андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
14 февраля 2013 20:28
Полис: BBB0174870680
ФЗЛ12-25535.Авария 4августа 2012г. ответчик застрахован в (россии)сейчас 14 февраля 2013. Прошло больше полгода.. в россии конкретно уже динамят -чуть ли не посылают на ...уй. ИДУ В СУД...хотя хочется кого-нибудь из руководства России ......(промолчу)
Постоянный адрес отзываНиколай Страхование автомобилей / ОСАГО
13 февраля 2013 01:37
Полис: Галактионова Оксана
Год жду выплаты от компании Россия. ДТП произошло 28.01.2012 года. Обратился в страховую виновника ДТП, т.е в компанию Россия 9.02.2012г. Собрал все документы. Выплатное дело : ФЗЛ/12-3448. До сих пор дело находится неизвестно где и на какой стадии. Звоню в call-центр, говорят что дело на рассмотрении. Прошу соединить с менеджером Галактионовой Оксаной, т.к она куратор дела, но за 30 раз, которые я позвонил(звонил и напрямую через добавочный номер) - ни разу она не взяла трубку и никто мне не перезвонил. Давно пора идти в суд. Это просто неуважение к клиентам.
Постоянный адрес отзываНина Страхование автомобилей / ОСАГО
08 февраля 2013 22:18
Полис: номер убытка 16639
С 5 июня 2012 года не могу получить деньги по выплатному делу фзл/12-16639,написала претензию и послала по эл.почте 9.08.2012г,но до сих пор не могут оплатить мизерные деньги.
Мне 67 лет, я пенсионерка.
Для чего существуют законы и кто в ответе за их исполнении.
Работа СК "Россия"- ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!!
ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
06 февраля 2013 12:26
Полис: 84957999999
ФЗЛ/12-19655 от 19июня 2012 года Г.Нижневартовск-авария,виновник Бубякин А.А.полис ОСАГО СО Россия 84957999999 Оформили документы и на этом общение с менеджерами филиала и головного офиса по телефону.Динамят,не берут трубки,врут про утерянные документы и т.д. В любой другой стране СО Россия только от выплат морального ущерба давно бы обанкротилась и перестала существовать. Не понятно куда смотрят прокуратура,антимонополь-ные службы,почему не возбуждают дело об мощейничестве? Что это за компания такая :дурачит пол страны,не выполняет решения судов ,позорит имя страны-РОССИЯ...
Постоянный адрес отзываСветлана Страхование автомобилей / ОСАГО
05 февраля 2013 16:44
Полис: 901/09/79277/771
Добрый день. готова присоединиться ко всем отрицательным отзывам о компании СК РОССИЯ . Выплатное дело 10-27-058 , уже два года не могут расстаться со смешной суммой , но принципиально буду заниматься делом что бы получить выплату.Следующие шаги: прокуратура , суд,сайт президента. Что-нибудь да поможет.
Постоянный адрес отзываАнастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
31 января 2013 20:27
Полис: BBB№0579014758
Дело №661/525/12-0023, менеджер Ананьева А.И. Екатеринбург.
В сентябре 2011г. меня как пешехода на тротуаре сбил водитель машины БМВ-750, машина застрахована в страховой ОСАО Россия по ОСАГО. Я лечилась целый год, истратила на лечении более 600 тысяч рублей, более 6 операций, получила инвалидность и тяжкий вред здоровью. Подала документы в страховую Россия как смогла, т.е в октябре 2012г. и только сейчас в январе 2013г. они согласились выплатить мне всего 32 тысячи рублей! Вместо положенных 160 000 по закону! Эти циничные "люди" мотивирую что у нас СССР и все абсолютно в больницах должно быть бесплатно, включая дорогие титановые пластины для операции при переломе черепа. Вобщем собираются оплатить только часть лекарств. Да и то только после решения гражданского суда.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
25 января 2013 15:27
Полис: фзл/12-32593
В сентябре 2012г в нас въехала машина, застрахованная в СО Россия. 09 ктября 2012г. все документы для выплаты по страховому случаю ( номер фзл/12-32593) представлены в страховую компанию. С того момента по настоящее время направлялись претензии по интеренет - ни ответа ни привета, по телефону - как всегда, дело в бухгалтерии, ждите, выплаты производятся, пишите претензию на имя Колиниченко. Думаю они на грани банкротства. Подаю документы в суд.
Постоянный адрес отзываOlga Страхование автомобилей / ОСАГО
20 января 2013 22:37
Полис: 781/07-2137
По вине застрахованного в компании Россия приехав из Финляндии и потеряла машину, ущерб 10000?! Компания виплатила франшизу 12000 руб, а перевозку ТС отказали платить, гоняли меня 5 раз, переделывала чеки по павилам, не заплатили-позор России! В Европе так не работают, подаю в суд.
Постоянный адрес отзываКирилл Страхование автомобилей / ОСАГО
18 января 2013 10:08
Полис: ВВВ №0584966065 ООО СК
Страховой случай произошел в декабре 2011 года в г.Архангельск. Виновником ДТП признан клиент ОСАО "Россия". Выплату ждал долго, подал исковое заявление в суд. По делу №2-5815/2012 суд признал задолженность в сумме 60 936,63 руб. в отношении должника ОСАО "Россия". Исполнительный лист направил в Управление Федеральных приставов по г.Москве, т.к. в г.Архангельске счет ОСАО"Россия" был закрыт. От приставов поступило постановление от 25.10.2012г. №103882/12/11/77 о возбуждении исполнительного производства, но страховой выплаты по настоящее время нет. По телефону пристав отвечает, что денег на счетах ОСАО "Россия" не хватает, бред какой-то... Эта страховая компания игнорирует даже решение суда........
Постоянный адрес отзываДенис Страхование автомобилей / ОСАГО
17 января 2013 00:55
Полис: ВВВ №0628634103
Дело ФЗЛ/12-35352
23 октября 2012 г. сдал все документы по дтп (виновник - клиент ОСАО "РОССИЯ" Чёткина А.А., полис ВВВ 0594438577) в офис в Москве на Бережковской наб. менеджеру Абрамову М.В. До сих пор нет выплаты. На звонки отвечают девочки-оперераторы шаблонными фразам: "Ваше дело в бухгалтерии. Ждите ..."Бред какой-то....
Собираюсь подавать на них в суд.
Такие организации надо просто закрывать...Это просто горе-компании. Причем я уних сам уже больше трех лет по ОСАГО страхуюсь. После такого обращения со мной больше к ним нинагой... Ужасная контора
17 января 2013 11:41
Добрый день, Денис! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков выплаты.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2013 22:47
Полис: 0575908070
Страховой случай (ДТП) произошел 17 сентября 2012г, виновником признан клиент "России" ПетрошенкоСР, № полиса ВВВ 0628628730. Последний документ предстпален мной 24 сентября 2012г Случай признан СТРАХОВЫМ и определена сумма выплаты 120000рублей, со слов операторов при обращнии по тел8(495)799999 платежное поручение поготовлено для оплаты 8 ноября 2012г, а дальше ТИШИНА! Это БЕСПРЕДЕЛ!!!
17 января 2013 11:38
Добрый день, Антон! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков выплаты.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
денис Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2013 15:35
Полис: 12-38899
у меня такая же проблема как и у вас с страховой компанией россия . я сейчас собираюсь подовать в суд. опыт у меня уже был с рстк. так что какие вопросы будут обращайтесь все раскажу как подать в суд. эфект 100% denis373@bk.ru
17 января 2013 11:36
Добрый день, Денис!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке. "
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
мадлена Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2013 15:05
Полис: ВВВ№0566758179
Это самая ужасная компания с которой , я когда либо сталкивалась. Деньги все равно с них выбью, если выплаты не будет. Обращусь в суд. ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕЕЕЕЕЕ - мой совет
Постоянный адрес отзывамадлена Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2013 15:01
Полис: ВВВ№0566758179
26.11 2012 г. произошло ДТП с участием трех машин. 11 декабря 2012 г поехали в Страховую компанию РОССИЯ и сдали все необходимые документы для получения страхового возмещения. Документы принял Камнов Максим и сказал что 11 января ждите выплаты по данному делу. 11 января выплаты не было. 14-го января я позвонила в страховую компанию РОССИЯ, чтобы узнать как обстоят дела. Трубку взял секретарь и сказал, что дело находится в департаменте, на мой вопрос почему оно в департаменте, последовал ответ: - «Ничего сказать не могу». Не услышав ответа на мой вопрос я попросила связать меня с Камновым Максимов (человек который курирует мое дело), но связаться с ним не удалось за весь день, трубку никто не брал. Я попросила связать меня с вышестоящим руководством с Рожковым Александром, но и он за весь день трубку не поднял. Позвонив 15-го история повторилась,никто не берет трубку из отдела по урегулирования убытков. Позвонив 16-го утром трубку поднял секретарь и сказал , что ваше дело находится на подписи у руководства и пока мы Вам ответа сказать не можем , какую сумму Вам выплатят, - спрашиваю , а кто мне может помочь, Максим не берет трубку, Александр тоже, Вы мне ответа дать не можете, тогда к кому обращаться?!? – на что девушка ответила: - «Пишите жалобу». При этом если позвонить и попросить оформить полис, трубку сразу поднимают. Прочитав отзывы о неудовлетворительной работе этой компании я сама на себе убедилась в хамском отношении, в непрофессионализме сотрудников, в ощущении полной безнаказанности. По сегодняшний день не озвучена сумма ущерба. Хотелось бы узнать, какая сумма по выплате, может я вообще с ней не согласна, кому обращаться? с кем говорить?? С кого спрашивать? Машина находится в плачевном состоянии, кузов начинает ржаветь и я не готова ждать ответа и выплаты еще месяц.
17 января 2013 11:35
Добрый день, Мадлена!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке.
"С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»