РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '47',
  'ELEMENT_ID' => 'uralsib',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

21 апреля 2012 15:25

Полис: 12203/1031

Обнаружив повреждения на автомобиле, обратился в местное ОВД, получил талон обращения. Встретился с участковым составили акт с описанием повреждений, схемой расположения т\с и предположительного времени повреждения. По характеру повреждений материалы дела были перенаправлены в ГИБДД. По матиериалам дела ГИБДД Сколково выдало справку и определение в отказе возб. дела. Документы передал через удаленное урегулирование в СК. Спустя 2ва месяца "тишины" сам позвонил сначала в сервис, оттуда в СК, там сказали что нет всех документов. Перезвонил в удаленное урегулирование сказали что все давно отправили, опять звоню в страховую, сообщаю что все должно быть у них. В СК мин 10 чего то искали, потом позвонили и сказали что по моему направлению отказ, так как в справке присутствует "неопределенные обстоятельства" "время не установлено". Порекомендовали обратится в ОВД к участковому за постановлением. Участковый мне прямо заявил, что СК дурит мне мозг и то, что  дело уже передал в ГИБДД и они должны были выдать мне все документы. Полис КАСКО покупается не для того чтобы наживать себе проблемы с бумажками, а для того чтобы их решать,чтоб машина всегда была цела. В прошлом году все обращения обрабатывались нормально. Сожалею что рекомендовал эту компанию знакомым. Цените свое время и нервы, сотрудничайте с честными компаниями. Я являюсь клиентом СК уралсиб КАСКО и ОСАГО, поэтому их глупая нервотрепка постоянным и комплексным клиентам мне вообще не понятна, повидимому какой нибудь менеджер старается за бонусик, мотая нервы клиента, портя имидж компании и провоцируя судебные разбирательства.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

20 апреля 2012 15:09

Полис: BBB 0571667489

13 Февраля 2012г. было ДТП. Я потерпевшый! 2 Марта отправленны документы. Сказали что с 5-ого Марта отсчёт в 30 дней. Пришел 6-го Апреля  сказали что документы задержали и отправили их 16 Марта, приходите 16 Апреля. Пришел!!! Это был понедельник 16 Апреля. Мне говорят-Новособирск сказал до пятницы 20 апреля  переведут деньги! Пришел 20 Апреля а мне извините подаждите хотя-бы до вторника 24 Апреля!!!  И что делать мне??? В СУД!!! или за АК-47???

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2012 11:05

Полис: ВВВ0537306951

Мне прилично замяли 4летний субару аутбэк, до этого без ДТП.
Виновник имеет ОСАГО в Уралсибе. Сервис средней руки насчитал ремонта 228 тыр = 154 з/ч и 74 ремонт с материалами. Независимая насчитала 180 = 120 материалов и 60 работы с материалами по ценам сервисов нижнего уровня (уже даже не города, а края). С учетом износа 140. Как известно по осаго работы и материалы считаются без износа. Уралсиб по своим загадочным закрытым не предоставляемым клиентам алгоритмам насчитал и выплатил 92. Даже если исходить из того, что работы они посчитали на уровне гаража дяди васи и покраски ярославскими красками положим в 50, то з/ч получаются они оценили в 42. 4летняя Японка имеет оценку износа 25%, заложим даже 30. Получается что новые з/ч СК считает возможным приобрести за 42+30%=60 тысяч рублей. При этом у меня при закупке по самым низким ценам города и вероятности закупки по половине позиций 50/50 вышло 115 тысяч. Надо в закон вменить обязанность СК по требованию клиента привозить з/ч за те деньги (с доплатой клиента за износ), которые они готовы выплатить. Уверен выплаты совершенно шайтанским  образом подрастут процентов на 30-40, а в судах станет на порядок меньше дел по ОСАГО.
Готовлю документы в суд. Видимо Уралсибу проще выплатить недостающие 28 и плюсом 25 тысяч судебных издержек с учетом судебной экспертизы, которую назначит суд, чем сразу доплатить недостающие 28.

Впрочем как программист и реалист понимаю, что для всех систем массового обслуживания в России, при попустительстве государства и РСА в данном случае, это нормальный подход - по умолчанию крадем по максимуму, если клиент оказывается беспокойный, то на первом суде идем на мировую и выплачиваем что должны плюс чуть-чуть издержек. Так все-равно получается суперприбыль :)

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / КАСКО

09 апреля 2012 09:36

Полис: 001495/1031/661

Отвратительная компания с тупым менеджментом.
Обосную.
Машина застрахована по КАСКО, происходит мелкое ДТП, виновна другая сторона. У меня выбор: возмещать по КАСО или по ОСАГО. Решаю, что мне удобнее по КАСКО в «своей» компании  т.е. в Уралсибе.  По направлению компании ремонтироваться не хочу, ремонтируюсь в СТО с ценой нормочаса 650 руб. Спецы Уралсиба в Москве насчитывают сумму выплаты немного больше половины стоимости ремонта и переводят её мне. Посылаю запрос (с документами с СТО) оплатить фактическую стоимость ремонта . Проходит 2 безответных месяца и только после моего звонка и недели ожидания я получаю ответ, что всё сделано «по правилам».
Согласен. Но!
Виновник ДТП не я, и Уралсибу НИЧЕГО не стоит выплатить мне полную стоимость ремонта т.к. он все эти деньги по регрессу получит от страховой компании виновника.
Однако тупой менеджмент компании решает, что важнее всё сделать «по правилам» и ПЛЕВАТЬ им на интересы клиента. Вот такая «дружелюбная» компания. СтраХуйтесь в Уралсибе!
Номер полиса КАСКО: 001495/1031/661
09.04.2012, г.Новоуральск, Виктор

Постоянный адрес отзыва

Изабелла Страхование автомобилей / КАСКО

06 марта 2012 14:13

Полис: 001511/1031/231

Здравствуйте. №страхового полиса 001511/1031/231  ЗАО Страховая группа "Уралсиб"Краснодар, меня зовут Цику И.Г. tsikur@mail.ru 10.10.2011г. я попала в ДТП, повредив железный барьер огорождения по а/м ДОН М4 на 1349 км. 12.10.2011г.обратилась в страховую фирму. Все сроки, установленные ФЗ,страховой фирмой были пропущены.В итоге мне отказали. Причина отказа: механические повреждения ТС не соответствуют характеру описанного ДТП, в то время как ни одной экспертизы не было сделано. Затем ОСБ страховой группы направил рапорт об обнаружении признаков мошенничества, с уточнением того, что замены барьера не было. Я поехала в курьирующий данный отрезок а/м ДРСУ и взяла заверенную копию журнала заказов и работ. В возбуждении уголовного дела отказали. Теперь я намерена обращаться в соответствующие органы и просто так это дело не оставлю. Буду всеми законными способами добиваться полной выплаты. Машина была куплена 02.02.2011г. Хочу предостеречь граждан, узнавайте о страховых фирмах как можно больше.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

15 февраля 2012 14:19

Полис: 7855132/1031/521

ДТП произошло 28.08.2011года, случай регресса!!! Капот и передний бампер поцарапан, т.к. машина новая и по КАСКО эти детали полностью под покраску! Через 3 месяца выплачивают 5294р. Где можно за эти деньги покрасить 2 кузовные детали??? А в ноябре опять случай регресса, права машина уже не на ходу!!! Стоит на СТОА уже 2.5 месяца, то дело потеряли, то с начисленной суммой оценщиков не согласны, не пойму деньги не на руки, а в сервис будут перечислять, да к тому же случай регресса!!! УралСиб что беспокоится, не понимаю!!! А у мужа в этой же СК ТС застраховано так с марта 2011г. не могут выплатить нормальную сумму!!! Переднее крыло и боковое зеркало под замену, так они сначала выплатили 4000р, когда в самом дешевом гараже ремонт обойдется в 13000р.,   после того как к ним обратились опять с занижением страховой выплаты еще перевели 1500р., достало, идем с мужем вместе подавать на СК УралСиб в суд!!! Не страхуйте у них ни чего!!!  

 

09 апреля 2012 12:08

Уважаемая Ольга Гансовна!

Обращаем Ваше внимание, что Ваш автомобиль находится в залоге у банка, который выступает Выгодоприобретателем по договору страхования.  В данном случае страховая компания начинает процесс урегулирования убытков только после указания Выгодоприобретателя об определении получателя страхового возмещения.

По событию от 28.08.2011 Сумма страхового возмещения была рассчитана в соответствии со стоимостью норматива часа ремонтных работ и стоимостью расходных материалов, установленных в Нижегородским регионе. Выплата страхового возмещения по данному событию была осуществлена на 16 рабочий день с момента представления указания Выгодоприобретателя, что соответствует условиям п. 9.18.1 договора страхования (срок выплаты страхового возмещения не должен превышать 15 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов)

По событию от 27.11.2011 указание Выгодоприобретателя поступило в ЗАО «СГ УралСиб» 13.01.2012. В соответствии с данным указанием 16.01.2012 Вам было выдано направление на ремонт.  При этом обращаем Ваше внимание, что длительность согласования стоимости ремонта в первую очередь была обусловлена сложностью необходимого ремонтного воздействия, а также технической невозможностью осуществления полной деффектовки ТС единовременно.

На настоящий момент разногласий по стоимости восстановительного ремонта между ЗАО «СГ «УралСиб» и СТОА не имеется и обязательства по Договору исполняются в полном объеме.

Надеемся на Ваше понимание,
Страховая группа «УРАЛСИБ»

Постоянный адрес отзыва

Зернин Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

01 февраля 2012 18:07

Полис: Мышкин Сергей Владимирович

дтп в Перми вьехали в задний бампер урод клиент с УралСиба как потерпевший обратился в его компанию т.е. УралСиб машина выпуск 2010г октябрь куплена в салоне 08.02.2011г начислили 18.438 р. все сделал на фирменном центре Мицубиси да мащина Мицубиси-Лансер Х заплатил 22.460 р. обратился к ним заплатите остальные деньги отказали дтп прозошло 20.12 2011г машина новье износ это посчитали я попросил показать как производился расчет с сылкой на износ отказали попросил предоставить докумиенты для подачи в суд но копии значит сказали не даем но ознакомиться можете как же так где вообще справедливость? как бороться с ними с директором Пермского филиала Черниковым М.В. и нач. отдела УУУ забыл его Ф.И.О.

 

11 марта 2012 14:39

Уважаемый Сергей!

Приносим свои извинения за возможные неудобства. Просим Вас предоставить уточняющие данные по № дела или № полиса, чтобы мы могли проанализировать ситуацию и составить комментарий по существу Вашего обращения.

Надеемся на понимание,
Страховая группа "УРАЛСИБ"

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

26 января 2012 18:38

Полис: ВВВ №0171298386

1 декабря 2011г сдала документы на осуществление выплаты страхового случая. Сегодня 26.01.2012г перечислений не поступало. Сотрудники ни каких объяснений не дают и разговаривать не хотят.

 

12 апреля 2012 11:59

Уважаемая Елена!
Приносим Вам извинения, если действия наших сотрудников были некорректными.  
По существу Вашего обращения сообщаем, что выплата страхового возмещения осуществлена п/п № 370 от 16.02.2012 года на реквизиты собственника транспортного средства. Частично длительность урегулирования заявленного события была обоснована необходимостью внесения со стороны Заявителя исправлений в справку по форме № 748 (о дорожно-транспортном происшествии).

Надеемся на Ваше понимание,
Страховая группа "УРАЛСИБ"

Постоянный адрес отзыва

Ильгиз Страхование автомобилей / ОСАГО

12 января 2012 11:46

Полис: Дюртюлинский филиал

Отношение к клиентам - отвратительное.
Я зашел срочно оформить ОСАГО, потребовали справку из предыдущей страховой компании. Это нормально?
Я не требую скидку, страховали бы по полной сумме.
Пришлось ехать в предыдущую страховую кампанию и страховаться там.
Хотя  уралсиб мне посетить удобнее территориально.

ЗЫ: К сожалению фамилию менеджера не помню.

Постоянный адрес отзыва

василь Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 07:00

Отвратительное отнашение к клиентам,здав все необходимые бумаги на выплату осаго (ДАННЫЕ НОМЕР ДЕЛА номер страхового полиса ИХ НЕТ ТАК КАК БУМАГИ ВСЕ ПРИКРЕПЛИНЫ К ДЕЛУ В СУД),позванил  им чурез две нидели,на что услышал вам насчитана сумма 25.176 руб.(хотя это мало,пришлось немного доплачивать самому)ждите в течении 20 раб. дней вам перевидут деньги,после 20 раб дней начались походы в банк но увы по нулям,звоню уралсиб(кстати адрес,уралсиб г.Ярославль ул.Чайковского 62/30)мне ответ удивлённым голосом,а что вам заказное письмо ещё неприходило, (которое по их словам они отправили мне месяц назад)О ТОМ ЧТО ВАМ ОТКАЗАНО В ВЫПЛАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Т.К ИХ ЭКСПЕРТ ПОСМОТРЕЛ ПО ФОТОГРАФИЯМ,НА МОЮ МАШИНУ ЗДЕЛАЛ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ НЕ МОГУТ БЫТЬ ПРИ ТАКОМ УДАРЕ,ОНИ БЫЛИ ЗДЕЛАНЫ МНОЙ РАНЕЕ,и приехав к ним в офис разобраться меня ещё обвинили втом,цитирую"ВЫ МОГЛИ ВСТУПИТЬ В СГОВОР С СОТРУДНИКАМИ ГИБДД,И С ВЛАДЕЛЬЦЕМ ВИНОВНИКА ДТП ЗАПЛАТИВ ИМ ДЕНГИ"у меня был шок сколькож мне нужно было заплатить сотруд.гибдд и виновнику,чтоб отремонтировать ещё и себе машину с этих 25.176 руб.(причём у виновника дтп машина новая с салона шкода октавия)НУ НИЧЕГО СТРАШНОГО ИСКОВОЕ В СУД Я ОТПРАВИЛ БУДИМ РАЗБИРАТЬСЯ.

