Анна Личное страхование / Несчастный случай
14 апреля 2017 11:07
Полис: 8004416874
По отзыву от 31 Марта 2017 10:28 http://www.rustrahovka.ru/response/53192.html в течение 10-ти рабочих дней со мной так никто и не связался. Так же 31 марта отправляла письмо на электронную почту компании, на что получила ответ "Уважаемый Клиент!
Ваше сообщение получено, ответ будет предоставлен Вам в течение 10-ти рабочих дней". Дальнейшего ответа до сегодняшнего дня (14 апреля 2017) я так и не получила. Дублировала письмо на сайте по форме, ответа так же не последовало. Уважаемые сотрудники компании МетЛайф, 660 рублей не такие большие деньги, но по многочисленным отзывам подобные списания после расторжения договора происходят у Вас систематически, а это откровенный грабеж и полное неуважение к своим клиентам. И ваше игнорирование это только подтверждает. Настоятельно не рекомендую никому связываться с компанией МетЛайф.
18 апреля 2017 08:46
Анна, здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Взнос, списанный по Вашему Договору страхования, будет возвращен на Вашу карту. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».