Наталья Личное страхование / Страхование путешественников
05 августа 2014 21:17
Полис: 346789001
Хочу выразить огромную благодарность Компании Ресо-Гарантия (г. Москва) и особенно ее сотруднику - ведущему специалисту Фланден Ольге Павловне!!!!!!! У меня был заблаговременно оформлен там Международный страховой полис (ехала отдыхать в Грецию на Санторини), мне нужна была мед.страховка с хорошим покрытием и обязательным покрытием рисков по дайвингу. Оформлена как и тур с 02.8.14 - 16.08.14. Поздно вечером 01.08.14 г. мой турагент позвонил мне и сообщил об отмене рейса Оренбургских авиалиний в связи с неолатой Идеал Туром. На следующий день 02.08.14 г. туроператор Лабиринт, через который я и оформляла турпакет, приостановил свою деятельность. Я пошла в офис Ресо-Гарантии в ТЦ Митино и поросила их перенести мне даты тура (я надеялась поменять тур на другой). 02.08. Фланден Ольга Павловна дала мне свою визитку с мобильным телефоном и пообещала помочь. Хотя все понимали, что страховка уже вступила в действие (со 02.08 по 16.08). 04.08 я созвонилась с Ольгой Павловной, было сказано, что как только я буду знать другие точные даты тура, Ресо-Гарантия поменяет мне полис - изменит в нем даты без всяких доплат. И сегодня я уже получила свой полис со вкладышем с новыми проставленными датами. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!