Постоянный адрес отзыва

василь Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 06:55

Отвратительное отнашение к клиентам,здав все необходимые бумаги на выплату осаго,позванил  им чурез две нидели,на что услышал вам насчитана сумма 25.176 руб.(хотя это мало,пришлось немного доплачивать самому)ждите в течении 20 раб. дней вам перевидут деньги,после 20 раб дней начались походы в банк но увы по нулям,звоню уралсиб(кстати адрес,уралсиб г.Ярославль ул.Чайковского 62/30)мне ответ удивлённым голосом,а что вам заказное письмо ещё неприходило, (которое по их словам они отправили мне месяц назад)О ТОМ ЧТО ВАМ ОТКАЗАНО В ВЫПЛАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Т.К ИХ ЭКСПЕРТ ПОСМОТРЕЛ ПО ФОТОГРАФИЯМ,НА МОЮ МАШИНУ ЗДЕЛАЛ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ НЕ МОГУТ БЫТЬ ПРИ ТАКОМ УДАРЕ,ОНИ БЫЛИ ЗДЕЛАНЫ МНОЙ РАНЕЕ,и приехав к ним в офис разобраться меня ещё обвинили втом,цитирую"ВЫ МОГЛИ ВСТУПИТЬ В СГОВОР С СОТРУДНИКАМИ ГИБДД,И С ВЛАДЕЛЬЦЕМ ВИНОВНИКА ДТП ЗАПЛАТИВ ИМ ДЕНГИ"у меня был шок сколькож мне нужно было заплатить сотруд.гибдд и виновнику,чтоб отремонтировать ещё и себе машину с этих 25.176 руб.(причём у виновника дтп машина новая с салона шкода октавия)НУ НИЧЕГО СТРАШНОГО ИСКОВОЕ В СУД Я ОТПРАВИЛ БУДИМ РАЗБИРАТЬСЯ.

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2011 10:35

19 мая 2011г произошло ДТП где меня признали потерпевшим. Обратился в собственную страховую компанию УРАЛСИБ г. Новосибирск. Компания выдала направление на "независимую экспертизу", менеджер которой находится за соседним столом, оценку ущерба проводила Сибирская Асистанская Компания,  по результатам которой ущерб составил 33 т.р. Реальный же ремонт обощелся в 62 т.р. Перед ремонтом была проведена еще одна, на этот раз  независимая  экспертиза, по результатам которой ущерб составил 60 т.р. На данный момент дело рассматривается в суде. Все это длится с 19 марта и закончится еще очень не скоро. "Одним словом" - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

 

01 февраля 2012 17:44

Уважаемый Виталий!

Страховая группа "УРАЛСИБ" выплатила Вам сумму страхового возмещения, равную стоимости ремонта поврежденного автомобиля на партнёрской станции технического обслуживания (так называемую неоспоримую сумму).  

Обращаем Ваше внимание на то, что при расчете стоимости ремонта применялись расценки той СТОА, с которой у филиала имеется договор на обслуживание.  
По Вашему запросу мы готовы предоставить направление на восстановление транспортного средства в СТОА, где стоимость ремонта составит 33 000 рублей. При этом будет действовать обязательная гарантия на весь произведенный ремонт.

С уважением,
Страховая группа "УРАЛСИБ"

Постоянный адрес отзыва

Лера Страхование автомобилей / ОСАГО

02 декабря 2011 16:07

Стрижебек Анна ответила отказом на возврат полной или частичной страховой суммы ,ссылаясь на какой то бред фраз.Взяли кредит 08.11.2011 года погасили полность 02.12.2011 года - перед  выдачей кредита ОБЯЗАЛИ ОПЛАТИТЬ ПОЛНОСТЬ страховую сумму единовременно .Сейчас просим вернуь страховую сумму какие то причины и новые законы придумывают.

Постоянный адрес отзыва

Леха Страхование автомобилей / КАСКО

26 ноября 2011 03:53

хотелось бы обратиться к тем, кто ставит положительный ответ об этой галимой компании. Вам реально фортануло, страховая галимая полный отстой и пиндаболы, якобы занимающее 3 место по выплатам. Лохи и черти в страховой и ни дай бог сотрудникам встретиться со мной в переулке.А на суде отсосали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва