юрий Страхование автомобилей / КАСКО
08 февраля 2013 23:42
Полис: 901/11/7/551
ДТП произошло в июле 2011 г. Суд присудил взыскать с "России" страховое возмещение в марте 2012 г. Но до сих пор выплаты нет. Судебный пристав в Москве дежурным голосом каждый раз сообщает, что компания банкрот, средств для выплат нет, распродается имущество, когда наступит наша очередь неизвестно. Подскажите, что делать дальше.
Постоянный адрес отзываНина Страхование автомобилей / ОСАГО
08 февраля 2013 22:18
Полис: номер убытка 16639
С 5 июня 2012 года не могу получить деньги по выплатному делу фзл/12-16639,написала претензию и послала по эл.почте 9.08.2012г,но до сих пор не могут оплатить мизерные деньги.
Мне 67 лет, я пенсионерка.
Для чего существуют законы и кто в ответе за их исполнении.
Работа СК "Россия"- ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!!
ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
06 февраля 2013 12:26
Полис: 84957999999
ФЗЛ/12-19655 от 19июня 2012 года Г.Нижневартовск-авария,виновник Бубякин А.А.полис ОСАГО СО Россия 84957999999 Оформили документы и на этом общение с менеджерами филиала и головного офиса по телефону.Динамят,не берут трубки,врут про утерянные документы и т.д. В любой другой стране СО Россия только от выплат морального ущерба давно бы обанкротилась и перестала существовать. Не понятно куда смотрят прокуратура,антимонополь-ные службы,почему не возбуждают дело об мощейничестве? Что это за компания такая :дурачит пол страны,не выполняет решения судов ,позорит имя страны-РОССИЯ...
Постоянный адрес отзываСветлана Страхование автомобилей / ОСАГО
05 февраля 2013 16:44
Полис: 901/09/79277/771
Добрый день. готова присоединиться ко всем отрицательным отзывам о компании СК РОССИЯ . Выплатное дело 10-27-058 , уже два года не могут расстаться со смешной суммой , но принципиально буду заниматься делом что бы получить выплату.Следующие шаги: прокуратура , суд,сайт президента. Что-нибудь да поможет.
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
05 февраля 2013 12:58
Полис: фзл-12-4652
Друзья мои, здравствуйте.
Мой случай: машина сгорела год назад - выплаты нет. Но думаю что я уже близок к тому чтобы застаить страховую заплатить. В страховой компании ни верьте ни кому, ни единому слову, они не намерены платить пока не возьмеш их за горло, у них такая стратегия в бизнесе. Сам прошел все проблемы описанные вами.
На страховую оказываю давление по банкротству, по линии ФСФР, по прокурорской линии, наращиваю ущерб в суде, оспариваю приказ главного пристава по РФ о месте ведения сводного производства, подготовлен проект масштабных публикаций по стране, готовлю интернет сайт по борьбе с ОСАО Россия, ловлю деньги на счетах в банках. Уже накопил серьезный объем актуальной!!! информации в том числе счета в банках и схемах работы.
По линии судебных приставов работать не рекомендую, результат если и будет то очень не скоро.
В ближайшее время ожидаю результат своих действий, как все получиться расскажу.
Для вас, друзья мои, рекомендую одно - объедениться по всем регионам и работать только наверняка и под единым руководством.
Готов вас всех объеденить, на сколько смогу, и помочь, но сначала дожму страховую по своей выплате, а может и раньше, поросто сейчас времени не хватает (добровоьлных помошников, приветствую, особенно в регионах).
Пока прошу вас направлять свои Контакты мне на электронку lesnoy.lesnik@mail.ru, с описанием вашей истории. Объеденившись вместе мы добъемся своего.
Я из Самары, но сейчас живу в Москве и работаю только над страховой компанией РОССИЯ, специально для этого приехал.
Конченков Дмитрий.
До встречи.
Контакт через электронку.
Влад Страхование автомобилей / КАСКО
01 февраля 2013 14:52
Полис: 901/11/23586
05.12.2012 произошёл страховой случай АВК/12-41911. Выждав неделю, решил узнать статус рассмотрения. Операторы, выслушав номер убытка, отвечали, что случаем занимается «специалист» Капустин Олег, и тут же переключали на него. Капустин за всё время ни разу не взял трубку. Кое-как от операторов удалось узнать, что рассмотрение длится 18 рабочих дней. Решил подождать до января. С 9-го числа по 24ое настойчиво пытался дозвониться до Капустина напрямую и через операторов, но он ниразу не взял трубку. Решил позвонить в «Службу контроля качества» по телефону 8-800-700-17-77. Через несколько звонков взяли трубку. Оператор Ксения попросила назвать номер страхового случая, выслушала, сказала «Подождите...» и положила трубку. И опять не мог дозвониться до «Службы контроля качества», а когда взяли трубку, сказали что общайтесь со специалистом и, не дожидаясь, переключили. Капустин, как всегда, трубку не взял. 25 января 2013 приехал лично в офис, после получасового ожидания специалист принял меня, выслушал претензию, кое-как нашёл дело. Судя по реакции и манипуляциям на компьютере, дело он видел впервые. Начал нести какую-то чушь, что у него нет копий необходимых документов, и что, архив затягивает с предоставлением этих копий. Предоставил ему оригиналы этих документов. Олег снял с них копии и сказал, что свяжется со мной 30-31го января. Но сейчас 01.02.2013, а какая-либо реакция со стороны страхового общества «россия» по-прежнему отсутствует. Специалист весь день не брал трубку.
Постоянный адрес отзываАнастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
31 января 2013 20:27
Полис: BBB№0579014758
Дело №661/525/12-0023, менеджер Ананьева А.И. Екатеринбург.
В сентябре 2011г. меня как пешехода на тротуаре сбил водитель машины БМВ-750, машина застрахована в страховой ОСАО Россия по ОСАГО. Я лечилась целый год, истратила на лечении более 600 тысяч рублей, более 6 операций, получила инвалидность и тяжкий вред здоровью. Подала документы в страховую Россия как смогла, т.е в октябре 2012г. и только сейчас в январе 2013г. они согласились выплатить мне всего 32 тысячи рублей! Вместо положенных 160 000 по закону! Эти циничные "люди" мотивирую что у нас СССР и все абсолютно в больницах должно быть бесплатно, включая дорогие титановые пластины для операции при переломе черепа. Вобщем собираются оплатить только часть лекарств. Да и то только после решения гражданского суда.
олег Страхование автомобилей / КАСКО
28 января 2013 16:27
Полис: 901/11/33651/771
Почитав отзовы понял,что проблема у всех одна.(Уважаемая компания,дайте хоть приблизительные сроки по выплатам)Хотя ВЫ и так в полной X
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
25 января 2013 15:27
Полис: фзл/12-32593
В сентябре 2012г в нас въехала машина, застрахованная в СО Россия. 09 ктября 2012г. все документы для выплаты по страховому случаю ( номер фзл/12-32593) представлены в страховую компанию. С того момента по настоящее время направлялись претензии по интеренет - ни ответа ни привета, по телефону - как всегда, дело в бухгалтерии, ждите, выплаты производятся, пишите претензию на имя Колиниченко. Думаю они на грани банкротства. Подаю документы в суд.
Постоянный адрес отзываОксана Страхование автомобилей / КАСКО
25 января 2013 09:00
Полис: 901/08/1319/591
ни когда не страхуйтесь в этой компании они ни чего не платят!!!!!!!!!!у меня страховой случай был в 2008 г суд вынес решение в мою пользу уже 2013 год и ни каких выплат я не получала
Постоянный адрес отзываЛия Страхование автомобилей / КАСКО
24 января 2013 01:04
Полис: 901/11/52000/771
Все документы по выплатам предоставлены в срок. Компания согласилась со страховыми случаями. Первый случай - на узкой дороге проезжавшая машина разбила левое зеркало. Второй случай - на парковке пацарапан задний бампер и крыло 3-им лицом. Документы были поданы август-сентябрь. По бамперу не оплачивают счет диллера по ремонту на сумму 35000 руб., выставленный на предоплату. По зеркалу сначала просчитали заниженную сумму по меркам дилера тойоты, 7000 руб на выплату, но потом и эту сумму отозвали на перерассчет. 29.10.2012 оператор Фролова Ольга констатировала данный факт. Дополнительно на вопрос: "когда же?" Ответ Фроловой был: "я не знаю, руководство не комментирует задержку выплат, не платит и не отвечает на претензии". Буду подавать в суд с компенсацией по задержке выплаты, а так же в ФССН и РСА. Через налоговую службу согласно иску получать номер р\с для получения денег. Какова хоть одна причина, по которой данную контору не лишают лицензии?!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / КАСКО
22 января 2013 16:48
Полис: 901/09/120451/777 от 22.03.11.
Пункт 10.3.3 «Сборника Правил страхования автотранспорта и сопутствующих рисков» ОСАО Россия гласит, что сумма страхового возмещения , указанного в страховом акте производится не позднее 5 дней , следующих за днем утверждения страхового акта. Согласно сообщению оператора и консультанта по моему выплатному делу АВК 12/4900. страховой акт был утвержден 28.05.12, оформлено платежное поручение, которое на 20 января 2013 года не исполнено. неоднократные устные обращения и досудебная претензия , направленная на электронную почту rossia@ros.ru и зарегистрированная за № 7897от 11 июля 2012 г бесполезны, так как остаются без внимания и без ответа . Ответ девочек -роботов по телефону один: платежное поручение находится в бухгалтерии, внутренние правила ОСАО «Россия» не предусматривают переписку и письменные ответы на заявления клиентов . Оригиналы или копии таких документов, ка страховой акт, протокол об административном нарушении, калькуляция (необходимы для суда) сотрудниками не выдаются, с мотивировкой, что это внутренние документы компании .
Получение решения суда еще не успех дела, так как счета компании в банках постоянно обнуляются и взыскание по исполнительному листу -очень долгая песня. Обращения в ФССР также безрезультатны, в ответ приходят отписки – обращайтесь в суд.
наталья Страхование автомобилей / КАСКО
21 января 2013 12:01
Полис: 901/11/33626/771
обратилась в компанию с заявлением о возмещении по страховому случаю в июне 2012г на данный момент выплаты так и не поступили при звонке в компанию оператор по имени Ольга сказала что выплат не было и неизвестно когда они будут, посоветовала написать претензию.
22 января 2013 09:42
Добрый день, Наталья! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Olga Страхование автомобилей / ОСАГО
20 января 2013 22:37
Полис: 781/07-2137
По вине застрахованного в компании Россия приехав из Финляндии и потеряла машину, ущерб 10000?! Компания виплатила франшизу 12000 руб, а перевозку ТС отказали платить, гоняли меня 5 раз, переделывала чеки по павилам, не заплатили-позор России! В Европе так не работают, подаю в суд.
Постоянный адрес отзыва