Валерий Страхование автомобилей / КАСКО
24 августа 2012 16:29
Полис: 901/11/3868/721
заявление№ 721/310/12-00036
Подал заявление 18 мая 08. До сих пор не выплат, не даже примерных сроков мне сказать не могут.
До этого был страховой случай 10.02. 08 В меня въехал автобус. Подал иск в суд на страховую компанию, выиграл его.и все равно толку ноль. Приставы сказали, что в Тюмени счета заморожены и что надо отправлять документы в Москву. Почему они до сих пор на рынке страховых услуг мне не понятно. компания не выплачивает.
27 августа 2012 09:23
Добрый день, Валерий, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
24 августа 2012 15:34
Полис: 0579001958
Все необходимые документы сданы 15,05/12. Выплаты нет. У меня несколько автомобилей, все они на следующий год будут застрахованы по ОСАГО в другой страховой, т.к. данная компания торгует фантиками и кормят обещаниями. СК России желаю скорейшего банкротства. Номер дела ЮРЛ/12-14153
27 августа 2012 09:13
Добрый день, Евгений, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Баршина Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО
23 августа 2012 17:28
Полис: ВВВ № 0596344020
04 июня 2012г произошел страховой случай, виновник ДТП застрахован в ОСАО "РОССИЯ" г. Ростова-на-Дону. Заявление на выплату страхового возмещения было подано 05.06.2012г по заявлению № 611/525/12-00303 страховой акт № 611/12-00388. Выплата до сих пор не произведена, каждый день кормят завтраками. Беспредел! Уже есть огромное желание обратиться в РСА. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации по нарушению сроков выплат и информировать меня о конкретной дате оплаты по страховому случаю
24 августа 2012 09:22
Добрый день, Юлия, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
23 августа 2012 17:04
Полис: ФЗЛ/12-19100
Подала все документы и уже 1,5 месяца мне не дают внятного ответа по телефону о моем деле ФЗЛ/12-19100. То сотрудников не хватает, то еще какие то отговорки придумывают. Как таким компаниям выдают лицензии?? Весь интернет пестрит жалобами на эту ОСАО.
24 августа 2012 09:14
Добрый день, Татьяна, «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
23 августа 2012 16:22
Полис: 1111111111111
Месяц назад отдал документы по страховому случаю. Сначала динамили "исполнитель в отпуске", теперь - "ваш материал на рассмотрении". И уже две недели (!) не могу дозвониться до исполнителей. Операторы отвечают, "переключают", но в ответ - гудки, что одному, что другому. Просил соединить с их руководителю, кто мог бы разъяснить ситуацию. "Соединяют" так же безуспешно.
Плохое начало. Не жду ничего хорошего, собираю документы мировому судье.
24 августа 2012 09:08
Добрый день, Сергей, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО
21 августа 2012 18:24
Полис: 0587716166
31.08.2011 произошло ДТП. Виновник застрахован в ОСАО "Россия". Все док-ты сданы. Более того, имеется решение суда о выплате неустойки от 07 марта 2012г. Прошел год, а выплата так и не поступала. Что еще нужно сделать? Еще раз в суд подать? Жалобы в РСА и Страхнадзор? Передать исполнительный лист приставам? Прошел почти год!!!
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
21 августа 2012 11:37
Полис: фзл-12-8476
15 марта 12 года сдал все документы на получение компенсации о чём имеется соответствующая отметка-результат как у всех-денег до сих пор нет.
21 августа 2012 16:59
Добрый день, Виталий, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО
21 августа 2012 10:38
Полис: 701/ЦО/12-105
Страховой акт 701/ЦО/12-105
Номер выплатного дела 701/525/12-00240
Третий месяц уже, дело то в Москве, то лежит где-то на подписи, то ждем акт, сотрудница (по-моему, она осталась там одна) кормит обещаниями (хотя уже даже просто руками разводит), директор вообще неуловимый (приеду с утра нет, после обеда директор был но ….)
Подготовил досудебную претензию (с копиями в РСА и Страхнадзор. Далее подготавливаю иск. ТОЛЬКО СУД! P.S.Обходите стороной эту страховую!
21 августа 2012 16:52
Добрый день, Виталий, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Владимир Николаевич Страхование автомобилей / КАСКО
20 августа 2012 12:31
Полис: 901/09/47109/771
В июне 2010 произошел страховой случай.завели выплатное дело, оценили-молодцы.Но на этом-всё! Далее никаких телодвижений данная компания не делает.разговаривал с менеджерами, с руководством-одни обещания.Подал в суд, получил исполнительный лист, отнес судебным приставам. тогда еще Останкинским. В феврале 12 года все исполнительное производство объединили в межрайонном отделе по особым производствам. на дворе заканчивается август, а дело с мертвой точки не двигается. То ли приставы не работают, то ли все деньги, собираемые с России идут им на премии! В настоящее время только у судебных приставов находится более 2000 дел в отношении ОСАО "Россия", а сколько еще будет! не рискуйте своими деньгами и здоровьем- не страхуйтесь в этой компании!
