Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия за 2008 год

Дело №АТ1404322
Попал в ДТП 22.11.08,виновник оказался клиентом "Ресо-гарантия"...Документы отвез 26.11.08, после чего показал машину их независимым экспертам и сделал независимую экспертизу, результат превышал максимальные выплаты. После чего довез акт независимой экспертизы в с\к...Начал ожидать выплат,через некоторое время узнал что мое дело "стоп",т.к. не хватает документов из ГИБДД...Мне там заявили что после того как я довезу документы в течении 4х дней максимум,я получу свои деньги,но вот уже прошла не одна неделя,а мои документы так и не посмотрели,и дело до сих пор лежит в трассалогической экспертизе...Ездил к ним,так они даже закон не знают,заставлял читать девушку,которая принимает документы,потом меня обманывали о документах,якобы виновник довез еще какие-то документы из ГИБДД,а на вопрос "Какие?" был ответ:"Это конфиденциальная информация"...Пытался связаться с Липатовым М.В. (начальник трассалогической экспертизы), но там постоянно отвечает какой-то Максим,который не желает даже называть свою фамилию, далее Филянин,который называл сроки,и после чего не желает общаться со мной.Пытался дозвониться до генерального директора Раковщик Д., с ним даже и не соединяют...Собираюсь подавать на эту шаражкину контору кучу жалоб в Федеральный страховой надзор, в РСА, в Федеральный потребительский надзор и в суд....Надеюсь эту конторку лишат лицензии,очень надеюсь..

02 ноября 2008г. попал в ДТП (КАСКО, номер полиса SYS248339781). Прошло 2 месяца, а машина так и стоит на стоянке "Ресо" в "ТЦ Кунцево", ремонт планируют начать в МАРТЕ-АПРЕЛЕ 2009г.!!!!!!!!!!!!!
"Ресо"-крупная и уважаемая компания, которая заботится о своих клиентах, спасибо ей за такое хорошее отношение!
С уважением, Алексей(8-903-213-61-38).

По крайней мере если Вы едете в путешествие не советую страховаться в Ресо. Ребенок в путешествии заболел, сказали, что случай нестраховой, сослались конечно же на какой-то там пункт в страховом полисе. Ну да ладно, платила из своего кармана за мед. услуги, которые оказались очень некачественными, так что долечивались в Москве и отдых превратился в кошмар. Всего этого  не было бы если б отправили хотя бы к нормальному врачу. С доктором можно было торговаться как на базаре за стоимость консультации. Ну куда это годится?

г.Красноярск. У меня об этой компании самые лучшие впечатления! Пришла проконсультироваться, Специалист Кузнецова Наталья Объяснила все доступно и доходчиво! Самы выгодные условия страхования КАСКО, тарифы соответствующие и приемлемые! Сразу же оформили полис... В отдел урегулирования убытков обращалась не раз. Обслуживают качественно, в срок! Дополнительно застраховала квартиру, дачу. Подумываю о страхование от несчастного случая....

Попал в ДТП, виновник клиент РЕСО. На осмотр авто пришел "независимый эксперт" от страховой, посмотрел и сказал, что дефекты, которых большинство не имеют отношение к аварии. Смею заметить авто с места аварии увозил эвакуатор. От удара двигатель слетел с подушек и травмировалась ходовая. После безобразного осмотра обратился в независимую экспертизу, выезжал агент 6 раз, когда обнуруживались скрытые дефекты. В результате ущерб оценили в 70 тысяч. На руках были и квитанции о ремонте. Страховая отчет эксперта не приняла и выплатила только 8 тыс. Теперь одна дорога в суд, страховой не привыкать... Так что, кто хочет потерять деньги добро пожаловать в РЕСО.

РЕСО самая отвратительная компания какую я только встречала.Заключил муж ОСАГО на 6 мес., потом решили вписать меня(жену), поехали в субботу в офис на Волгоградский пр-кт , первое что услышали , что вписать нас не могут поскольку в выходной день полис не могут сверить с основной базой данных, сообщили нам что он может у нас еще и фальшивый , мы оставили заявление и уехали, но , жену так и не вписали , пришлось обращаться в Федеральную службу страхового надзора, после этого нам позвонили и прислали по факсу письмо что мы можем забрать полис , но уже новый и в главном офисе, жена поехала забирать , но ей его так и не отдали, сказав что полис могут выдать только по правам - сотрудница Быково Надежда, а паспорт им как документ не указ. Сотрудники милые только когда разводят, а когда надо решить каку ю то проблему , посылают куда угодно и ссылаются на беспомощьность. Пока с ними в офисе ругалась, человек 5 пришли по машинам еще недовольных. Все документы в сохранности , полис слава богу закончился , но собираюсь дожать эту страховую через Федеральную службу страхового надзора- люди обращайтесь с жалобами на РЕСО только туда (могут лишить лицензии), в другие места бесполезно, ну еще разьве что в суд.

Попал в ДТП, виновник аварии был клиентом "Ресо гарантия" мой ушерб оценили 70 тыс. рублей, но мне отказали в выплате по причине того, что водитель не был вписан в страховой полис, при этом ГАИ этого не заметил, пришлось обратиься в суд.
Суд мой ушерб оценил 245 тыс. рублей из которых 120 тыс. выплатила "Ресо гарантия"!

Вот такие у них "независимые" оценщики и такие они добросовестные страховщики!

Это самая лучшая страховая компания, которая мне известна! Изучив многие рейтинги и столкнувшись  не с одной страховой компанией, могу четко это утверждать. Отделы выплат всегда работают, как часы, точно, быстро и без лишних заморочек. Все виды страховых услуг - никуда больше не надо ходить, все удобно, как в престижном супермаркете. Очень приятные сотрудники, самые профессиональные агенты здесь. Если страховать - только РЕСО-Гарантия!!!

В результате ДТП (виновник проишествия не я) перечислили выплату в три раза меньше. Ремонтировать машину отказались, при этом добавили что вашу независимую экспертизу рассматривать НЕ БУДЕМ!!!!! Даже и нет слов.... Отвратительная компания............

г. Волгоград. Признали потерпевшим. Офис в центре - очень удобно. Очередей никаких. Все на компьютерах, быстро составили, быстро оценили, быстро выплатили. Сумму выплаты узнал заранее - меня устроила.

У меня автомобиль куплен в кредит, естественно его нужно страховать по КАСКО.
На выбор мне предложили 3 компании Ресо, Ингосстрах и еще какую-то.
Посмотрев цены и условия страхования остановился на Ресо.
Через 3 месяца, поехали с друзьями на рыбалку, киллометров 150 от города. Там машина в результате обрушения дороги свалилась в кювет.
Машину вытащили, но капот хорошо пострадал и Гаишников не вызовешь далеко ведь.
Сфотографировали это дело на мобильные телефоны приехали в город заявили в страховую.
В общем после выплаты и ремонта еще на пиво попить с друзьями осталось !

04.05.08г. между мною и ОСАО «РЕСО-Гарантия» заключен договор «АВТОКАСКО» sys № 256758087 в отношении автомобиля  Рено Логан
05.05.08г. автомобилю в результате ДТП причинены повреждения.  Все требуемые от страхователя  в таких случаях  действия я полностью выполнил. Выплата страхового возмещения должна была произойти не позднее 04.06.08г.
  Дождался срока выплаты. Позвонил в офис. Представители Ресо, мне заявили, что я еще должен им довести документы (между прочим, не предусмотренные правилами страхования). 16.06.08г. пришло письмо из Сургутского филиала, из которого следует, что я  денег не получу поскольку при страховании, я мащину страховщику не показал. Вот так!!!!!!
            Вернемся не много назад 04.05.08г. при заключении договора я предоставил все документы машину я тоже взял с собой, и представителю страховщика я сказал, что машина стоит возле офиса, но по какой-то причине осмотр  машины её не заинтересовал, ну и ладно думаю ей видней. Написали все бумажки составили опись т/с где указываются в т.ч. повреждения под мою диктовку она описала повреждения нарушено лкп пр. заднего крыла, и крышки багажника (раны от предыдущего страхового случая в Югории). Ну и все.
06.05.08г. пришел в офис. Написал заявление о С/С. Передал страховщику все документы + опись т/с. и страховщик пока я был занят другими делами,  самовольно дописала в мою опись фразы: сигнализация исправна записано со слов.
И теперь Сургутский филиал считает, что поскольку их агент написал, «записано со слов», то я машину не показывал (хотя при страховании, я ей говорил, что машина возле офиса пройти 10 метров или надо было ее пинками, гнать выполнять свои обязанности).  Каково а ???!!!!
Я конечно  в этой ситуации разберусь и за свои «подвиги» кое-кто ответить по закону.
Но будьте бдительны при оформлении документов, потому что  от «страховщиков», можно ожидать любой подлости и глупости.
Кому интересно http://vkontakte.ru/id1071737 здесь может посмотреть документы по этой ситуации.

Столкнулся с этой компанией, оказавшись потерпевшим в ДТП, виновником которого был клиент РЕСО. Приехал на экспертизу, якобы независимую. Осмотр проходил на открытой площадке, на которой не было даже элементарной эстакады, где можно было бы оценить повреждения нижней части автомобиля. Эксперт за 5 мин обошел вокруг машины с фотоаппаратом, что-то написал совершенно неразборчивым почерком в акте. В итоге часть повреждений не включил, в происхождении другой части усомнился, хотя они были очевидны. Пришлось организовать дополнительный осмотр в автосервисе. Приехавший эксперт осмотрел повреждения более детально, составил акт осмотра, включив него практически все повреждения. В результате суммы, которую выплатила компания, не хватит даже на приобретение б/у деталей, а про работу и думать не приходится. Сотрудник компании, составлявший калькуляцию, исключил из списка повреждений половину указанных (в двух актах осмотра) позиций, усомнившись в причине повреждения, хотя акты и ФОТООТЧЕТЫ двух осмотров не дают повода для таких сомнений. Корче говоря, денег в этой конторе получить только через СУД, чем я и собираюсь заняться.

Уважаемые граждане! Убедительная просьба прежде чем как то высказываться о той или иной страховой компании подумайте а правельно ли вы сами поступили. В россии народ ищет что подешевле, поэтому то и выбирает вместо КАЧЕСТВЕННОЙ страховки ДЕШЕВУЮ. А потом еще и ругаеться на стаховщика и компанию.
Я считаю что РЕСО-Гарантия одна из лучших страховых компаний в России.
Грамоная консультация по любому виду страхования, высококлассно обслуживание.
Молодцы ребята! Почет Вам и уважение!