РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '12',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'rossija',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=12',
)

Отзывы о страховой компании РОССИЯ - ОСАГО

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2012 10:38

Полис: 701/ЦО/12-105

Страховой акт 701/ЦО/12-105
Номер выплатного дела 701/525/12-00240
Третий месяц уже, дело то в Москве, то лежит где-то на подписи, то ждем акт, сотрудница (по-моему, она осталась там одна) кормит обещаниями (хотя уже даже просто руками разводит), директор вообще неуловимый (приеду с утра нет, после обеда директор был но ….)
Подготовил досудебную претензию (с копиями в РСА и Страхнадзор. Далее подготавливаю иск. ТОЛЬКО СУД! P.S.Обходите стороной эту страховую!

 

21 августа 2012 16:52

Добрый день, Виталий,  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2012 15:16

Полис: 11-26835

У меня ДТП произошло в декабре 2011года и до сих пор я не получила выплату за дтп прошло уже пол года.Всё документы сданы калькуляция  у вас составлена в чём дело что никаких перечеслений нет.Мы и приезжали к вам и писали заявление,но сдвигов нет.Как у вас работает бухгалтерия это просто ужасс!! НОМЕР ДЕЛА 11-26835

 

20 августа 2012 16:23

Добрый день, Наталья, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что,  ваш страховой случай взят на контроль постараемся вам помочь в максимально сжатые сроки.  С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2012 20:23

Полис: 901/11/26599/50121

Номер дела УДУ/12-14105
Страховой случай наступил 30 марта 2012. Оперативно собрала все док-ты и вот он-ужас, тянучка по любому вопросу, но все-таки я добилась направления на ремонт в Ирбис(официал киа, хотя у меня хёндай)с потерей нервов и времени и в огромном количестве!!!!!Есдила туда 3 раза, сделали осмотр, выявили скрытые повреждения, отправили смету в страховую, те не согласились с кол-вом повреждений, т.е опять оттягивание времени, через 2 недели пришлось ехать опять на очередную экспертизу. Думала, на этом мои мужения и ожидания закончились, но я ошиблась.После этого до сих пор жду, уже 2 месяца, в сервис уже пришли запчасти, но Россия не подтверждает оплату, ну а сегодня мне позвонили из Сервиса и сказали, что со вчерашнего дня все отношения с Россией у них прекращены, т.к. она не платит им деньги и мое направление на ремонт аннулированно. Просто кошмар!!!! По телефону инфы не дают, переключают на Мохова Александра, который типа должен владеть информацией, но он не берет трубку, уже на протяжении месяца звоню ежедневно по несколько раз в день!!! В понедельник поеду в доп. офис где страховалась, буду там разбираться, уже подготовила жалобу в РСА, далее буду подавать в суд!!!! Люди, не вздумайте страховаться в этой компании, хуже просто не бывает!!!!

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2012 16:01

Полис: дело 12/19/306

Подал документы 2 ИЮЛЯ 2012 года о выплате по осаго, и с этого дня начались мои мучения. Дело находится на рассмотрение у Максима Камнова, точнее не находится, а валяется в мусорке!Не могут найти КОПИЮ ПОЛИСА ВИНОВНИКА. Пиндос!!!!! Трубку за все время звонков, не разу не поднял. Дел много говорит, начальство вообще просто *уй положила на это все. Жду конца месяца и подаю иск в суд с причинением морального ущерба. Да и за потраченное время тоже. До конца доведу!Дело 12-19-306

 

17 августа 2012 09:19

Добрый день, Максим, «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2012 15:59

Полис: дело 12/19/306

Подал документы 2 ИЮЛЯ 2012 года о выплате по осаго, и с этого дня начались мои мучения. Дело находится на рассмотрение у Максима Камнова, точнее не находится, а валяется в мусорке!Не могут найти КОПИЮ ПОЛИСА ВИНОВНИКА. Пиндос!!!!! Трубку за все время звонков, не разу не поднял. Дел много говорит, начальство вообще просто *уй положила на это все. Жду конца месяца и подаю иск в суд с причинением морального ущерба. Да и за потраченное время тоже. До конца доведу!Дело 12-19-306

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2012 18:04

Полис: ФЗЛ/11- 20049

В меня врезался мотоциклист, который имеет страховой полис серия ВВВ №0587673391, страховая компания "Россия". На протяжение долгого времени страховщики оценивали мою машину и решили, документы на выплату компенсации были сданы 12.10.2011, уже в 2012 году было решено выплатить мне 20000 рублей,но этих денег до сих пор нет. Звоня в компанию мне говорят дело в бухгалтерии, выплаты нет и так каждый раз на протяжении более полугода.как получить свои деньги??

 

16 августа 2012 09:21

Добрый день, Елена,  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что,  ваш страховой случай взят на контроль постараемся вам помочь в максимально сжатые сроки.  С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2012 17:58

Полис: 594402998

указан полис виновника дтп. Я потерпевший. дело ФЗЛ/12-201
ПО Словам менеджера  Парамоновой Аллы дело решено в мою пользу и в МАЕ передано распоряжение об оплате в казначейство. До сих пор оплаты нет. С бухгалтерией не связывают, сроки не уточняют. Про заниженную в 2 раза сумму выплаты  я вообще молчу ( за 6 т.р. можно покарсить 2 элемента??). Буду писать претензии...

 

16 августа 2012 09:17

Добрый день, Александр, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2012 12:58

Полис: 901/11/26599/50121

Номер дела УДУ/12-14105
Страховой случай наступил 30 марта 2012. Оперативно собрала все док-ты и вот он, ужас, тянучка по любому вопросу, но все-таки я добилась направления на ремонт с потерей нервов в огромном количестве!!!!!жду по сей день пока меня пригласят на ремонт и  отремонтируют мою "Ласточку"! В сервисе уже мои запчасти пришли. а оплату РОССИЯ подтверждать не хочет!!!! Просто кошмар!!!! По телефону инфы не дают, не берут трубку. Намерена подавать в суд!!!!

Постоянный адрес отзыва

Сергеев Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

14 августа 2012 14:12

Полис: дело фзл/12-14375

Здравствуйте! хотелось бы узнать на каких основаниях и какие причины невыплаты страховой выплаты по ОСАГО уже в течении нескольких месяцев.В связи с чем я не могу пользоваться свей машиной и это приносит мне огромные неудобства!в течении недели собираюсь отправлять до судебную претензию,а потом с суд.

 

15 августа 2012 09:12

Добрый день, Иван, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится  в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Чайников О.П. Страхование автомобилей / ОСАГО

13 августа 2012 18:06

Полис: 0525986628

Номер дела ФЗЛ/12-8552 от 29.03.2012г.По дате можно определить что все сроки выплаты закончились,а страховая компания дает ответы,которые к стати записываются, называет разные причины дело находится то в одном то в другом отделе.Дело вел специалист Абрамов Максим,его начальник Рожков Александр которые по неизвестным причинам держали дело до 06.08.2012г теперь дело находится в расчетно-экспертном отделе,но дело не рассмтривается,так как отвечают специалисты горячей линии что в отделе нет специалистов,все уволились.Напрашивается вопрос до каких пор все это будет продолжаться?

 

14 августа 2012 09:35

Добрый день, Олег, «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Александр Сергеевич Страхование автомобилей / ОСАГО

13 августа 2012 17:40

Полис: BBB 0571031828

Дело номер :781/525/12-00681
Дтп произошло в Питере, в начале мая.
Спустя полтора месяца кое как дозвонился до отдела урегулирования убытков, на что потратил почти 2 недели, потому что в любое время дня, ежедневно трубку там никто не брал.
Когда наконец удалось дозвониться, сообщили что с момента получения последних документов не прошло 30 дней, назвали число, когда должна быть произведена выплата и попрощались.
Спустя почти месяц с указанной даты, удалось в очередной раз дозвониться...
Поинтересовался почему нет выплаты, на что мне было сказано что - да, пока выплаты небыло, но они ничего не знают и рекомендуют записаться к начальнику для решения вопроса.
Не очень понял что тут надо решать...
По закону есть сроки, они их не выполняют, я так понимаю, что у начальника надо попрошайничать собственные деньги и выдумывать слезливые истории. Видимо без суда такой простой вопрос не решится.
Удивляет что они готовы расставаться с бОльшими суммами через постановление суда, с учётом моральных компенсаций, чем просто вовремя выплатить нужную сумму.

 

14 августа 2012 09:29

Добрый день, Александр Сергеевич, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

13 августа 2012 17:13

Полис: 0610583480

Я обратилась в страховую компанию "Россия" 20.07.2012г., предоставила для осмотра автомобиль и все не обходимые документы. Обещали посчитать сумму ущерба через 2-3 недели, звоню через 3 недели,говорят, что 10.08.12г., мое дело только передали специалистам для расчета и когда будет результат не известно. Поговорить с менеджером,который принимал документы не представляется возможности, при переключении вызова на него,он просто не поднимает трубку.Хотелось бы узнать,сколько мне еще ждать?

 

14 августа 2012 09:17

Уважаемая Ольга, сообщите, пожалуйста, на наш электронный адрес (hl@ros.ru) номер выплатного дела. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 августа 2012 15:55

Полис: фзл12-1443-1

фзл12/1443-1 -
Господа, ожидаю выплат с Июня месяца, отправил досудебную претензию(с копиями в РСА и Страхнадзор) - результатов - 0. Сейчас подготавливаю иск. Обходите стороной этих .....ов! ТОЛЬКО СУД!

 

10 августа 2012 09:12

Добрый день, Алексей, «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Валерий Андрукович Страхование автомобилей / ОСАГО

09 августа 2012 14:24

Полис: №262/525/12-00036

Застрахован в Уралсибе вообще, но по ОСАГО обращался в филиал России. Выплатили по европротоколу 25 000. абсолютно доволен, буду перестраховываться в России теперь.


 

09 августа 2012 16:00

Добрый день, Валерий Андрукович, Большое Вам спасибо за позитивный отклик. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Безаварийной езды Вам в будущем!  С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва