Отзывы о страховой компании за 2017 год

Добрый день! Уже не один год страхую свой автомобиль в СК «Югория (г. Тюмень, Свердлова 5/1) Всем доволен,  за две недели до окончания полиса приходит смс-уведомление, а так же звонит сотрудник и приглашает на продление полисов. Радует, что специалисты всегда доходчиво все объясняют и оформляют все очень оперативно. В этом году предложили оформить полис «Ремонт у дилера», который позволит в случае ДТП не по моей вине отремонтировать машину у дилера без учета износа, и даже если у виновника не будет полиса ОСАГО, то все равно мою машину примут на ремонт. Меня эта программа очень заинтересовала, т.к. ситуация на дорогах оставляет желать лучшего, я решился и оформил. Очень надеюсь, что воспользоваться этой программой не придётся, но своё Авто я защитил и доволен. В дальнейшем останусь постоянным клиентом этой компании, так как меня все в ней устраивает. Номер полиса 2000621641

В ФЕВРАЛЕ 2017 Г. Я СЛОМАЛА ШЕЙКУ БЕДРА. ПОЗВОНИЛА ПО ТЕЛЕФОНУ,УКАЗАННОМУ НА ПОЛИСЕ. ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОТВЕЗТИ НА СКОРОЙ В 119 БОЛЬНИЦУ. А ОТВЕЗЛИ В КУРКИНСКУЮ. ОПЕРАЦИЮ ДЕЛАТЬ НЕ СТАЛИ, СКАЗАЛИ НЕТ КВОТ.РОДСТВЕННИКИ ПОМОГЛИ И ПЕРЕВЕЗЛИ В ДРУГУЮ БОЛЬНИЦУ,ГДЕ УЖЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРООПЕРИРОВАЛИ. ВСЕ РАСХОДЫ ВЗЯЛА НА СЕБЯ СЕМЬЯ МОИХ РОДСТВЕННИКОВ. СВЯЗАЛИСЬ С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ САК ЭНЕРГОГАРАНТ НА МОЕМ ПРЕДПРИЯТИИ И ЧТО ЖЕ НАМ ОТВЕТИЛИ? ВАШ СЛУЧАЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТРАХОВЫМ.ЭТО ПРИ ТОМ ,ЧТО ЗАСТРАХОВАНО ЗДОРОВЬЕ. А КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ДОРОГИХ ПРИСПОСОБЛЕНИЙ ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ,САМА ОПЕРАЦИЯ И ДОРОГИЕ ЛЕКАРСТВА? А НАСЧЕТ ЛЕКАРСТВ И ХОДУНКОВ И ПР. СКАЗАЛИ,ЧТО НАМ ВАШИ ЧЕКИ НА ЭТИ ТОВАВРЫ НЕ НУЖНЫ,МЫ ДОЛЖНЫ САМИ ДАТЬ ВАМ РАЗРЕШЕНИЕ НА ИХ ПРИОБРЕТЕНИЕ. ТАК И ОСТАЛИСЬ МЫ НИ С ЧЕМ,ИМЕЯ МАЛЕНЬКУЮ КАРТОНКУ С НАЗВАНИЕМ ДМС ПОЛИС=СЕРТИФИКАТ.

24марта произошло ДТП, не по моей вине!я обратилась в офис,где покупала полис,там постоянно кого-то не было на месте,дали мне номер какого-то "начальника",вроде он и должен был делать экспертизу!а вообще от компании эксперт у них уволился!приехал какой-то подслеповатый дедушка,без документов,никак не мог прочитать справку о ДТП,требовал 4500 тыс. за экспертизу,чек обещал привезти завтра,конечно,мы его прогнали.Обратились к независимым экспертам,нам оценили ущерб в 108 тыс. и ещё мы отдали 4 тыс. за экспертизу!в нашем городе нет нормальных представителей этой "замечательной" организации(девочки сидят очень злые,хамят и путём не могут ничего подсказать),позвонили в Красноярск,там сидит то ещё хамло и грозится вернуть нам документы,тк обращались к независимым экспертам,а должны были к их обратиться!напомню,что нет в нашем городе экспертов от Росэнерго!!!вытрепали уже все нервы!не страхуйте никогда своё имущество в данной компании,если вам дороги ваши нервы

Хочу поделится положительными эмоциями о страховой компании Югория. Являюсь клиентом компании много лет, когда еще сам проживал в Ханты-Мансийске, сейчас клиент Тюменского филиала. Всегда стараюсь работать с региональными компаниями, чтобы деньги и налоги поступали в развитие нашего региона. Сотрудники Югории всегда вежливы, приветливы, рассказывают все нюансы и подробности страхования. Был случай, когда мне срочно нужна страховка и ко мне приехал агент даже в 9 вечера. ЕЕЕ0724515741

Я в шоке от страховой компании Ресо Гарантия, мне позвонила Липатова Светлана, и предложила сделать диагностическую карту за 3 тысячи рублей, так как я живу в Иваново и сказала, что посчитает мне полис по Московской области, полный безпредел!!!???

В прошлом году вместе с ОСАГО застраховал и программу "ремонт у дилера" в страховой компании ЮГОРИЯ по адресу ул. Широтная 61А.
У меня произошел страховой случай, стоял никого не трогал и в мое ТС въехало другое авто, ко мне приехал аварийный комиссар, все зафиксировал и в страховой компании выдали направление на СТО дилера в этом году я застраховал ОСАГО также с программой "ремонт у дилера". Спасибо.

В начале декабря 2016 года угнали мой автомобиль. За полис комплексного страхования по программе КАСКО я заплатил 140 тысяч рублей. Машина стоила 1,8 миллиона рублей. Собрал все документы, вовремя сдал их в страховую компанию «ВСК» в Санкт-Петербурге. В общем, со своей стороны я сделал всё, что предписано правилами.
Прошло четыре месяца, а выплаты по-прежнему никакой нет. Долго ждал, но терпение лопнуло, подал иск в суд. Номер убытка 4069965.
Категорически не рекомендую этого страховщика, так как добровольно выполнять свои обязательства он явно не собирается – только через суд.

На протяжении всего времени был застрахован в УРАЛСИБ (10 лет) меня устраивало вполне (находилась рядом с домом,очередей нет-это плюс) -  минус (брали доп,плату за страхование жизни и т,д) но так делали почти все)) Пока не попал в ДТП(стоячего в жопу ударили) и тут начался гемморой(начиная с записи в очередь и заканчивая выплаты) короче выплатили половину суммы от насчитанной от оф,дилера (делал у них дефектовку - машине был 1 месяц) Не нравится - судитесь так в  итоге сказали)) Судился сними ровно 1 год- сумму получил максимальную, Потом начались проблемы с полисами(цена поднялась, доп,плата не понятно за что и т,д) Хотел перейти в другую- везде говорили если продлить полис есть, если новенький полисов нет.Жена принципиально не хотела переплачивать.Друг посоветовал ERGO-в итоге чистый полис без допов) По телефону записался на оформление полиса(всё чинно благородно)))  Сумма вышла на 3-4 т.р. дешевле.Через год позвонили узнали продливать будем- сказал ДА. Месяц назад аналогичное ДТП,послали на независимую оценку на ул. Орскую(Донавтосервис)  Уже готовился опять судится))) Через 2 недели ПОЛУЧИЛ деньги, Денег хватило на ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти и на ХОРОШИЙ малярно-кузовной сервис!  (Официалы берут ну оооооочень дорого) Короче на данный момент я ВСЕМ доволен!!!! Денег хватило вполне чтобы сделать машину для себя а не на продажу! Может мне повезло а может компания стала лучше работать(судя по негативным отзывам) Так что ВСЕМ спасибо и УДАЧИ! Особенно Дмитрию из отдела урегулирования убытков!

Уважаемый Ингосстрах!

Согласно Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (ред. от 14.11.2016), в пункте 4.13 прописано какие документы я должен предоставить при первичном обращении в страховую. Читая перечень таких документов, мы явно видим возможность с моей стороны предоставить следующие документы:
- заключение независимой экспертизы (оценки) о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза (оценка), или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим;
- документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим;
- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;
Соответственно никаких нарушений с моей стороны не было. А для чего я это сделал перед тем как подать документы в страховую, я подробно описал в основном отзыве. После чего автомобиль был предоставлен для осмотра вашим "независимым" экспертом.
Далее ваша стандартная отписка на прайс-лист РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа не имеет никакого отношения к моему случаю, т.к. независимая экспертиза проведенная мной также считалась по единому прайс-листу РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа.
С нетерпением жду ваш письменный ответ, в котором надеюсь увидеть подробное описание за что мне была выплачена страховая сумма в размере 148 182,50 руб., т.к. на текущий момент я считаю что выводы вашего "независимого" эксперта явно не соответствуют реальной ситуации.

Полный развод на услуги, по факту развода могу сказать, что на словах обьяснили совсем противоположное что есть в договоре. Не дали возможности дочитать договор до конца, ссылаясь на то, что люди!!!! Тупо развели на деньги!!!!! Поняли только тогда, когда наступил "как мы считали" страховой случай!!!! По факту договор с мелким шрифтом составлен не в нашу пользу... Не пользуйтесь данной конторой!!! И где ее предлагают вам приобрести!

По отзыву от 31 Марта 2017 10:28 http://www.rustrahovka.ru/response/53192.html в течение 10-ти рабочих дней со мной так никто и не связался. Так же 31 марта отправляла письмо на электронную почту компании, на что получила ответ "Уважаемый Клиент!
Ваше сообщение получено, ответ будет предоставлен Вам в течение 10-ти рабочих дней". Дальнейшего ответа до сегодняшнего дня (14 апреля 2017) я так и не получила. Дублировала письмо на сайте по форме, ответа так же не последовало. Уважаемые сотрудники компании МетЛайф, 660 рублей не такие большие деньги, но по многочисленным отзывам подобные списания после расторжения договора происходят у Вас систематически, а это откровенный грабеж и полное неуважение к своим клиентам. И ваше игнорирование это только подтверждает. Настоятельно не рекомендую никому связываться с компанией МетЛайф.

Уважаемая служба контроля качества АльфаСтрахование! Если у вас ДЕЙСТВИТЕЛЬНО есть желание разобраться в ситуации, сложившейся в Новосибирске со страховками на полгода, можете сбросить мне на почту телефон вашего начальника или его зама (разумеется, с их ведома и согласия), а я схожу в 3-4 офиса АС в Новосибирске и в случае отказа буду набирать этот номер. Вот и пообщаетесь! Вы же хотите узнать правду или нет?  Как говорится, лишний аудит никогда не навредит. Ваше согласие или несогласие на такое онлайн-сотрудничество многое прояснит.

Уважаемая Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»!
Выгораживая своих подчиненных, которые вероятно выполняют негласное  распоряжение своего руководства , вы в своей отписке на мою претензию  фальсифицируете факты.  Из перечня документов (см. ниже) все документы у меня есть (кроме п. а) т.к. договор продляется, а не заключается,  и п.в) т.к.  я не юр.лицо.  Документы  никто и не спрашивал, до этого дело не дошло, даже разговора на эту тему не было, т. к. страховать Т/С на ПОЛГОДА отказались чуть ли не с порога.
3. Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы:
а) заявление о заключении договора обязательного страхования;
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
в) свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо);
г) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);
д) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
е) диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет шесть месяцев, а также случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 10 настоящего Федерального закона).
Кстати, п. 1 ст. 445 ГК РФ применяется в судебной практике, я на вас в суд не подавал. Написать заявление, на которое может быть ответят в таком же стиле отписки через 30 дней, мне было предложено не при первичном обращении, а после отказа в продлении страховки. И вообще – я пришел застраховать Т/С, все необходимые документы с собой, а не заявления писать. Предоставить сразу письменный отказ страховать на полгода сотрудники АС отказались, страшновато им, ведь это уже официальный документ. Тут одно из двух: либо местные сотрудники АС вводят вас в заблуждение (врут) по-поводу истинных причин отказа в страховке на полгода, либо вы их прикрываете, прекрасно зная эту причину.
Поэтому ваши извинения НЕ ПРИНИМАЮ, так как  в вашей отписке совершенно нет ответа на прямо поставленные вопросы:
1)    Почему т.н. «сбой в программе» позволяет оформлять договор на ГОД, а на ПОЛГОДА нет? Или это рукотворный сбой?
2)    Почему эти «сбои» происходит каждую весну? Или это осознанный элемент стратегии компании?
3)    Почему у других страховщиков (РосГосСтрах, РЕСО) все  работает и страховки оформляются на любой период?
4)    Почему службе контроля АС не хватает мужества и честности признать  злоупотребления и обман подчиненных и извиниться по телефону? (мои контакты в базе данных)

Страховалась в РГС года четыре. В последний раз не могли никак вычислить кбм. Стоимость оказалась очень высокая,оказалось ,что они взяли коэффициент 1,5. Компания Подмосковье помогли восстановить кбм, плюс обращение персонала очень порадовало. На самом деле,это очень ценно.
Компании,цените своих клиентов! Каждого!