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
17 августа 2012 20:23
Полис: 901/11/26599/50121
Номер дела УДУ/12-14105
Страховой случай наступил 30 марта 2012. Оперативно собрала все док-ты и вот он-ужас, тянучка по любому вопросу, но все-таки я добилась направления на ремонт в Ирбис(официал киа, хотя у меня хёндай)с потерей нервов и времени и в огромном количестве!!!!!Есдила туда 3 раза, сделали осмотр, выявили скрытые повреждения, отправили смету в страховую, те не согласились с кол-вом повреждений, т.е опять оттягивание времени, через 2 недели пришлось ехать опять на очередную экспертизу. Думала, на этом мои мужения и ожидания закончились, но я ошиблась.После этого до сих пор жду, уже 2 месяца, в сервис уже пришли запчасти, но Россия не подтверждает оплату, ну а сегодня мне позвонили из Сервиса и сказали, что со вчерашнего дня все отношения с Россией у них прекращены, т.к. она не платит им деньги и мое направление на ремонт аннулированно. Просто кошмар!!!! По телефону инфы не дают, переключают на Мохова Александра, который типа должен владеть информацией, но он не берет трубку, уже на протяжении месяца звоню ежедневно по несколько раз в день!!! В понедельник поеду в доп. офис где страховалась, буду там разбираться, уже подготовила жалобу в РСА, далее буду подавать в суд!!!! Люди, не вздумайте страховаться в этой компании, хуже просто не бывает!!!!
Максим Страхование автомобилей / ОСАГО
16 августа 2012 16:01
Полис: дело 12/19/306
Подал документы 2 ИЮЛЯ 2012 года о выплате по осаго, и с этого дня начались мои мучения. Дело находится на рассмотрение у Максима Камнова, точнее не находится, а валяется в мусорке!Не могут найти КОПИЮ ПОЛИСА ВИНОВНИКА. Пиндос!!!!! Трубку за все время звонков, не разу не поднял. Дел много говорит, начальство вообще просто *уй положила на это все. Жду конца месяца и подаю иск в суд с причинением морального ущерба. Да и за потраченное время тоже. До конца доведу!Дело 12-19-306
17 августа 2012 09:19
Добрый день, Максим, «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Максим Страхование автомобилей / ОСАГО
16 августа 2012 15:59
Полис: дело 12/19/306
Подал документы 2 ИЮЛЯ 2012 года о выплате по осаго, и с этого дня начались мои мучения. Дело находится на рассмотрение у Максима Камнова, точнее не находится, а валяется в мусорке!Не могут найти КОПИЮ ПОЛИСА ВИНОВНИКА. Пиндос!!!!! Трубку за все время звонков, не разу не поднял. Дел много говорит, начальство вообще просто *уй положила на это все. Жду конца месяца и подаю иск в суд с причинением морального ущерба. Да и за потраченное время тоже. До конца доведу!Дело 12-19-306
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
15 августа 2012 18:04
Полис: ФЗЛ/11- 20049
В меня врезался мотоциклист, который имеет страховой полис серия ВВВ №0587673391, страховая компания "Россия". На протяжение долгого времени страховщики оценивали мою машину и решили, документы на выплату компенсации были сданы 12.10.2011, уже в 2012 году было решено выплатить мне 20000 рублей,но этих денег до сих пор нет. Звоня в компанию мне говорят дело в бухгалтерии, выплаты нет и так каждый раз на протяжении более полугода.как получить свои деньги??
16 августа 2012 09:21
Добрый день, Елена, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваш страховой случай взят на контроль постараемся вам помочь в максимально сжатые сроки. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
15 августа 2012 17:58
Полис: 594402998
указан полис виновника дтп. Я потерпевший. дело ФЗЛ/12-201
ПО Словам менеджера Парамоновой Аллы дело решено в мою пользу и в МАЕ передано распоряжение об оплате в казначейство. До сих пор оплаты нет. С бухгалтерией не связывают, сроки не уточняют. Про заниженную в 2 раза сумму выплаты я вообще молчу ( за 6 т.р. можно покарсить 2 элемента??). Буду писать претензии...
16 августа 2012 09:17
Добрый день, Александр, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)