Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

8 июля 2015 года я отправила все необходимые документы по страховому случаю на электронную почту компании Бин Страхование, так как офис компании закрылся не только в нашем городе, но и в областном центре-г. Владимире. Однако, на протяжении уже 4 месяцев я не получила внятного ответа на мой запрос. Дозвониться в центральный офис компании не представляется возможности, так как оператор переключает к менеджеру, которого так и не представили, и в телефоне слышится только музыка. На протяжении 10 лет я страховалась в Бин Страховании, однако, когда наступил страховой случай, компания повела себя мягко говоря, не порядочно.

Несколько лет был клиентом этой компании по ОСАГО. Сейчас, при заключении нового договора (явился в офис со всеми документами и деньгами для оплаты) вдруг что-то ударило им в голову, потребовали: предъявите авто к осмотру. Я им: как же предъявить,старый полис действие закончил....как приехать? на эвакуаторе??? Мне (полушепотом): "АККУРАТНЕНЬКО ТАК И ПРИЕДЬТЕ"...То есть, помимо всего прочего предлагали мне для их хотелок (осмотр) ещё и закон нарушить. В общем резюмирую: пошёл я домой, открыл тырнет, нашёл нормальную страховую компанию, которая мне прекрасно без всяких осмотров и предложений нарушить закон застраховала мою автогражданскую ответственность. Ресо добилась того, что деньги я отдал не им. Кстати езжу очень аккуратно - за 11 лет ни одного дтп по моей вине...Так что думаю, чистый убыток им от меня...Думаю, я не один такой. Пусть крутят носом и требуют с клиентов всякие глупости, пусть даже прописанные в правилах (правила пишут в кабинетах, реалии жизни сложнее...надо головой думать, прежде чем требовать от клиентов всякие нелепицы: если есть диагностическая карта, значит до вас уже специально обученный человек осмотрел это авто? Так зачем клиента ещё напрягать? Чтобы он ушёл к другому страховщику? Ну флаг в руки - раз деньги не нужны...)

И снова здравствуйте! Радует, что за эти несколько дней пока что безуспешной борьбы с данной компанией за свои права  нашел и подписчиков и сторонников на различных сайтах и порталах, т.е не один я "купился" на обещанную "обязательность, честность и оперативность". Радует, что рейтинг данной "знаменитой" компании продолжает неуклонно заслуженно снижаться благодаря отдельным "деятелям от страхования", в том числе из офиса на Вернадского, 15. Ну никак, господа, вы не соответствуете месту в первой десятке! Не буду снова излагать свою историю (см.несколько комментариев ниже, с указанием и номеров страховых полисов, и фамилий "деятелей от страхования". При этом не далее как 15 октября один руководитель пытался в приватном письме убедить меня, что обеспечили мне при последнем страховании "экономию аж в 2 тыс.рублей" (при этом умело не возвратив положенные мне 15 тыс.). А не хотите ли вы учесть, "суперменеджеры-страховщики", что за годы сотрудничества с ВСК просто подарил вашей компании за ежегодные ОСАГО и КАСКО сумму более чем в 100 раз большую, чем ваши 2 тыс.руб., о которых с такой гордостью пишите! И, наконец, итог всей вашей работы - допсоглашение от 30.09.2015, согласно которому, мне как страхователю, за неистекший срок действия договора возвращается часть страховой премии в ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ допсоглашения. Сегодня, господа, 20 октября. А где деньги? Вот так вы работаете - необязательно, нечестно и безответственно. Уточнил: в других компаниях данный процесс редко превышает 5 рабочих дней. Поэтому можно предположить, что: а) в ВСК закончились деньги (про офшоры и отдых руководства на южных островах писать как-то неприлично); б) необязательность - это ваш стиль работы; в) самое верное - просто ваша жадность, когда полученные от клиента  деньги так не хочется вот так просто взять и вернуть, пусть их даже и не очень немного! Но, как говорится,"с мира по нитке..". И в чем я не прав, Григорий Викторович? Поэтому компания "За честное страхование" и "Проходи мимо ВСК"  продолжается, как и обещалось.Коллеги и товарищи по несчастью - присоединяйтесь!

  
Заявление
    Прошу разобраться в не корректном применении КБМ. Действующий полис ОСАГО: серия ЕЕЕ № 0351850955
Номер предыдущего полиса ОСАГО: серия ССС № 0687501509
Суть обращения: Страховался в ООО Росгосстрах г.Новосибирска примерно с 2011г. по 30.07.2015г. по Осаго на тойота таун айс ноах 2001г., и также с 2013г по 07.11.2015г. по Осаго на тойота раф4 2005г., однако при обращении 29.07.2015г. в другую СК - Ресо гарантия для заключения договора Осаго на таун айс, выяснилось, что стоимость страхового вознаграждения составляет все 100% вообще без всяких понижающих коофициентов. Обратившись в Росгосстрах за объяснениями, получил ответ что нужно только по интернету составить претензию. 3 дня ездил на раф4, принадлежащем супруге, и в договоре Осаго на этом авто, указанном выше, я также вписан и там таже ситуация. Стаж вождения с 2003г, виновником ДТП не был, о смене в/у сообщал Росгостраху.
Самостоятельно добиться мне ничего не удалось, пришлось вновь переплачивать за Осаго на таун айс а на продление Осаго на раф4 по истечению срока по 07.11.2015г. придется отказатся т.к. нет ни малейшего желания платить за недросовесные методы при оплате Осаго страховщику ООО Росгосстрах.    
Очень надеюсь на реагирование на эту ситуацию, а также на возврат переплаченных средст и изменение КБМ.  Сообщите о сроках рассмотрения претензии.
Суть данной претензии переправляю еще в несколько компетентных организаций.
С уважением Кулибаба Александр Владимирович!
8 999 466 1949         8 913 374 9394
Настоящим подтверждаю полноту и достоверность информации, содержащейся в настоящем заявлении, а также в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», подписывая данное заявление, я даю, не ограничивая его срок, своё согласие (которое может быть отозвано путём направления в РСА подписанного мною письма) на обработку любыми, предусмотренными законодательством Российской Федерации способами, представленных мною персональных данных в Российском СоюзеАвтостраховщиков (г. Москва, ул. Люсиновская, 27, стр. 3).
                                                                                           _________________________ (Дата, подпись)

страховой случай произошёл 20.06.2015, до сих пор ношусь со сбором документов, нужен теперь документ : заверенное письменное заключение Банка о проверке обосн.претензии клиента по непотвержденным операциям.Данный документ, как мне сказали предоставл.только Банком г.Москва, проживаю в Санкт -Петербурге, и, только в теч 40-60 дней,нет другого пути решения данной ситуации. Спасибо.

Я ,Потепенко Валерий Сергееевич , являюсь клиентом ВСК более 20 лет.В компании застрахована моя недвижимость и оформлен полис осаго. В октябре 2014 года мне с ошибками был оформлен полис осаго ссс0661704253 и я лишился 50% скидки за безаварийное вождение. Обратился в ВСК после длительной переписки и общения по телефону Кузнецова Елена сообщила ,что в базе РСА все ошибки исправлены.Однако при оформлении нового полиса выяснилось что ничего не исправлено.Прошу срочно внести испраления в базу РСА, в противном случае подаю иск в суд. Номера предыдущих полисов Осаго выданных вск ввв0578332088,ввв0190241467.

Контора отвратительная!!!!!! Принимают по записи, записываться нужно за ДВА месяца!!!!! Но есть живая очередь. По ней принимают в случае, если человек по записи не явился. Все бы нечего, да только менеджер сообщила, что у нее регламент приема клиентов ОДИН человек в ЧАС!!!!!! Кроме как издевательством такое отношение назвать не могу!!!! Хочешь-не хочешь, а если за два месяца не записался - добро пожаловать в любую другую компанию, но с ДОП.УСЛУГАМИ! На рынке ОСАГО творится беспредел!!!! Компании никого и ни чего не боятся и не стесняются!!!

Просто полное безобразие и бардак!!! Росгосстрах — это самая ужасная страховая компания с которой я когда-либо сталкивалась.
Пришла продливать полис ОСАГО, а у меня оказывается нет бонусов. В прошлом году были 25%, а в этом их вдруг не стало. А все дело в том, что Росгосстрах не подал данные в РСА. Но этого мало, начали проверять полис, а он не действительный!!! Как так! Я по нему получала выплату и он был действительный!!! Просто полное безобразие. Дозвониться до них невозможно, но даже если дозвонился, ничего не решается. Написала обращение через сайт и тишина!!!
Друзья не дай вам бог связаться с ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ!!!

18 дней не могут внести сведения по новому В/У, ошибку в передаче данных никто не обнаружил, пока специалист кол-центра не прислал мне-клиенту скриншот с экрана специалиста, где мной лично обнаружена информация об ошибке выгрузки данных. на вопросы по телефону, кто должен отслеживать корректность передачи данных и выяснять причину ошибки, специалист Саратовского филиала Аганина Олеся ответила, что это должны делать мы... каким образом, интересно.
Спасибо - прислали скриншот экрана, а то так и не нашли бы ошибку и не дождались бы вообще никогда изменений, а так есть шанс. машина две недели на приколе, не можем застраховать пока КБМ не исправят.

АВТОЛЮБИТЕЛИ- БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛЮСА ОСАГО У МОШЕННИКОВ РОСГОССТАХ!!!
Хочется собственным печальным примером привлечь внимание к страховой компании РОСГОССТРАХ. КОМПАНИЯ МОШЕННИКОВ- КОТОРАЯ НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ПРОДОЛЖАТЬ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ПРОДАВАТЬ ПОЛЮСА ОСАГО, НАВЯЗЫВАТЬ ДОП,УСЛУГИ(НЕСМОТРЯ НА ЗАПРЕТ ЦБ) И ОТКАЗЫВАТЬ ПО НИМ В ВЫПЛАТЕ, НЕСМОТРЯ НА ЗАКОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. ПОЛУЧАЕТСЯ СТОИМОСТЬ ПОЛЮСОВ ПОДНЯЛИ ДЛЯ ТОГО  ЧТОБЫ И ДАЛЬШЕ ОБОГАЩАТЬ ЭТОГО КРУПНЕЙШЕГО СТРАХОВЩИКА, КОТОРЫЙ УЖЕ В НАГЛУЮ НЕ ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЯ НА ПРЕДПИСАНИЯ ЦБ???
Ранее была застрахованна в другой компании, и когда меня зацепили на дороге и признали невиновной- была полностью довольна обслуживанием и выплатами по ОСАГО. Когда нужно было делать страховку на новую машину, я не придала значения выбору страховой(а зря!!!)- мне дали номер агента
РОСГОССТРАХА. Забрали документы и сказали что полис привезут на след. день(практически с доставкой на дом) попросили 8500 тыс(это закрытая страховка!!!) Как оказалось сам полис стоил 6500, остальное взяли за ТО, и страховку имущества(хотя уже на тот момент у РОСГОССТРАХА приостанавливали лицензию за данные мошеннические действия!!!)

Проходит время и я попадаю в ДТП, приехавший сотрудник ДПС, выписывает мне поставление и признает меня виновной. Я изначально не соглашаюсь со своей виной и подаю в ГИБДД на обжалование, постановление в отношение меня отменяют и выдают справку 0:0(доказать вину кого-то из участников невозможно). Звоню в страховую второго участника- выплата уже произошла, но они признают законность моих требований, о получении 50%. По новому закону я должна подавать документы только в свою страховую. Приношу документу, документы проверял сам руководитель Курского отделения РОСГОССТРАХ, Гарбар В.Д. Очень любезно просит принять участие в съемках внутрикорпоративного ролика, как страховая любит своих клиентов.

