Отзывы о страховой компании за 2012 год

Здравсвуйте, страховой случай (ДТП) произошел 08.04.2012. Все документы предоставил в страховую, прошло 30 дней. На звонок в компанию отвечают еще на рассмотрении. Вчера пришло письмо об увеличении срока выплаты. Главное еще не решили, но срок уже оттягивают. № дела 6402662. До встречи в суде.

Да как то конкретно лохуют износ 55% получается так должен получить 42708 а получаешь 23529 нормально? это у них такой устав конторы как мне обьяснили!! износ машины 2004г.ха! буду всем рекомендовать не ходить в  эту контору!!! один бампер стоит 20000т.а фара 9000т. а работа .............и т.д. отчёт№009-00555-100412 от16.04.12г. якобы с февраля 2010г. вышел новый закон!!!Ииии что от этого закона мы должны нести убытки?? Не хило вы в себе в карман ложите за наш счёт!!!20000т.руб. дааа!!!!!

Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен независимой экспертной организацией в соответствии с правилами ОСАГО. Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учтен износ деталей. Скажите что ЭТО?
1. Какая независимая организация
2. Какие правила конкретно
3. Как считать средне сложившиеся цены, кто по ним  ЭТО делает?
4. Какой износ и сколько процентов.
и почему другие страховые компании такую галиматью не пишут?

23 МАРТА2012г. были поданы все документы по страховому случаю в ОСАО"РОССИЯ",выдан на руки только акт приема документов по страховому событию:№661\525\12-105,полис виновника:ввв№0177747262,не хочется задавать вопросы :-когда?-надоело,хочу услышать конкретное число перечисления выплаты.А также затребовать копии всей документации по моему делу,для обращения в суд,а так же коллективной жалобы в РСА!подключено к разбору полетов телевидение,на звонки которого страховая просто не отвечает,так как просто не работает у них телефон!требую чтоб ответили.не запрограмированной фразой,а конкретикой

Летом 2011 г. было дтп, повреждение кузова машины. Как добропорядочный гражданин России и Страхователь компании ОАО СК "Ростра", я собрал все необходимые документы, сдал в страховую компанию, открыли дело № 3561/11, направили на ремонт в компанию Автохаос (Санкт-Петербург). На этом вся деятельность страховой компании закончилась. Меня "кормили" обещаниями что отремонтируют машину, переносили сроки, а потом просто сказали что денег нет, все деньги вывели акционеры на выгодное строительство спортивных сооружений в Сочи и предвыборную компанию Путина В. Если деньги и появяться, то только после положительных выборов Путина. Однако, сейчас компания банкрот, акционеры все собранные деньги положили себе в карман и спокойно удалились, а гос. структуры ничего сделать не могут и не хотят, так как всё там "схвачено". Я так же обращался во многие инстанции, все признают меня правым, но денег выбить из этой компании не возможно. Как всегда нас (народ) обманули и деньги возвращать не собираются, а гос.структуры ничего делать не будут, это называется бизнес по-русски. У кого больше прав - тот и прав, кто у власти - тот с деньгами.

уже почти год жду выплаты.ссылаются на потерю щета. теряют все,то одно то другое

Здравствуйте уважаемые сограждане! я очередная пострадавшая от мошеннических действий страховой компании ЭРГО. По страховому полису от сентября 2009г два года выплачивала страховые взносы, но потеряв работу оказалась в долгах и не могла дальше выплачивать. В апреле этого года позвонила агенту Николаю Томишко и объяснив ситуацию сказала, что решила расторгнуть договор. Он преложил мне заморозить договор до лучших времен, но я отказалась. Тогда он заверил, что бы я не волновалась, что он все сам оформит и возьмет у меня счет для перечисления денег. И проопал. Сегодня 5 мая 2012 года я сама звоню ему что бы узнать о состоянии дел, а он сообает мне, что договор был расторгнут в сентябре 2011гв одностороннем порядке за неуплату  и двух лет не прошло, поэтому они мне ничего возвращать не будут. Его даже не смущает, что после сентября я все еще осуществляла выплаты. Об уведомлении он вообще не побеспокоился! Что же он мне тогда замораживать предлагал?!!! Вобщем выплатила  3000 долларов на зарплату сотрудникам ЭРГО.  Помогите!!! Хочу встретиться со всеми пострадавшими! Давайте вместе бороться! Один в поле не воин! Надо их наказать! Вот мой эл.адрес:eka-burmistrova@yandex.ru А тем, кто хочет с ними сотрудничать хочу сказать, что бы ни за что этого не делали! Пострадаете!

30 апреля обратилась в офис на Свободе г. Ярославль.
Вопрос- страхование (4 человека). Девушка (Лобанова Ангелина) поянила, что минут десять будет занята и попросила оставить данные для полисов, а также мой контактный номер телефона. Сообщив при этом, что через десять минут займется моим вопросом и мне сразу позвонит. Прошло 40 минут, но звонка так и не последовало. Зайдя вновь в офис, мне был дан ответ, что ей некогда. И нужно еще подождать. При этом сотрудник даже не принес извинения. Я не первый год уже оформляю страховой полис в данной организации, но теперь уже думаю, стоит ли в дальнейшем иметь отношения с ВСК. Полис я так и не оформила в этот день.

18 апреля 2012 произошёл страховой случай. Управляя автомобилем в 6 утра, двигаясь в пригороде,  от Невского лесопарка в направление Новосаратовки на участке дороги Всеволожск-Свердлово_Спб, приблизительно 5 км применив торможение на скользком участке дороги  мою машину начало крутить. Справа на обочине, по ходу моего движения, располагается памятник за оградой. Меня вынесло задом на ограду и на дерево справа . Повреждения автомобиль получил по всей правой стороне. Мной было сообщено о страховом случае, вызвано ГАИ, всё запротоколировано, машина кредитная, с банка были мной лично взяты бумаги, которые запросила ВСК. Вообщем весь пакет документов был сдан в СК 23.04 Эксперты потребовали осмотр места ДТП, 30.04 осмотрели. И всё, тишина. После долгих попыток дозвонится до специалиста, всё-таки дозвонилась 5.05. Теперь ВСК просит письменное объяснение, и сказали ,что возможен отказ. Очень сильно расстроилась, руки опускаются. Где справедливость? И что делать?

Пока со СК Оранта только положительные отзывы. 2 случая урегулировали в кратчайшие сроки. Первый лобовое стекло (прилетел на трассе камень) за 3 дня. Второй порог (замял на бордюре) за 5 дней. Все по системе удаленного урегулирования убытков в салоне официального дилера

в апреле произошло ДТП. Оформили по европротоколу. В страховую сдал все документы как положено но по прошествии 30 дней выплаты не было! Аргументируют тем, что виновник непредоставил свой автомобиль. Но на сколько известно это не является поводом для задержки выплаты. Прошу дать письменный отказ, не дают!!! № дела 6292271
готовлю документы в суд

Страховой случай наступил 27.12.2011 г.Вина в ДТП не моя. 28.12.2011 обратился в Екатеринбургский филиал 1 СК и начались" мои хождения по мукам"... 12.01.2012 г. сделал независимую экспертизу, а дальше 40 рабочих дней дело просто лежало в столе.Звонить в компанию бесполезно:типа телефон постоянно занят, не помогает даже автодозвон, так что каждый свой выходной день хожу лично как на работу. Сумел за эти месяцы добиться  посещения в  их автосервисе, где  зафиксировали все повреждения полученные в результате аварии. Далее определили сроки необходимые для согласования с центральным офисом г.Москва 1 СК . Прошел опять месяц. 4 мая 2012 г. я отправился в офис г.Екатеринбурга 1 СК , где ничего конкретного по моему делу я не услышал, более того сотрудник на ресепшене сообщила , что поскольку прошло много времени (4 полных месяца) мое дело, наверное, утеряно.Вручила мне телефон центрального офиса г.Москвы , ссылаясь на разницу во времени 2 часа.
4 и 5 мая 2012 г. веду телефонные переговоры с г.Москва, а попутно с автосервисом, который тоже не лестно отзывается ВООБЩЕ о 1 СК.
За 4 месяца моих хождений я увидел просто "море не довольных клиентов" этой компанией.
Такое ощущении, что все кто работает в 1 СК в ПРИНЦИПЕ НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ. Но больше всего мне "понравилось" как организованна так называемая работа в этой компании.Сотрудники филиала не общаются с центральным офисом в г.Москва, и видимо, г.Москва не общается со своими филиалами, поэтому у клиентов уходит масса сил и времени, а главное нервов, чтобы самостоятельно выяснять есть ли хоть какие подвижки по своим делам.

ДТП произошло 24.12.11 г.  Документы в компанию подали в срок. Номер убытка ФЗЛ/12-2602. Нарушили все возможные сроки выплат, которые написаны в ваших же Правилах!!! Господа, имейте совесть!!!!

Хочу  рассказать на своем примере о том, как работает Московская страховая компания (МСК) в г. Санкт-Петербурге по КАСКО. У меня элементарный ремонт (замена одной передней фары и переднего бампера) занял почти три месяца. В нормальной страховой компании все можно было оформить и отремонтировать, думаю, в течение одной, максимум двух недель. Сколько бы времени занял в МСК более сложный ремонт, боюсь даже себе представить. Выводы делайте сами. Лично я уже решил, что по окончании страховки продлевать ее в МСК не буду.  Кому интересно, можете ниже прочитать, как это было.
Итак. 3-го февраля 2012 года в пятницу  произошла авария. Ударились не очень сильно, у меня разбилась передняя фара и раскололся передний бампер. При этом я был не виноват. Огорчился, конечно, но повреждения были небольшие, подумал, что исправлю все быстро. Но я жестоко ошибался. Авария произошла около 20 часов, МСК уже не работали, отвечал только автоответчик. Ни о каком аварийном комиссаре речи вообще не шло (их в МСК просто нет). Пришлось пройти все круги ада в ГИБДД, получил справки и в понедельник поехал в офис на Аптекарскую набережную. Приехал туда в 14 часов. Встать около офиса МСК (который расположен в Бизнес-центре) невозможно, вся дорога забита машинами, пришлось парковаться немного дальше. В офисе МСК взял номерок и стал ждать своей очереди. Примерно через час подошла очередь, оформили бумаги и отправили к эксперту МСК на осмотр. Там еще подождал. Наконец эксперт МСК осмотрели мою машину и зафиксировали повреждения.  Я думал, что освободился, но это было не все. Меня отправили в независимое экспертное бюро, которое расположено в том же здании. Там не торопясь работает 2 человека и к ним стоит большая очередь. Тут я прождал еще часа полтора, еле успел до закрытия. Эксперт сказал, что надо ждать заключение в течение 2-х недель. Уехал из МСК уже после 17 часов, т.е. процедура оформления заняла больше трех часов. Через 12 дней  я позвонил в МСК узнать, что по моему вопросу. Ответ был – ваше дело на рассмотрении у руководства. Я позвонил еще через 2 дня ответ тот же. На мой вопрос, почему так долго ждать и мне приходится ездить в темное время суток без одной фары, ответ МСК меня сразил: «А что вы хотите, у нас и без стекол ездят».  На пятнадцатый день я приехал в офис МСК и стал требовать ответ по моему делу. Деваться им уже было некуда и в течение 20 минут мне оформили  направление на ремонт в автосервис.  Ну думаю, наконец-то все позади, ведь поставить новую фару и бампер это дело максимум двух-трех дней,  но не тут-то было. В автосервисе мою машину осмотрели, и сказали, что составят смету и пошлют в МСК на согласование. После согласования  пригласят меня на ремонт. Прошло целых две недели пока от МСК пришло согласование и то после того, как я позвонил в офис МСК с требованием ускорить согласование. Но тут выяснилось, что МСК  фару на  Ниссан почему то оценила в 4000 руб. (так даже китайская фара не стоит). Автосервис запросил повторное согласование указав, что по такой цене фар в принципе нет. Прошло еще  неделя, и после моих настойчивых звонков,  наконец-то от МСК пришло повторное согласование и автосервис заказал нужные запчасти, которые пришлось еще ждать дней 10. Наконец-то меня пригласили на ремонт в автосервис 02 апреля 2012 года, т.е. уже прошло два месяца с момента аварии. Я отдал машину и стал ждать. Мастер сказал, что дня через четыре машину отдадут. Звоню через неделю, узнаю, что нашлись скрытые повреждения (отломалась какая-то защелка в другой фаре), поэтому они опять послали запрос в МСК на согласование и ждут от них ответ. И только еще через 10 дней и то после моих звонков в МСК и непосредственно директору автосервиса удалось решить все проблемы.
Итого отремонтированную машину я получил только 20 апреля 2012 года, т.е. прошло более двух с половиной месяцев после аварии!!!. И это при том, что надо было только поменять фару и бампер.