РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '31',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'YEAR' => '2010',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=31',
)

Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2010 год

Аня Страхование автомобилей / КАСКО

30 июня 2010 15:31

Номер полиса 3142.

Повреждено калесо, на замену. На шоссе в потоке поймала какую-то деталь от машины под правое переднее - как будто кусок от диска оторвали и на шине трещина. Калесо у официального дилера стоит ~ 70т.р. 28 июня было подано заявление. Дело рассматривается до 20 рабочих дней по договору. Вот уже пошёл 23день, глухо как в танке. На моё негодование отвечают- "Пишите претензию на именя генерального директора, которая рассматривается 30 рабочих дней". Буду готовить документы для подачи в суд. Самое обидное, что машина не транспортабельна. Страховка у меня премиум класса , а отношение как к владельцу телеги.
Только нервы мотают и время тянут ,и ,главное, никто не за что не отвечает. Как можно так относиться к клиентам, которые 200% больше у них страховать не будут и другим тоже не порекомендуют?

Никому не советую данную страховую компанию, повелась на обширную рекламу. Страхуйте лучше по совету друзей, а не голоса из динамика.

Желаю Вам качественных дорог без дураков и без пробок.

Постоянный адрес отзыва

Олеся Страхование автомобилей / КАСКО

30 июня 2010 14:55

Однако и максимальный срок тоже вышел...

Кстати, насчет направлений... Они отказывают в выдаче направлений практически всем. Официальные дилеры и сервисные центры расторгли с ними договора, по причине того что ОСАО «Россия» не производит оплату за выполненный СТОА ремонт. Дают направления лишь некоторым... Сервисные центры и дилеры видимо которых не успели разочароваться в данной компании...

Собираюсь писать последнюю претензию с указанием срока выплаты, после чего пойду в суд.

Полис №901/09/41345/771
Номера дел: №ФЗЛ/10-11291, №ФЗЛ/10-11395, №ФЗЛ/10-11410

 

29 декабря 2011 16:45

Добрый день, Олеся! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации X С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Варвара Страхование автомобилей / КАСКО

30 июня 2010 10:00

Уже на протяжении 7 месяцев я звоню в компанию Россия г. Москва и пытаюсь понять, почему 36000р. мне не могут выплатить уже 7 месяцев?!!! Там все так плохо?!! С отделом качества просто не соединяют, отвечают проверенной фразой "Извините, выплат пока не было, ждите".

 

29 декабря 2011 16:45

Добрый день, Варвара! "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации X С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Женя Страхование автомобилей / КАСКО

29 июня 2010 22:01

Ну вот и подходят к концу мои злоключения с ВСК.Решение суда и исполнительный лист на руках,вернее уже в сбербанке.Написал заявление в сбербанк и приложил копию сберкнижки и оригинал исп.листа.По закону должны перечислить в течении 3-х дней.Документы приняли.Через судебных приставов долго,а тут в канцелярию зашел на 10 минут,и все.У самого супруга в банке работает,подсказала,что у них в банке это практикуется сплошь и рядом.Их юрист и заявление помог составить,все реквизиты нужно указать.Если кому поможет инфа пожалуйста,а то про эту лабуду даже мой адвокат не знал.А перец он матерый. Вместо 33.000 отсудил 41.000 Это без судебных расходов(пошлина,экспертизы и т.д.)Теперь составлю иск за пользование чужими денежными средствами(см.ниже,уже писал про енто),и вперед, мотать им нервы ха-ха.Мне аж с 30-го ноября мотали,теперь моя очередь.Еще пошлю копии решения суда в ФССН и РСА в Москву,с жалобами и т.д.Вообщем всю кровь им сверну.Может хоть после нас людям легче будет.Ставят износ авто(пофигисты?)90%,когда при 80%оно должно быть на помойке.Судья сама балдела.Как тогда автомобиль в аварию попал?Если не мог ехать.Сплошной идиотизм.Вообщем уважаемые автолюбители,Надо нам всем дружно и хором иметь ВСК.Кто ЗА?

Постоянный адрес отзыва

руслан Страхование автомобилей / КАСКО

29 июня 2010 19:27

компания просто супер все выплатили без вопросов головных болей причем два раза и не могу сказать что выплата маленькая поскольку авто иномарка и повреждения были значительные и фара и капот и бампер лобовик все под замену

Постоянный адрес отзыва

ТИИР Страхование автомобилей / КАСКО

29 июня 2010 17:00

Компания очень хорошо отработала по двум страховым случаям, наступившим в течении одного года на новой машине.С посещением офиса по урегулированию убытков и с последующим посещением диллеров связаны только положительные эмоции.

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / КАСКО

29 июня 2010 15:45

Все кто работает в "Адмирале"- аферисты! Граждане остерегайтесь! Дело №7689. Семь месяцев и три судебных процесса для того чтобы получить свои деньги! В отделе выплат никто никогда не подымает трубку, а диспетчер не владеет информацией!

Постоянный адрес отзыва

Лев Страхование автомобилей / КАСКО

29 июня 2010 14:39

Встречал жену у павелецкого вокзала и въехал в бетонный ограничитель. не знаю как это вышло...расстроился ужасно. Позвонил сыну, он нагуглил телефон РОСНО. Позвонил, вызвали мне гайцев, гайцы справку дали и поехал я на оценку в офис на озерковке, всё оценили, черезь 10 дней я уже приехал на ремонт. Отремонтировали. Спасибо РОСНО

Постоянный адрес отзыва

Тигран Страхование автомобилей / КАСКО

29 июня 2010 11:24

Не лилейте надежду на выплату от МСК, политика компании - докажи,что ты не верблюд. Если затягивают более чем на месяц, СРАЗУ в СУД.

У меня случай произошел 23.06.2009, денег нет по сей день, 25.06.2010 вынесено судебное решение против них. По другому и не надейтесь.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

29 июня 2010 00:22

20.10.2009г в 10ч.30мин. я застраховал свой автомобиль по КАСКО в Росгосстрахе, номер полиса 395838, в этот же день 20.10.2009 в 13ч.45мин. мой автомобиль перехал грузовик. Приехали сотрудники ГИБДД оформили ДТП, выданные справки подтверждают факт виновности грузовика в произошедшем ДТП, моему делу был присвоен номер 1838649
Итого: Росгосстрах отказался выполнить свои обязательства по договору КАСКО и осуществить выплату по страховому случаю, мотивировав отказ тем, что данного ДТП якобы не было
Всвязи сэтим событием пришлось обратиться в суд

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемый Сергей!

По данному убытку вынесен отказ на основании результатов транспортно-трассологического исследования ДТП.

Страховщик вправе проводить расследование и проверять обстоятельства наступления события, имеющего признаки страхового. По результатам проведенной специалистами и экспертами проверки обстоятельства наступления события в данном убытке не подтвердились.

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
РОСГОССТРАХ

Постоянный адрес отзыва

Леонид Агафонов Страхование автомобилей / КАСКО

28 июня 2010 18:01

Вскрыли недавно машину. Стояла около дома, ночью разбили стекло, отключили сигналку (даже не знаю как так получилось, сплю чутко, а тут даже не услышал, как она запищала), пытались угнать. Но завести так и не смогли. Зато сломали 2 замка и раскурочили встроенную магнитолу. Утром вызвал гаишников и своего агента (страхуюсь осаго и каско в уралсибе). Повезло, что в страховку включен пункт, по которому страховщик возмещает ущерб в случае подобных ситуаций. Конечно, пришлось повозиться с установкой доп оборудования (довольно долго ждал, но это уже косяки официальных дилеров, которые никак не могут привезти необходимое оборудование). Зато к уралсибу претензий нет, сделали все как надо.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

28 июня 2010 17:38

3.03.2010 произошло ДТП. Страховой случай по КАСКО. Все документы собраны и поданы в ОСАО Россия 5.05.2010 г.
С 10.06.2010 находятся в отделе контроля выплат. В бухгалтерию еще не поступали.
5 рабочих дней на рассмотрение документов отделом контроля выплат давно прошли.
Где деньги?
Страховое дело 10-6912. Полис № 901/ 10 11061 771
Горячая линия качества на е-мейлы не отвечает. В колл-центре рассказывают, что все полномочия горячей линии качества по общению с клиентами переданы им. Ни с кем из начальства при этом не соединяют.

В общем ребята нарываются на суд. Для сведения - если ОСАО Россия должна вам больше чем 100 тыс. руб. - смело подавайте в суд. После того как получите исполнительный лист - подавайте в Арбитражный суд иск о банкротстве ОСАО Россия. Вы можете это сделать, если задолженность России перед Вами больше 100 тыс. руб. Обанкротим эту контору вместе!!!!

 

29 декабря 2011 16:46

Добрый день, Андрей! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена по п/п 44138 от 09.08.2010г. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая X С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Ренат Страхование автомобилей / КАСКО

28 июня 2010 16:21

Да,тупо кидают на выплату.я был прав на 100%,но они (ресо-гарантия) отказали в выплате на основании того,что данные повреждения якобы не могут образоваться в результате этого ДТП.стандартная формулировка,чтобы кинуть клиента.Ну теперь обратился в прокуратуру и суд.кидаловская компания,постоянно слышу это от москвичей.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

28 июня 2010 14:25

Застрахован в ГУТА-Страхование по КАСКО, ОСАГО, и дополнительной гражданской ответственности,
поппал в ДТП в конце апреляе 2010 года бы виновником. Авария была крупная. ГУТА оплатила пострадавшему 120 000,00 по ОСАГО и 95 000 по доп.гражданской ответственности, а меня отправили на ремонт (по страховке КАСКО), через неделю забираю машину. Страхуйтесь в "ГУТЕ", советую.

Постоянный адрес отзыва