РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '158',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=158',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Рустам Страхование автомобилей / ОСАГО

31 октября 2016 18:41

Полис: ХХХ-0000769348

Отдал копии документов на продление ОСАГО месяц назад.Страховка заканчивается,когда дойдет до меня очередь не известно.Зашел в личный кабинет на сайте Зетта Страхование и с удивлением обнаружил,что в этом году продлить страховку можно онлайн.Оплатил в субботу,страховка пришла понедельник.Очень удобный сервис.РЕКОМЕНДУЮ!

 

03 ноября 2016 17:31

Уважаемый Рустам, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании! Мы стараемся предоставлять услуги на высоком уровне и развивать сервис он-лайн. Спасибо за то, что выбираете «Зетта Страхование». С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

31 октября 2016 07:06

Полис: EEE 0378931668

№ 9229610
Ни одного слова правды на сайте о Компании. Сервиса никакого. Оперативности нет (2 консультанта по приёму документов на весь Новосибирск!! Мосвичи, это третий город Росии по численности, если что).
Начну с первого визита в офис на Восход 26/1. Большой холл, много людей. Думаю, попал до вечера. Спросил за кем держаться, чтоб к консультанту на подачу документов. Лёгкий смешок: "Все по списку идут". На столе зымызганный тетрадный листок в клетку, со вписанными фамилиями тех, кто "жаждет" подать документы на возмещение убытков. Фамилий 30-40. Причём консультанты начинают приём с 11 часов почему-то и их всего 2. На весь Новосибирск (третий по величине город в стране; В Москве понасадили на телефон "автоматов", которые вежливо "отфутболивают" своих клиентов). Во время обеда (около 13) был только 5-ый по списку. Понял, что сегодня я отпросился с работы зазря. Как и в последующий раз. А теперь как составляется этот список: народ начинает приезжать к офису на своих авто с самого раннего утра: 4,5,6. Приедут, впишутся в листок и ждут следующего. Дико? А так оно и есть! К 9-ти смысл приезжать, чтоб быть далеко за 20-тым и не факт, что успеешь подать документы. На следующий день - новый список. Первый круг пройден.
Второй - когда узнаёшь стоимость своего возмещения. Далее - либо независимая экспертиза и суд, либо соглашаешься с теми "крохами", что насчитали. Даже если только работы - суммы реально не хватит на работу. За один элемент с ремонтом и покраской 3500? где за эти деньги можно сделать крыло и покрасить его? И третий круг - если предложат восстановить (то есть направляют на СТО, с которого "Вам позвонят", назовут дату, когда подъехать и всё сделают за счёт страховой компании) - очень сомнительное предложение. Я прождал месяц, после обращения. После чего узнал, что мне якобы отправлено письмо в отказе возмещения убытков. С третьего дозвона в кол-цент сказали адрес, на который было выслано письмо...не мой. Откуда они его взяли...скорее это адрес той СТО, с которой у них договорённость.
Дальше думайте сами как Вам "повезло" с выбором этого страховщика. Перестраховался у других. Намерен судиться как многие другие тысячи недовольных людей

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

30 октября 2016 13:19

Полис: ЕЕЕ 0720074999

Со страховой компанией «Югория» в г. Тюмени по ул. Грибоедова, 3 дружу с давних лет. Застрахована машина (и уже не одна), квартира (ипотека у детей), дом, семья полным составом. При обращении по автомобилю – всегда все оперативно выплачивают, при страховании квартиры и дачи правила и основные моменты рассказывают доступным языком. Клиентом стал неслучайно – подсказали друзья, которые тоже полностью доверяют. В компании работают профессионалы, всю информацию сообщают вовремя: когда заканчивается договор – суммы все озвучат, предложат интересные варианты, при оплате очередного взноса по имуществу – позвонят и предупредят. Очень оперативно и четко. Люди умеют и хотят работать и это видно. "Индивидуальный подход к каждому клиенту" – этот лозунг, который они всегда используют при общении с клиентами. Самое главное, я сам не люблю ложь и лицемерие, а когда имел дело с другими компаниями, то это к сожалению присутствовало. Доволен, что вовремя выбрал Югорию!

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2016 16:05

Полис: 136544

Меня зовут Галина. Мне пришлось обратиться в Альфастрахование в городе Елабуга по случаю выплаты по ДТП и по выплате по кредиту моего покойного мужа, погибшего в ДТП. Меня встретила специалист Наталья. Она помогла мне подготовить все документы по выплате, деньги я получила вовремя. Хочу выразить благодарность Наталье за её понимание, поддержку, вежливое отношение к клиенту. Благодаря ей я не отчаялась в своих силах и доводила всё до конца. Огромное ей спасибо! Я желаю Наталье успехов в её не легкой работе, т.к она работает за трех специалистов, счастья в личной жизни и крепкого здоровья!

 

31 октября 2016 10:41

Уважаемая Галина! Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить положительный отзыв о работе нашей Компании. Слова Вашей благодарности обязательно дойдут до сотрудника. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2016 06:24

Полис: 111111

Попыталась оформить ОСАГО в интернете. Заполнила все данные, потратила 15 мин своего личного времени. Перешла к оплате и вдруг - техническая ошибка 101. Я понимаю, что это сделано целенаправленно, чтобы невозможно было купить полис. НО.  Вы считаете, что это повышает рейтинг компании? К счастью, я не имею в вашей компании "номер дела, номер страхового полиса или фамилию менеджера, к которому вы имеете претензии." Претензии я имею к страховой компании, которая обманывает потенциальных страхователей в интернете. Как у Райкина - "Ребята, кто шил костюм? - Мы. И не с кем говорить"

Без уважения Тутушкина Наталья Николаевна.

Постоянный адрес отзыва

Гусева Ольга Юрьевна Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2016 05:56

Полис: 0000000000000000000000000000

Добрый день. Пришла 28.10. в офис г. Самара, ул. Льва Толстого 127 для оформления ОСАГО. Объяснила, что мы с 1.10. являемся корпоративными клиентами и я не против с вами заключить индивидуальный договор на личный автомобиль (безаварийная езда 4 года, т.е расходов со мной нет никаких). В результате менеджер (к сожалению ФИО молодого человека не запомнила) сказал, что заключит договор ТОЛЬКО в случае доп.страхования имущества. Когда я возразила, что не имеют право так делать, он ответил, что это указание руководства. Результат: ушла у другим страховщикам, хотя планировала делать страховку по ипотеке (в декабре сроки истекают). И менеджеру это озвучила, чем это было бы не дополнительное, но позже? А почитав отзывы, теперь радуюсь, что ушла.

Постоянный адрес отзыва

Олеся Страхование автомобилей / ОСАГО

28 октября 2016 14:21

Полис: ЕЕЕ0379478543

Рассмотрев мое заявление о прямом возмещении убытков по страховому случаю №75-171868/16, мне было отказано в возмещении ущерба c формулировкой "Вред причинен при использовании иного транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО". Я делала запрос с просьбой выслать мне копию запроса, который был направлен СПАО "ИНГОССТРАХ" Страховщику причинителя вреда, а именно САО"ВСК", а также выслать копию ответа САО"ВСК" на данный запрос. Данные документы необходимы для предоставления в суд. Получила письмо, где написано, что выдача таких копий не предусмотрена правилами ОСАГО. Сотрудники ГИБДД оформили все документы правильно и они удивляются в неадекватности действий Ингосстрах. Также представитель данной СК заставил меня сделать платную независимую экспертизу после аварии, за которую мне тоже ничего не вернули. Вообщем...обходите данную СК стороной.

 

31 октября 2016 17:49

Уважаемая Олеся Вячеславовна! После поступления Ваших документов о страховом возмещении Компанией дважды направлялся запрос в компанию виновника ДТП, но запросы были отклонены с формулировкой «Вред причинен при использовании иного транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО». Таким образом, поскольку страховщик потерпевшего действует от имени и по поручению страховщика причинителя вреда, то в отсутствие указания последнего он не вправе осуществить выплату в рамках прямого возмещения убытков. Расходы на проведение независимой экспертизы подлежат возмещению совместно с выплатой страхового возмещения. В связи с тем, что страховщик причинителя вреда отклонил запрос, у Компании отсутствуют основания для возмещения расходов на проведение независимой экспертизы. Вы самостоятельно можете обратиться к страховщику причинителя вреда. Согласно Вашему запросу о выдаче документов по страховому событию Вам было сообщено, что запрашиваемые документы не предусмотрены к выдаче Правилами ОСАГО. Тем не менее, Вы были проинформированы, что Компания готова передать необходимые документы в суд после соответствующего запроса суда. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Дамир Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2016 22:26

Полис: ЕЕЕ N 0390767307

Люди я больше никогда не пойду оформлять ОСАГО в Росгосстрах. Хотя всегда раньше пользовался их услугами,( и не только в страховании авто).Сидит милая девочка Журба Ирина по адресу. :  Ленинградский проспект 33 корпус 6 и очень грамотно разводит людей.Т. к. Я не прописан в  столице,а пришёл оформить ОСАГО именно здесь я должен написать заявление и ждать ответа с региона где прописан,в течении месяца. Но если я здесь в командировке,и у меня ещё куча дел,если я не успеваю поехать к себе,тогда как мне быть?! Покупайте говорит Журба Ирина дополнительно к полису ОСАГО ДСАГО и это всё решит.Т.е. надо переплатить сумму превышающую сумму ОСАГО более чем на 100 процентов. И как тут верить Росгостраху,если у него такой натасканный на развод персонал. Подумайте прежде,чем идти к ним. Пускай подумает и руководство этой страховой конторы над всем этим разводом,( уверен,что не только над этим).
Всем добра.

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2016 19:08

Полис: ЕЕЕ№0389750341

№191-75-3032917/16-1
ДТП: разбито полностью зеркало левое, осколками повреждено стекло (лев.пер.). согласно акту осмотра — замена стекла + замена зеркала. машина не битая, все запчасти оригинальные.
по расчетам:
к примеру, через dtp-help.ru, получается более 20000 р.
или при помощи калькулятора: зеркало состоит из трех частей (exist.ru) 3762+1796+7286=12844 + стекло двери 3999 р. минус амортизация + окраска, + работа, получается также порядка 20000р.
мне насчитали 10800,61 р.
считаю, что этой суммы недостаточно для восстановления авто. написал заявление — не согласен.
получил ответ — направляем копию акта, иных документов (расчетов) предоставлять не обязаны. в акте та же сумма. ничего нового. похоже, в расчеты взяли самое дешевое, что можно было. проверить никак. покупать дешевые заменители нет смысла — качество зеркал очень важно, в дешевом аналоге зеркало кривое, искажает (есть прошлый опыт). получается, считаем как хотим, расчеты не покажем, не обязаны? обоснуйте ваши расчеты доходчиво, со стоимостью. или направляйте на СТО. но насчитанной суммы не хватит никак.

 

01 ноября 2016 16:50

Уважаемый Олег Юрьевич! По Вашему страховому случаю была произведена независимая техническая экспертиза в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждена Банком России. Основания не доверять выводам независимого эксперта у Компании отсутствуют. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2016 18:42

Полис: XXXXXXXXXXXXXXX

Здравствуйте. У меня собственно не отзыв, а легкое недоумение. Имеем в наличии бюджетную организацию с транспортом. Необходимо получить полисы ОСАГО на этот транспорт.  В офисе страховой компании, выписали счет на оплату, предупредив, что он действителен в течение пяти дней, потом в корзину. Кто работал в бюджете, тот имеет представление какая волокита по движению денежных средств и в пять дней - никак. Вот хотелось бы узнать, с чем это связано и есть ли варианты по оплате. Или топать к другим страховщикам ? Спасибо. С уважением Александр

 

01 ноября 2016 09:50

Уважаемый Александр! Для того, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации просьба сообщить номер счета или прислать его копию. Данную информацию Вы можете направить на электронный адрес audit@ingos.ru с пометкой в теме письма "Отзыв на сайте rustrahovka.ru". С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

роман Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2016 18:52

Полис: Киселёва. М.Иy

Я знаю что вы все умники. И у простого народа любыми путями высасываете деньги.                                                                            Так произошло у меня. В очередной раз хотел оформить автостраховку, звоню чтоб договориться, причём я у одного и того же человека уже 10 лет страхуюсь, на что слышу ответ, что пока я не оформлю в ЁЁ компании пенсию, страховку оформлять не будет. Как так?!!! Разве это не по желанию происходит?                                                                                          Буду писать и жаловаться куда угодно и куда следует!!!

Постоянный адрес отзыва

Коваленко Андрей Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2016 10:53

Полис: ЕЕЕ №0358081214

Добрый день.

На протяжение многих лет страхую легковой автомобиль в Вашей компании (ВСК, Воронежская обл., г. Борисоглебск).
Так же и в этом году обратился (25.10.2016г.), но мне сказал представитель страховщика Санжаров Владимир Николаевич, что " Москва запретила страховать машины  позднее 2008 года выпуска, езжай туда и с ними разбирайся".

Подскажите, что делать?

С уважением, Коваленко А.В.

Постоянный адрес отзыва

Крылова Галина Вячеславовна Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2016 06:05

Полис: EEE №0384695597

09 сентября 2016г. я  обратилась в страховую компанию с заявлением о внесении изменения в договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в связи с перерасчетом КБМ. Мне был выписан новый страховой полис серия ЕЕЕ № 0384695597 от 19 сентября 2016г. Все затребованные документы мной предоставлены. В настоящий момент, данная скидка, в её правильном значении, страховой компанией мне  не возвращается. Хочу выяснить,будет ли мне возвращены переплата по страховому полису и когда????

Постоянный адрес отзыва

валентин Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2016 18:53

Полис: ЕЕЕ 0390384624 федякина е н

очередь с 5утра. рабочий день с 8 прием в лучшем случае 8-30--8 45 один человек в час .полис  осаго в туапсе а офис на дальнем востоке и украине . адреса по краснодаре-не существуют. пожалуйста прекратите беспредел

Постоянный адрес отзыва