Но при заполнение заявления девушка специалист, мило улыбаясь, очень явно озвучила политику компании: "ВЫПЛАТ МОЖЕТЕ НЕ ЖДАТЬ, С 1 СЕНТЯБРЯ ПРИШЛО РАСПОРЯЖЕНИЕ ПЛАТИТЬ ПО ТАКИМ СЛУЧАЯМ (БЕЗ ВИНОВАТЫХ), А ДО ЭТОГО ЧИСЛА, В 90% СЛУЧАЯХ ЕСЛИ   ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ НЕ ПЛАТИТЬ- МЫ НЕ ПЛАТИМ!!!

ПРИШЕЛ ОТКАЗ С ПОЯСНЕНИЕМ-У НАС НЕТ ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЙ СДЕЛАТЬ ВЫПЛАТУ. ТАК КАК ЗАКОН ОБЯЗАЛ НАЧИНАТЬ ОБЖАЛОВАНИЕ В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ, ПИШУ ЖАЛОБУ,ЧТО В СООТВЕТСТВИИ С

Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ,
Статья 12. Определение размера страховой выплаты и порядок ее осуществления.
22. В случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.

И В СООТВЕТСТВИИ С ЭТИМ ЗАКОНОМ ОНИ ОБЯЗАНЫ СДЕЛАТЬ ВЫПЛАТУ.ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПОЛУЧАЮ ОТПИСКУ, ОСНОВАНИЙ ПЕРЕСМОТРЕТЬ РЕШЕНИЯ ОНИ НЕ ВИДЯТ( ПОЛУЧАЕТСЯ РОСГОССТРАХУ ЗАКОН НЕ УКАЗ???)Я КОНЕЧНО ЖЕ НАПРАВЛЮСЬ С АДВОКАТАМИ В СУД,И УВЕРЕНА ЧТО ПОЛУЧУ ВЫПЛАТУ ЕЩЕ И ШТРАФ ОНИ ЗАПЛАТЯТ. НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ АВТОВЛАДЕЛЬЦЕВ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ. Я НЕ СОЗДАЮ АНТИРЕКЛАМУ КОНКУРЕНТОВ, НОМЕР ВЫПЛАТНОГО ДЕЛА №1214664

Очень ужасная компания. Деньги с карты  списывают,а документы высылать  забыли. Хотелось бы спросить за что я плачу.

Сейчас нахожусь в офисе на заречье и опять мне не могут ответить. Говорят ждите вам позвонят. Только когда не известно может лет через 10. Требую от них официальный ответ когда будет заменено стекло. Специалист после этих слов пропал.

14 августа 2015 г. в ООО «СК «Согласие» я подал заявление о возмещении мне вреда по ОСАГО с приложением всех необходимых документов, в том числе были предоставлены банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения. Убытку был присвоен № 261648/15.
На сегодня, 06 октября 2015 г., ООО «СК «Согласие» страховую выплату не осуществило. Извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа мною также получено не было.
В коллцентре "разводят руками" и кроме "можем составить заявку на уточнение в нашу бухгалтерию" (уже составляли) и "больше ничем помочь не можем" отказываются что-либо делать.
На днях собираюсь нести досудебную претензию в их офис.

Компания Медлайф самая ужасная из всех с которыми я сталкивалась, за год страхования в данной компании мне удалось выбить, несколько услуг. Все организованно так чтобы люди лишний раз не обращались. Например отправляю направление на анализы, а ответ приходит дня через 4-5,  когда я пошла и сдала все за свой счет. Добиться консультации специалиста просто невозможно, отправляешь направление, и начинается переписка, при чем отвечают они раз в две недели, когда я предоставила всю подробную информацию, мне просто перестали отвечать и в итоге на консультацию я пошла опять же за свой счет. По телефону решить ничего не могут, обещают перезвонить и пропадают. Если у вас есть выбор- выбирайте другую компанию😨😨😨