Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО
11 февраля 2014 01:18
Полис: №дела 8950250
Перед новым годом попали в ДТП, в течении суток обратились в РГС. В течении 5 дней подали все документы и составили акт с экспертом. В РГс мне объяснили что 20 рабочих дней считаются с момента предоставления последнего документа, в моем случае акта эксперта. Жду 20 дней, периодически меняются статусы дела, то проверяют комплект документов, то их рассматривают, даже был статус подсчет ущерба.... 20 дней ПРОШЛО, а мои документы все рассматривают.... Никто толком сказать ничего не может... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!
11 февраля 2014 09:20
Уважаемая Екатерина! Убыток рассмотрен. С Вами свяжется представитель Страховщика для согласования подписания дополнительного соглашения. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"