Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2013 20:45
Полис: 0639731657
В июле ударили машину Лада 217030. После оценки эксперта поехал делать автомобиль. Ремонт обошелся в 80000 рублей. По страховки заплатили 33000 рублей. У меня только на детали ушло 40000 рублей. Спрашивается как страховая компания рассчитывает страховку. автомобиль 2011г. Написал письмо президенту. Жду ответа. Если реакции не будет. Буду писать в другие инстанции.
Постоянный адрес отзываОлег Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2013 17:00
Полис: ФЗЛ/13-21312
Мы ехали из Москвы с ребенком на Opel Astra в сторону Крыма. В проезжая центр Липецка, нашу машину, нарушая ПДД, притерла слева и прижала к бордюру фура компании Магнит. Колесо и защита бака грузовика пропахали обшивку нашей машины от крыла до крыла.
Корпоративный водитель компании Магнит с улыбкой сообщил, что не в курсе правила «помеха справа», хотя вопрос стоял вовсе не о приоритете на дороге. Он просто решил перестроиться и взял вправо, чуть не раздавив легковую машину. По совету своих юристов он упорно твердил, что не виноват, даже когда сотрудники ДПС вынесли справедливое решение.
24 июля 2013 мы обратились в Страховое Общество РОССИЯ (дело ФЗЛ/13-21312), где застрахованы автомобили Магнит, за компенсацией ущерба, соблюдая все бюрократические процедуры и стали ожидать решения.
18 сентября, спустя более 30 дней, обозначенных правилами страховой, нам сообщили, что СО Россия сменила компанию по оценке ущерба и документы переданы в новую компанию для оценки. Мы написали жалобу на имя исполнительного директора Калениченко Ю.А., но это не возымело никакого эффекта.
27 сентября нам сообщили, что дело передано инженеру.
11 октября – дело передано в бухгалтерию краснодарского офиса СО Россия.
Сегодня 17 октября 2013г. С момента подачи заявления прошло 86 дней. Операторы СО Россия не могут сообщить статус дела, так как у них нет связи с краснодарским офисом.
С любопытством ждем следующих ответов со стороны операторов России, а грузовики Магнита, тем временем, продолжают безнаказанно давить легковой гражданский транспорт.
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2013 12:43
Полис: Михайлов Михаил Юрьевич
У на г. Казань - третья столица России. Но заявляю со всей ответственностью - компания Ингосстрах в Казани - беспредельная компания!!! Недавно попали в ДТП. Вынуждены были обратиться в эту компания не по своей воле. И началась "песня". Уже на этапе передачи оповещения о проведении осмотра а/с. В головной организации на ул. Московская принимать сей документ и ставить входящий отказались, ссылаясь на отсутствие журнала для входящей корреспонденции. Говорят, езжайте в филиал. Поехали в филиал на Чистопольскую, там отвечают: "у нас ремонт, но входящие ставит до 20.10.2013 г. головная организация. Я говорю, там нет журнала, может подарить вам его". Они отвечают: "Просто у нас много работы, всё на нас". Класс! Уважаемый начальник начальник урегулирования - Евгений Владимирович и начальник отдела страхования Михайлов Михаил Юрьевич, разберитесь с подчиненными и начните уже работать! Я очень принципиальный человек, и своего добьюсь любыми способами. Я сама юрист! Всем своим друзьям - знакомым буду советовать НЕ страховать что бы то ни было в Ингосстрах. Было бы отлично, если бы вы мне что-нибудь ответили на это. Мой электронный адрес: nataljazamyslova@rambler.ru
Постоянный адрес отзываsv Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2013 12:37
Полис: BBB 234745427
Компания мошенников, лучше не обращаться. Переплатите за страховку, но сохраните нервы.....деньги выплачивать не хотят.
Постоянный адрес отзываВиктор Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2013 12:26
Полис: 79202/046/00026/3
Выписали направление к официальному дилеру, который (по отзывам) просто не может качественно ремонтировать. (Автомобиль купил 17 мая 2013). Отрицательный отзыв не один, причем с 2010 по настоящее время. Страховая не хочет направить в другой. Где же "добрая воля"? Вроде не сложно, договор на оказание услуг страховой и ремонтной (куда я хочу) - есть ... Не правильно как-то. Имейте в виду - эта страховая будет стоять на своем - не взирая ни на что.
Постоянный адрес отзываАлександр Загнетов Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2013 09:45
Полис: виновник сс0659682985
Имя: Ольга. Раздел: ОСАГО , Полис: ВВВ 0189395340,
ДТП г. Ижевск 16.08.2013г. Присоединяюсь к Светлане из Казани! У меня схожая ситуация - признали потерпевшей, виновник застрахован по ОСАГО в ВСК. С удовольствием обратилась бы в свою страховую, но участников ДТП больше двух, к сожалению. И вот звоню в ВСК и мне сообщают: "А по этому вопросу вам в пос. Игра". Что? Даже подумала сначала, что у меня слуховые галлюцинации. Оказалось нет, все правильно услышала. Сейчас немного утешилась - до пос. Игра хоть не 400 км (как до Альметевска), а всего лишь 150 км. Но хочу вот добавить, что поскольку ДТП произошло в Ижевске, все полисы ОСАГО приобретены здесь и все участники зарегестрированы также в городе, то я не поеду в Игру чтобы написать заявление о возмещении! С юристом я уже консультировалась, звонила в Роспотребнадзор, осталось только дозвониься до Росстрахнадзора. В понедельник иду писать завление в ижевский офис. Если откажутся принимать заявление, придется наверное идти в суд. Хочу также попросить водителей не страховать свою автогражданскую ответственность в ВСК! Мы все можем стать жертвами обстоятельств, на дороге случается всякое. И никому не желаю ходить отбивать пороги различных инстанций, чтобы добиться справедливости!
Подобная ситуация только в Омске!!! Я пострадавшая сторона, в моей страховой компании МСК мне отказали, отправили к вам ВСК -виновник. В дтп принимало более 2-х машин. Ребята ну как так? Никогда ни в коем случае не буду страховать у вас ничего и всех близких отговорю! Почему я должен брать отгул и ехать за 150 км в Исилькуль Омской области мой рабочий день кто оплатит, могу предоставить все документы , а почему сразу не в Москву???А? Зачем нас простой народ разводить как лохов??? Вы конечно всё грамотно объясняете и уверен у вас всё по закону!!! Нашли лазейку!!! То есть, если я хочу чтоб ваша компания правила оценку и ваша же компания мне отремонтировала мою машину подчёркиваю в вашем сервисе(это обязательно), я могу обратиться в филиал в Омске, а если я хочу оспорить вашу оценку заведомо зная что вы занизите ремонт(есть опыт). И хочу чтоб в день осмотра присутствовал не зависимый эксперт и делал свою работу параллельно с вашим представителем, ремонт в том сервисе где мне сделают авто качественно, а не в вашем на ту сумму которую вы насчитаете. Почему должен ехать за 150 км от города писать заявление. Почему всё делается так чтоб человек сразу знал без вариантов, а если есть вариант не зависимой оценки то палки в колёса и уйма потраченнго времени и нервов? У вас ведь не маленькая компания и доход уверен не малый, так почему всё так, не ужели нельзя работать честно!!! Или вы только полисы продаёте честно, и то не уверен, и ставки поднимаете. Ваши агенты в очередь ко мне стоят просят купить полис именно у него возле продажи машин,ГИБДД бегут лишь бы у них купили(ну естественно не только вашей компании). Так продали возмещайте пострадавшей стороне по нормальному, а ни абы как обмануть!!! Или что только через суд идти вам доказывать. Вы и надеетесь, на то, что человек плюнет и не будет мучиться, а согласится на ваши нечестные подсчёты и ремонты, ведь не каждый найдёт время с вами мучится и доказывать, что он не Осёл. Но я не такой, они все такие, а я не такой!!!
