РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '5',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2011',
  'ELEMENT_ID' => 'rossija',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=5',
)

Отзывы о страховой компании РОССИЯ - ОСАГО за 2011 год

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2011 13:21

30.06.2010г. произошло ДТП. Виновником ДТП был признан водитель ТС, чья ответственность была застрахована в "России" (№ полиса ВВВ 0487099962).

21.09.2010 мною было подано заявление № 711/525/10-00096 о выплате страхового возмещения.

На это заявление мной был получен ответ № 2103/596 от 08.12.2010 об отложении принятия решения о выплате до окончания административного расследования по делу об указанном выше ДТП и до предоставления мной, решения по результатам расследования.

14.01.2011 мною было представлено запрашиваемое Постановление от 17.08.2010 по делу об административном правонарушении.

До сегодняшнего дня (18.05.2011) я не получил от "России" ни денежных средств, ни отказа в выплате, ни каких бы то ни было уведомлений по результатам рассмотрения моего заявления.

В устной форме (по телефону) мне было заявлено, что 28.01.2011 была согласована выплата страхового возмещения в сумме 120.000 руб. На вопрос - почему я не получил денег, мне ответили, что денег нет.

Возникает вопрос - страховая компания "Россия" банкрот?
Ответ - де-факто банкрот. Де-юре - осталось оформить это в виде судебного решения. Другого пути получить свои деньги я не вижу. Прошу предложить варианты.

Спасибо.

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Александр! "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации.  С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2011 22:15

Прочитал кучу отзывов и понял что я тоже попал!!! В феврале 2011 попал в ДТП ,но я не виновен.Виновница застрахована в СК"Россия"
И Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕГ.вСЕ КАК В ПРЕДЫДУЩИХ ОТЗЫВАХ-ПОДОЖДИТЕ ДВЕ НЕДЕЛИ,ПОТОМ ЕЩЕ ДВЕ НЕДЕЛИ ,ПОТОМ ЕЩЕ МЕСЯЦ!!пОТОМ ПРЕДЛАГАЮТ ПОЛУЧАТЬ ВЫПЛАТУ70000  ЧАСТЯМИ ПО 5-10 ТЫСЯЧ В ТЕЧЕНИИ ПОЛУГОДА!!!! Волосы дыбом чуть не встали везде,потому что знаю, что обмануть хотят как и всех сдесь отписавшихся!!

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Александр! Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО виновника, номер полиса по ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке X С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО

12 мая 2011 10:25

Дело ФЗЛ/10-22704, в октябре произошло ДТП, я, как потерпевшая, обратилась в страховую компанию "Россия". Перед тем, как подавать заявление, случайно поинтересовалось у своего знакомого (СК "Согласие"), что происходит с компанией "Россия". Мне был дан прямой ответ - все выплаты производятся исключительно через суд.

Невзирая на комментарии по данной страховой, я подала все документы. На этой неделе, совершенно случайно, вспомнила про мои выплаты. Дозвонилась в call-центр, очень "милая" агрессивно настроенная девушка, которая ведет мое дело (Юлия Михаленко), сказала, что все документы переданы в бухгалтерию, и 7 ноября (!!!) должны были прийти мне деньги.

На что я поинтересовалась, каковы мои дальнейшие действия. Она ответила: "Что хотите, то и делаете. Ваше право поступать, как хотите. Бухгалтерия закрыта и комментариев не дает. Ваше право подавать в суд и, вообще, делайте, что хотите". Мои 15 000 рублей канули в бездонную пучину страхового российского океана.

P.S. Уважаемые менеджеры СК "Россия", отслеживающие информацию о вас любимых. Не поскупитесь, проведите тренинги с персоналом на тему этичного общения с клиентом в кризисных ситуациях. Ибо такие персонажи, как Юлия Михаленко, здорово "подмачивают" и так очень шаткую вашу репутацию. Спасибо.

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Ксения! "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

юра Страхование автомобилей / ОСАГО

09 мая 2011 23:32

документы были оформлены 28 декабря2010г по делу фзл\10-41001приняла Михайленко Ю.Г звонков 7 было сделано результатов ноль. ждите все в казначействе прошло уже полгода а 4т800р нехотят выплачивать за кого держат придется бороться в суде будем выбивать в два три раза больше не впервой направил письмо в союз стаховщиков с жалобой ждем ответа и в суд. столько страдает страхователей со звучным названием" РОССИЯ";жуть на что надеются?c уважением РОМАНОВ Ю,В

Постоянный адрес отзыва

Новиков Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 апреля 2011 18:35

Раздел: ОСАГО
ДТП произошло в январе 2011. Независимая экспертиза оценила ущерб 114 тыс. рублей. Документы в страховую сданы 19.01.2011. Страховой акт оформлен на 30 тыс. рублей. Но и эту сумму Россия до сегодняшнего дня не выплатила, обещая каждый день, ждите на днях. Номер дело ФЗЛ/11-614. Мой тел 8 (967) 085 16 01. Сергей.

