Rustrahovka

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

28 Декабря 2012 09:17

Полис: уже не помню

c 2010 года компания не выплачивает по каско 14 000 руб, хотя признает, что должна выплатить. Суд в 2012г   присудил взыскать с РОССИИ  21 000 руб, однако РОССИЯ не подчиняется никаким законам и требованиям. Для наглядности зайдите на сайт Приставов (http://www.r77.fssprus.ru/iss/ip/) и произведите поиск по юридическому лицу РОССИЯ - 3923 исполнительных дел

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

25 Декабря 2012 16:00

Полис: ФЗЛ/12-38560

Прошло 40 дней , а по заявлению № 12-38560 никаких результатов(по закону дается 30).Пытаюсь дозвониться до офиса по урегулированию убытков(заявление принимал Абрамов Максим) - никто не отвечает (точнее не снимают трубку).Потом через операторов начинаю выяснять свой вопрос и оказывается, что мое заявление ещё даже не рассматривалось, начинаю выяснять, как связаться с Абрамовым???
Оказывается... (после длительной паузы-музыки), что он в отпуске.
После долгих расспросов о том, как быть в данной ситуации выясняется, что еще к тому же нет результатов экспертизы.
На вопрос почему??? Ответ - ее делает сторонняя организация и мы за них не отвечаем. Вот так!!!  Пытаюсь выйти на руководство, но оказывается руководство запретило  соединять с собой и  не общается напрямую с клиентами!!! Короче, как вариант предложили написать претензию. Вообщем  если не услышу вменяемого ответа, то встретимся в суде, я пенсионер, времени уйма, сын автоюрист и уже посоветовал  собирать чеки  из аптеки, поездки к врачу и прочие  расходы, связанные с Вашей компанией.
По-человечески, хотелось перед  Новыми Годом решить все мирным путем.

 

26 Декабря 2012 10:17

Добрый день, Михаил!

«Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка.

С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

25 Декабря 2012 15:49

Полис: ФЗЛ/12-38560

Прошло 40 дней , а по заявлению № 12-38560 никаких результатов(по закону дается 30).Пытаюсь дозвониться до офиса по урегулированию убытков(заявление принимал Абрамов Максим) - никто не отвечает (точнее не снимают трубку).Потом через операторов начинаю выяснять свой вопрос и оказывается, что мое заявление ещё даже не рассматривалось, начинаю выяснять, как связаться с Абрамовым???
Оказывается... (после длительной паузы-музыки), что он в отпуске.
После долгих расспросов о том, как быть в данной ситуации выясняется, что еще к тому же нет результатов экспертизы.
На вопрос почему??? Ответ - ее делает сторонняя организация и мы за них не отвечаем. Вот так!!!  Пытаюсь выйти на руководство, но оказывается руководство запретило  соединять с собой и  не общается напрямую с клиентами!!! Короче, как вариант предложили написать претензию. Вообщем  если не услышу вменяемого ответа, то встретимся в суде, я пенсионер, времени уйма, сын автоюрист и уже посоветовал  собирать чеки  из аптеки, поездки к врачу и прочие  расходы, связанные с Вашей компанией.
По-человечески, хотелось бы перед  Новыми Годом решить все мирным путем?!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 Декабря 2012 13:11

Полис: 0605918648

Номер дела ФЗЛ/12-38426, страховой случай произошел в конце октября . Уверен, что без судебного разбирательства возмещение не получу... планирую отсудить все, причитающиеся мне по закону, деньги и стоимость их задержки...К счастью далеко ходить мне не придется,работаю в прокуратуре. настоятельно РЕКОМЕНДУЮ закрыть дело по доброму

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

20 Декабря 2012 13:33

Полис: 12 -14969

Номер моего дела Фзл/12 14969.. с мая этого года по моему делу выплаты нет. в сентябре начислили сумму и отдали как они говорят в бухгалтерию на выплату.. и все ... Каждый день "ЖДИТЕ"...когда сроки? вообще ничего не говорят с руководством не связывают... На письменные запросы  руководителю фин контроля.Колиниченко Ю,Н = тоже не отвечают... Полный игнор.Вообщем кидалово прошло уже 6 мес денег нет..Обращаюсь в прокуратуру думаю разберуться

 

20 Декабря 2012 13:40

Добрый день, Роман!  

"Горячая линия качества " ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва