Отзывы о страховой компании

Мой опыт общения с данной компанией не велик, но с первого обращения компания оставила положительные впечатления: минимум времени, максимум внимания. Так как на неделе времени нет совсем, согласились выйти даже в выходной день. До этого имел опыт работы со многими компаниями, поэтому есть с чем сравнивать.

Спасибо большое за ответ. Но в моей претензии, кроме требования оплаты величины УТС, были требования доплаты страхового возмещения (т.к. выплаченное страховое возмещение на сумму 128 000 рублей от 29.09.2015 года не учитывало скрытых повреждений), оплаты стоимости расходов на услугу по независимой оценке и услугу по составлению отчета об оценке УТС, а также расходов, понесенных мною на эвакуацию а/м. При телефонном разговоре 10.11.2015 с Аленой из Тульского филиала  (ул. Тургеневская, 7) помимо положительного решения по моей претензии, она мне озвучила, что оплата будет произведена не только по УТС, но и по остальным пунктам моей претензии. А при телефонном разговоре с ней же 12.11.2015 по вопросу дальнейших выплат, она мне сказала, что все документы на оплату находятся у руководства, которое и определяет очередность выплат. Прошу прояснить данную ситуацию в ближайшее время. Иначе я не вижу другого выхода, как только обратиться за требованием надлежащего исполнения страховщиком своих обязательств в суд. Т.к. сумма доплаты по претензии большая, а сроки ее удовлетворения нарушены, в суде я буду вынуждены еще истребовать пени за каждый день просрочки. Надеюсь на понимание и мирное урегулирование возникшего спора.

Очередное неприятное обращение в Ренессанс страхвание. Инфекционист назначил мне повторный  анализ крови на антитела через месяц после курса лечения.
в субботу 12.12.15 позвонил в страховую, чтобы записаться на анализ, в ответ сказали, что у них нет данных о моем лечении по ДМС и ни чего не согласовано. и даже не зафиксировано первоначальное обращение! Хотя в прошлый раз я писал отзыв о моем обращении! В итоге только 14.12.15 с горем пополам мне сказали, что заявка принята, но не в полном объеме. Мне врач назначил 2 анализа, сотрудники страховой решили согласовать только один! Во первых если врач назначает анализ значит ей он нужен в полном объеме, для того чтобы понять есть результат от лечения или нет. Заболевание боррелиоз очень серьезное, думаю вам это должно быть известно. Хочу понять на каком основании ваши сотрудники не согласовывают анализ который  у меня входит в полис ДМС? и они меня до сих пор не записали на этот анализ. Что это за ДМС такой!

суд выиграла в свою пользу, но до сих пор нет выплаты по страховому случаю.... Очень жаль что на ОАО Альфа - страхование не положиться.

В октябре случилось ДТП, в итоге помята передняя левая дверь, сломано левое зеркало, шрус и поцарапано левое переднее крыло. Также при ударе заклинило коробку передач на позицию R, т.е переключалась на все позиции,кроме этой. В итоге, отогнали машину в сервис, замену деталей согласовали, НО, забыли прореагировать на сообщение о клине коробки. В итоге 3 недели!!! согласовывали действия с коробкой, причем происходило это так: я была связующим звеном страховой и сервиса,так как сами связаться друг с другом они почему-то не могли....происходило все примерно так: алло,сервис?вы отправили согласование в страховую?да, 3 дня назад?а они его получили? не знаете?ок....алло,страховая?вы получили запрос из сервиса?нет?ясно......алло,сервис,перешлите еще раз запрос в страховую,они его не получали...переслали?ок.....алло,страховая?вам сервис переслал запрос,получили?да?ок...и так 3 недели, через день я звонила и согласовывала их действия, так как письма друг от друга они периодически не получали,в итоге вопросы,которые решались в течение 2 часов после моего звонка, без него решались в течение недели....
в итоге была произведена внешняя проверка коробки,неисправностей не обнаружено,все скорости переключаются, о чем сервис сообщил в страховую,те же,естественно,чтобы не рисковать,запросив стоимость ремонта с заменой коробки (так как мне объяснили,что разбирать ее и проверять, дело очень дорогое),пришли к выводу,что им не выгодно этим заниматься и признали тотальный ущерб! самое интересное,при страховой сумме на машину в 415 000 руб и признанием тотального ущерба (т.е на минуточку,повреждения машины более 75%) ИХ независимый эксперт оценил мою машину в 276 000 руб.....в итоге,после всех вычетов, мне было выплачено 90 000 руб. Чисто математически и логически циферки у меня не сложились, на все вопросы о том,откуда взялась такая маленькая сумма, зачем-то назначенный куратор (который,как я думала,будет хоть как-то владеть информацией, а не тупо читать то,что написано в системе и на все вопросы отвечать - так указано в решении)отвечала типа, пишите претензии,будем рассматривать. в итоге поняв,что при написании претензии,машину я не увижу еще минимум месяца 2, я забрала деньги, запросила копию выплатного дела (которую,к слову,тоже жду уже 15 дней), ремонтирую машину и собираюсь подавать в суд. в интач больше ни ногой однозначно.

Страховой полис АА 101805274 Получил СМС , что расчет по случаю готов и телефон Ингосстраха. Обратиться к Глазырину Ю.В. Начал звонить. Раз 5 пытался , всё время все операторы заняты!!!. Зачеем мне такая компания? Наконец-то дозвонился, примернов 12-30, специалист Ирина. В ответах всякая чушь. С её слов до Глазырина не дозвонилась. Представить калюкуляцию и расчет отказалась, ссылаясь "внутренность" документа. А мне документы нужны для независимого эксперта , и если потребуется -суда. Короче, не страхуйте в Ингосстрахе, подальше от этой конторы

покупал мобильник в магазине связном, впарили страховку альфастрахование. спустя пол года, мой годовалый ребенок утопил телефон в воде.
я сразу же его понес в альфастрахование, сказали отнести его в ОФициальный сервис САМСУНГ. неделю он там пролежал, выставили счет 7500р восстановление от коррозии. пошел сдавать его в компанию. сказали что выплата только на карту, наличными не выдаем. провел еще пол дня на изготовление карты визы. работник компании на приемке обращался на ТЫ, что очень не понравилось... собрал наконецто все документы... сдал. сказали ждать 30дней выплаты. прошло 30 дней, мне говорят "принисите чек о том что вы его сделали", НО об этом никто  ничего нигде не говорил.!!! пока я ждал выплаты, я отнес телефон в другие сервисные центры НЕОФИЦИАЛьные., которые мне сказали что он восстановлению не подлежит вообще никак... разумеется я его отдал на запчасти за 1000рублей.... сейчас буду писать претензию, досудебное урегулирование и в суд...

09.12.2015г. я написал на сайте свой отрицательный отзыв. О навязанной мне обманным путем страховки жизни при оформлении автокредита. Мои претензии к страховой компании МетЛайф, в том что, меня не ознакомили и  не выдали Полисные условия при заключении страховки, а так же сам сертификат основан на подложных законах от не существующих дат.  
Тут же на сайте я получил ответ представителя МетЛайф Ирины Жучковой, руководителя Службы заботы о клиентах. Жучкова стандартно отрапортовала для читателей сайта, что моя ситуация разрешена. На самом же деле, это очередная  не правда. Ирина Жучкова прислала мне заявление на досрочное расторжение страховки, в котором  я должен добровольно отказаться, от любых денежных выплат и возвратов денег.

