Плохие отзывы о страховой компании СЕВЕРНАЯ КАЗНА

Продолжение отзыва от 23.12.2014 05:17
Доброго дня!
Прошла неделя со дня отправки претензии в страховую(письмо получено,это подтвердил сотрудник и курьер)
Шоу продолжается!!!!
В Екатеринбурге говорят что ничего не знают звоните 30.12.14г. СПЕЦИАЛИСТ МУХУТДИНОВА Е.В. еще на больничном.
Следом звоню в Воронеж:
В Воронеже говорят что ничего неизменилось так как у них с понедельника *висела система* и что Мухутдинова сегодня на работе так как он сегодня связывался с ней.
Задаю вопрос:как же мне узнать суимму выплаты?
Ответ:сумма известна аж целых две 230000 и 134000 но по какой заплатят неизвестно так же как и неизвестно когда!!!!ЭТО КАК ТАК ТО???Откуда может взяться две суммы???
Проведена независима экспертиза,сумма на восстановление авто составляет аж 378300 рублей.
Так что уважаемые сотрудники я иду в суд.
Для мирного урегулирования выплатите пожалуйста мои деньги или хотя бы пусть МУХУТДИНОВА Е.В. со мной свяжется контакты есть но могу и повторить 89688277212  и почта alex_rusakov07@mail.ru.
Жду ответа!

В конце октября попал в ДТП. И виновник и я застрахованы в Северной Казне (Номер моего полиса ССС 0699434227) Все документы были поданы в срок, прошло 2 месяца, а выплаты по ОСАГО так и нет. Звонил на горячую линию (отвечают, что не знают когда выплатят), писал претензию (прошло 7 дней)–результата нет. Не вижу другого выхода как только обратиться в суд и взыскивать за ущерб по полной. Ужасны впечатления от сотрудничества с данной страховой компанией.

Застраховала авто по Каско в Северной казне в августе 2014г.
4.11.14 попала в дтп. 6.11.14.подала все документы в страховую, номер дела Д-14-18926.12.11.14 был произведен осмотр авто.после чего сказали что все в порядке ждите.Прошел месяц.Звоню узнать сколько и когда же выплатят.Мне сообщают что нехватает реквизитов и сумму они незнают!!!!так как нет реквизитов!!!!БРЕД.Еду пишу заявление на безналичное перечисление.спрашиваю про сумму выплаты,ответ:в понедельник сообщим.
В понедельник говорят что некогда разговаривать по телефону,но сумма известна ,чтото более ста тысяч,перезвоните вечером в конце рабочего дня.Звоню!тот же самый сотрудник Юрий Николаевич(г.Воронеж) говорит что ничего еще неизвестно и мол я кобы он ничего не говорил о сумме.Звоню по бесплатному номеру:там все как на подбор твердят что документы на подписании,а сотрудник который этим делом занимается на больничном.
19.12.14. написала досудебную претензию и заявление в Российский Союз Автостраховщиков.
ЖДУ!!!

Застраховали имущество, если знали раньше, что такая не порядочная компания, никогда бы с ней не связались. Произошел страховой случай, затопили квартиру, выплату подтвердили, ждем выплату с августа 2014 года, все обещаниями кормят, видимо надо было сразу в августе писать претензию и в суд идти, чтобы выплатили моральный ужерб, материальный, штраф, за пользование чужими средствами и услуги юристов. Конечно, от куда у них деньги, если по отзывам они выплачивают только через суд, со всеми издержками. Никогда больше страховаться там не буду и другим не советую.  

Взяла кредит в СКБ-банке через месяц пришел по почте полис. Сам себе противоречит. Погасила досрочно кредит. По п. 9 расторгнуть могу при досрочном погашении кредита, но страховая компания уверяет - нет. Приняли заявление о досрочном расторжении договора страхования. После этого уверяют, что сама отказалась от договора согласно п . 8.3. МОШЕННИкИ
  

Здравствуйте.Дело Г-14-24931
Страховой случай  произошел 12 октября 2014 года. Звонил по трем телефонам,в том числе и по 88007001330,обещали произвести выплату через месяц.На дворе 08.12.2014,пошел уже второй.а выплаты так и не поступили,"кормят"обещаниями:не могу посмотреть ваше дело,т. к. кто- то смотрит ваше дело в другом офисе,перезвоните позже,а потом не берут трубку Печально! Видимо придется обращаться в суд.

Вчера не смогла дозвониться до страховой "Северная казна" (ДМС), потом не смогла ответить на входящий - работа, знаете ли, совещание! Сегодня сотрудница Батаршина сообщила мне, что я ДОЛЖНА отвечать, когда они мне звонят. Настоящим письмом хочу сообщить г-же Батаршиной и другим операторам, что это я являюсь клиентом, а не наоборот. И поэтому КРУГЛОСУТОЧНАЯ диспетчерская служба ДОЛЖНА отвечать на мои звонки, тогда, когда МНЕ это необходимо!

Телефоны "круглосуточной" диспетчерской службы не отвечают! По информации с сайта дозвонилась в головной офис в Екатеринбурге, с которым у СПб 2 часа разницы во времени. Там сообщили, что все согласования по ДМС до 18.00 . Но ведь могут быть экстренные случаи! А в страховую не дозвониться!

очень плохая сраховая мурыжат голову кормят завтраками и просто нагло обманывают.невозвращают остаток денег за страховку снял машину с учёта остаток 1300 муражат завтраками 1,5 месяцасумма небольшая но осадок остался очень очень нехороший. .нестрахуйтись в этой компании.а оссобенно в тверской области.

Мурыжили с выплатой полгода, позвоните через месяц и ..... Ввели судью в заблуждение, представив в суд платежку о липовой выплате ущерба, которой я не получал. Обратной связи с клиентами не осуществляют, зачем оставляем свои телефоны? Чтобы подольше не платить? Бухгалтерия с менеджерами связи  не поддерживает, вернулся платёж - да и черт с ним. Никто видимо не отвечает за правильность печати реквизитов в платежке или это делается умышленно, чтобы подольше не платить. Буду подавать второй иск о выплате штрафных санкций.

ДТП произошло в Краснодарском крае, авто зарегистрировано в Ростовской обл. Обращался по месту регистрации т.е. в Ростове. Дата обращения: 25.08.2014 г., сегодня - 17.11.2014 г.
На протяжении этого времени кормят завтраками. В банке меня уже знают в лицо. При каждом обращении в "Казну" они заверяют, что деньги переведут в конце недели, дело в бухгалтерии закрыто - все гуд, проверяйте счет. Но перечислять никто и не собирается! Звонки, по выплатам, принимают две девушки (офис Ростов-на-Дону). Тенденция такова, что у каждой свой сценарий происходящего. Каждая врет свое, даже и близко не похожее на то, что соврала другая)))

04.08.14 попала в ДТП, виноват второй участник. Все документы подала 07.08.14. Дело (ПИ-14-05782) подписали и сообщили сумму выплаты. Однако выплачивать не торопятся. На данный момент задержка составляет 49 дней. Отправляла досудебную претензию, ответа не получила. В тихом ужасе от количества негативных отзывов по задержке выплат, да еще и на такие сроки. Судя по всему входить в положение и мирно ждать своей выплаты не имеет ни малейшего смысла. Выход один - суд. Ни кому не советую иметь дело с Северной Казной. И сама решила переходить в другую страховую компанию. Есть подозрение о приближающемся банкротстве, иного объяснения столь огромному количеству задержек выплат не вижу.

дело Д1406133
Страховой случай - обязательное страхование имущества произошел 03 мая 2014 года, 28 июля было решение по поводу выплаты (акт о наступлении страхового случая так и не предоставили), по договору срок выплаты 20 рабочих дней (по закону еще быстрее), т.е. максимальный срок выплаты 22.08. После 22.08.14 прошло больше 2-х месяцев - до сих пор не выплатили и половину суммы. В бухгалтерии комментируют, что денег нет, недавно высказались, что некоторые люди ждут годами выплаты, видимо считая это нормой, и законах не слышали. Написала претензию на сайт (callcentre@kazna.com) - прошло еще 5 рабочих дней - никакого ответа. Печально! Видимо придется обращаться в суд.

Д.Д.04.10.14 произошло ДТП, виноват второй участник. Звоню, звоню по номеру телефона,88007001330,говорят перезвоните еще через месяц, сколько можно ждать? Разбираться через суд, не хочется , да и некогда. А прошло уже более 4-х месяцев . Данные для связи:
Пастухова Альбина Альбертовна,Г-14-15280.