Александр Загнетов Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2013 09:40
Полис: Пострадавший вв№0638993181, Виновник сс№0659681985
Имя: Ольга. Раздел: ОСАГО , Полис: ВВВ 0189395340,
ДТП г. Ижевск 16.08.2013г. Присоединяюсь к Светлане из Казани! У меня схожая ситуация - признали потерпевшей, виновник застрахован по ОСАГО в ВСК. С удовольствием обратилась бы в свою страховую, но участников ДТП больше двух, к сожалению. И вот звоню в ВСК и мне сообщают: "А по этому вопросу вам в пос. Игра". Что? Даже подумала сначала, что у меня слуховые галлюцинации. Оказалось нет, все правильно услышала. Сейчас немного утешилась - до пос. Игра хоть не 400 км (как до Альметевска), а всего лишь 150 км. Но хочу вот добавить, что поскольку ДТП произошло в Ижевске, все полисы ОСАГО приобретены здесь и все участники зарегестрированы также в городе, то я не поеду в Игру чтобы написать заявление о возмещении! С юристом я уже консультировалась, звонила в Роспотребнадзор, осталось только дозвониься до Росстрахнадзора. В понедельник иду писать завление в ижевский офис. Если откажутся принимать заявление, придется наверное идти в суд. Хочу также попросить водителей не страховать свою автогражданскую ответственность в ВСК! Мы все можем стать жертвами обстоятельств, на дороге случается всякое. И никому не желаю ходить отбивать пороги различных инстанций, чтобы добиться справедливости!
Подобная ситуация только в Омске!!! Я пострадавшая сторона, в моей страховой компании МСК мне отказали, отправили к вам ВСК -виновник. В дтп принимало более 2-х машин. Ребята ну как так? Никогда ни в коем случае не буду страховать у вас ничего и всех близких отговорю! Почему я должен брать отгул и ехать за 150 км в Исилькуль Омской области мой рабочий день кто оплатит, могу предоставить все документы , а почему сразу не в Москву???А? Зачем нас простой народ разводить как лохов??? Вы конечно всё грамотно объясняете и уверен у вас всё по закону!!! Нашли лазейку!!! То есть, если я хочу чтоб ваша компания правила оценку и ваша же компания мне отремонтировала мою машину подчёркиваю в вашем сервисе(это обязательно), я могу обратиться в филиал в Омске, а если я хочу оспорить вашу оценку заведомо зная что вы занизите ремонт(есть опыт). И хочу чтоб в день осмотра присутствовал не зависимый эксперт и делал свою работу параллельно с вашим представителем, ремонт в том сервисе где мне сделают авто качественно, а не в вашем на ту сумму которую вы насчитаете. Почему должен ехать за 150 км от города писать заявление. Почему всё делается так чтоб человек сразу знал без вариантов, а если есть вариант не зависимой оценки то палки в колёса и уйма потраченнго времени и нервов? У вас ведь не маленькая компания и доход уверен не малый, так почему всё так, не ужели нельзя работать честно!!! Или вы только полисы продаёте честно, и то не уверен, и ставки поднимаете. Ваши агенты в очередь ко мне стоят просят купить полис именно у него возле продажи машин,ГИБДД бегут лишь бы у них купили(ну естественно не только вашей компании). Так продали возмещайте пострадавшей стороне по нормальному, а ни абы как обмануть!!! Или что только через суд идти вам доказывать. Вы и надеетесь, на то, что человек плюнет и не будет мучиться, а согласится на ваши нечестные подсчёты и ремонты, ведь не каждый найдёт время с вами мучится и доказывать, что он не Осёл. Но я не такой, они все такие, а я не такой!!!
17 октября 2013 17:26
Добрый день, Александр. С пониманием относимся к Вашим переживаниям, и в отличие от Вашего прямого страховщика (МСК) мы не отказываемся нести ответственность по возмещению причиненного вреда Вашему ТС в рамках договора ОСАГО. Ввиду большого потока заявлений на возмещение от собственных страхователей по ОСАГО в целях удержания качественного уровня обслуживания и сокращения очереди на прием документов омский Центр урегулирования претензий осуществляет прием заявлений по ОСАГО страхователей СОАО «ВСК». Данная мера не противоречит действующему законодательству и направлена на улучшение качества обслуживания клиентов компании. Одновременнно с этим ВСК принято решение выделить для потерпевших - страхователй других компаний отдельную точку урегулирования претензий по ОСАГО, что позволит компании более оперативно и качественно урегулировать убытки по таким заявлениям. Кроме того, в соответствии с Законом об ОСАГО каждый страховщик обязан иметь представительство в субъекте РФ для приема заявлений. Компания ВСК открыла представительство по приему заявлений по адресу: Омская обл., г. Исилькуль, ул. Коммунистическая, д. 21. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2013 06:21
Полис: ВВВ № 0191885674
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я узнать сумму страховой выплаты по полису ОСАГО, чтобы рассчитать сумму ремонта автомобиля, не дожидаясь 30 дней?
17 октября 2013 17:31
Уважаемая Марина, объявление суммы страховой выплаты возможно только после утверждения страхового акта уполномоченным работником компании. До момента принятия решения по убытку сумма не разглашается в соответствии с внутренним приказом компании. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
16 октября 2013 23:59
Полис: 186397099
В мае приобрел в росгосстрахе осаго, предупредив, что летом машину буду продавать. Менеджер (на Братиславской) заверил, что деньги за неиспользованный срок вернут без проблем. 2 августа написал заявление на возврат денег, т.к. машину продал. Уже 2,5 месяца тянут резину и не возвращают. Стыд за такую работу и только.
Постоянный адрес отзываОлег Страхование автомобилей / ОСАГО
16 октября 2013 19:48
Полис: ввв0557450623
Номер моего дела 0008519278 Застрахован я слава Богу в другой компании, но идиотов на дороге хватает, недаром он (виновник) в Росгосстрахе застраховался... мало того, что кроме своего два автомобиля повредил, так ещё без прав оказался... Я говорю страховщикам: восстановите машину, на СТОА, ведь всё равно все убытки с виновника возместите, причём с процентами, а они вместо этого, насчитали смешную сумму и ждут, когда я в суд подам, а ведь придется дорогого адвоката нанимать, независимую оценку делать, моральный ущерб взыскивать, т.к. машина на фирме в аренде состоит, а на время ремонта (уже месяц прошёл) не зарабатывает денежку... в итоге, вместо того, чтобы сработать с прибылью, Росгосстрах сработает себе в убыток, оплачивая по суду все мои издержки... Где Росгосстрах только кадры такие находит, которые ни думать, не считать не умеют? А итог: убытки, связанные с ростом негатива вокруг компании и как следствие потеря потенциальных клиентов, и фактические потери по суду - как в моём случае...
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование автомобилей / ОСАГО
16 октября 2013 14:05
Полис: 0622563243
16.10.13г. обратился в СК РГС с целью продления полиса ОСАГО. При страховании в Головном офисе в Челябинске девушка сообщила, что полис будет стоить 8,5 т.р. (до этого платил 3,3 т.р.). При этом расчитать стоимость с учетом скидок (езжу более 10 лет без аварий и всегда страховался в РГС) отказалась, сославшись на требования РСА. Когда подписал все документы и передал деньги стал проверять, полученный полис - оказалось, что мне еще всучили полис добровольного страхования стоимостью 2 т.р. При этом менеджер объяснила, что ОСАГО без дополнительного добровольного страхования они не заключают. Таким образом обманули два раза: 1- обманом отказались учесть скидочные коэфициенты, 2- обманом всучили договор добровольного страхования. При этом вернуть деньги и расторгнуть договор отказались!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
16 октября 2013 11:20
Полис: 0647508734
Произошел страховой случай по ОСАГО, номер дела № 465788/13-ПО. Удар в зад. Мерседес ML-320. Бампер под покраску, партроник под замену, левая выхлопная ушла под машину и в лево. ОСМОТРЕЛИ, ОЦЕНИЛИ и ВЫПЛАТИЛИ - 2.800 рублей. Не дай вам бог здоровья и процветания. Отстой компания.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
16 октября 2013 10:09
Полис: BBB 0596328772 jn26/12/2011г. по 25.12.2012г.
На основании предоставленных документов и "Правил страхования" событие признано СТРАХОВЫМ , и ОСАО "РОССИЯ" должна выплатить сумму на расчётный счёт но уже через месяц будет год как компания тянет с выплатой.....
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
16 октября 2013 09:53
Полис: 0621498546
Ужаснейшая компания....по всей стране устроили такую схему что разместили центр по приему заявлений по урегулированию убытков по осаго вдали от областного центра в 200-300 км и только в каком нибудь одном далеком городе!!! это полнейшее издевательство!!! Не вздумайте в ней стаховаться!
Постоянный адрес отзыва