РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '781',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

сергей Страхование имущества юридических лиц / Воздушный транспорт

31 октября 2012 21:54

Полис: T8 2501707 1

Добрый день,
07.2007 я заключил договор с АГЕНТОМ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА «РОСНО» МОСКУ чтобы застраховать мой типовой летательный аппарат, зарегистрированный под именем Альбатрос L39 RAxxxxK.
30.07.2007 я предоставил все документы относительно самолета, его C.I (сертификат русской регистрации) CDN (русское Заключение о пригодности). Также все официальные документы относительно 5 пилотов, доверенных летать на этом типе летательного аппарата. Прежде чем нам подтверждать договор, мы заполнили информационные бланки, запрошенные Rosno, для того, чтобы иметь возможность подтвердить самолет и пилотов. АГЕНТ Худяков Сергей Владимирович принял все наши документы.
03.08.2007 я оплатил в пользу Rosno суммы стоимостью 6875-? евро за контракт  T8-2501707/1 KACKO и 11400-US$ долл. для контракта G21-2505607/1 ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Все это было заключено через 1 посредника от Rosno: Худякова Сергея Владимировича / электронная почта: hudyakov@rosno.ru <Mailto:hudyakov@rosno.ru>.

08.2007 полеты испытания успешно осуществлены с подтвержденными пилотами, такими  как Valéra SOBOLEV.

15.09.2007 мы сопровождаем этот летательный аппарат по маршруту Вильнюс-Литва до Франции.

14.04.2008 самолет летит с 1 пилотом и 1 пассажиром, двигатель останавливается в полете, пилот заворачивает самолет на взлетную полосу аэродрома, никакой несчастный случай или инцидент не имел места. Сообщение жандармерии воздуха было благоприятным.
Эксперт парижского агента страхового общества Росно сделал сообщение благоприятной экспертизы в нашу пользу: авария двигателя, в одной из ячеек которого загорелся огонь, это не было ошибкой пилота или плохого обслуживания летательного аппарата. По просьбе Rosno и  за наш счет в сумме 10.000? мы наняли второго эксперта – немца, более уполномоченного на этом типе летательного аппарата, который сделал тот же вывод как и 1-ый эксперт: авария двигателя, вызванная его внутренней дефектной деталью.
Кошмар начинается, ROSNO не хочет оплатить!! После нескольких месяцев корреспонденций и ожидания, мы запросили агента страхового общества Росно в Суд Москвы, также расходы в данной части оплачивали мы. Все это продолжается до нынешнего времени – октября 2012 года,  агент страхового общества Росно не хочет оплатить из-за проблемы регистрации за этот летательный аппарат.
Летательный аппарат зарегистрирован под русским флагом, под техническим осмотром и русской беседы и агент страхового общества тоже русский!  
Прежде чем нам подтверждать, мы заполнили информационные бланки, запрошенные Rosno, для того, чтобы мочь подтвердить самолет и пилоты. АГЕНТ Худяков Сергей Владимирович принял все наши документы, деньги и нам выдал оба страховых договора!
ЧТО ДЕЛАТЬ??? КТО НЕ ПРАВ??? ROSNO, АГЕНТЫ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА, ОНИ МОШЕННИКИ??? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, Я ОЖИДАЮ ЛЮБЫЕ ОТВЕТЫ или предложения. Вы можете ко мне присоединиться через этот форум или написать на мой электронный адрес: mil17mil17@gmail.com Mailto:mil17mil17@gmail.com
Spasibo, Серж

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование имущества юридических лиц / Воздушный транспорт

31 октября 2012 21:33

Полис: T8 2501707 1

Добрый день,
07.2007 я заключил договор с АГЕНТОМ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА «РОСНО» МОСКУ чтобы застраховать мой типовой летательный аппарат, зарегистрированный под именем Альбатрос L39 RAxxxxK.
30.07.2007 я предоставил все документы относительно самолета, его C.I (сертификат русской регистрации) CDN (русское Заключение о пригодности). Также все официальные документы относительно 5 пилотов, доверенных летать на этом типе летательного аппарата. Прежде чем нам подтверждать договор, мы заполнили информационные бланки, запрошенные Rosno, для того, чтобы иметь возможность подтвердить самолет и пилотов. АГЕНТ Худяков Сергей Владимирович принял все наши документы.
03.08.2007 я оплатил в пользу Rosno суммы стоимостью 6875-? евро за контракт  T8-2501707/1 KACKO и 11400-US$ долл. для контракта G21-2505607/1 ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Все это было заключено через 1 посредника от Rosno: Худякова Сергея Владимировича / электронная почта: hudyakov@rosno.ru <Mailto:hudyakov@rosno.ru>.

08.2007 полеты испытания успешно осуществлены с подтвержденными пилотами, такими  как Valéra SOBOLEV.

15.09.2007 мы сопровождаем этот летательный аппарат по маршруту Вильнюс-Литва до Франции.

14.04.2008 самолет летит с 1 пилотом и 1 пассажиром, двигатель останавливается в полете, пилот заворачивает самолет на взлетную полосу аэродрома, никакой несчастный случай или инцидент не имел места. Сообщение жандармерии воздуха было благоприятным.
Эксперт парижского агента страхового общества Росно сделал сообщение благоприятной экспертизы в нашу пользу: авария двигателя, в одной из ячеек которого загорелся огонь, это не было ошибкой пилота или плохого обслуживания летательного аппарата. По просьбе Rosno и  за наш счет в сумме 10.000? мы наняли второго эксперта – немца, более уполномоченного на этом типе летательного аппарата, который сделал тот же вывод как и 1-ый эксперт: авария двигателя, вызванная его внутренней дефектной деталью.
Кошмар начинается, ROSNO не хочет оплатить!! После нескольких месяцев корреспонденций и ожидания, мы запросили агента страхового общества Росно в Суд Москвы, также расходы в данной части оплачивали мы. Все это продолжается до нынешнего времени – октября 2012 года,  агент страхового общества Росно не хочет оплатить из-за проблемы регистрации за этот летательный аппарат.
Летательный аппарат зарегистрирован под русским флагом, под техническим осмотром и русской беседы и агент страхового общества тоже русский!  
Прежде чем нам подтверждать, мы заполнили информационные бланки, запрошенные Rosno, для того, чтобы мочь подтвердить самолет и пилоты. АГЕНТ Худяков Сергей Владимирович принял все наши документы, деньги и нам выдал оба страховых договора!
ЧТО ДЕЛАТЬ??? КТО НЕ ПРАВ??? ROSNO, АГЕНТЫ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА, ОНИ МОШЕННИКИ??? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, Я ОЖИДАЮ ЛЮБЫЕ ОТВЕТЫ или предложения. Вы можете ко мне присоединиться через этот форум или написать на мой электронный адрес: mil17mil17@gmail.com Mailto:mil17mil17@gmail.com
Spasibo, Серж

 

19 ноября 2012 12:02

Уважаемый Сергей, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы недовольны процессом урегулирования страхового случая  нашей компанией. Возможно, возникло недопонимание некоторых фактов и причин принятия определенных решений по Вашему событию. Заверяем, что при рассмотрении каждого страхового случая, мы учитываем все обстоятельства, все факты. Благодаря содействию Сергея Худякова компания получила необходимую документацию для рассмотрения Вашего дела.
Мы хотим разобраться, в чем именно заключается Ваша претензия, с каким фактом по вынесенному решению Вы не согласны. Мы готовы привести все  документированные доказательства с нашей стороны об объективности принятого решения по данному делу. Та же возможность (предоставить нам свои доказательства), безусловно, есть и у Вас.
Вы можете заявить о своем несогласии с принятым решением. В этом случае, напишите заявление в компанию, изложив более подробно ситуацию, привести факты и ссылки на конкретные документы, которые также возможно ранее не были предоставлены Вами, указать причины, по которым  необходимо пересмотреть решения, принятые экспертами нашей компании.
Также в заявлении просим указать Ваши - Ф.И.О. (ФЛ) / название компании (ЮЛ);
- номер страхового договора/номер убытка;
- дата заключения.
И выслать заявление по факсу или по e-mail (пересылка отсканированного документа вложением в письмо), по адресам:
•    на адреса: DK@allianz.ru или Сomplaints@allianz.ru;
•    через  электронную форму на сайте СК "Альянс" в разделе «Вопросы и отзывы – Пожаловаться»: http://www.allianz.ru/ru/moscow/contacts/feedback/;  
•    письменно - письмо отправляется по адресу: 115184, г. Москва, Озерковская наб., д.30 или по факсу: +7 495 232 0014 с пометкой «В Отдел по работе с обращениями клиентов»

С уважением,
СК «Альянс»

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

31 октября 2012 20:57

Полис: ВВВ 3 0573433835

Попала в ДТП в июне месяце этого года, обратилась к компанию виновника ДТП, т.е. СК Согласие. Возместили сумму ущерба быстро, в течении месяца, но только в шесть раз меньше, чем мне надо на ремонт. Пришлось собирать документы на суд. Его еще не было и чем это закончится и главное когда я смогу отремонтировать машину - не известно. "Отстойная компания"

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

31 октября 2012 20:36

Полис: 901/11/24920

в июле 2012г. у меня произошёл страховой случай на автодороге м4 ДОН (ежала на отдых). Сразу связавшись с коллцентром Вашей компании получила ответ, что такого полиса (с таким номером) не существует. После приезда домой, созвонившись с Вашими оператарами получила ответ, что полис с данным номером является КРАДЕННЫМ внутри компании, но меня уверили, чтобы я не переживала, будут произведены проверки внутри компании среди сотрудников. После оформления заявления о страховом случае, я получила номер своего выплатного дела №12-22902. Сегодня 31 ОКТЯБРЯ 2012 до сих пор деньги в оф. диллерскую компанию Ниссан "Пеликан Авто" деньги не начислены. Сотрудники Вашей Компании уже месяц уверяют меня, что деньги в бухгалтерии!! В чем дело?? Мною будут оформлены документы в прокуратуру, так же подготовлены документы в суд о взыскании с Вас необходимых дененжных средств, а так же морального ущерба!!

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

31 октября 2012 19:52

Полис: № 0881134

У меня произошел страховой случай случай по каско № 6702185 от 03.07.12. После сбора документов мне было выдано направление на ремонт в СТОА Панин-Авто от23.07.12. На данной СТОА автомобиль был осмотрен и мне сказали ждать результатов согласования по калькуляции работ по ремонту со страховой компанией.

Я ждала месяц никто мне не звонил, пыталась несколько раз звонить в СТОА трубку больше никто не брал. По приезду на место нахождения СТОА, мне сказали , мне сказали что данная СТОА не работет больше. Причем ни СТОА ни РОСГОССТРАХ меня не уведомили в этом. ))) Далее страхов компания мне выдала направление на ремонт уже в другую СТОА Крафт Моторс машина была осмотрена 29.09.12 , на сегодня машина до сих пор не отремонтирована.

Страховая компания объясняет это тем , что проходит до сих пор согласование со СТОА. На мой вопрос сколько мне ждать ? Представители Росгосстраха отвечают , что сроки согласования не имеют сроков!)))) Только во страховой полис у меня заканчивается уже через месяц.Думаю что компания и расчитывает на это.
Понятно , что мне придется нанимать юристов платить бешенные деньги собирать документы ,претензии и так далее .   Готовлюсь судиться. больше не знаю , что делать. Вот в такой стране мы живем!

 

02 ноября 2012 16:29

Уважаемая Ирина!
Срок проведения восстановительного ремонта зависит от характера повреждений и их сложности, а также от срока поставки на СТОА заменяемых в ходе ремонта деталей.
Акт согласования направлен на СТОА 01.10.2012г.
В соответствии с информацией, полученной со СТОА, в настоящий момент ожидается поставка запчастей, ориентировочный срок поставки-08.11.2012г., далее автомобиль незамедлительно будет принят в работу.
Благодарим за ожидание!


Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

31 октября 2012 19:33

Полис: ВВВ № 0579009126

ДТП было 26.10.2011г. Все документы отданы в ОСАО в конце декабря того же года. Движений никаких. В мае 2012 подал в Самарский районный суд г.Самары. В июне состоялся суд , дело №2-2206/12. Исковые требования удовлетворены. Решение вступило в силу. Исполнительный лист ВС № 033973683 от 15.08.2012г.
Возбуждено исполнительное производство. Но самое главное - выплат до сих пор НЕТ! Буду писать заявление на банкротство и лишение лицензии ОСАО "россия". Они не достойны существования. Народ, не заключайте договора с этой непорядочной компанией! Не несите деньги мошенникам, невыполняющим условия договора. Хуже компании пока не встречал!
Владимир (Жигулёвск)

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

31 октября 2012 19:30

Полис: 0007005655

я инвалидка 2 группы, мне только недавно пролечили рак. Делали 7 курсов химиотерапии и облучение после этого. В сентябре мой муж ехал за лекарствами на моей машине. Все документы были в порядке. На перекрестке в него въехал грузовик. Мы сразу обратились в свою компанию, по закону имели право - в Росгосстрах... Что же мы получили? За полразбитого форда, у которого пеехала от аварии крыша?! 36 тысяч рублей. Позор таким страховщикам, которые обманывают 41-летнюю инвалидку. Мы еще потратили деньги, чтобы в сервисе допосмотр сделать... Все подвески разбиты, полмашины разбито. Откуда такая сумма. Что за позор крупнейшему игроку на страховом рынке? Мало того, что я буду делать независимую жкспертизу полуживая и нанимать адвоката, чтобы подать в суд. Я буду требовать возмещения морального вреда через союз автостраховщиков, почему я, больная раком! вынуждена бороться за получение справедливого возмещения убытков. Супруг мой не работает, потому что тоже вынужден ухаживать за мной, совершенно больной женщиной.

Постоянный адрес отзыва

Рушат Страхование автомобилей / ОСАГО

31 октября 2012 17:27

Полис: 7156933

номер дела 7156933. 19 октября в мою сонату въехала четырка. как положено вызвали сотрудников ДПС, они нас оформили и пошел я (под крыло сильной страховой компаний) где мне написали под замену накладку бампера с покраской, усилителя, и подкрыльника. После чего сегодня мне заявляют что калькуляция выполнена, получите сумму 3000 рублей. простите я не говорю уже о стоимости покраски 1 элемента. но даже накладка стоит 4800р. И самое интересное, когда я пришел разбираться что за сумма? Мне мило улыбнулась женщина и спросила почему я не делал ремонт по их направлению, мол тогда и с деньгами никаких проблем не было. Спасибо за столь ранний совет! После того как я за свой счет машину отремонтировал. Решил дождаться окончания страховки и покинуть это дырявое крыло компаний.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

31 октября 2012 16:11

Полис: не помню

Номер дела 7024682. 21.09.2012 было оформленно заявление. Осмотр происходил 25.09.2012. Эксперт в протоколе описал замену и окрас бампера, замену и окрас капота, замеру противотуманных фар, ремонт и окрас телевизора. Деньги перевели 30.10.2012, задержка в 5 дней, сумма 8000 рублей. Ремонт обошелся в 23500 рублей. Буду судиться. Страховался в РГС 7 лет. С истечением срока этого страхового полиса уйду в другую компанию, и друзьям буду советовать тоже самое. ОФЕРИСТЫ!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

31 октября 2012 14:57

Полис: 1211952

Страховой случай был зарегистрирован  под N7034120 от 24.09.2012.
Сегодня 31.10.2012. По телефону в коллцентре кроме фразы "Вам выслано письмо с отказом. Ждите" больше ничего не слышу. Ссылаются на то, что почта в Москве плохо работает. У меня вопрос. Весной кончается договор, а в ответ все так и будут твердить "Вам выслано письмо с отказом. Ждите"??? Причину отказа отказываются называть:) это не в их компетенции, а соединить с тем, в чьей компетенции, не могут. Предлагают приехать на южнопортовую и самому попробовать забрать дело! В течении 3-х дней!! Я там жить должен?
Получается картина маслом! Я заплатил за КАСКО немалые деньги, что бы проблем не знать вообще, а меня динамят  и я должен бегать за ними за свои же деньги?  Вы издеваетесь????
Больше ни ногой в эту страховую! Ужасное отношение к клиентам.
Уважаемые читатели, обратите внимание на количество " положительных" отзывов;)

 

01 ноября 2012 16:21

Уважаемый Алексей!
По причинам конфиденциальности личной информации о клиенте, содержание писем операторами контакт-центра не разглашается.
На момент события, застрахованное транспортное средство находилось под управлением водителя, не указанного в полисе как лицо, допущенное к управлению.
Информационное письмо за исх. № 41325 от 05.10.2012г. направлено на адрес, указанный в заявлении. Ответственности за работу почты РФ Страховщик не несет.
Получить дубликат письма можно по письменному заявлению в центре урегулирования убытков.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

31 октября 2012 14:10

Полис: 1220246

До каких пор будет продолжаться хаос в Вашей компании???? По убытку №1220246, где Ваш клиент (страхователь) не виновен, т.е. СК Россия получит возмещение от СК виновника ДТП (размер убытка примерно 10 тыс. рублей) нет выплаты уже 3 месяца. При звонке в компанию отвечают: "Дело передано в бухгалтерию." и что, Ваша обязанность, кроме того, что передать дело, ещё и произвести реальную выплату!!!! Операторы не стесняются говорить по телефону, что у компании финансовые проблемы и выплаты ПОКА не производят. У таких компаний нужно приостанавливать действие лицензий в обязательном порядке!!!!

 

31 октября 2012 17:44

Добрый день, Ольга!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование имущества физических лиц / Ипотека

31 октября 2012 13:48

Полис: T8 2501707 1

Добрый день,

07.2007 я заключил договор с АГЕНТОМ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА «РОСНО» МОСКУ чтобы застраховать мой типовой летательный аппарат, зарегистрированный под именем Альбатрос L39 RAxxxxK.

30.07.2007 я предоставил все документы относительно самолета, его C.I (сертификат русской регистрации) CDN (русское Заключение о пригодности). Также все официальные документы относительно 5 пилотов, доверенных летать на этом типе летательного аппарата. Прежде чем нам подтверждать договор, мы заполнили информационные бланки, запрошенные Rosno, для того, чтобы иметь возможность подтвердить самолет и пилотов. АГЕНТ Худяков Сергей Владимирович принял все наши документы.

03.08.2007 я оплатил в пользу Rosno суммы стоимостью 6875-? евро за контракт  T8-2501707/1 KACKO и 11400-US$ долл. для контракта G21-2505607/1 ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Все это было заключено через 1 посредника от Rosno: Худякова Сергея Владимировича / электронная почта: hudyakov@rosno.ru <Mailto:hudyakov@rosno.ru>.

08.2007 полеты испытания успешно осуществлены с подтвержденными пилотами, такими  как Valéra SOBOLEV.

15.09.2007 мы сопровождаем этот летательный аппарат по маршруту Вильнюс-Литва до Франции.

14.04.2008 самолет летит с 1 пилотом и 1 пассажиром, двигатель останавливается в полете, пилот заворачивает самолет на взлетную полосу аэродрома, никакой несчастный случай или инцидент не имел места. Сообщение жандармерии воздуха было благоприятным.
Эксперт парижского агента страхового общества Росно сделал сообщение благоприятной экспертизы в нашу пользу: авария двигателя, в одной из ячеек которого загорелся огонь, это не было ошибкой пилота или плохого обслуживания летательного аппарата. По просьбе Rosno и  за наш счет в сумме 10.000? мы наняли второго эксперта – немца, более уполномоченного на этом типе летательного аппарата, который сделал тот же вывод как и 1-ый эксперт: авария двигателя, вызванная его внутренней дефектной деталью.
Кошмар начинается, ROSNO не хочет оплатить!! После нескольких месяцев корреспонденций и ожидания, мы запросили агента страхового общества Росно в Суд Москвы, также расходы в данной части оплачивали мы. Все это продолжается до нынешнего времени – октября 2012 года,  агент страхового общества Росно не хочет оплатить из-за проблемы регистрации за этот летательный аппарат.
Летательный аппарат зарегистрирован под русским флагом, под техническим осмотром и русской беседы и агент страхового общества тоже русский!  
Прежде чем нам подтверждать, мы заполнили информационные бланки, запрошенные Rosno, для того, чтобы мочь подтвердить самолет и пилоты. АГЕНТ Худяков Сергей Владимирович принял все наши документы, деньги и нам выдал оба страховых договора!
ЧТО ДЕЛАТЬ??? КТО НЕ ПРАВ??? ROSNO, АГЕНТЫ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА, ОНИ МОШЕННИКИ??? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, Я ОЖИДАЮ ЛЮБЫЕ ОТВЕТЫ или предложения. Вы можете ко мне присоединиться через этот форум или написать на мой электронный адрес: mil17mil17@gmail.com Mailto:mil17mil17@gmail.com

Spasibo, Серж

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / КАСКО

31 октября 2012 13:45

Полис: 31903300101139202519

Вчера вечером на меня свалился страховой случай. У спокойно стоящей во дворе машины разбили задний фонарь и помяли крыло. Сразу написало заявление в милицию - как ни странно но там я встретила полное понимание. Теперь дело за страховой компанией. НО!!! Я ВООБЩЕ НЕ МОГУ С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ!!!  Хочу уточнить - машина застрахована в Санкт-Петербурге. По тел. 449-2000 стоит робот, которы просит нажать ту или иную цифру. .. ради интереса в течении четырех часов успела нажать уже все предложенные циферки! ТИШИНА. . .. Не сдалась. Позвонила в информационный центр 8-800-100-2000, там ответил вежливый молодой человек и с готовностью меня куда-то переключил. . .время ожидания 20 минут. . .. тишина .. .Опять не сдалась. Нашла этот форум. Может быть таким образом удасться поставить в известность страховую компанию о моих проблемах.
В свете всего вышеизложенного и прочитанных отзывов коллег-потерпевших на выплату особо расчитывать не приходится, но тут уже дело принципа! У меня на год оформлено ПОЛНОЕ КАСКО - имею право на возмещение убытков. Бодаться буду до конца. Через суд - значит через суд.

 

01 ноября 2012 16:56

Алена, добрый день! Приносим свои извинения. Наш колл-центр запрашивает информацию о вас в филиале в г. Санкт-Петербург, но будет быстрее, если вы сообщите ваши контактные данные, заполнив форму обратной связи на сайте http://www.1sk.ru/about/contacts/form.php.

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / КАСКО

31 октября 2012 12:52

Полис: 5009031010116542220

Дело 236368
В компании творится полный беспредел.
Застраховал машину в ноябре 2011 г. на 1 700 000.
В Июне 2012 машина была угнана. После двух месяцев ожидания постановления от ОВД и сбора всех справок было обещано, что вся сумма будет выплачена в течение 45 дней; сумма при этом была снижена на 136000, несмотря на то, что в догвооре каско стоял пункт "неснижаемая", мелким шрифтом было подписано за исключением каких-то пунктов правил, которыми они и мотивировали снижение.
45 дней прошло 30 сентября. После этого дня я каждую неделю обрщаюсь в страховую с вопросом - когда? Обещают - на следующей неделе... после сказали, что до конца текущего месяца. Теперь опять говорят - до конца этой или в начале следующей недели..
На каком основании компания на протяжении 5ти месяцев морозит полагающиеся мне по закону деньги, как долго это будет продолжаться - неизветно. буду готовить досудебную претензию, а параллельно иск в суд с выплатой всей суммы, а также компенсации за незаконное пользование моими деньгами.
Этот отзыв наиболее полно описывает нынешнюю ситуацию в компании. Если у вас есть, что ответить, извольте, так как от ваших операторов кроме "завтраков"ничего слышать не приходится!

 

01 ноября 2012 16:51

Василий, добрый день! Приносим свои извинения за задержку в выплате, в течении нескольких дней ваша выплата будет произведена.
Что касается "занижения" суммы, то информируем, что страховое возмещение по риску "Хищение" выплачивается согласно Правилам 10.1.1. «при хищении ТС или хищении отдельных деталей (частей) и/или дополнительного оборудования ТС - в размере страховой суммы, установленной в договоре на ТС, …, но не более рыночной стоимости ТС …. на дату события, за вычетом износа, а также за вычетом произведенных ранее выплат по данному договору страхования, с учетом п. 4.5. настоящих Правил»
Пункт «неснижаемая» относится только к ранее произведенным выплатам, которых у Вас не было.
Согласно правил был рассчитан износ ТС за период действия договора страхования (за 8 месяц) – 8%.

Постоянный адрес отзыва