РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '3',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'YEAR' => '2015',
  'ELEMENT_ID' => 'renessans-strahovanie',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=3',
)

Отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование - КАСКО за 2015 год

Василий Георгиевич Страхование автомобилей / КАСКО

02 февраля 2015 15:57

Полис: 012АТ-14/02898

Страховой случай 012AS14-002249 от 15.06.2014 года.
15 Декабря 2014 года передали ГО и подписали соглашение, выплата должна была быть произведена в течении 7 банковских дней, до 26.01.2015. 29 января 2015 г. в личном кабинете появилась информация «Деньги переведены на расчетный счет» и дата 26.01.2015 г. Позвонил в страховую, сказали что платеж был произведен и деньги поступят на мой счет в течении трех рабочих дней. Прошла неделя, а денег нет. Звонил в компанию, просил предоставить документы подтверждающие перевод денег, сказали что деньги ТОЧНО перечислены, но у них в базе это не отражается и документ подтверждающий оплату предоставить не могут, да и не имеют право отправлять копию платежного поручение на мою почту. Как обычно предложили еще подождать. Разве с 15.06.2014 я мало ждал?

 

09 февраля 2015 23:51

Василий Георгиевич, здравствуйте! Центром Контроля Качества выявлена ошибка в процессе перевода денег. Возмещение произведено 03/02 платежное поручение № 9087. Приносим извинения за доставленные неудобства. Результат рассмотрения обращения был озвучен по телефону 04.02 с уважением Центра Контроля Качества

Постоянный адрес отзыва

Луис Мигель Моралес Рамос Страхование автомобилей / КАСКО

19 января 2015 12:58

Полис: 13/92548

Я не понимаю, по какой причине компания тянет время для передачи информации в автосалон для починки моего автомобиля?
Решение уже положительное, но вам нужно еще 15 дней, что бы отправить электронное уведомление? Бред!
Я заплатил деньги, а что в итоге? Я только создал себе еще больше проблем! 3 месяца тянут кота за хвост. Ужасная компания, сил нет.

 

29 января 2015 12:03

Здравствуйте! Со стороны Центра Контроля Качества проведена проверка сроков урегулирования по Вашему страховому случаю. Заявленное событие рассмотрено в сроки, оговоренные правилами страхования. 13.01 от Вас получен последний документ, 19.01 выдано направление на СТОА. Если у Вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь по телефону горячей линии 8-800-333-8-800 доб. 5 С уважением, Юлия Боброва руководитель Центра Контроля Качества

Постоянный адрес отзыва