Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ - ОСАГО

Анна, здравствуйте.
Что-то "как можно скорее" не получается .
Я не понимаю, в чем проблема - прислать нормальный полис, если он действителен или вернуть деньги, и я за 30 минут оформлю в офисе

Как всегда не работает сервис онлайн оформления полисов ОСАГО. Как и у любой страховой компании. Может пора прекратить ваш групповой сговор и начать вести себя по человечески?

Сдуру продлил полис через онлайн-сервис. Оплата прошла только через сутки с лишним. Еще сутки ждал обещанного полиса, общаясь с поддержкой. Наконец, получил письмо с полисом, написано - напечатайте и пользуйтесь. А поверх полиса большими красными буквами - "АННУЛИРОВАН".
По базе РСА - действителен с 17 апреля.
Сегодня 20-е, а пользоваться не могу.
По телефону поддержки отправляют пользоваться обратной связью на сайте. Ответа на обращение по обратной связи опять жду, уже сутки.

Здравствуйте Анна. Крайний раз я отправлял запрос на электронку dogovor@uralsibins.ru было это 12 апр. в 16:21 , на что пришел ответ" Ваш запрос принят в работу.
Номер вашего запроса 10222832." В письме прикрепил скан В/У, контактный телефон, и адрес электронной почты. И снова жду ответа) Не ужели так трудно восстановить данные, на поиск которых на самом деле в последний раз в офисе "Красная звезда" г, Рыбинск ушло 5 минут !

10 лет страховался в кампании Уралсиб (Красная звезда г Рыбинск), но потом при переходе в другую страховую компанию оказалось что КБМ = 1.  Долгие месяцы и уже годы разбираюсь с этим нарушением. Много было написано в Уралсиб по средствам заполнения онлайн жалоб на сайте, по электронной почте, по телефону в разговоре с оператором и даже пришлось ехать из г Рыбинска где я проживаю в офис Уралсиб в г Ярославль.К сожалению ни какого положительного ответа так и не последовало а что самое удивительное в Ярославском офисе мне сказали что моего В/У вообще в базе у них нет но как же так я страховался в Уралсиб  больше 10 лет !!! Но сдаваться не стал  и продолжал бороться с этой не справедливостью и о чудо, совсем не давно после очередного похода в страховую выяснилось что какой то сотрудник Ураслиб указал в номере моего В/У на одну цифру меньше чем реально в моем водительском удостоверении, и коэффициент КБМ там равен 0,55 !!!Но там сказали что ничего поправить не могут пишите мол письма и жалуйтесь. После этого снова направил запрос в Уралсиб по средствам онлайн заявки и электронной почти и до сих пор тишина !!!

Простая отписка на отзыв. Кстати, еще и с ошибками. Вместо того, чтобы разобраться и принять меры, ссылка на нехватку сотрудников, которых вполне хватает. Больше я в эту компанию ни ногой, и всем, кого знаю, не посоветую.

Я являюсь страхователем данной компании с 2013 г. Страхую свой автомобиль по ОСАГО. За весь период ни разу не обращался за страховыми выплатами. Действие моего полиса заканчивается 28.04.2016. Примерно за месяц до этого срока мне позвонили неоднократно, и, напомнили об окончании срока действия полиса, предложили продлить его в этой компании. После этого еще присылали несколько СМС с предложением продлить срок действия полиса в этой компании. 13.04.2016 г. я обратился в офис данной компании по адресу г.Кемерово, ул.Н.Островского, 27 и получил отказ по причине того, что им на день выдают только 8 бланков полисов, вследствии чего образовалась очередь, и я моя очередь может подойти только 19.05.2016. Все мои возражения о том, что у меня срок истекает 28.04.2016. не в счет. Ответ один - обратитесь в другую страховую. На звонок 88002509202  равнодушным голосом советуют все вопросы решать на месте. Каким образом - непонятно. Издевательство над клиентами! Так и уехал я несолоно хлебавши. Кстати руководитель там - Зуркалиева К.Ф. Обьяснить отказ в письменном виде она отказалась. В общем впечатление о компании осталось ужасное, не дорожат клиентами.

Непонятно зачем на сайте осталась возможность оформления полиса ОСАГО онлайн, если это невозможно сделать. Только издевательство над клиентом, который долго и упорно заполняет все необходимы данные, что бы в конце концов получить уведомление что платёжная система недоступна.
Если она недоступна, то сделайте уведомление в самом начале, так хотя бы по издевательств будет.
А что касается временных неполадок, то они у вас уже не менее полутора месяцев. Увольте ваших IT шников и наймите нормальных, т.к в серьёзных компаниях просто недопустим простой сервиса на такой срок. (Или сознайтесь что не хотите оформлять в данное время ОСАГО онлайн, и уберите вообще этот пункт)

Добрый день! Вот уже неделю пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО - не получается. Дохожу до оплаты и выкидывает окошечко: "платёжная система недоступна". И так всю неделю. При попытке обращения в офис компании в г. Славянск-на-Кубани пообещали сделать только электронный полис и только в течении не менее 2-х дней. Для оформления полиса попросили деньги наличкой вперёд + 1000 рублей "за работу" и ждать 2 дня. То есть получается каким-то образом кем-то (работником компании) всё-таки можно сделать электронный полис за определённую сумму, а нам простым смертным это недоступно. Прошу объяснить сложившуюся ситуацию. Спасибо

Здравствуйте. два дня пытаюсь продлить полис еОСАГО, но ничего не выходит. Не работает страница оплаты. По моему мнению это делается специально, В росгосстрахе друзья отмечают так же пишет при оплате Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, попробуйте позднее. Код ошибки: 10335881, По моему ЭТО называется Сговор СК вРФ

Здравствуйте! Уже неделю пытаюсь получить электронный полис осаго, но все время получаю сбой платежной системы! В офисе(который единственный в Краснодаре) очередь из 30-40 человек, принимают одного в течение 40-60 минут. При обращении на гор. линию вразумительного ответа не получила ни разу.  

Здравствуйте. Три дня пытаюсь продлить полис еОСАГО, но ничего не выходит. Не работает страница оплаты. По моему мнению это делается специально, чтобы люди шли в местные филиалы, где их обирают, навязывая дополнительные страховки.

Сегодня 18.02.2016 оформила страховку на сайте компании, при оформлении допустила ошибку, вместо номера машина написала номер двигателя, оплатила. Пришли документы... Увидев ошибку пыталась звонить, писать, ответ один-- обратитесь в офис. Я живу в Анапе, ближайший офис в Краснодаре, где нет даже телефона. Я выбрала этот вид покупки, так как нет ближайшего офиса,,,, и результат-нет страховки-нет денег... А проблема то, исправить данные которые есть у Вас в предыдущей страховке. А не гонять нас по городам.... Не довольна работой сайта и услугами....

Здравствуйте,4после 11 лет страхования в страховой компании ,   мне  навязывают  дополнительные услуги ,страхование жизни пассажира и водителя,я не хочу писать здесь гневные тирады,это не к чему,лучше позвоните я постараюсь объяснить 89273012178