26.04.2011 18.34

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Сергей! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

25 апреля 2011 19:42

ДТП произошло 15 декабря. Виновник ДТП имеет полис ОСАГО в СО"Россия". Подавал заявление сразу в эту компанию. Дело ФЗЛ/10 - 25860. Оператор по телефону сообщает, что сумма к выплате 1 тыс. руб (это за разбитое крыло, бампер и фару). Просто смешно. Но и этой тысячи я до сих пор не получил.

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Юрий! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 1050,00 руб. по п/п 4473 от 27.04.2011г. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»  (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Жанна Страхование автомобилей / ОСАГО

15 апреля 2011 14:41

Заключила договор ОСАГО (серия ВВВ № 0555891727 от 16 декабря 2010г). Из-за списания машины после ДТП пришлось расторгать договор. И тут выяснилось, что брокер обманул и компанию, и меня подделав мою подпись, уменьшив сумму страховой премии на втором экземпляре полиса. Выплатили мне сумму меньше положенного (указанной на полисе) и рекомендовали обратиться в милицию. Больше, мол, они ничего сделать не могут!!! Потому что  брокер не их сотрудник, а ИХ партнера. Типа, они не причем - свою часть выполнили

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2011 12:56

Подразделение компании в которую подавал заявление находится в городе Новосибирске по адресу:улица Кирова 27 стр1.Дорожно-транспортное происшествие произошло 03.02.2011 года.Полное ФИО заявителя:Щербенев Сергей Николаевич,номер дела 789.

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Сергей Николаевич! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 15108,37 руб. по п/п 541007005 от 16.05.2011г. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.  С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»  (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

11 апреля 2011 20:49

У нас случилось дтп в октябре 2010г и досихпор компания Россия по сегодняшний день не выплатила нам ущерб обещая каждый день ждите на днях номер дело ФЗЛ \10-23874
СУЛТ ИВАН ПОТЕРПЕВШИЙ. Писали руководителю притензию безполезно кормят одними завтроками.Я не поленюсь дойду до суда.Такую компанию никаму не советую что делать.
Мой номер 89099316795

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Иван! "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

09 апреля 2011 18:27

Все документы подали 28 января,№Ро\912, в Краснодарский филиал. После оценки,которую занизили в 2 раза( есть независимая экспертиза),каждый день обещали,что скоро перечислят. То до 8 марта, то до 10, вот уже 9 апреля, а воз и ныне там . Т.е. выпплат нет. На звонки в Краснодаре, в Москве. Ответ- что Вы хотите, у нас много выплат.Ждите.Мы, оказывается должны были записаться на выплаты, так сказали по тел. А то что по закону в течении 30 дн. они должны перечислить деньги, даже не вспоминают.Не наравится в суд. У нас был страховой случай в страховой компании-Гута страхование-думали вообще ничего не получим.Так наооборот и оценка была разумная и выплаты практически день в день.

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Ольга! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО виновного и номер выплатного дела. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 апреля 2011 13:03

Я застроховал машину. 29.06.10.г.ВВВ№0501871579. в Ульяновске.  31.03.11.г. попал в дтп в Чувашии. Когда обратился в страховую кампанию они обноружели что на справке о ДТП отсутствует печать и посоветовали обратится в РОСГОССТРАХ где был застрахован виновник ДТП или в ОБЛ ГАИ города Ульяновска чтобы поставить печать,когда я пришол в ГАИ мне сказали что они не имеют право ставить такие печати посколька ДТП роизошло в Чувашии. Подскажите как мне быть,как добится спроведливости?.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 марта 2011 15:36

Народ, обходите эту компанию стороной!!! Выплаты до сих пор нет!! прошло уже времени более года!!  Подавайте документы сразу в СУД, а потом к приставам.... Три месяца пристав мучается с ними...ни как в полном объеме не может истребовать всю сумму в полном объме!!! Линия качества --- это затяжка времени...не верти ни одному слову представителей этой компании

Постоянный адрес отзыва

Бжитских Валерий Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

22 марта 2011 20:08

комментарий: При размещении отрицательного отзыва указывайте номер дела, номер страхового полиса или фамилию менеджера, к которому вы имеете претензии - менеджер не представился, документов никаких организация нам не предоставила, номер полиса или лица застрахованного у них-так же не сообщила. (г.Кемерово, автомобиль-Сузуки Аерио х933см)

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Валерий Александрович! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 5385,00 руб. по п/п 960 от 22.03.2011г. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»  (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Бжитских Валерий Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

22 марта 2011 20:05

В январе месяце 2001 произошло дтп, виновником признаки лицо застрахованное в компании Россия. Все документы были поданы 25-27 января 2011. До сих пор нет ответа от сотрудников, выплаты не производят!!! Автомобиль-Сузуки Аерио х933см. Разрушен передний бампер. Просим ответить центральный офис, так как Кемеровский не выполняет свои функции в полном объеме.

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день!
Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке.
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва