РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'PAGEN_1' => '2',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=345',
  'YEAR' => '2016',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2016 год

Алла Страхование автомобилей / ОСАГО

11 ноября 2016 23:03

Полис: без полиса

Обратите внимание - НИ ОДНОГО ОТВЕТА по теме ОСАГО.
Почему так плохо работаете?????
По форме обратной связи тоже не отвечают уже 16 рабочих дней(((((

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / ОСАГО

10 ноября 2016 14:13

Полис: 0338273012

Подошел срок окончания ОСАГО. Казалось бы, чего проще. Продлевай и катайся дальше. Да вот только регистрация у меня не московская, хотя живу в Москве. Так вот с октября 2016 года все грузовые и легковые иногородние страховать можно только в офисе РОСГОССТРАХА в городе Долгопрудном, Новый бульвар, 22. , куда необходимо также предоставить свой авто на осмотр!!!! Там оформляет  новый полис только 1 работник, она же и ведет прием по клиентам банка. Желающих оформить свою гражданскую ответственность в день около 40 человек. Но в день обслуживается не более 10 человек. Остальные вынуждены ездить в Долгопрудный в течение 2-3 дней, чтобы получить вожделенный полис ОСАГО. Я лично потратила 2 рабочих дня, чтобы продлить свой полис. А тем, кто приезжает на грузовых машинах, ещё и припарковаться негде, так как висят знаки "Остановка запрещена". Вот такой беспредел в 21 веке!
p/s в этом же офисе в соседней комнате готовят еду, в коридоре, где клиенты ждут часами своей очереди, отвратительный запах, а на стене висят плакаты РОСГОСТРАХА, которые гласят о том, как ДИВНАЯ это страховая. Звучит, как издевательство

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 ноября 2016 09:51

Полис: 0361334386

Доброго дня! Со всем уважением  кто читает и кто в ближайшем времени еще прочитает мой отзыв и будет в какой-то степени полезен.
21.07.2016 года я продал свой автомобиль и решил вернуть свои денежные средства которые оплатил наличными  в компанию Росгосстрах за полис осаго. Так получилось, что обратился в компанию Росгосстрах по адресу Новосибирск ул. Октябрьская д.34 - где и оформлял до этого полис осаго,-   30 июля 2016 года Это был выходной день, но офис Росгосстрах работал , правда вопросы не совсем мог решить все,-кроме как оформить страховку. Приехал в офис и озвучиваю сотрудникам компании то, что я продал свой автомобиль и хочу чтоб компания Росгосстрах вернула мне денежные средства за расторгнутый договор- полис ЕЕЕ №0361334386 который еще действителен. В итоге Дрожжина Анастасия Павловна - сотрудник компании Росгосстрах - как представилась девушка, сказала, что пишите заявление. Написал заявление , но принять она у меня его не смогла- отказалась- так как реквизиты указаны на возврат денежных средств иного физического лица, а тоесть не меня. Поясняя- то, что у меня нет счетов в банках и тд. Открывать счета я не собираюсь и привлечь к открытию счета Вы естественно меня не можете. Я  попросил и предложил написать еще одно заявление просьбу-перечислить денежные средства на иное лицо. На что получил ответ: По закону это не положено и делать этого нельзя. В итоге после 15 минут спора у меня не приняли заявление ни одно не второе. Дать ответ в письменной форме тоже отказались. Единственное, что я получил  - это, то что Дрожжина Анастасия Павловна написала на листке формата А4 кто она-свою фамилию имя отчество и телефон 2323300. Ну а так как это был выходной день, то руководителя или того кто мог быть в этом вопросе компетентен  не оказалось. Офис я покинул без удовлетворения своей просьбы. На следующий день уехал из Новосибирска. После возвращения в Новосибирск я опять посетил офис но уже в рабочий день и рабочее время. Что-то прояснилось, но оказывается этим вопросом занимается определенный сотрудник , часы приема у него только во вторник и пятницу два часа в день. Хорошо, я дождался вторника 25.10.2016 года с  10:00 до 12:00 часы приема и приехал в офис компании Росгосстрах по ул. Октябрьская 34 Переговорив с Вячеслав или Виталий ( отчество извините не помню ) поняли друг друга. В итоге предложили вариант который я изначально и предлагал, написать заявление на расторжение и перевод денежных средств на иное физическое лицо. Написал, иду в низ на ресепшен отдаю бумаги .   И. считают мне от того что я сегодня расторгаю договор. а это на 60% ниже денежных средств  которые я должен получить. В итоге пишу заявление с требованием вернуть денежные средства от того числа когда я к Вам пришел . Пусть не от того числа как я продал автомобиль и перестал пользоваться страховкой. От того когда пришел к Вам и Дрожжина Анастасия Павловна не смогла решить мой вопрос и дать на него компетентный ответ. Это наверно будет правильно хоть с какого закона. На этом дело не закончилось. Написав заявление на имя Сычев А.О. от этого же 25 октября 2016 года, с требованием перерасчета и возврата денежных средств на иное лицо. К директору я не попал. Только зашел в приемную , у него сразу стало совещание. Получив копию заявления заверенной организацией я уехал  из компании Росгосстрах. По истечению 14 дней денежные средства на счет не поступило. 9 ноября 2016 года я опять посещаю офис компании Росгосстрах целенаправленно  к директору Сычеву А.О. Но у него опять  совещание. Заявление рассматривается месяц получил ответ от секретаря Марины ( если не ошибаюсь в имени (Простите). Требование должно быть выполнено в течении 7 дней.- на заметку. С просьбой решить этот вопрос как-то нормально я оставил свои контактные данные которые записала секретарь и уехал . В итоге денежные средства мои - находятся не у меня. расходы времени и денежных средств на поездки в компанию для решения вопроса- уже превышают сумму которую компания Росгосстрах должна вернуть мне. Для себя делаю вывод: Заканчивается страховка на других автомобилях и больше в Росгосстрах НИКОГДА.  Обязательно опишу результат который в итоге будет. Буду рад если мой отзыв будет полезен. С уважением Андрей Ж.

Постоянный адрес отзыва

Алла Страхование автомобилей / ОСАГО

07 ноября 2016 17:14

Полис: Полис страхования транспортных средств серия EEE №0357429964.

15 февраля 2016 г. моим отцом г. Москве был заключен Договор ОСАГО и получен
Полис страхования транспортных средств серия EEE №0357429964.
Срок страхования  с 15.02.2016 г. по 14.02.2017г.
Страхование распространяется на страховые случаи, произошедшие в период использования транспортного средства в течение срока страхования с 01.04.2016г. по 30.09.2016г.
5 марта 2016г мой отец (страхователь)  скончался.
Я, дочь страхователя, 19.03.2016г. подала заявление на расторжение Договора ОСАГО в связи со смертью страхователя и требованием возврата страховой премии по данному договору.
Заявление было подано мной в офис ООО «Росгосстрах», расположенный по адресу: г.Москва, Симферопольский бульвар, д.24, строение 1. Сотрудники моё заявление и необходимые документы приняли с обещанием, что через 14 дней будут возвращены деньги. По истечение этого строка при обращении в call-center мной лично было выяснено, что документы возвращены в офис подачи для переоформления. При обращении в офис – сотрудники не смогли объяснить причину, по которой не была произведена оплата и были возвращены документы. Обращаю внимание, что никто не удосужился позвонить мне и сообщить, что выплата может быть произведена после вступления в наследство и необходимо получить и донести недостающий документ - это мне пришлось выяснять самостоятельно с помощью интернета.
22.09.2016г. я повторно обратилась в данный офис и предоставила документ о вступлении в наследство.
Снова были обещания, что выплата будет произведена через 14 дней и даже озвучили расчет суммы выплаты за вычетом 25%.
По истечение этого срока я позвонила в офис – мне сказали, что оплата не поступала. Мне опять же САМОСТОЯТЕЛЬНО пришлось обращаться в call-center, где мне сказали, что документы СНОВА возвращены в офис подачи.
Обратилась в офис – растерянный сотрудник сообщил, что им пришло письмо из отдела расторжения, где написано «определитесь – действующий это полис или нет» на основании того, что
Срок страхования  с 15.02.2016 г. по 14.02.2017г.
Страхование распространяется на страховые случаи, произошедшие в период использования транспортного средства в течение срока страхования с 01.04.2016г. по 30.09.2016г.
5 марта 2016г мой отец (страхователь)  скончался.
На мой прямой вопрос  - кому адресован этот вопрос о полисе и отказано ли мне в выплате сотрудник затруднился с ответом и обещал перезвонить, когда что-нибудь выяснится.
До настоящего момента 07.11.16г – никто мне не позвонил и ничего не разъяснил.
Прошу разъяснить данную ситуацию, на каком основании мне не производится выплата???!!!!!
Отказ прошу аргументировать.

Постоянный адрес отзыва

владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

06 ноября 2016 22:24

Полис: ЕЕЕ 0365976079

Произошло ДТП 13.10.16,ехал домой поворачивал налево,а сзади Камаз на скорости...итог: крышка багажника,левое крыло,бампер,фара левая и всякие мелочи..Позвонил по номеру 0530 дело зарегистрировали, 0014188665,14.10.16 подал документы..24.10.16 экспертиза на скрытые дефекты,обычная была тоже 14 го...уже готовился к худшему..и сделал независимую экспертизу,которая насчитала 127.500..31.10.16 получил выплату от РГС 118000..что очень не плохо..Сейчас написал досудебную претензию на 9400 думаю заплатят!!пока все хорошо..

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО

01 ноября 2016 15:16

Полис: ЕЕЕ N 00000241

Попала в ДТП (я не виновник ) стала звонить в страховую компанию по номерам ( ИХ  4 шт.!!!!) которые указаны были в страховке, трубку не подняли НИ НА ОДНОМ номере!!!!!  
ВОТ ЭТО -СЕРВИС!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

31 октября 2016 07:06

Полис: EEE 0378931668

№ 9229610
Ни одного слова правды на сайте о Компании. Сервиса никакого. Оперативности нет (2 консультанта по приёму документов на весь Новосибирск!! Мосвичи, это третий город Росии по численности, если что).
Начну с первого визита в офис на Восход 26/1. Большой холл, много людей. Думаю, попал до вечера. Спросил за кем держаться, чтоб к консультанту на подачу документов. Лёгкий смешок: "Все по списку идут". На столе зымызганный тетрадный листок в клетку, со вписанными фамилиями тех, кто "жаждет" подать документы на возмещение убытков. Фамилий 30-40. Причём консультанты начинают приём с 11 часов почему-то и их всего 2. На весь Новосибирск (третий по величине город в стране; В Москве понасадили на телефон "автоматов", которые вежливо "отфутболивают" своих клиентов). Во время обеда (около 13) был только 5-ый по списку. Понял, что сегодня я отпросился с работы зазря. Как и в последующий раз. А теперь как составляется этот список: народ начинает приезжать к офису на своих авто с самого раннего утра: 4,5,6. Приедут, впишутся в листок и ждут следующего. Дико? А так оно и есть! К 9-ти смысл приезжать, чтоб быть далеко за 20-тым и не факт, что успеешь подать документы. На следующий день - новый список. Первый круг пройден.
Второй - когда узнаёшь стоимость своего возмещения. Далее - либо независимая экспертиза и суд, либо соглашаешься с теми "крохами", что насчитали. Даже если только работы - суммы реально не хватит на работу. За один элемент с ремонтом и покраской 3500? где за эти деньги можно сделать крыло и покрасить его? И третий круг - если предложат восстановить (то есть направляют на СТО, с которого "Вам позвонят", назовут дату, когда подъехать и всё сделают за счёт страховой компании) - очень сомнительное предложение. Я прождал месяц, после обращения. После чего узнал, что мне якобы отправлено письмо в отказе возмещения убытков. С третьего дозвона в кол-цент сказали адрес, на который было выслано письмо...не мой. Откуда они его взяли...скорее это адрес той СТО, с которой у них договорённость.
Дальше думайте сами как Вам "повезло" с выбором этого страховщика. Перестраховался у других. Намерен судиться как многие другие тысячи недовольных людей

Постоянный адрес отзыва

Дамир Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2016 22:26

Полис: ЕЕЕ N 0390767307

Люди я больше никогда не пойду оформлять ОСАГО в Росгосстрах. Хотя всегда раньше пользовался их услугами,( и не только в страховании авто).Сидит милая девочка Журба Ирина по адресу. :  Ленинградский проспект 33 корпус 6 и очень грамотно разводит людей.Т. к. Я не прописан в  столице,а пришёл оформить ОСАГО именно здесь я должен написать заявление и ждать ответа с региона где прописан,в течении месяца. Но если я здесь в командировке,и у меня ещё куча дел,если я не успеваю поехать к себе,тогда как мне быть?! Покупайте говорит Журба Ирина дополнительно к полису ОСАГО ДСАГО и это всё решит.Т.е. надо переплатить сумму превышающую сумму ОСАГО более чем на 100 процентов. И как тут верить Росгостраху,если у него такой натасканный на развод персонал. Подумайте прежде,чем идти к ним. Пускай подумает и руководство этой страховой конторы над всем этим разводом,( уверен,что не только над этим).
Всем добра.

Постоянный адрес отзыва

роман Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2016 18:52

Полис: Киселёва. М.Иy

Я знаю что вы все умники. И у простого народа любыми путями высасываете деньги.                                                                            Так произошло у меня. В очередной раз хотел оформить автостраховку, звоню чтоб договориться, причём я у одного и того же человека уже 10 лет страхуюсь, на что слышу ответ, что пока я не оформлю в ЁЁ компании пенсию, страховку оформлять не будет. Как так?!!! Разве это не по желанию происходит?                                                                                          Буду писать и жаловаться куда угодно и куда следует!!!

Постоянный адрес отзыва

валентин Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2016 18:53

Полис: ЕЕЕ 0390384624 федякина е н

очередь с 5утра. рабочий день с 8 прием в лучшем случае 8-30--8 45 один человек в час .полис  осаго в туапсе а офис на дальнем востоке и украине . адреса по краснодаре-не существуют. пожалуйста прекратите беспредел

Постоянный адрес отзыва

Виталик Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2016 17:09

Полис: EEE 0714605083

За один день посетил два офиса страхования и один раз звонил в поддержку 0530. По телефону ограничений для регионов никаки,по факту могут оформить страховку для регионов только при условии дополнительных страховок -КАСКО,страхование жизни и т.д за дополнительную 10-ку). Если не работаете с регионами-так и скажите по телефону...да и вообще какая тут разница не пойму -поеду через неделю домой и там оформлю-там же офис есть!!! В чем причина непонятно...Прокатал и простоял в очереди больше 6-ти часов -все впустую....поехал в РЕСО-за 10 минут все сделал...В Росгосстрах больше ни за что.

Постоянный адрес отзыва

титаренко геннадий алексеевич Страхование автомобилей / ОСАГО

22 октября 2016 18:24

Полис: ЕЕЕ №0392727466

Оформляю полис ОСАГО в Росгострахе минимум пять лет! По базе РСА КБМ 0,95.   Как такое возможно? Кто должен и в какой срок пересмотреть КБМ и вернуть излишне уплаченные деньги (страховую премию). Полисы ОСАГО за предыдущие периоды сохранены. Мой водительский безаварийный стаж 32 года. Выплат по компании не было.

Постоянный адрес отзыва

Валентина Страхование автомобилей / ОСАГО

20 октября 2016 17:20

Полис: ЕЕЕ 0360172295

Страховой полис ЕЕЕ  0360172295 от 23.09.16г. нет на базе данных РГС и не вносять второго лица в полис для управления транспортом хотя в РСА  есть данные. Уже месяц проходить терпенье нет такому отношению. Сегодня собралась  все выяснить  пошла директору. Его на месте нет сказала в приемной девушка. Я ей объяснила ситуацию. Она  с этим вопросом идите менеджерам  сказала. Я ей говорю  результата нет месяц уже выясняем это дело. Она взяла полис и начала искать нашла на базе РГС. Теперь пошли менеджеру дописать второго человека в полис она говорить Вас на базе РГС нет . Я говорю только что из приемной проверили все есть. Менеджер дальше как бы стала искать  тоже уже нашла данные.  Что за отношение клиентам я просто в ужасе.

Постоянный адрес отзыва

Ника Страхование автомобилей / ОСАГО

20 октября 2016 14:48

Полис: 2256849

Опять навязывание доп.услуг при оформлении ОСАГО (Саров, ул.Силкина 13). Как же так? Может законы у нас не для всех? А если я буду делать всё что захочу мне это простят?

Постоянный адрес отзыва