Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО
01 февраля 2013 16:27
Полис: BBB0628248919
Отвратительная компания, никогда не страховала в ней имущество, но пришлось столкнуться в связи с выплатой по ОСАГО. Задерживают выплату, нагло врут по поводу причины задержки, вынуждена буду подавать в суд. Не рекомендую обращаться эту компанию
Постоянный адрес отзываАбрасуилов Тимур Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2013 22:33
Полис: 001ФЕ-12/81133
Номер полиса 001AT-12/81133
Недавно (5 декабря 2012 г.) я приобрёл автомобиль Nissan Note 2012 года выпуска в автосалоне Genser (по адресу Москва, ул. Добролюбова 2Б) и заключил договор об автостраховании по КАСКО с компанией Ренессанс в представительстве данного салона.
Для оформления договора страхования менеджеру страховой компании мною были переданы все необходимые документы (водительские права от 4 ноября 2012 года и паспорт).
Я подписал уже составленный менеджером договор. К сожалению, от моего внимания ускользнуло то обстоятельство, что в договоре неверно указан мой водительский стаж (не "0" лет стажа, а "1" год стажа вождения). Я впервые покупал автомобиль и подписывал большое количество бумаг. Ещё раз повторю, что договор составлялся менеджером на основании моих документов. При этом выплаченная мною сумма превышает как сумму соответствующую водительском стажу "0" лет, так и сумму, соответствующую стажу "1" год (согласно калькуляции на сайте страховой компании "Ренессанс" по адресу www.renins.com). Я заплатил 62118 рублей, что превышает упомянутые выше суммы.
23 декабря я попал в ДТП и обратился в страховую компанию для возмещения ущерба. Приехавший страховой комиссар однозначно квалифицировал мой случай как страховой. Однако страховая компании по прошествии длительного времени отказала мне в компенсации ущерба, на основании договора. Моё заявление о пересмотре условий договора с указанием правильного водительского стажа также получило также отрицательный ответ. Получается что я дарю компании сумму страховки на первый год, и рассчитывать на погашение любого ущерба я не могу. Ситуация складывается абсурдная. Обманывать страховую компанию намеренным подписанием неверно составленного договора мне было бы (если допустить такую мысль) совершенно не резонно. Прокомментируйте пожалуйста мою ситуацию. Спасибо.
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2013 11:38
Полис: ----------------------
страхуюсь в Ренессансе уже три года.
всегда страховалась по КАСКО, но в этом году в связи с финансами оформила только ОСАГО + расширение к нему.
в случае обращений по КАСКО все проходило хорошо - здесь я ничего плохого сказать не могу.
как уже говорила, сейчас только ОСАГО + расширение.
у меня во дворе произошло ДТП. во двор заехал грузовик MAN и зацепил мою машину. В результате поцарапаны крыло, дверь и боковое зеркало.
Виновник ДТП - водитель грузовика MAN, т.к. моя машина стояла припаркованной.
ДТП оформили в ДПС как положено.
поскольку есть расширение ОСАГО, вызвали комиссара, он составил все необходимые документы, все сфотографировал.
думали, все будет хорошо.
но не тут-то было!!!!!!!!!
сейчас, когда звоним в компанию, чтобы узнать о компенсациях, сталкиваемся с откровенным хамством. Сотрудники разговаривают нехотя, дают невразумительные ответы.
Не смотря на то, что вызванный комиссар составил все документы, от меня требуют приехать в офис, написать еще какое-то заявление. Я согласна приехать в офис, но по ОСАГО принимают только в будни. А компания Ренессанс не задумывалась, что застрахованные в ней люди вообще-то тоже работают????!!!!!! Почему по КАСКО можно приехать подать документы когда угодно: хоть в будни, хоть в выходные? Почему ущемляются права тех, кто застрахован только по ОСАГО?
Получается, что если купил у них КАСКО, то ты еще считаешься за человека, а если только ОСАГО, то ты нищеброд и общаться мы с тобой не собираемся??????
Сказали, что если я не могу приехать, то может приехать другой человек по генеральной доверенности. Т.е. надо сходить к нотариусу, оставить там денег ( а услуги нотариусов, как вы знаете, не самые дешевые), а потом получить по ОСАГО мизерную выплату, которая покроет разве что визит к нотариусу???
В общем получается как всегда: ты не виноват в ДТП, но за ремонт машины плати сам.
СПАСИБО РЕНЕССАНС за заботу о своих клиентах!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!