Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО

Наступил страховой случай,обратились в СК РГС, пришел отказ ,по калькуляции на ремонт машины можно обойтись франшизой и типа калькуляцию делали у официалов. Поехал в сервис там на каркулировали в два раза больше, пришел опять в РГС ,написал заявление и опять отказ , простой был ответ: оставить решение без изменений,хотя просил их дать мне официальное направление в сервис,я же не против   оплатить франшизу  , но выше франшизы платить не собираюсь, каско не 5 рублей стоит.Далее буду писать жалобу фсфр и рса , в дальнейшем в РГС обращаться не буду.

26.11.2013 года я обратился с заявлением в страховую организацию, в связи с наступлением страхового события. В тот же день мне было выдано направление №11455/13 на ремонт на СТО официального дилера ООО «Открытая дорога».
27.11.2013 года я доставил свой автомобиль для проведения ремонта в автоцентре. По настоящее время мой автомобиль не отремонтирован. В ответ на обращение страховая ссылается на Подрядчика ("Открытая дорога"), а Подрядчик ссылается на страховую. В результате, машина стоит в ремонте уже более двух месяцев.
Рекомендации для владельцев автомобилей "Kia" в Санкт-Петербурге: прежде чем заключать договор (КАСКО) с "Уралсиб", хорошо подумайте. Поскольку на сегодняшний день у страховой только один договор - с ООО "Открытая дорога".

Согласие! Очень легко берут деньги за страховку, никаких документов не надо. Зато получить возмещение ущерба практически невозможно. Нужна куча бумаг, всё забюрократизировано. За два года я отдал компании 2000 евро, а они отказываются заменить дешёвую пластмассовую деталь. Позор. Вместо поднятия имиджа компании, ищут уловки даже в мелочных делах.  Никому не советую Страховаться в согласии.

На протяжении шести лет страховала сначала одну машину в Ингосстрахе, а затем и другую. Обе машины были кредитные. В этом году при заключении полиса КАСКО цена выросла с 40 000 тыс.рублей до 55 000 тыс (было одно обращение в компанию и стоимость ущерба была примерно 10 тыс). Как затем оказалось стоимость КАСКА увеличислась в связи с тем, что для кредитных машин установлен повышающий коэффициен за то, что машины кредитная. Где справедливость? И на основании чего для кредитных машины делают увеличение? Т.е. банки обязывают страховать КАСКА, а страховая этим пользуется и еще увеличивает стоимость? Как заключения, ушла из этой страховой компании....

Как мне могли отказать? Виновник дтп застрахован в ингосстрахе. По результатам экспертизы у моего авто идет под замену бампер. А страховая говорит, что в выплате отказано. Почему? Самой интересно! Говорят, отправили письмо месяц назад и там все написано, но я ничего не получала. Что за люди?! Думала, ингосстрах нормальная компания, а толку. Один пиар, дел ноль! Надеюсь они понимают, что если дело дойдет до суда, я буду взыскивать моральный ущерб

Номер дела 9002862. В конце января наступает страховой случай. Документы в пункт урегулирования убытков (г. Химки, ул. Маяковского) сдаю. Истекает 20 дней- тишина. Начинаю сам дозваниваться , в ответ получаю информацию, что в направлении на ремонт автомобиля отказано, т.к. :
1. Ответ из Химок - полис поддельный
2. Ответ оператора 0530 - агент, который меня страховал не сдал информацию по полису (+ деньги), поэтому в базе данных я не числюсь.
Еду в центральный пункт урег. убытков на 2 - ой Южнопортовый проезд. Пишу заявление - жалобу ( входящий номер 18617 ). При этом выясняется, что на данном номере полиса Каско уже зарегистрированы минимум 3 человека ( всплыли только те, у которых Страховой случай наступил). И всех страховал агент Евдокимов В.П.
Причем, перед передачей страховой премии агенту, специально набрал телеф.номер Росгосстраха, где ответили, что данный полис, с данным номером принадлежит этой компании.
Что получается ? Звоните клиенты по бесплатному номеру 0530 и к Вам приедет наш агент с фальшивыми номерами полисов ???
Срок рассмотрения моего заявления - жалобы 2 недели. Ищите, звоните, выясняйте...25 - го февраля по данному факту Мошенничества иду в прокуратуру.

У меня в Альфе застраховано несколько машин по Каско, но сейчас я подумываю поменять компанию- резко ухудшилось качество обслуживания. Менеджмент, что ли, поменялся?
21.01.14 поймал камень в лобовое стекло, заявил о страховом случае. Был направлен для оформления и осмотра в Независимость-Химки. ( Мне это вполне удобно, я живу неподалеку).Тамошний сервис Ауди меня тоже устраивает. Меня приняли вовремя, осмотрели машину, сказали через несколько дней ждать звонка и приезжать менять стекло. Прождав 2 недели, я решил узнать, как продвигается дело, и позвонил в Альфу. И выяснилось следующее -
1. Менять стекло мне будут не на Ауди сервисе, а в каком- то ООО "Рога и Копыта", расположенном черт знает где.
Мне криворукие гамадрилы нафиг не сдались, ремонт у оф дилера- то, что прописано в договоре, это для меня важный пункт, я за это платил.
2 . Барышня на телефоне на голубом глазу начала врать, что якобы я об этом был поставлен в известность, и мне былр отправлено СМС.

Какое- то детское глупое вранье, легко ведь проверяется.
Со времени моего звонка прошла неделя, никто не звонил, и , как я понимаю ничего делать не будет, пока я в офис не явлюсь и не устрою там образцово- показательный скандал.

Машина была застрахована в компании Урал сиб по полной Каско 10.10.2012 г
10 сентября 2013 г. машина перевернулась в кювет ....11 сентября 2013 года обратилась в компанию Урасл Сиб по страховому случаю… с заявлением и всеми документами от ГИБДД… после следовала комиссия у эксперта оценщика… который осматривает машину на повреждения… приехать посмотреть машину он смог только через 2 недели. Через месяц мне только сообщили о калькуляции и стоимости повреждений. Так как сумма повреждений превышала 70% от стоимости машины, сказали что отправляют на комиссию, что бы машину признавали тотал. На это компании потребовалось еще 1.5 месяца… что бы сделать заключение об конструктивной гибели машины. Хотя в правилах при заключении договора… прописывалось, что после обращения с заявлением в компанию все вопросы решаются в течении 30 дней. Через еще 2 недели постоянными звонками и надоеданиями добилась того, что бы подписать соглашение… где дается на выбор два варианта 1. Машина остается у меня и мне выплачивают годные остатки 2. Машина остается в страховой компании и выплачивается страховая сумма по машине. Подписала соглашение на второй вариант...5 декабря передала саму машину (на авто стоянку компании… все документы, расписки о том что не подам на угон и тд… номера, ключи(ключей при страховании у меня был один комплект ключей, и страховой брокер меня застраховал по полной каске… в итоге это оказалось еще одним большим сырбором на затягивание по моему вопросу и выплате суммы, так как ключей я должна была отдать им два комплекта… Сказали, что вины моей тут нет… это уже их межличностные разбирательства в компании почему меня брокер застраховал с одним ключом.В итоге со страховым брокером нам пришлось писать объяснительную на этот второй комплект ключа. Машину с учета мне снимать не дали… так как сказали, что им потом ее не продать… Получается что прошло уже 5 месяцев как написала заявление и 2 месяца как у меня в итоге ни машины… ни документов ничего (но машина висит на мне)… ни выплат на машину и одни завтраки, что Москва тянет с решением этого вопроса придумывая все новые и новые отлагательства. То новая калькуляция и замена замков для покупателя на мою машину. То жду, что может быть еще придумают…

Перед новым годом попали в ДТП, в течении суток обратились в РГС. В течении 5 дней подали все документы и составили акт с экспертом. В РГс мне объяснили что 20 рабочих дней считаются с момента предоставления последнего документа, в моем случае акта эксперта. Жду 20 дней, периодически меняются статусы дела, то проверяют комплект документов, то их рассматривают, даже был статус подсчет ущерба.... 20 дней ПРОШЛО, а мои документы все рассматривают.... Никто толком сказать ничего не может... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!

06 августа 2013 г. застраховал свой автомобиль по КАСКО в Ресо-гарантия. Согласно условий договора страхования оплатил полис в полном размере. Автомобиль был не новый. В момент страхования был составлен документ – описание транспортного средства, в котором указаны повреждения, имеющиеся на момент страхования:
1. царапина на переднем бампере
2. царапина на задней стойке слева.
18 января 2014 г. обратился в офис Ресо для оформления страхового случая – вмятины на крыше от падения неизвестного предмета. Все условия договора снова же мною были выполнены в полном объеме. 6 февраля мне было отказано в выдаче направления на ремонт по следующей причине: на момент заключения договора страхования на автомобиле имелись повреждения заднего левого крыла и панели крыши. ТО ЕСТЬ ПЕРЕДНИЙ БАМПЕР СТАЛ КРЫШЕЙ.
Факт мошенничества будет доказан мною в суде. Не связывайтесь с Ресо – они МОШЕННИКИ.
Для подтверждения своих слов выкладываю фото описания транспортного средства и ответа от мошенников. http://files.mail.ru/7757EE69DCCD43A6A9138DDDA8809C1D Дело № АТ5009138.

13.11.2013 угнали машину лада приора разбили  застрахована по каско  страховщики мурыжат то одно то другое и ничего конкретного и никаких выплат что делать ?

Я застрахован по каско, упала металическая балка на крышу (при каких обстоятельствах не знаю). Собрал все документы, зафиксировал в полиции, всё как обычно. Страховая отказала, по причине отказа полиции в возбуждении уголовного дела, а также по причине причастности к повреждению автомобиля третих лиц. Смешно, тагда зачем вообще такая каско!!!
Я подал в суд на возмещение убыдка, морального вреда, штрафа и процентов за пользование чужими деньгами. Суд я выйграл полностью. Затем поехал в главный офис Альфастрахования на шаболовку, там написал обращение вх№1578835 и предоставил реквизиты счёта для перечисления и исполнительные листы.
уже прошло два месяца, но перечислений так и нет. Звонил миллион раз, всё бестолку. Писал через их сайт в службу контроля качества №9493 и 10015, ответили только через 20 дней и сказали что денеьги переведут в течении 3-х дней. К сожалению денег так и нет, а просло уже две недели.
Завтра 11.02.14 еду писать обращение на шаболовку, чтобы вернули исполнительные листы. Как вернут отнесу сразу к судебным приставам. По результатам отпишусь.
Народ надо обьединятся против них, давайте все вместе поедим.
P.S. Я доведу дело до конца. будьте уверены!!!
Если что пишите artem-markov@yandex.ru

И так! В прошлом году наступил страховой случай. Сразу напишу Полис КАСКО+ОСАГО+РЕМОНТ У ОФ ДИЛЕРА дополнительная услуга. №УБЫТКА 69693 Получил направление к ОФ дилеру LegeArtis приехал в назначенное время. Продержали 3 часа машину так и не посмотрели,перенесли на пятницу я отнесся с пониманием. Приехал в пятницу оказалась не в ту ))) После моих возмущений машину осмотрели. Заказ запчастей и т.д 2 недели. Хорошо! Спустя 2 недели сдал машину. Запчастей как оказалась НЕТ. Класс! Приехал через неделю посмотрели результаты и какое у меня было удивление когда я не обнаружил авто в LegeArtis. А после угрозы вызова МВД мне сказали где машина. Машина оказалась в 2км от дилера в гаражном сервисе рядом с рынком ООО МАГНИТ. Во как! И сотрудник сказали что машину привезли вчера. То есть мало того что машину чинит гаражный сервис так еще и неделю просто стояла.  Но начальник куз.ремонта LegeArtis лично пообещал что ответит за каждый недочет в работе и я поверил. Когда забирал машину был проста в ужасе. Столько недоделок что проста караул. А тот кто должен был держать ответ появился лишь рас. Так что верить не стоит. А по документам ремонт осуществлял ООО МТК Сервис. Не тот не другой не является официальным дилером. А за услугу заплачено.  А что интересно тот счет который они выставили был выполнен лишь на 70% все остальное не кто не делал. Цвет бампера отличается, претензии LegeArtis не принимает. Хорошо что запретил этим криворуким красить крышку багажника а то бы вообще машину изувечили. Есть желание купить полис в интачь? Дешево! Но и чинят так же дешево.

В течении трех месяцев не могу получить страховое возмещение, сначала потеряли мое заявление, потом 1,5 месяца рассматривали дело, теперь две недели ждут письмо от банка. Учитывая тот факт, что у меня вип-страхование. Не первый раз страхую автомобиль, но с таким безалаберным отношением сталкиваюсь впервые.