Полис ДМС предоставлен работодателем. Обратилась к неврологу. Были среди прочих обследований рекомендованы: МРТ головного мозга, МРТ поясн-кр. отдела, УЗДГ БЦА. В проведении МРТ поясн-кр отдела отказали. Причина: надо предварительно пройти исследование сосудов гол. мозга. На мой вопрос объяснить связь между сосудами головы и поясницей ответили согласием на проведение МРТ п-кр отдела))) МРТ головы осталось на усмотрение специалистов. Через несколько дней я прошла УЗДГ БЦА, результаты отправлены в страховую. Кроме того за 6 месяцев произошли существенные изменения по результатам осмотра офтальмолога (возникла ретинопатия и ангиопатия ). Постоянные головные боли, с неэффективностью обезболивающих. Повторный запрос на проведение МРТ головы-отказ страховой компании. Оператор говорит, что оснований для МРТ нет. Я сама врач, стаж работы 15 лет. Неоднократно просила оператора в Воронеже соединить меня с врачом -консультантом компании. Мне постоянно в этом отказывают, ссылаясь на занятость врача. Просили оставить телефон для связи и мне повторно звонит оператор. По его словам я должна посоветовать врачу, назначавшему мне МРТ, выбрать другие методы обследования. А отказ обусловлен тем, что результаты УЗДГ БЦА не выявили патологии, а также данные объективного осмотра не выявили отклонений в исследовании черепных нервов. Врачом назначена МРТ с целью уточнения диагноза (цефалгический, исключить объём) Как я понимаю, недостаточность данных физикального обследования позволяет компании принять решение и отложить обследование, а значит уточнение  диагноза и назначение адекватного лечения на неопределенный срок. Такое отношение я рассматриваю как отказ в исполнении обязательств в рамках договора ДМС. Если компания не рассмотрит вопрос с МРТ , то я буду вынуждена пройти обследование за свой счет. Я оставляю за собой право обращения в суд с привлечением компании Альфастрахование в качестве ответчика и возмещении мне материального и морального ущерба.

Произведен отказ  в возмещении убытков при наступлении страхового случая не по моей вине.  Страхование жизни является навязанной услугой, что запрещено законодательством.

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РЕСО !!!!

Ульяновск. 27.11.15 мой только что купленный спортейдж стоявший около дома с пробегом 6 км. протаранил уаз, ничего не предвещало проблем... Заурядный случай, ну чего же не бывает... Предусмотрительно оформили дтп в гаи. Простояв 2 ДНЯ, да 2 ДНЯ!!! в очереди на осмотр экспертом, сдал все доки в страховую. Жду ...наивный))), в авариях участвую редко, казалось что все ок, придет смс о выплате и забуду о неприятностях. Как же, ага, прихолит письмо <отказано в выплате, т.к. нет справки из гаи>. Блин, как так! Как же приняли доки! Есть опись с принятыми всеми справками! Звоню в москву, ничего не можем сделать, может потеряли...)!!! Ну и что привезу копии, опять что-нибудь придумают!! Еще 20 дней!!! Развод какой-то! Номер дела 0012568222! Так и придется к независимым обращаться(
Rtfeli2013  12.12.2015 20:29  Комментировать

Ульяновск. 27.11.15 мой только что купленный спортейдж стоявший около дома с пробегом 6 км. протаранил уаз, ничего не предвещало проблем... Заурядный случай, ну чего же не бывает... Предусмотрительно оформили дтп в гаи. Простояв 2 ДНЯ, да 2 ДНЯ!!! в очереди на осмотр экспертом, сдал все доки в страховую. Жду ...наивный))), в авариях участвую редко, казалось что все ок, придет смс о выплате и забуду о неприятностях. Как же, ага, прихолит письмо <отказано в выплате, т.к. нет справки из гаи>. Блин, как так! Как же приняли доки! Есть опись с принятыми всеми справками! Звоню в москву, ничего не можем сделать, может потеряли...)!!! Ну и что привезу копии, опять что-нибудь придумают!! Еще 20 дней!!! Развод какой-то! Номер дела 0012568222! Так и придется к независимым обращаться(
Rtfeli2013  12.12.2015 20:29  Комментировать

Стандарт
я пошел на прием к терапевту по поводу боли в левой подреберной части живота и головокружения
врач назначил несколько анализов
в том числе и общий анализ мочи и липидограмма
страховая отказала в оплате этих анализов так как это можно сделать через омс
но мне это не удобно!!

При страховании автомобиля в декабре 2015 года, обратившись к базе РСА я с удивлением обнаружила, что в январе т.г. я явилась виновником аварии  и у меня появился повышающий коэффициент. Имею водительский стаж около 30 лет и НИ РАЗУ не обращалась за выплатами. Таким образом сделать ОСАГО я не имею возможности, т.к. платить в 2 раза больше не хочу (взносы по повышающим коэффициентам немаленькие). В компании ответили: пишите претензию -будем разбираться. И что ездить без страховки? Не рекомендую данную компанию-проблемы вам гарантированы