Отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование - КАСКО за 2010 год

Меняли лобовое стекло по каско,отправили в свою контору.Когда там выяснилось,что стекло не орегинальное,обратился в компанию с притензией.Расматривали окло 3 недель,а потом сказали,что всё нормаль,а есле не хотите не меняйте.А если что-то не устраивает забирайте деньги и идите в другом месте страхуйте!!!!

Договор 09/66080, ДТП от 14.12.09, убыток №09/034610.
Отношусь к деятельности страховых компаний вполне лояльно, понятно, что никто деньгами не разбрасывается без причины. Многие аспекты этой кухни знаю изнутри, поскольку сам работаю экспертом (сюрвейером) на морском транспорте уже 13 лет, и в том числе выполняю заказы страховых компаний и клубов. И считаю себя в этом достаточно успешным.
Раз уж случилось такое серьезное ДТП (перевертыш) - естественно, я начал готовиться к суду с первых дней. Бумаги предпочитаю собирать сам, поскольку страховая компания не выдает на руки того, что имеет - я их понимаю :-)
Немного сроки затянули - бывает - что ж теперь.
20 апреля получил звонок о том, что мое дело рассмотрено и причитающаяся сумма, примерно 238 тыс. руб. должна в течение 6 рабочих дней прийти на счет.
Но не пришла. Меня убеждают, что сумма была отправлена 22 апреля, однако банк мне сказал, что такая сумма не приходила даже близко.
Что же сказать вам, господа? Если сумма не висит даже в невыясненных переводах (на корр. счетах) - значит ее в банке даже и не было. Кроме того, по моему опыту, если перевод идет как-то криво - банк-получатель может запросить отправителя об уточнениях.

Так что не верю я, что платеж был. О чем Вам и писал на днях. С требованием прислать мне платежку.
Вы уж разберитесь, что к чему, потому что если деньги не поступят в ближайшем будущем - будет суд, у меня все готово. И за все дни просрочки я также буду требовать компенсацию. Ну и еще мелочи по этому делу заодно уж подниму, обсудим.

А Вашим клиентам - это на заметку.

Уже два года мы пытаемся отремонтировать ( глубокая царапина дверь машины и крыло)был заключен договор с так называемым вип обслуживанием (для рассмотрения дела нужна только первичная справка)в течении первого года компания собирала все необходимые документы когда мое терпение лопнуло, а страховая так и не смогла забрать документы из ГИБДД я сам съездил в за документами и в течении одного дня все получил, но это пол истории компания согласовала только покраску, причем на это ушел еще один год на станции выяснилось, что покраской не обойдется теперь согласовываем ремонт...  

у меня были два страховых случая и в обоих случаях крови выпили и  нервы пошатали.а за разбитое стекло так и не возместили ущерб полностью сославшись на то что нет чека из автосервиса по установке.  и невинные глазки операторов с разводящими руками.типа это не в наших силах.а за деньгами чуть ли не ночью приехали .001АТ-09/36378

было у меня 2 страховых случая - по первому отказали, хотя случай явно страховой, по второму на поврежденном элемете была царапина от камешка. потом ДТП и крыло на замену - опять отазали мотивироваа что на элеенте было уже повеждение - бред полный, царапина длиной 2 см, толщиной 0.3 мм и разбитое полность крыло ... это разные вещи ... вобще зря выкинул 80 штук на КАСКО, я за эти деньги сам бы без проблем отремонтировал 3 раза. Не советую связываться с ними!

Номер судебного дела -  2-1094/10.
Хотелось бы задать еще такой вопрос.
В результате данного ДТП погибли водитель и пассажир (девушка). Машина была застрахована в  Вашей страховой компании. Серия полиса ВВВ №0467899062. Согласно ФЗ об ОСАГО матери погибшей девушки, как потерпевшей стороне, СК компания должна выплатить сумму в размере не более 160 тысяч рублей. Т.е.
1)135 тысяч рублей  на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего;
2)25 тыс. рублей на возмещение расходов на погребение.
Однако страховая компания отказывается произвести выплату  по первому пункту (135 тысяч рублей  на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего).
Так вот, хочется спросить, насколько это правомерно?

3 марта в г.Самара состоялся суд по делу Смолькиной Н.Н. По судебному решению страховая компания Ренессанс обязана выплатить Смолькиной компенсацию в размере 25 тыс. рублей плюс материальные расходы. Однако прошло уже 1,5 месяца, но денег так и не поступало. Представители страховой компании  объяснили это тем, что истец должен получить сперва судебное постановление. И только после этого СК произведет компенсационные выплаты. Судебное решение Смолькина получила на руки, однако денег так и нет. Хотелось бы спросить, сколько еще ждать исполнения судебного решения???  

Извините,я немного продолжу.Сами нанимали эксперта-оценил на 24000 грн.Им не понравилось,ихний эксперт оценил на 29000 грн.Я не знаю.что они там откидали (всчитывали износ дома и т.д. ),к выплате осталось 6200 грн.На руках есть распоряжение о выплате от 25 декабря 2009 года.Все это длилось с 27 августа 2009 года.Никто до сих пор не заплатил и копейки.Жаль только маму с ее здоровьем.Я с Украины. А в Ренессансе просто бессовестные люди,я не говорю про всех,а только про тех,с которыми я общалась.Увидевши фотографии дома или того,что от него осталось,они сами ужаснулись,но говорят,что счета в банке арестованы и денег нет.
Может подскажете советом?Спасибо!

Добрый день.Напишу кратко.Я пострадавшая.Водитель,автомобиль которога был застрахован в этой компании,в нетрезвом состоянии снес нам забор,вЪехал в дом(К большому счастью в нем никого не было)снес полдома,завалил,переехал в нем диван,3 веловипеда,2 детские коляски,множество электротоваров,все вывезли на мусорник,свалил столб,1,5 месяца не было света.Все строили за свой счет.

Уважаемые автовладельцы, сама являюсь юристом, но оказалась беспомощной перед кидаловом в Ренессансе. Трижды оказывалась у разбитого корыта по разным случаям. Политика компании одна- подделывать и "терять" документы, использовать любые способы, лишь бы не платить. Единственную слабую защиту Вам могут дать копии ВСЕХ оформляемых документов. Но и даже актов с Вашй подписью Вам могут не предоставить, сказав, что это собственность компании, а потом заменить в этих актах замену элемента на ремонт или "потерять" акт осмотра вашего автомобиля после произведённого за Ваш счёт ремонта и при повторном обращении по поводу уже восстановленного элемента, обвинить Вас в мошенничестве, сказав что этот элемент не восстанавливался и не включён в страховку.
Я уже не буду писать о крохотных размерах выплат, смехотворных утверждениях, что колёса не входят в страховку, проволочек в рассмотрении документов и огромных очередях...
Держитесь от этой компании подальше, если Вам дороги Ваши деньги, время и нервы!

Пишу уже 4 раз!!! Отзыв категорически не появляется в общих списках!!!??? Что дозируете информацию???
Но суть претензий не меняется! По страховому случаю получил - отказ. До окончания 10-и дневного отказали по причине недостающего документа. Отказ пришел по почте через месяц!!!
5 лет в этой компании - первый страховой случай - сразу проблемы! НЕ НАДЁЖНАЯ КОМПАНИЯ!!

4 декабря на парковке пострадал автомобиль. Оформил всё с ГИБДД, принес документы на следующий день. Всё зафиксировали и отправили домой ждать...Не дождался позвонил 15 декабря, ответили:"Вам отказ, объяснения по почте..." Почта пришла 24 декабря. Оказывается ссылаются на отсутствующий документа с ОВД??? Хотя при приёме документов, менеджер сказал всего достаточно! Чего тянули? Чего выжидали? Короче кидок и грязные танцы... Поганцы!!! А я у них уже 5 лет...

Сейчас позвонил в компанию "Ренессанс" в Воронеже по телефону 61-12-58. Ждал гудков 10. Трубку подняла девушка. Говорю: "Хочу узнать у Вас условия договора страхования КАСКО, возможно застрахую у вас автомобиль". Девушка попросила подождать минуточку. Начались опять гудки, гудков через 10 трубку положили. Мелочь, а настораживает. Так я не стал клиентом "Ренессанса". Не судьба. Компаний много, поищу другую.

Хотел много написать, но к сожалению нет времени.
Скажу только что ко мне отнеслись как к го..ну, даже страховая премия почти в 70000 рублей не заставила их изменить ко мне отношение. И это при рейтинге А++
Не понятна только политика компании?????! у меня уже 10 человек спросили где лучше страховаться, я ответил что где угодно только не в Ренессансе...