валерий сергеевич Страхование автомобилей / ОСАГО
16 октября 2015 09:36
Полис: ссс0327666291
Я ,Потепенко Валерий Сергееевич , являюсь клиентом ВСК более 20 лет.В компании застрахована моя недвижимость и оформлен полис осаго. В октябре 2014 года мне с ошибками был оформлен полис осаго ссс0661704253 и я лишился 50% скидки за безаварийное вождение. Обратился в ВСК после длительной переписки и общения по телефону Кузнецова Елена сообщила ,что в базе РСА все ошибки исправлены.Однако при оформлении нового полиса выяснилось что ничего не исправлено.Прошу срочно внести испраления в базу РСА, в противном случае подаю иск в суд. Номера предыдущих полисов Осаго выданных вск ввв0578332088,ввв0190241467.
21 октября 2015 10:13
Валерий Сергеевич, здравствуйте! Мы подняли и проверили Вашу заявку от октября 2014 года. Коллеги из Техподдрежки подтвердили ее выполнение - исправление ошибки в фамилии. Возможно вводятся некорректные данные со стороны страховой компании, где заключен новый договор ОСАГО. Вышлите на почту klient@vsk.ru скан полиса и водительского удостоверения, мы сделаем запрос в АИС РСА снова. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена