Положительные отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия

01.09.2021 произошло ДТП. Убыток АТ11366933. В мою машину у дома въехал ГАЗелист, ничего особенного, бывает.  В свою очередь выполнил все обязательства по договору страхования, вызвал ДПС, получил определение, с перечнем поврежденных элементов.Предоставил все необходимые документы,попросил,чтоб выдали АКТ приёма-передачи, в ответ услышал мы такое не выдаём.Зачем нужен подтверждающий документ, можно затягивать с ремонтом сколько угодно)))Проходит неделя, тишина, вторая тишина, на третей звоню сам, ответ неожиданный. Вам говорят из четырёх поврежденных деталей одобрена одна.  Думал по началу, что произошло недоразумение. Прошу соединить меня с человеком кто рассматривал мое дело. Соединяют с А. Г. ответ как выстрел, говорит, что данное повреждение к данному ДТП не имеет никого отношения. Вот это поворот))) Я предоставил справку из ГИБДД, страховался у них данную машину 3.5г, машина с салона, в АКТе осмотра РЕСО повреждений не было, за 3,5 года обращений и страховых не было. Также предоставил видео с места ДТП с наружной камеры. Где четко видно траекторию движения и масштабы повреждений. Вчера удалось ознакомиться с "независимой" экспертизой РЕСО, в ней указано, что эксперт который находится в городе за 1573км, установил, что на моей машине есть следы вторичного ремонта. И знаете почему он так решил)))), потому как под капотом есть шумовиброизолят, а на нем как  в экспертизе он указал есть заломы) По его мнению значит машина ремонтировалась))).Иными словами я заплатил 100 за КАСКО, машину разбил по мнению эксперта, сам за свои деньги сделал)Приношу уведомление в РЕСО о предстоящей  независимой трасологической экспертизе с виновником ДТП. На следущий день звонок, знаете мы вам идем на встречу  и отремонтируем вам ещё крыло) Меценаты)  Хочу добавлю, хочу отниму. И все это в рамках дистанционной экспертизы, один меряет, другой фабрикует 159 УК РФ проссматривается.  А фару не хотите  клиенту поменять? Зачем? Если можно кинуть) Не все судиться будут, рассчет на это.   Спрашиваю основания пересмотра, в смысле говорит, говорю как крыло то плюсанули, молчит. Мы же с Вами знаем, где у них лояльность к клиенту начинается, там у нас нервы заканчиваются. Я про то, что эксперт за ночь переобулся в воздухе, подумал, а давай крыло занесу. То есть кормят порционно.  Деньги конечно они все вернут, в этом сомнений у меня нет. Жалко поздно  вспомнил, что я судился  с РЕСО тоже в рамках КАСКО. .Суд конечно я выиграл.

Очень хочется поблагодарить за хорошую , организованную работу ,и доброе отношение ,  коллектив  ВЦ Орёл
Герцена 6

Полис получил на работе. Раньше по врачам не ходил. Весной прихватило, позвонил в РЕССО объяснил ситуацию,т.к. был вечер предложили госпитализацию но я отказался. Утром перезвонили узнали куда и когда мне удобней записаться к врачу. Врач сказал что нужна операция. Согласование прошло в течении дня, потом перезвонили для согласования со мной удобного места и времени прохождения всех анализов и даты госпитализации. В итоге все прошло на 5+!!! В данный момент прохожу амбулаторное обследование ( назначенное кардиологом) не каких проблем с согласованием процедур и специалистов нет!!! Я очень доволен !!! P.S. Все процедуры, операция и обследование проходил в 122 клинике С.П.Б.

Добрый день! 19 октября 2018 г. я получил серьезную травму глаза. Обратился за помощью в ДМС РЕСО-гарантия. После чего, меня доставили на скорой в хорошую клинику, где сделали операцию. Впоследствии, находясь на больничном, необходимые приемы врача были так же за счет страховой компании РЕСО-гарантия. Сервисом доволен. Глаз спасли - заживает и выздоравливает. Спасибо РЕСО-гарантия! С уважением, Е.В. Иноземцев.

Здравствуйте!
Может быть мне повезло, но я очень благодарна этой компании, достаточно быстро всё оформили, провела 2 часа в офисе на непокареных, единственный минус очень плохо с парковкой, при мне чуть не случилось 2 ДТП, в остальном всё супер, была 13 августа, а деньги пришли уже 18 августа, это просто не возможно круто, так держать!
В оценке ущерба сидят очень приятные мужчины, это тоже скрасило время)

Трижды обращалась по страховом случаю в РЕСО
И все три раза я была удивлена в очень хорошем пониманием! Очень быстрое реагирования на заявку, быстрое оформление документов, и самое что поразило очень качественно отремонтирован автомобиль.

В воскресенье 16.06.18 сын  сломал ногу. Обратились на горячую линию РЕСО-Гарантия нас вёл агент по имени Максим( к сожалению не знаю его фамилии). Очень оперативно помог нам оформится в больницу по полису ДМС и даже после( на след день) звонил и интересовался, все ли у нас нормально и нет ли каких трудностей. Спасибо большое за отзывчивость, я была растеряна.. А Максим все организовал от вызова скорой до договоренности с отделением больницы о принятии нас в экстренном порядке. Номер полиса указать не могу( вклеили в карту) а наизусть не помню.

Отзывчивый персонал РЕССО- ГАРАНТИЯ в городе Краснодаре. СПАСИБО ЗА ПОМОЩ.

после ДТП обратилась в РЕСО-Гарантия, оформили все быстро без очередей, деньги пришли в срок 10 дней, как и обещали.  Я даже не ожидала, осталась очень довольна.

Попал в ДТП,не виновен.Общался к сотрудникам Ресо за консультацией,получал исчерпывающую информацию.Выплату перевели на 4 день после  оценки ущерба(был приятно удивлен).Больше вопросов вызвал автосервис в который меня очень хотели направить работницы этого сервиса.Но отбился и получил выплату.Осталось уложиться в ремонт  на эту сумму.Посмотрим подорожает ли для меня следующая страховка.Ресо-респект.Всем спасибо.

Три недели назад обратился в Ресо для выплаты по европротоколу. Оператор Анастасия Бурдина оперативно приняла документы и предложила, чтобы оценщик сразу осмотрел повреждения, расчитал и если меня устроит сумма, то заключить соглашение. Так и сделали. Эсперт назвал адекватную сумму, мы подписали соглашение и через 5 дней я получил страховую выплату. Спасибо за качественный и оперативный сервис.

Люди пострадавшие по ОСАГО почему вы все пытаетесь накрутить бабла, а не компенсировать убытки путём ремонта на СТОА, таким образом вам просто все починят, заменят и покрасят. катайтесь на полностью восстановленном авто и не возмущайтесь что мало заплатили.

Ресо Гарантия в Волгограде хорошая страховая компания и сотрудники все грамотные но элементарно воды для людей в кулере нету туалеты грязные , и зона ожидания на лестничной площадке вобщем чтобы пробится нужно брать воды еду  и т.д. но еси доберётесь в один из отделов то вас грамотно обслужат))))

Произошло ДТП с тремя участниками, значит надо обращаться в компанию виновника.И хотя я застрахован в росгосстрахе, пришлось ехать за 200км. в г.Тверь что бы подать документы на возмещение в Рессо. Почитав отзывы из разных городов о работе по страховым случаям настроение испортилось, негатива было много. Приехал в отдел выплат заранее до открытия был уже не первым, да и разговоры в очереди не внушали оптимизма.Отдел работать начал вовремя, очередь была не маленькая, но специалисты работали и очередь не быстро, но таяла. Попал я на прием к РедикульцевуА.М. его спокойная манера общения и уверенность выполнения работы добавили оптимизма и мне.Перед поездкой все знакомые говорили что за один раз подать документы и провести осмотр дефектов не получится точно, НО нет получилось.Деньги перевели через две недели как и обещали, потом еще приехал подал заявление на скрытые дефекты когда машину разобрали в сервисе, и опять ребята из Рессо Тверь сработали четко, деньги пришли через три дня.Денег хватило.Спасибо. Машина Опель Зафира.

23.10.2016 стал пострадавшим в дтп , гаи приезжать отказались поэтому заполнили европротокол. Через 2 дня обратился в центр выплат в Севастополе, где работают вежливые и отзывчивые люди ,оформили дело за 15 минут . Выплата поступила через три недели , суммой выплаты доволен. Благодарю компанию Ресо за честный и добросовесный труд !

Я хочу поблагодарить коллектив Новотроицкого филиала и лично Полякову Анну(моего страх. агента) за их профессионализм ,внимательность и отзывчивость!Я уже 10 лет клиент страх.компании. Когда произошел страх. случай(Претензия №НС 6467765 сентябрь 2015) мне выплатили без каких либо задержек. Хочется пожелать всему коллективу здоровья ,успехов ,стабильности и адекватных клиентов!

Ресо ужасная компания, они пренебрежительно и нагло относятся к своим клиентам. Некомпетентные сотрудники, грубо и по хамски разговаривают. Уважаемые пользователи сайта!!! Не покупайте в Ресо полиса ДМС. Вы оставите с ними последнее здоровье!!!!

В июне этого года я к своему несчастью приобрела полис ДМС для лечения хронического заболевания в стадии обострения сосудов головного мозга. При оформлении полиса агент расстилал страховку с коэффициентом 1,5 по моему профильному заболеванию, т е старохой полис мне обогрелся на 20 тыс дороже.( 72 тыс вместо 52).
При первом же обращении в страховую с просьбой записать меня к врачу, мне нахомили, я не сразу назвала фамилию врача, мне было сказано: " что я по цвету глаз должна вас записывать?", хотя уточнить фамилию врача, зная клинику несложно было им самим...
Далее хуже....нервопатолог назначил мне лечение в несколько этапов, первые 2 я прошла самостоятельно, слава богу участие сотрудников Ресо здесь было не нужно... Затем мне необходимо было пройти курс физиотерапии и массажа( 3 этап. Лечения), я получила направление от невропатолога в медси и стала ждать согласования процедуры. Прошло 5 рабочих дней, тишина... Я звоню в медси, они через 3 часа мне перезваниваю и сообщают, что страховая отказала в физикотерапии и массаже. Смотрю договор, там четко прописано, что входит курс физиотерапии и массажа по основному заболеванию( как раз мой случай). Связываюсь с медицинским департаментом, там мне несут пургу, что в договоре физиолог и массаж не предусмотрен. Горообразны буду жаловаться на Вас в ЦБ, на что мне ваш снециалист отвечает, " причём тут Цб- это всего лишь наш клиент"... От подобной некомпетентности я просто онемела... Я к сожалению не запомнила, была в шоке....
Мой куратор Колокутская Татьяна Викторовна. Она нив чем мне не помогла, несколько раз ей звонила, единственная её желание, отфутболить меня куда- подальше....
Уважаемые пользователи сайта, не повторяйте моих ошибок, не заключайте ДМС с этой наглой компанией!!!!

Последние несколько лет страхуюсь в РЕСО-Гарантии. По всяким мелочам никогда не обращалась. Вдруг у меня угнали машину. Пару раз съездила к следователю и пару раз в страховую. В отделе выплат все очень четко, меня никогда не задерживали, принимали даже раньше времени, на которое я была записана. Все очень корректно и профессионально. Решение о выплате приняли быстрее, чем за 2 недели, хотя известили, что бывает до 3-х недель. Перевод всей суммы страхового возмещения вообще сделали за пару дней ( написала заявление в субботу, а во вторник уже деньги были на банковской карте ), а предупреждали, что по договору может быть до месяца. Не прошло и месяца, а я уже смогла приобрести другой автомобиль, хотя изначально была готова месяца 2-3 ходить пешком. Огромное спасибо сотрудникам компании за оперативную помощь в пренеприятнейшей ситуации! Удачи и процветания!

Страховал машину HONDA CR-V КАСКО у Мусиной Елены Александровны!Страховая понравилась очень! Автосервис выставил огромный счет за ремонт, но страховая выплатила все до копейки.Ресо доволен очень! Спасибо им!

Единственная в Ростове-на-Дону компания предоставляющая услугу еОСАГО!!! Ушёл из РОСГОССТРАХА (допы) в РЕСО.....и не жалею. Спасибо за предоставленный РАБОЧИЙ сервис! В других компаниях онлайн страхование не работает.

С этой компанией столкнулась аж в 2014 году,обратилась по АСАГО, кузовной  ремонт был незначительный,выплата на карту составила всего 6500 руб.Посему я поступление средств не проверила и про данный случай благополучно забыла.Как же я была приятно удивлена,когда по прошествии полутора лет мне позвонили и сказали,что деньги на мой счет не отправлены до сих пор по причине ошибке,мной же и допущенной в номере моего счета.....А у меня уже и авто и счет другие))))) А вот страховая компания не забыла и вернула таки мне мои денежки.Спасибо огромное за маленький подарок к Новому году! Это действительно очень приятно и очень кстати.Счастья,здоровья Вам в Новом году!

11 августа, застраховал ОСАГО в РЕСО-гарантия в Волгограде. До этого страховался в ВТБ страхование, но они перестали работать с физическими клиентами, мотивируют убыточностью мероприятия. Пришлось впервые застраховаться в РЕСО.

Предоставил документы:
1. Личный паспорт,
2. Старый полис,
3. Диагностическую карту техосмотра,
4. Талон техпаспорта,
5. Водительское удостоверение.
На всякий случай распечатал КБМ (коэффициент безаварийности) он у меня 0,5 Но он не понадобился, так - как оператор сама проверила КБМ по базе данных.
Ни каких копий документов не требовалось.

Первоначально в очереди, когда я подъехал, в 7-48, утра, было 12 человек. Я был 13. За мной ещё заняло человек 7. Страховать начали в 9-00. До обеда , с (13 - 14 часов) застраховалось 6 человек. После обеда, я оказался десятым Женщина, и ещё один клиент - не выдержали, что страховка одного человека, длится в среднем, 45 минут. После меня, тоже стали ряды редеть. Я с большим сомнением не терял надежды, и решил сидеть до последнего. Дневное общение с очередью, сроднило нас. Прослушана масса анекдотов, поднята уйма технических вопросов. Женщина была одна в очереди, и та, сумела рассмешить, задав вопрос, "Так подскажите, как лучше застраховать? по ОСАГО или по РЕСО?" Возле здания стаховки, в Волгограде, огромная площадка, где можно ставить машины, имеются рядом заросли, в которые мужская очередь, ходила по очереди. У нас же, в городе, принято отхожие места в организациях, работающих с людьми, замыкать на ключ НИ НИ! НИЗЗЯ! Хорошо, в последнее время, в гипер - супермаркетах стали задумываться о том, что люди не только хотят кушать. По этому, кустики - не плохое подспорье для страхующих своё авто.

И вот, в 16 - 25, я держал уже в руках долгожданный полис. Ни каких предложений дополнительного страхования коровы, квартиры, жизни я не услышал. Страховая сумма удивила : 4122,12 руб. Я думал, будет больше. Мощность двигателя 145 лошадок.
Заявления от вновь страхующихся, требуют заполнять самому. В коридоре есть стол и стулья, раздали бы бланки - всё шло бы гораздо быстрее. НО! Слово НЕ ПОЛОЖЕНО! не продвигало очередь. Заполнялись бланки заявлений под строгим присутствием не присмотром, а именно присутствием девочки оператора. Во время заполнения, она говорила по телефону, чистила ногти, иногда ковырялась в компьютере. Я при заполнении совершил пару-тройку ошибок. Думал, что придётся переписывать Ан нет! Просто она сказала Исправьте и всё. Это заявление, чистая проформа. Я указал страховку с 1 сентября, а она и не глянула в него, сляпав страховку с 11 августа. Так что, больше полмесяца я буду кататься по двум страховкам.
Из разговора работников фирмы, стало ясно, что у них грядёт масштабное сокращение страховых агентов, так - как с 1 октября, как продление страховок, так и вновь оформление, будет ОНЛАЙН. Сейчас этот вид страховок проходит в тестовом режиме, и часто система даёт сбой А вот в Москве и Питере и Казани, этот вид онлайн - ОСАГО уже работает штатно. Девочка - оператор, показала, как на компе, войти в личный кабинет фирмы РЕСО. Я дома, всё сделал, вошёл, придумал свой пароль. В личном кабинете я могу произвести оплату, и продление полиса, на будущий срок, не выходя из дома.

в 2013 году страховался в данной страховой компании, когда наступил страховой случай, все оперативно сделали, подал заявление о страховом случае, тут же осмотрели авто и через пару дней меня написали на стоа, поставил авто в ремонт в понедельник, в четверг позвонили и сказали, что авто готово. Автомобиль покупал в ренжере на мкаде 18 км, там и страховался и ремонтировался

Хочу выразить свою благодарность работникам компании РЕССО Гарантия.За очень мобильный работы,операторам которые очень вежлива терпелива отвечают на все интересующим вопросам. Обращалась по страховому случаю,спасибо вам большое я очень довольна.

уже не первый год страхуюсь в этой компании,
на 2015 год страховка  осаго и РЕСО автопомощь, т.к. часто водит жена.
07,02,15г. произошло дтп в неё врезалась дама выезжающая задним ходом с парковки, соответственно моя не виновата. по полису автопомощь приехал комисар все оформил,
14,02,15 сдал документы в страховую
22,02,15 перечислили деньги на карту
заехал в сервис ремонт оценили в 15 тр, выплатили 12,5 тр,
считаю все по честному 12,5+20%=15. 20%-износ как прописано в договоре.
просто не надо пытаться нажиться
достоинства
-грамотно и быстро оформили полис (не то что в росгострахе)
-полис автопомощь нужная вещь для таких эксплуататоров как жены (есть в немногих компаниях)
- в офисе на Непокоренных оформление заняло 30 минут (спасибо Прудниковой А.М.) и независимая оценка 20 минут и это в субботу в середине дня!!!
-понравилось то, что обязанности сотрудников разделены, один принимает документы, другой оформляет осмотр третий и кто то еще проводит оценку ущерба ,  клиент не может напрямую влиять на оценку ущерба и оценщика спорить не с кем
недостатки
- центр выплат по осаго один далековато от моего дома
-страховкой не предусмотрен ремонт авто по направлению страховой, когда был полис каско обращаться в удаленку было удобнее

Хочу поблагодарить Домнич Елену Владимировну за чуткость, отзывчивость.Будучи крайне занятой помогла найти свободное место для подачи заявления о ДТП. Нашла время для звонка. Чем очень помогла.
C уважением !

В ноябре 2013 года купил себе машинку)) думал, гадал, страховать, не страховать в итоге решился, выбор пал на РЕСО. Отъездив 11,5 месяцев попал в ДТП (вина не моя) позвонил в страховую с места ДТП, объяснили подробно что и как делать, прислали эвакуатор, машинку привезли к дому на следующий день прибыл фотограф, запечатлил все поломки и скрылся, через неделю сообщили что моей ласточке присвоен статус полной гибели, разбор в ГИБДД длился почти два месяца, после сбора всех нужных документов явился в страховую, сдал докУменты и начал ждать.... дня через три позвонили попросили подъехать, приехал подписал бумажку на выплату и на следующий день приходит СМСка "на ваш счет перечислена страховая премия" что тут сказать?? Ребята работают оперативно и по правилам... Теперь только Ресо....

Петербург. Клиент РЕСО поцарапал мне машину. Имея опыт разборок с РГС, приготовился к затяжной процедуре выбивания денег из СК.
Однако без каких-либо заморочек получил выплату на следующий день (!) после обращения (обращался с готовой оценкой).
Была небольшая накладка с оплатой самой оценки, т.к. на каком-то этапе пропал соответствующий чек, но тут я не склонен кого-либо винить, т.к. сам я этот чек не видел.
Когда довёз новый чек, на следующий день получил СМС о довыплате, а ещё через 3 дня взволнованный звонок от специалиста центра выплат. Оказывается, мой банк по непонятным причинам завернул этот платёж. Я скинул альтернативные реквизиты и получил довыплату через 2 часа (!!!).

В общем, впечатления от взаимодействия остались самые положительные.

Вы ругаетесь на РЕСО–Гарантию, а знаете сколько получают сотрудники что сидят в офисах? При графике 6⁄1 это 15тыс рублей МАКСИМУМ! И это В МОСКВЕ! 15 тысяч рублей!не больше!
Народу вечно много!На каждого времени не хватает! Вы приходите или звоните и говорите "расчитайте осаго" ни давая при этом ни документов ни говоря даже кто вы такой! Для того чтобы РАСЧИТАТЬ нужны ВСЕ данные! Данные на машину и водительские ВСЕХ водителей кто вписан!
А то что вы в салон страхуетесь или у брокеров– Ваше дело, только потом когда в итоге оказывается что вашего полиса нет и его просто не существует, он НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН, это вина НЕ РЕСО, а ВАША!Страхуйтесь в НОРМАЛЬНЫХ офисах а не у ГАИ и "ГДЕ БЫ ПОДЕШЕВЛЕ"!

Решил и я оставить свой отзыв о Ресо Гарантия.Номер моего дела АТ5504378. 20августа произошло ДТП, автомобиль был сильно поврежден, застрахован в данной компании по каско.
По первому же звонку с места ДТП получил четкие инструкции, что и как делать дальше, был незамедлительно направлен аварийный комиссар и эвакуатор. Эвакуатор приехал даже раньше чем окончили все замеры... все оформили, автомобиль увезли, БЕСПЛАТНО... аварком кстати то же за их счет. Дальше началась бумажная работа. Менеджер отдела выплат Татьяна Сергеевна быстро и качественно оформила все документы, направили оценщиков прям ко мне в гараж( машина была недвижима) и в дальнейшем на протяжении всего процесса контролировала мое дело. Огромное ей спасибо, настоящий профессионал своего дела, очень рад что работала со мной именно она! в общем по истечении некоторого времени, автомобиль был признан тотальным, речь встала о выплате средств. Дело ушло в Москву, в отдел полной гибели, там то же все сделали без проволочек, в строго указанный срок. Бумаги вернулись. Далее, по передаче автомобиля страховой, в дело вступил руководитель отдела выплат, Виктор Владимирович. Ему то же огромное спасибо. Не каждый день я отдаю любимую машину и получаю выплаты... вопросов у меня было много, опасений и страхов то же... но он абсолютно четко без лишних проволочек, объяснил что и как нужно, детально разжёвывал всю информацию, быстро принял машину, подготовил все документы, и заверил, что деньги я получу быстро, "дней 10 и ты все увидишь на своем счету, резину тянуть никто не будет, не переживай"- это были его слова))) ( хотя по договору срок 30 дней с момента передачи). Не обманул, все было именно так как и обещали.
Итог: автомобиль стоимостью чуть больше 1млн через 8 месяцев владения вдребезги разбит ( виновник кстати не я). Через 2 с половиной месяца, с денежной компенсацией, я искренне благодарен этой компании, благодарен ее коллективу, ее политике и отношению к своему клиенту. Спасибо Ресо.

Очень доволен работой услугами МСК сотрудники очень профессионально и глубоким вниманием относятся к нуждам клиентов тем более работают круглосуточно по иронии судьбы пришлось столкнутся со своими проблемами и они были без проволочек в короткие сроки обслужили меня и я  без задержек возместили мои убытки и в полном обьеме . Я рекомендую эту страховую компанию другим так как уже три года пользуюсь их услугами. Спасибо огромное команде профессионалов искренне им признателен.

Доброго времени суток! Я являюсь клиентом PECO много лет, страхую имущество (вид страховки "Домовой"), муж много лет страхует автомобиль. Признаюсь, что выбор компании был не просто так: лично знала руководителя филиала в г. Новотроицк Тимомееву Надежду Ивановну, как специалиста высокого класса, энергичного руководителя и порядочного человека. Вид страховки мне подсказала Любовь Алексеевна Михайлова, заместитель руководителя филиала по работе с корпоративными клиентами, за что я ей сейчас очень благодарна. Полтора месяца тому назад в моей семье произошло несчастье: случился пожар по вине работника коммунальной службы (при работе в элетрощитке был оборван нулевой провод, произошло возгорание работающего холодильника в то время, когда никого не было дома, - пожаром уничтожена техника, мебель на кухне, вся квартира была в саже). Меня знакомые пугали: будешь ждать от страховой компании полгода выплат, но все было наоборот! Ждать пришлось только от пожарной службы результатов  экспертизы, которая показала виновника - электрика коммунальной службы.    С момента предоставления мною всех документов в страховую до момента получения возмещения убытков прошло ТРИ дня! Теперь я понимаю, что в свое время я не ошиблась с выбором страховой компании. Особая моя благодарность за оперативность Чванову Сергею Викторовичу, нач.отдела по урегулированию убытков, и, конечно же Надежде Ивановне Тимомеевой, - оперативность, слаженность в работе - заслуга руководителя филиала. Спасибо "PECO"!!!                

Огромное спасибо РЕСО-Гарантия за быструю выплату по нашему страховому случаю, была приятно удивлена по сумме.

Автомобилю 7 лет. 6 лет застрахована по ОСАГО  в Ресо-гарантия в СПб. До текущего момента за возмещением по не обращалась, также и виновником аварии не была. 20 августа в меня въехал МАЗ. Повреждения: бампер отлетели крепления внешние и внутренние, полезла краска, лючек бензобака, помят край левой задней двери, локер левый задний "на выброс". Вредитель также владеет полисом Ресо гарантия. 21.08.14 съездили на осмотр и оформили заявление в центре выплат на Непокоренных. Всё заняло ровно час. 29.08.2014 получили выплату на карту. Новый бампер конечно не купишь, но старый отремонтировать вполне можно. Не у официалов, конечно, но на гараж "у дяди Васи" хватит. СПАСИБО РЕСО!!! Начитавшись ужасающих отзывов была в шоке. Но оказалось всё не так страшно.

Хочу выразить огромную благодарность Компании Ресо-Гарантия (г. Москва) и особенно ее сотруднику - ведущему специалисту Фланден Ольге Павловне!!!!!!! У меня был заблаговременно оформлен  там  Международный страховой полис (ехала отдыхать в Грецию на Санторини), мне нужна была  мед.страховка с хорошим покрытием и обязательным покрытием рисков по дайвингу. Оформлена как и тур с 02.8.14 - 16.08.14. Поздно вечером 01.08.14 г.  мой турагент позвонил мне и сообщил об отмене рейса Оренбургских авиалиний в связи с неолатой Идеал Туром. На следующий день 02.08.14 г. туроператор Лабиринт, через который я и оформляла турпакет, приостановил свою деятельность. Я пошла в офис Ресо-Гарантии в ТЦ Митино и поросила их перенести мне даты тура (я надеялась поменять тур на другой). 02.08. Фланден Ольга Павловна дала мне свою визитку с мобильным телефоном  и пообещала помочь. Хотя все понимали, что страховка уже вступила в действие (со 02.08 по 16.08). 04.08 я созвонилась с Ольгой Павловной, было сказано, что как только я буду знать другие точные даты тура, Ресо-Гарантия поменяет мне полис - изменит в нем даты без всяких доплат. И сегодня я уже получила свой полис со вкладышем с новыми проставленными датами. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Офис в г.Лесном свердл обл. Еловиков Сергей Владимирович отличный менееджер, вежливый и корректный .        
Он мне оформлял ДТП. Без нервов (хотя я пару раз не правильно заполнил извещение. Корректный и сдержанный человек , Разговаривает на ВЫ, уважительно. работу делает быстро . Побольшн бы таких. Буду друзьям рекомендовать именно этого специалиста.

В апреле сделали корпоративный ДМС, стоял какие-то копейки. Начитались негативных отзывов, но раз так дешево решили сделать. Агент уверяла, что всё будет в порядке, записывать будут куда захотим, дозваниваться просто и пр. В итоге уже месяц в легком шоке от того, что это правда. Прошел дорогостоящее обследование, все необходимые консультации, амбулаторное лечение, мануальная терапия. Всё в частных клиниках. Врачу правда приходится довольно убедительно объяснять диспетчерам необходимость, но согласовывают абсолютно всё, что требуется. МРТ через день в хорошем центре легко. Полис давно окупился (у меня, но кроме меня в фирме никто не занимается здоровьем). Короче, очень рекомендую.

Спасибо Ресо за то, что они есть! Отличная компания, за 7 дней выплачиваются по ОСАГО и всю сумму!

Лет шесть назад застраховали в офисе на Измайловском бульваре д.43 сначала машину,потом квартиру,потом дачу:очень нравилось общаться с нашим агентом-Быстровой Татьяной:исключительно приветливый и доброжелательный человек.Страховой случай наступил в январе 2014-соседи сверху залили квартиру.Наша Татьяна опекала нас на всех этапах.Компенсацию получили быстро и без нервотрепки.Спасибо !!!!!!!

Брат разбил Кайрон. Виноват он. Есть пострадавшие.
Ресошники погрузкой доставили до места хранения авто (на дачу близко от Москвы). Там, да, стоял аппарат месяцев 6. Причина задержки - именно пострадавшие. Но в итоге: приезжал сотрудник, всё внимательно сфоткал. Созвоны-прозвоны  выяснили - тотал. Под списание. Опять приехал эвакуатор исключительно грамотно загрузил авто (плодовые деревья и общая теснота мешали), увёз. Деньги перевели.
Брат купил такой же и опять застраховал в Ресо! Повышающий коэффициент ему не дали.
И это не первый случай с ресошниками.  

Хочу, хоть и с запозданием, поблагодарить страховую компанию "РЕСО-Гарантия" за оперативную помощь при наступлении страхового случая.
Я заболела, находясь на отдыхе за границей. Запасов лекарств, взятых из дома, не хватило, сама в аптеке покупать не рискнула. Обратилась в страховую, объяснила, что предстоит экскурсия, хотелось бы до нее поправиться. Врач и переводчик прибыли через 45 минут, прописали адекватное лечение. Жалею, что раньше не обратилась и лечилась сначала своими силами.
Отдельное спасибо девушке-диспетчеру страховой! Мы звонили с ресепшн отеля, и менеджер нас пытался убедить, что их отельный доктор сотрудничает с нашей страховой, и надо обратиться к нему, нам потом страховая все оплатит. Диспетчер сразу среагировала и четко нам объяснила, что это развод!
Какой-то глюк у сайта, не дает мне выбрать правильный вид страхования, только ОСАГО или КАСКО, прошу администратора перенести комментарий в соответствующий раздел.

Благодарю директора филиала г. Архангельска, Баленко Михаила Валентиновича и сотрудницу отдела выплат Екатерину Григорьеву за внимательное, грамотное и терпеливое отношение к клиентам компании! С уважением, Наталия Федоровна.

Понравилось как работают сотрудники в г.Йошкар-Оле. Быстро и ты не волнуешься хватит у тебя денег на ремонт автомобиля так как просто направляют на ремонт на сертефицированную станцию.

17,12,2013г. приехала в тех.центр на Нагорном проезде, после покраски двери по КАСКО, при дожде и мойке вода заполняла коврик,  была  позитивно удивлена, приняли без записи, сразу загнали машину,  и конкретно  Иванов Григорий досконально минут 40 разбирался с этой проблемой,  даже если опять будут протечки, все равно человеческое и профессиональное участие
меня тронули(отвыкла от  такого сервиса-)))))
Будьте к нам повнимательней  пожалуйста.
Спасибо Григорий! Побольше бы профессионалов в различных областях, связанных с  предоставлением услуг.

РЕСО-Гарантия (Смоленск) приятно удивила быстрым и чётким оформлением документов по страховому случаю и направлением на СТО. Спасибо!

Очень благодарна компании Ресо-гарантия за оказанную помощь в отношении моего страхового случая. Быстро и четко сработали все: Заикин Алексей дал четкие рекомендации, т.к. это был первый страховой случай в моей жизни, на следующий день пригласили независимого эксперта, Павла, работой которого я очень довольна, через 3 дня документы были в страховой компании, быстро выдали направление на ремонт в СТОА, учитывая мои пожелания, машину отремонтировали дилеры Тойота Центр Сокольники за 4 дня. Машина, как новая, очень благодарна Горячеву Игорю за ремонт автомобиля.Спасибо всем, кто принял участие в отношении моего страхового случая. Очень буду рада сотрудничеству с Ресо-Гарантией. С Вами очень надежно и спокойно. С днем рождения компания! Успехов и процветания Вам!

Хотел бы выразить огромную благодарность Ресо Гарантия  !!!!! Страховал по каско новую мазда6 ,но после тотала по вине обдолбанного водителя газели 10.08.2013 , все деньги получил без задержки . Спасибо Ресо!)
Теперь буду страховаться только в Ресо.
Кстати указан не номер полиса , а номер дела

В апреле 2013 попал в ДТП.  РЕКО очень оперативно согласовали ремонт, через 2 недели салон предложил новое машину с небольшой доплатой. Молодцы я у них купил каску, осагу, кокой-то гап (сказали, если был бы раньше гап, то и доплачивать бы не пришлось за новую тачку) Спасибо РЕСО.  

Машина застрахована по КАСКО,  в результате поджога соседней машины пострадали и мы. В течение одной недели оформлены все документы и мне выдано направление к дилерам.Еще через две недели мне вернули моего друга. Спасибо всем сотрудникам,  остаюсь с вами еще на год. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.  

Компания честно делает свое дело, и не требует дополнительной платы за полис осаго (типа страхование жизни водителя или пассажиров как в росгосстрах - 2500р)
г. Воронеж

Выражаю благодарность сотрудникам компании за внимательное отношение к клиентам.Каждый раз, когда едешь за границу, надеешься, что не придется обращаться к страховой компании, мы неоднократно покупали страховку просто потому , что так положено. Но в этом году на отдыхе в Болгарии  пришлось воспользоваться полисом, т.к. у ребенка появился флюс. Позвонили вечером по  телефону, указанному в полисе.Честно говоря, уже не надеялись, что нам смогут помочь, т.к. узких специалистов вечером уже не найти, но к нашему удивлению с нами тут же связалась менеджер, всё обстоятельно выслушала,договорилась с врачом- стоматологом о приеме. Доктор, болгарин- просто профессионал, внучка  сказала, что он лучший из стоматологов.

БРАВО! РЕСО- ВЫ ЛУЧШИЕ ! всем родным, друзьям, знакомым теперь советую только ресо!

Лучшая страховая РЕСО! застраховал автомобиль тойота камри 2012г. по каско,осаго в РЕСО в марте2013, угнали 5,08,13, по вашим отзывам приготовился "страдать" хз знает сколько, оформил карточку сбера, чтобы ресо на неё перечислил деньги, пришел получить карточку 3,09,13, а мне говорят – " а у вас там откуда–то 1.077.000 руб, может кто–нибудь перечислить вам? " , я в шоке, не ожидал так быстро, без хожднеий, без нервов,без волокиты, БРАВО! РЕСО– ВЫ ЛУЧШИЕ ! всем родным, друзьям, знакомым теперь советую только ресо!

2.07.13 попал в ДТП,страхователь компании ОСАГО 'согласие', казенный автомобиль Ваз 213, правое крыло помято, Что сможете предложить и на сколько обойдется ремонт?

ПОЛИС sys 6522159304 дата оформления 19.01.2013 страховой случай наступил 3.05.13. Оформление в РЕСО 6.05.13, 7.05.13 осмотр на предмет скрытых повреждений у ОД Ниссан. Стоит указать, что повреждения масштабные- пассажирские двери под замену, ремонт крыла переднего и заднего. Тысяч на 150-200 потянет (авто Ниссан Кашкай) В итоге оперативно проведено согласование с ОД, детали заказаны, ждем.

Страхую машину не первый год в вашей компании все очень нравится но один минус почему бы не сделать оплату по карте.Очень внимательная и грамотная офис менеджер Багрова Ольга и Ирина Владимировна

Здравствуйте. Сразу говорю-"я не сотрудник этой компании"!!! Хочу сказать огромное спасибо компании "Ресо-гарантия"! у нас угнали авто, через 1.5 месяца после его покупки. Субару легаси стоимостью 1млн.145 тыс. 25 марта мы сдали все необходимые документы в страховую компанию. Очередей не было, теплый прием.Все четко и быстро. После чего нам сказали,что выплаты ждать 45 суток. И чего мы не ожидали(начитавшись отзывов про данную компанию), так это быстрой выплаты. 16 апреля нам уже перевели деньги с учетом амортизации минус 5% от стоимости данного авто. Все как положено! Претензий не имеем! Обязательно новую машину застрахую в этой компании.

Я понимаю тех, кто пишет негатив, незаслуженно недополучив денег со страховой. Понимаю, что могу получить здесь много минусов, но все-таки оставлю свой отзыв, т.к. сама до сегодняшнего дня, готовясь к худшему, читала эти отзывы и готовилась ремонтировать свой автомобиль за свои деньги.
01.04.13 я попала в ДТП, в котором была не виновна. Виновник застрахован в РЕСО. В итоге у меня пострадали - 2 двери, крыло и порог - все под замену по экспертизе страховой. Сегодня, 11.04.13 получила возмещение в сумме чуть больше 38 т.р. Да, кто-то скажет, что за эти деньги отремонтироваться анриал, но у меня уже стоят и ждут своего часа 2 двери и крыло от свежего донора моего же цвета, купленные за 12 тыс.руб. на Авито. Осталось их поставить и вытянуть/покрасить порог. Вот и вся арифметика моего ремонта.
Спасибо РЕСО, приятно меня удивили сегодня, хотя в ДТП лучше никому и никогда не попадать!
С уважением и всем добра.

Застраховал 31.03.2012 г. Хендай Элантру 2007 г.в. в Питере. Заплатил за полис КАСКО 43 000 рублей и уже 14.04.2012 г. страховой случай. Сделали ремонт на СТОА на Планерной 7 по удаленному регулированию . В октябре 2012 г. опять страховой случай, также ремонт на СТОА по удаленному регулированию  в общем 2 ДТП и ущерб на 125 000 рублей. Сегодня подал на ремонт 2 элемента без справок (ремонт до 500 $), наеюсь проблем не возникнет. Был очень удивлен таким большим количеством негативных отзывов. И дальше бы страховал в РЕСО, но учитавая расходы по моим ДТП заградительный тариф думаю будет нешуточный. :)

Хочу выразить с мужем свою благодарность страховому агенту Ресо Гарантии Осиповой Татьяне Вячеславовне. Оперативно приехали на место страхования объекта, да еще и нас с мужем подвезли. Быстро всё рассчитали, объяснили и доходчиво рассказали, составили полис "РЕСО-Дом". В общем очень понравилось сотрудничество.

СУПЕРСКАЯ КОМПАНИЯ И КАКИЕ У НИХ АГЕНТЫ МОЛОДЦЫ ПРИ ДТП ПРИЕХАЛИ ПОМОГЛИ ВСЕ ОБЪЯСНИЛИ, ВЫЗВАЛИ ФОРСАЙД(ИРКУТСК)

Отличная компания. У меня произошел страховой случай по моей вине, на место ДТП приехал сотрудник компании оформил, моё авто отправили к официальну диллеру, поставили вссе новые детали, покрасили все отлично. Я очень доволен и большое спасибо ребятам компании. Рекомендую страховаться в РЕСО.

Не знаю, как у других, но у меня было два страховых случая. Один раз попытка угона(вскрыли и"раскурочили" замок зажигания, второй-на паркинге повреждение переднего бампера (без ГАИ). Спасибо сотрудникам г. Екатеринбург пер. Северный, 5 и салону "Автобан-Запад", просто молодцы, всё супер оперативно. Даже на оценку выехали в тот же день (на другой конец города). Я за РЕСО!!!!

В Ресо страхую свой автомобиль по Каско второй год. Неделю назад произошел страховой случай по моей вине, вчера была в ресо подавала документы на возмещение страх.случая. А сегодня пришла смс, что могу забрать деньги в кассе. Очень приятно удивилась!!! Всем удачи

     Действительно не совсем понятно, почему так много отрицательных отзывов?  Наверное, действительно, когда все устраивает, тогда нет времени писать благодарность, а когда, что-то не так пошло, время на написание найдем.
     В моем случае, действительно все прошло нормально, если не считать сам факт произошедшего ДТП.  Пригласили на осмотр к эксперту в Ресо на Нагорную. . Приехал. Осмотрели, Составили перечень. Времени потерял около 40 мин. Добирался дольше.
     На СТО – РС Моторс  сделали дефектовку, и в результате  к имеющемуся списку, добавилась еще одна деталь. Отправили на согласование в страховую компанию, предупредив, что за сроки согласования они не отвечают.  Когда я позвонил дня через 3-4 выяснилось, что согласование пришло на следующий день. В  РС Моторс предложили подождать около  2-х недель, что бы подобрать запчасти.  Вчера позвонил менеджер из РС Моторс и пригласил на ремонт 7 декабря.  С момента обращения прошло 12 дней.
      После ремонта отпишусь о качестве и сроках ремонта.

В целом, компанией довольна (до этого страховалась в МСК - просто ужас!!!). Обращалась 2 раза. Первый раз снесли левое зеркало, и с места ДТП скрылись, поэтому были некоторые проблемы со справками, но это вопросы к ГИБДД. Начислили 3500, с чем я была категорически несогласна и мне вполне вежливо предложили написать заявление с претензиями... Итог: еще + 4000 р., что меня вполне устроило. Второй раз, вообще без проблем и справок покрасили передний и задний бампер (были мелкие царапины) и поменяли лобовое стекло (было 2 небольших скола от прилетевших камней). К сожалению, в следующем году страховаться у них не буду...повысили стоимость на 10 000

Очень удивлена таким количеством отрицательных отзывов. Но видимо тут дело в том, что положительный отзыв обычно оставить некогда или лень... А вот если отрицательный - то время найдется.
Страховала первое авто в первый год, ОСАГО и КАСКО (решилась на КАСКО только из-за доступной цены).
Конечно думала что не пригодится, но....
2 страховых случая по КАСКО. Первый - ДТП по моей вине, второй - поцарапали бампер во дворе.
Опыта общения со страховыми не было, начитавшись страшилок, думала что придется обивать пороги и ждать полгода пока отремонтируют (если еще вообще отремонтируют). Но все было гладко и быстро.
Первый ремонт был чуть дольше, тк ждали запчасти. Второй - очень быстро.
Никто не пытался уйти от ответственности, скорее наоборот, еще звонили и просили справку в ГАИ дополнить, в которую не вписали царапины на фаре.
Работой РЕСО довольна на все 100%.
Жаль только, что в этом году придется выбрать другую страховую, тк расценки для меня повысились.
И кстати, огромный плюс, одна из немногих компаний предлагает страховку от угона без КАСКО.

они платят не взирая на заявления о приостановке выплат платят им... и им ... не пытаютсь понять  почему страховщик против выплаты в сложивсемся случае. Стоит Т/ с а в Задний отбойник ввленает бывшый гаиш.  Обидно с 0.75 за 21 год без аварийный улететь на 1.2 и выше когда ещо и не виновав (а страховщику выгодно когда клиент уходит далеко за 1.2... пошла прибыль страховой) Есть фото осыпи снега всё по .... ореол рулит , бумага терпит всё написанное.

Был угон в августе..Гетц, а для меня трагедия. Сработали грамотно и оперативно. Большая благодарность Соколову Алексею! Я еще была в шоке, а деньги уже перечислили(меньше месяца). Большая благодарность страховому агенту Юлии (офис на Зеленом проспекте), все время была на связи, помогла с документами, информировала обо всем. В РЕСО работают профессионалы и грамотные сотрудники. Приятно удивлена, - а мне есть с чем сравнивать. Следующий авто- только с ними! Удачи ,вам, ребята!

Год назад в переднюю левую фару сдала мне мадам. Машина 2000 года, ниссан марч, % износа приличный. Как будто ремонтников волнует этот износ. В общем, скол бампера и фара немного поцарапалась, то есть вообще ерунда, я починила все бесплатно, сама герметиком замазала и все. У меня Ресо, а у виновника Согласие. Обратилась в свою. Через 12 дней пришла выплата на карту в размере 16 500. Довольна, как не знаю кто была )
2 недели назад в эту же машину, в этот же передний угол въезжает нексия, у него Росгосстрах (повреждений - 12 позиций, рассчитывала минимум на 20т.р., судя по Ресо). Как бы не так, насчитали 12300. Буду судиться. А РЕСО - огромное спасибо за оперативность и четкость в работе.

Я очень долгое время являюсь страхователем этой компании, для меня дико читать такие отзывы, видимо просто люди-потерпевшие, которые обращаются, забывают в первую очерьдь, что нужно оставаться людьми во всех сложных ситуациях.У меня за все время было 3 случая обращения, КАСКО, большой ущерб(более 150тыс), ОСАГО(около 56тыс), и несчастный случай, все решилось в считанные сроки, ни каких задержек по выплатам, ответсвенный и любезный коллектив относился с пониманием, видимо потому что я сама была спокойно и люди шли мне на встречу, от этого же тоже многое зависит. если приходитть и кричать, устраивать скандалы, то все сразу у вас и не заладится. БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ!СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ СТРАХОВАЯ ЧТО Я ЗНАЮ ЧТО БЫ НЕ СЛУЧИЛОСЬ, ГАРАНТИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕГ ТОЧНО БУДЕТ.

Мы семьей ездили в гости за границу и делали обязательное медицинское страхование в РЕСО-гарантия. Была приятно удивлена хорошим сервисом и квалифицированной помощью. У нашего сына на фоне прорезания зубов поднялась большая температура. Нам понадобилась медицинская помощь. Позвонила по телефону указанному в страховке, случай зарегистрировали и передали в службу уже по нашему месту пребывания. В течении часа нам перезвонил русско-говорящий оператор и сказал в какую больницу мы можем обратиться. Приехав туда, нас уже ждали, оказали квалифицированную помощь. Но что-то напутав, нас попросили оплатить за анализы и за прием что мы сделали. Потом когда мне перезвонил оператор, я сказала что я платила, он удивился и обещал перезвонить. Как позже выяснилось,в больнице что-то напутали и они не должны были брать с нас денег. На следующий день мне позвонили из страховой компании и из больницы, принесли свои извинения за недоразумение и попросили приехать и забрать свои ошибочно уплаченные деньги. Так что страховка за границей действует!!! Один совет: Если вас просят что-то оплатить, сначала позвоните оператору, который занимается вашим делом, и уточните у него почему с вас требуют оплату.  

23.08.2012 года у меня был похищен автомобиль, да еще и кредитный. Кто был в этой ситуации поймет весь спектр моих ощущений,хоть автомобиль был и застрахован. Наш друг  Интернет  дает полное представление о мытарствах страхователей, у которых происходит хищение.
Однако работой и оперативностью  страховой компании Ресо-гарантия (Москва), а также профессионализмом и просто человеческими качествами сотрудников этой страховой компании мы с мужем были поражены. Организация работы в компании поставлена на высоком уровне начиная с ресепшн, без очередей,все четко и оперативно.
Уже 28.09.2012 года (30 дней с даты подачи всех документов в страховую компанию и не с момента приостановления уголовного дела, а с момента его возбуждения!)  страховая сумма была перечислена банку,как выгодопреобретателю по страховому полису!
Хочу выразить от нашей семьи огромную благодарность компании Ресо-гарантия  и в частности  Никитину Максиму за его работу и эмоциональную поддержку клиента.

Имею опыт по ОСАГО с момента его введения в нашей стране, первые компании (Росгос и Ингос) меня абсолютно неустраивали (задержки выплаты, нежелание расторгать договор при продаже и пр.). Случайно обратилась в РЕСО и осталась там. В головном офисе г.Нальчика обслуживают практически идеально: грамотно, вежливо, быстро. Учитывают все льготы и скидки, юрист всегда без проблем консультирует по разным вопросам. Выплату получала по несчастному случаю - минимум документов, никаких задержек. Всем знакомым рекомендую. Единственное неудобство - тесноватый офис

Страхуюсь здесь уже 6 лет, нормальная компания. По последнему случаю были трения, но благодаря СК все решилось благополучно. Отдельное спасибо сотрудникам отделения "Сокол" на Ленинградском пр-те г.Москва, в частности Кулокову Владимиру.
Спасибо.

Считаю, что замечательная компания!!!Меня все устраивает, были страховые случаи и не один! Все выплачивали своевременно. Страхуюсь в компании уже 5 лет. Есть и КАСКО и полис от несчастного случая (и по нему тоже без проблем получал выплату) Всегда вежливые агенты, приятно с такими сотрудничать! Я считаю, что отличная компания им можно доверять.

Хочу выразить благодарность РЕСО. 20 апреля у меня был угон, в Москве. Сам - из Волгограда. Выполнил все требования страховой. 25-го передал все документы в Волгоградский филиал, кроме соглашения на передачу прав, которое подписал уже 14 мая. И через две недели поступило возмещение на р/счет. Без КАСКО было бы худо... И отношение сотрудников РЕСО и в Москве и в Волгоградском филиала было очень приятным. Сейчас у меня новое авто и я снова в РЕСО!

Дважды были страховые случаи по КАСКО все четко и без задержек  при ремонте в официальном сервисе. 7 дней и все готово

Страховали в РЕСО патруль и поездку в Израиль. У Патруля по КАСКО отремонтировали бампер,за тем заменили стекло. За ремонт платила РЕСО, без проблем.В Израиле попали в реанимацию с ребенком (3 года), страховая оперативно, в течение 15 минут, направила в больницу гарантийку, что все оплатит. Могу сказать только слова благодарности. Потом еще два раза вызывали амбулаторно доктора, тоже нормально. Еще раз спасибо. Вчера в лобовуху опять прилетел камень, придется снова огорчить хороших людей)))

Обратились в компанию на следующий день после дтп.Сразу получили направление на ремонт, туда где покупали машину.В течении 5 дней мастер сервиса с нами связался назначил день в течении 3 дней машина была отремонтирована. Замена бампера.Мы очень довольны. Почему решила написать? Перед тем как обратиться в компанию начиталась ваших отрицательных отзывов и ехать мне не хотелась? А получила услугу на высшем уровне поверте у меня стаж в страховании 13 лет в Росгосстрахе. Руководству компании за организацию работы 5+, администраторам5+, менеджеру 5,а вот молодому человеку незнаю его должность 4 надо подучиться немного. Всем советую если каско с франшизой и вы не виноваты в дтп заплатить франшизу в кассу страховой компании и оформить её возврат по осаго. Удачи.

У же как год пользуюсь услугами данной страховой компании. Дважды обращалась по страховке. Все решается быстро и оперативно направление на ремонт к официальному дилеру выдают в течении 1 часа.  

Огромное, Оксане Муллер, приехала, вечером, в снег и дождь. все сделала, и оказалась очень приятным человеком. А два менеджера до нее (Дарья и Нина) не перезванивали, забыли , что приехать надо, чуть без страховки не остались. Спасибо.  

Автомобиль BMW 525d`01. Попал в дтп. Второй участник был виноват, у него ОСАГО РЕСО, у меня тоже. Повреждения: Обе фары, капот, правое крыло, ГУР, "телевизор", радиатор, рамка радиатора, передний диффузор, стрельнула подушка водителя, преднатяжитель, пиропатрон аккумулятора, загнуло левый лонжерон + куча подкапотного пластика и патрубки всякие. Выплатили почти 90000, на хороший ремонт хватило без проблем.

PS:Это мой первый случай взаимоотношений со страховыми компаниями.

PPS:Заплатили в течении 14 дней.

Муж купил новую машину киа риа (Оформили каско). На мойке при выезде поцарапали бок (сами виноваты). Все проходила на моих глазах. Был час ночи. .Позвонили на номер, указанном в карточке,нам ответила девушка, все объяснила.Вызвали дпс. Приехали в течении часы. Составили акт. Утром муж взял все нужные документы. Оценил ущерб в сервисе. Заехал в страховую. Через неделю позвонили о том, что машину можно сдать в выбранный нами официальный сервис. Ремонт занял 2-3 дня, заплатили франшизу и забрали авто. Через некоторое время позвонили из страховой, узнали все ли в порядке. Итог: довольны.

Благодарю СК "РЕСО-Гарантия" и моего страхового агента Юлию Михалёву за отличную, оперативную и вежливую работу по моему страховому случаю по ОСАГО. Очень приятно работать! Не ожидал такого отзыва, Спасибо!

При чем здесь РЕСО? )))) страховались бы в другой компании, были бы аналогичные выплаты )) это же ОСАГО ))) Я по КАСКО нормально все ремонтирую )) А Вы просто жиды ))) Даже нормальную страховку оформить не хотите и сетуете на компанию! Чтоб Вам колесо оторвало ))) Типичная российская юридическая безграмотность... сожалею Вам! Все сволочи, только Вы самые умные )) Удачи ))

Попал в дтп у меня был РОССТРАХ (который закрылся) у другого участника дтп РЕСО-гарантия, пришел в Ресо прошел независимую экспертизу у них там, направили на ремонт на Малую Балканскую д. 59 все сделали хорошо с небольшими недоделками правда, но все в последствии исправили! Денег сколько потратил на ремонт вернули,время только потерял и сидение заднее запачкали а так доволен!

страховал по каско киа сид в ресо, на стоянке кто то криворукий открыл дверь и оставил на моей машине легкую микровмятину на крыле, ну и на двери слегка потерся лак. обратился в ресо моментально дали направление на ремонт, отвез его на станцию через недельку может быстрее пригласили на ремонт. ремонт у официалов занимал 4-е дня при этом выходные у них нерабочие. решил забрать деньгами и отремонтировать у частников. вернул обратно направление со станции, ждал выплату более 30-ти дней, после звонка менеджера по какой причине не продлеваю договор страхования, "я отдал вам за каско 39 000, а выплату в 8500 не можете перечислить", минут через 20-ть звонок "приезжайте за деньгами", когда звонил сказали будут считать по среднему, готовился к суду, выплатили 8190, разница незначительная на мой взгляд.

Страховалась по КАСКО, автомобиль Нundai  i 20,  2010  года выпуска. Я восторге от работы ЦОК (Центр обслуживания клинентов). Высокий уровень работы, грамотный и индивидуальный подход в решении спорных вопросов по страховому случаю, доказывать что "белое" - это "белое" нет необходимости, сосредоточет большой потенциал в конкурентносособной борьбе на рынке страхования. Настоятельно рекомндую страховаться только в Ресо-гарантия. Страховые выплаты назначаются оперативно, без промедления и по реальным ценам.

Неделю назад решил воспользоваться КАСКО, к этому времени на арке крыла образовалась небольшая вмятина. По большому счету ерунда, можно было бы и ездить дальше, а т.к. полис уже подходил к концу (осталось 1.5 мес), то решил посмотреть буду ли я на следующий год страховаться в РЕСО.
Приехал в офис на Непокоренных 49, был приятно удивлен сервисом и вежливым отношением персонала. Деньги перечислили на счет через 7 дней после обращения (прислали СМС). Оценка устранения дефекта в целом боле менее адекватна. Понятно, что на дилере я в эту стоимость не уложусь, на среднем СТО вполне вписываюсь.
Для себя принял решение, что на следующий год продолжу отношения с этой компанией.

Читаю отзывы... мрак - это мне что ли так повезло только?)))
По ОСАГО имела дело с ними - думала сначала что жуть, но начав работать юристом по взысканию ущерба по дтп, и прочим пддшным делам, поняла - что СК нормальная вполне.
Страховала новую авто у РЕСО. По КАСКО. 4 обращения мелких - 8 000, 11 000, 500 рублей и 1800 р. Порог, противотуманка и пр. Все заплатили. Может, конечно и меньше, чем надо, но не на много.
Ребят, занижают выплаты все. Но если клиент не полный лох, то у этой страховой один огромный плюс - они понимают русский язык, и редко тянут с выплатой.
Правда, из-за 4 х обращений загнули сумму, что зашибись, в 3 раза дороже.
Но все равно - довольна. МОлодцы. Нервы сохранены.

У меня КАСКо в этой страховой компании по статусу VIP (страховка обошлась чуть более 100 тыс.рублей - дорогое авто) и я всем очень доволен. За год 3 мелких случая, 1 раз в меня въехали сзади на светофоре, 1 раз ночью сам припарковался неудачно - поцарапал крыло и 1 раз кто то парковался без меня ко мне и поцарапал мне передний бампер - все 3 раза без проблем у официала отремонтировали и вопросов не было. Я понял вот что - если просить возмещения денег, то будут мурыжить, а если ремонтировать у официалов - то все без вопросов... Я почитал негатив и все равно останусь в этой компании только потому, что пока меня все устраивает, а если читать отзывы, то у других страховых компаний не лучше... В Ингосстрахе вроде бы все хорошо, но там и страховка в 2 раза дороже стоит. Так что выбираю "золотую середину". Но с некоторыми вопиющими отзывами на этом сайте согласен, наверное, это зависит от сотрудников РЕСО в регионах - показалось, что в Москве дела обстоят лучше, чем в регионах. Всем удачи!

Попал в ДТП. Виновник не я. Машине нет 4-х месяцев. На след. день после ДТП принес все документы в РЕСО и получил направление на ремонт.
Все быстро, без лишних слов. Оперативно.
Смущает только то, что на сервисе сказали о возможных скрытых повреждениях. Надеюсь, что и в случае их выявления все решится также быстро и с положительным для меня результатом.

Оформил страховку ОСАГО и АВТО ПОМОЩЬ так на всякий случай,думал пусть будет мало ли что и вот пригодилось!Встал на дороге,машина не заводится,мороз,думаю что же делать в кармане относительно пусто,вариантов нет, дай думаю позвоню в РЕСО должны помочь,обещали ,но особо не надеялся!Ответили сразу, без лишних проволочек приняли вызов и пообещали эвакуатор в течении 2-х часов.Приехал чуть быстрее,погрузил и отвез нас бедолаг(меня и мою машину) домой абсолютно бесплатно!
Вывод:быстро,качественно,дружелюбно!Очень благодарен,спасибо!ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО У ВАС и ТОЛЬКО С ВАМИ!

Очень довольна этой страховой. Пользуюсь уже третий год. Да, цена далеко не самая низкая, но зато сразу дают направление на ремонт без каких-либо разговоров, главное принести сразу все документы.
Очень вежливые и приятные диспетчеры, которые принимают вызовы о ДТП.

В Ресо (Челябинск) меня застраховали дилеры, у которых я покупала машину. Принцип простой был - выбрать самую дешевую каско среди компаний А++. У водителя на момент покупки машинки стаж был 2 недели.
В итоге за год мне пришлось дважды обратиться за выплатами в Ресо. Первый раз мне некто во дворе поцарапал дверь+крыло. Оформила справки в ГУВД, приехала, за 15 минут (не считая ожидания в очереди) все оформила и получила направление к дилеру.
Второй раз было парковочное дтп. Заявляла задний бампер. Приехала вместе с потерпевшей. Тоже весьма оперативно все оформили. Девушке обещали за месяц все выплатить. Мне сразу выдали направление на ремонт. А вот при ремонте возникли проблемы: обнаружились скрытые повреждения бампера, требовалась склейка. Кроме того, мастер отверткой повредил молдинг. СТО что-то мутила с вызовом эксперта. Я позвонила в страховую и вызвала эксперта сама. В итоге опять все как в шоколаде. Бампер починили, молдинг включили в ремонт по каско (кстати, дырку оставили с противоположной стороны, не там, где я на парковке повредилась).
Так что, отзывы только положительные. Персонал (в т.ч. и оценщики) - очень вежливые, отзывчивые, отвечают на все даже самые элементарные вопросы. Думаю продлять договор по каско еще на год. Единственная неприятность - 2 выплаты моей потерпевшей зачли как 2 дтп, теперь осаго стала какой-то совсем дорогой.

Насчет недовольств - они есть всегда. И чаще всего, в этом виноваты сами недовольные: документы не полностью собрали, заполнили все с ошибками, нахамили кому-то, машину не мытую на оценку привезли и т.д.

В Нижнем Новгороде по сравнению с СК "Ингосстрах" в СК "РЕСО-гарантия" и экспертиза и возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО на более высоком уровне. не было нервотрепки, не было проволочек. Хорошее впечатление. Планирую купить страховку ОСАГО и КАСКО в РЕСО-гарантия.

Добрый день всем! Я являюсь работником данной страховой компании. И меня удивляют некоторые отзывы. К примеру по КАСКО. Типа мне не выплтатили - потому что было повреждение на другой стороне и оно было не так видно, а вот тут мне с другой стороны поцарапали элемент и СК стала вдруг плохая. Назревает вопрос - вы хотите получить отремонтировать свой автомобиль за счет СК? Или вы считаете, что элемент красится только в том месте, где поцарапан автомобиль? Элемент красится полностью.
По ОСАГО - многие недовольны размером выплат. В частности из-за износа автомобиля. Разумеется, если автомобиль 2003 года и у него имеется заменяемая деталь - типа бампера - у него будет сумма по бамперу к выплате процентов 30-40 от его стоимости. Спросите почему?  Потому что так устроен закон по ОСАГО.Так его спроектировало наше Правительство.  
Работаю в этой компании очень давно. И если сравнить с другими компаниями, она платит лучше всех.

попала в дтп въехал FAW в мой новенький VW,я застрахована по ОСАГО.14.09 пока из дпс забрала бумагу уже 24.09, а 26.09 подала заявление в РЕСО в тот же день прошла экспертизу.Всё прошло довольно быстро. Через 10 дней ( 06.10) должны были прийти деньги,но они не пришли.Позвонила,сказали что дело рассматривается с 30.09 по какой причине не понятно.вот 10.10 пришли деньги ,денег конечно не хватило как меня и предупреждали на экспертизе. Работает она в принципе хорошо,быстро и соблюдают сроки.Не самый плохой вариант из всех страховых.

Сегодня получила доступ к калькуляции по своему выплатнму делу. Таких цен на кузовные детали нет ни у одного "продавца", компания на которую ссылаются эксперты Ресо, не подтвердила заявленных цен на кузовные и прочие детали для моего автомобиля.Вопрос:это машенничество Страховой Компании или опечатка?

При дтп НИКОГДА не пользуйтесь услугами "независимоо" эксперта от РЕССО, только Ваш независимый эксперт объективно оценит стоимость выплаты. Мне в РЕСО насчитали 17 000, а независимый оценил в 38 000, обманывают безбожно. Уже всем своим знакомым по электронке сделала рассылу, чтобы страховались где угодно, только не в РЕСО

Пишут их сами сотрудники компании, которые таким образом хотят хоть как-то спасти "подмоченную" репутацию на рынке страховых компании. Говорю не голословно, друг работал в РЕССО и рассказал всю подноготную

04.08.2010 на МКАДе произошло сильное ДТП с участием моего автомобиля. Второй участник ДТП был признан виновным в данном ДТП. Мало того он находился в состоянии опьянения. Данный факт был зафиксирован сотрудниками ДПС. На месте ДТП сотрудники ДПС выдали форму № 748 и копию постановления о том, что второй участник ДТП признан виновным в данном ДТП. 05.08.2010 приехал в подразделение ГИБДД сотрудники которого оформляли ДТП. Без всяких проблем заверил все бланки документов необходимых для страховой компании.
06.08.2010 обратился в отдел выплат СК РЕСО гарантия. Народу там полно, но очередей нет. Без всяких проблем меня выслушали и дали бланки  заявления и извещения для заполнения.  Сотрудники СК РЕСО
помогли в заполнении данных бланков. После чего сразу дали номер моей очереди и поприсили немного подаждать. Я не успел даже попить кофе как до меня дошла моя очередь. Меня выслушали, взяли все необходимиые документы, соглосовали день и место осмотра моего поврежденного авто, выдали банковскую карту. Я был приятно удивлен, что потерял в отделе выплат меньше часа времени.
11.08.2010 мне позвонил оценщик. Прибыл по месту нахождения моего авто, все сфотографировал и составил необходимые документы.
26.08.2010 мне на мобильный телефон пришло сообщение, что на мой счет поступили денежные средства.
Выплата была произведена в полном объеме согласно ОСАГО, без всяких проблем и всего за двадцать дней.
Выражаю сотрудникам СК РЕСО гаранрия огромную благодарность. За профессионализм, чуткое и доброе отношение к гражданам. За оперативные и квалифицированные действия, а также за превосходное качество выполняемой работы, проявленную внимательность и корректное отношение.
Так держать ребята.

В мой volkswagen притерся ваз2106 две двери и заднее крыло на замену.У чела было ОСАГО с расширением без учета износа, по осаго получил в течении 14 дней по расширению через четыре недели, денег хватило на ремонт(2 двери и крыло на замену) и даже чуть чуть осталось на пиво. Буду страховаться в Ресо с расширенной страховкой!

За прошедший год было 2 мелких страховых случая - покраска элемента. Оба раза без проблем - оперативно и быстро, приезжаешь, идешь по номерку тут, дожидаешься оценщика и он тут же дает направление на ремонт.
Очень понравилась работа.

MedSwiss Детям - это новая клиника Рего-Гарантия на Юго-Западной. Была там по причине болезни ребенка. Записали на прием в этот же день (правда, на вечер), врач принимал долго (ни куда не торопился), был внимательным, убедительным, грамотным, сразу расположил к себе ребенка. Подробно объяснил лечение, написал дозу лекарств, кол-во приемов, расписал  процедуры на весь курс лечения. Врачам, медсестрам, администрация клиники хочу сказать спасибо. Сервис хорошего европейского качества.

г.Южно-Сахалинск. Купил автомобиль, за год эксплуатации это авто побывало в 2 ДТП. Первый раз машину ударили во дворе (боковой удар в водительскую дверь), виновник скрылся. Я позвонил в  РЕСО по страховому случаю КАСКО. Мне сказали, что если сумма ремонта не превысит $500 то можно даже ГАИ не вызывать. Я все же вызвал ГАИ и оформил все по правилам т.к. видел гос.номер автомобиля виновника с балкона, но не смог его остановить. Выплата по КАСКО была через 2 недели, выплатой доволен. 2й случай: получил боковой удар на перекрестке, пока ждал зеленого сигнала светофора. Виновник согласился со своей виной полностью, и мы поехали (не дожидаясь ГАИ) в мою страховую по ОСАГО АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ, где меня благополучно послали + виновника в моем присутствии стали отговаривать признать свою вину!!! Я решил поехать в дружелюбную (по опыту) РЕСО. Там мне предложили отпустить виновника и произвести выплату по КАСКО, но не более $500 т.к. ГАИ не ждали и официальных документов не имели, должен сказать, что такое предложение очень сильно удивило и меня и виновника. Но я не согласился (из принципа) плать должена компания виновника, тогда они предложили мне проехать с виновником в ГАИ, показать им схему ДТП и получить справку о ДТП. Так мы и поступили. Затем я привез в РЕСО все документы из ГАИ, у меня все приняли, отправили на оценку к независимому эксперту. Сейчас ожидаю выплату. А те деньги, которые мне выплатит РЕСО, они сами уже будут выбивать из страховой компании "РОССИЯ" (в которой по ОСАГО застрахован виновник). Одним словом - молодцы!

22 апреля было ДТП. Я был пострадавшим.
24 апреля обратился в свою страховую компанию (РЕСО-гарантия) по ОСАГО. Сразу сделали экспертизу.
3-го мая (сегодня) получил денежное возмещение на ремонт.

Остался доволен.
Единственный негатив на компанию только в том что пришлось стоять в очереди 6 часов 24 апреля.

Страховала по КАСКО и ОСАГО!Было два случая ДТП в которых виновата была сама,проблем ни каких, времени минимум.Сегодня произошло ДТП а на следующее утро получала направление на ремонт.обслуживание и отношение замечательное.Все супер, спасибо.Правда очень дорого,но за такое обслуживание стоит и заплатить.

били и мою машину и рабочую, у друга был случай.
Наслышан, что под конец года ( что бы получить премии ) задерживаются и занижаются выплаты в разных СК
Пару раз попадались нормальные эксперты, которые внятно всё разжевывали про повреждения ( они ниче лишнего не вписывали )
ДТП друга мне пришлось оформлять и проводить все дальнейшие действия, была задержка в 3 недели с выплатой, но выплата была такая, что мы ОЧЕНЬ обрадовались( конец года )
Мои приключения происходили на начало года, в первом случае задержка с выплатой была ровно неделю, сумма устраивала, ничего лишнего, но и отремонтировать можно было. Во втором случае - рабочий ( свежий автомобиль )
выплата была с задержкой в 2 дня и превышала стоимость ремонта примерно на 15 процентов ( оригинальные запчасти, ремонт не у официалов, но в качественном, недешевом сервисе, со всеми сопроводительными бумагами )
Сейчас взял свежий автомобиль, думаю страховать КАСКО, но в этой СК очень дорого, незнаю что выбрать.

Доброго всем дня!
Страховался я по ОСАГО в Ресо-Гарантия. Дедушка въехал в бочину так, что теперь надо менять дверь, крыло, порог, торбеду и стойку. Обратился в страховую, провели "независимую" экспертизу. (странная у нее "независимость" даже арендуют площадь у Ресо, а по закону этого быть не должно)Насчитали 50т.р. с копейками. Я понимаю, что у меня не Мерседес, а ЗАЗ Sens. Но ведь перед экспертизой предлагал же страховщикам, что пройду экспертизу у дилера (машина еще на гарантии, ремонтировать все равно у них. Пока Ресо вычисляли сумму, я заехал к дилеру. Там назвали минимальную стоимость ремонта ( около 85т.р.)
Сегодня был у страховщиков, написал заявление на перерасчет. Обещали в 3 дня дать ответ. Посмотрим, что скажут.
Чего я не могу понять, так это почему за мои же деньги я получаю столько проблем? Если Ресо начитали 50т.р., то пусть на их СТО тогда за эти деньги и сделают мне машину! ( хер с ней с гарантией)Так нет же, говорят , что только по Каске там ремонтируют. Считаю такое положение вещей издевательством над клиентом!

Нефиг на страховую компанию гнать. По ЗАКОНУ об ОСАГО, страховая компания выплатит пострадавшему при ДТП сумму C УЧЕТОМ ИЗНОСА поврежденных в аварии запчастей и деталей, и она CЕРЬЕЗНО меньше рыночной стоимости новых деталей машины. ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА!!! БУДЬТЕ ГРАМОТНЫМИ! а если несогласны, оплачивайте услуги независимого эксперта и обращайтесь в суд. по решению суда доплатят остальное. это нормальные деловые отношения!

Хочу заступится !Ресо честная компания !24 НОЯБРЯ пострадал в аварии от застрахованного в ресо . Случай был очень сложный , ещё пострадал сильно второй автомобиль марки ситроен .На двоих пострадавших ресо выплатила честно 160 тысяч .Остальные деньги будем требовать с виновника по закону через суд . вот мой телефон 8-906-058-21-78 звоните может кто-то не верит! Теперь буду страховаться только в ресо !!!! спасибо королёвскому филиалу !!!

незнаю. почему большинство клиентов жалуются на эту компанию, лично мне она все сделала как надо, и я нисколько не жалуюсь на задержку компенсаций. в современном мире мегаполисов невозможно все четко предусмотреть, главное чтоб выполнила свои действия до конца.

подумайте сами, разве можно все сделать вовремя если, судя по статистике тех же смертельных случаев, этих случаев больше чем на Курской войне!

Произошло ДТП, автомобиль виновной стороны застархован в РЕСО(ОСАГО), водитель был в нетрезвом состоянии, приехали гаишники, и радостно нам сообщили, что это случай не страховой, и СК ва ничего не выплатит, все свои вопросы будете решать через суд.Муж мой поехал на следующий день в СК, агент ему все популярно объяснил, сфотографировал машину, и обещали выплатить страховку. Ну одно радует что хоть не послали....

Я ездила на старой машине, у меня произошло ДТП виновник был из РЕСО-ГАРАНТИИ, я была застрахована в Росгосстрахе, пришла в ресо мне так понравилось там все, и сотрутники и как быстро мне выплатили  по ОСАГО!!! купив новую машину я оформила в РЕСО и осаго и каско!!!Вот уже второй год проблем не знаю, платят и по каско и по осаго!!! Ресо - супер!!! Всех знакомых перетащила к своему агенту - он их тоже страхует!!! Проблем и у них нет!!! Так что

Дело не в страховой компании,бывает и малоизвестная но с хорошими специалистами и душевными людьми,понимающими проблему с которой столкнулся человек.РЕСО действительно крупная компания.Компания страдает из-за тех работников которых они сами и набирают.
Я,начинал работать в РЕСО и был клиентом,руководство филиала меняются как перчатки.Политика компании- набирать молодых(неопытных в жизни людей)работников среди которых попадаются и люди с чувством ответственности.Откровенно работать в этом бизнесе очень не просто-молоко за вредность надо выдавать:).Кто плохо отзывается об этой компании-тому просто не повезло со специалистом(филиалом) в которую он обратился.ТАМБОВ

Я хочу выступить в защиту компании РЕСО-Гарантия!!! Я проработал 2 года на страховом рынке и не по наслышке знаю о многих страховых компаниях, и как клиент и как внутренний работник. За время работы мне пришлось тесно сотрудничать не только с РЕСО, но и с другими страховыми компаниями. Что я Вам могу сказать: "Если РЕСО плохая компания, тогда можно просто пол , нет даже не пол, а 90% нашего страхового рынка просто облить еще большей грязью!" Есть многие крупные ведущие компании в которых твориться просто непонятно что!!! В РЕСО же отличный сервис, отличное обслуживание, приедте хотя бы к примеру в центральный офис - в случае аварии Вам не придеться занимать очередь и ругаться с кем то что прошли вперед Вас. В РЕСО обслуживание на Высшем уровне. А заехали бы Вы в другие компании - проторчали бы там пол дня, только для того чтобы завести страховое дело, на себе лично испытал!
Что по поводу задержек - Во многих случаях действительно компании и не только РЕСО бездействуют в случае, если нет справок из ГАИ. И так что пока Вы (Страхователь) не довезете эти справки ни одна страховая компания не назначит Вам ремонт или выплату страхового возмещения, так как нет справок, значит нет точного решения о том кто виновник и кто за все это должен платить. Почему справки должен везти Страхователь, а не собирать компания? Потому, что такая услуга стоит отдельных денег, а бесплатно предоставляется только в том случае, если Вы являетесь VIP клиентом. И никто просто так не будет за Вас ездить в ГАИ.
Что по поводу задержек при ремонте, то я могу сказать, что в Москве сейчас очень большие очереди в автосервисах и на ремонт не дорогих популярных иномарок может уйти несколько месяцев. И компания тут ничего поделать не может! И не забывайте у Вас всегда есть выбор где ремонтировать свое АВТО? Компания Вам никогда не навязывает свои станции. При заключении договора КАСКО Вы всегда можете ознакомиться со списком станций технического обслуживания, где в случаи аварии Вы можете отремонтировать свой автомобиль. Так же Вы можете выбрать и официального дилера!!!
По поводу страхования путешественников, я могу сказать лишь что за мою практику не один клиент не остался не довольным. Могу лишь посоветовать при страховании - изучайте внимательно условия договора, что бы потом не было спорных ситуаций.
В наше занятое время многие люди просто хотят невозможное! Многие хотят так - попал в аварию, через час приехал в страховую компанию подал документы, через два получил деньги. Так не бывает!!! Но многие этого просто не понимают. Люди снимите розовые очки!!! Прежде чем обвинять ту или иную страховую компанию, подумайте может это Вы хотите невозможного...

Страхую свой автомобиль в РЕСО уже третий год-супер! Имею своего агента, который всегда грамотно помогает в выплотных делах и предлагает тарифы со скидками. Очень грамотный сотрудник попался! Страхуйтесь в РЕСО! Здесь всегда помогут, только хамить не надо

г.Красноярск. У меня об этой компании самые лучшие впечатления! Пришла проконсультироваться, Специалист Кузнецова Наталья Объяснила все доступно и доходчиво! Самы выгодные условия страхования КАСКО, тарифы соответствующие и приемлемые! Сразу же оформили полис... В отдел урегулирования убытков обращалась не раз. Обслуживают качественно, в срок! Дополнительно застраховала квартиру, дачу. Подумываю о страхование от несчастного случая....

Это самая лучшая страховая компания, которая мне известна! Изучив многие рейтинги и столкнувшись  не с одной страховой компанией, могу четко это утверждать. Отделы выплат всегда работают, как часы, точно, быстро и без лишних заморочек. Все виды страховых услуг - никуда больше не надо ходить, все удобно, как в престижном супермаркете. Очень приятные сотрудники, самые профессиональные агенты здесь. Если страховать - только РЕСО-Гарантия!!!

г. Волгоград. Признали потерпевшим. Офис в центре - очень удобно. Очередей никаких. Все на компьютерах, быстро составили, быстро оценили, быстро выплатили. Сумму выплаты узнал заранее - меня устроила.

У меня автомобиль куплен в кредит, естественно его нужно страховать по КАСКО.
На выбор мне предложили 3 компании Ресо, Ингосстрах и еще какую-то.
Посмотрев цены и условия страхования остановился на Ресо.
Через 3 месяца, поехали с друзьями на рыбалку, киллометров 150 от города. Там машина в результате обрушения дороги свалилась в кювет.
Машину вытащили, но капот хорошо пострадал и Гаишников не вызовешь далеко ведь.
Сфотографировали это дело на мобильные телефоны приехали в город заявили в страховую.
В общем после выплаты и ремонта еще на пиво попить с друзьями осталось !

Уважаемые граждане! Убедительная просьба прежде чем как то высказываться о той или иной страховой компании подумайте а правельно ли вы сами поступили. В россии народ ищет что подешевле, поэтому то и выбирает вместо КАЧЕСТВЕННОЙ страховки ДЕШЕВУЮ. А потом еще и ругаеться на стаховщика и компанию.
Я считаю что РЕСО-Гарантия одна из лучших страховых компаний в России.
Грамоная консультация по любому виду страхования, высококлассно обслуживание.
Молодцы ребята! Почет Вам и уважение!