Отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование - ОСАГО

ОСАГО здесь оформляю в Ренесанс уже второй год, очень удобно на сайте все рассчитать, заказываешь звонок и сразу тебе перезванивают все рассказывают, сотрудники приятные и не навязывают дополнительных всяких страховок типа здоровья и все такое., хочешь оформляй - хочешь нет, все на усмотрение клиента.Был за это время у меня страховой случай небольшое ДТП, где не я виновата, ремонт провели быстро, к качеству без претензий.

Добрый день. Хочу поделиться следующей ситуацией. 11.12 я оказалась потерпевшей в ДТП (а\м на парковке был поврежден другой машиной). Итог - к замене правые задняя и передняя двери+покраска порога (глубокая царапина). Оформили европротокол. Сегодня получила расчет от компании, в которой застрахована (по ОСАГО) - сумма деталей на замену в два раза меньше реальной рыночной; стоимость нормо-часа  указана 870! руб. Это при том, что у дилеров данной марки стоимость нормо-часа варьируется от 2200 до 2500, у простых СТО - 1300-1500 руб. За 870 руб нормо-час даже не профессионалы из Средней Азии в гаражах уже не работают. Таким образом реализовано право страховщиков самим определять - отправлять а\м в ремонт или выплачивать денежные средства (соответственно, делают как выгодно им). Даже не столько им, сколько страховой компании виновника. Более того, в Соглашении, которое мне предлагают подписать, есть фраза  о том, что в случае отказа в Акцепте страховщика ответственного за ДТП, моя страховая компания отказывает мне в выплате и соглашение об урегулировании расторгается.  Далее указывается, что возмещение каких-либо иных расходов, связанных с последствиями ДТП мне также не положено, хотя есть четкое понимание, что в процессе ремонта возможно выявление скрытых дефектов, а значит и дополнительных расходов на их устранение.  А\м Субару 2011 года выпуска, до этого ДТП полностью безаварийный. Страховалась в компании много лет (8 по данному а\м и еще несколько лет по предыдущему - и ОСАГО, и КАСКО). И вот такое отношение при расчете убытка. По самому приблизительному подсчету мне придется доплатить за работу 13 000-15 000 рублей, а также за двери - порядка 35 000 рублей. Резюме - в следующий раз (февраль 2020) страховаться в данной компании не буду ни по КАСКО, ни по ОСАГО. Если такое отношение к безубыточным клиентам, то каково же тогда отношение к тем, кто сам виноват в ДТП. Подумайте прежде чем выберете данную компанию для страхования вашего а\м. Я точно после этого случая  буду рекомендовать друзьям и знакомым не заключать договора с Ренессанс Страхование.

я мамочка в декрете и поэтому пыталась из дома оформить полис осаго, чтобы не толкаться в очереди с ребенком, но меня постоянно перекидывало на сайт РСА, а там выдавало вообще какую-то непонятную страховую, которой я не доверяю. делать нечего, поехала в офис с ребенком, что приятно удивило так это сотрудники ,которые доброжелательно отнеслись и приняли без очереди, оформили все быстро.Огромное вам спасибо!

Никогда не думала, что со мной может случиться такое несчастье! Уехала в отпуск, машина возле дома, соседка вроде обещала приглядывать, но когда я вернулась, то обнаружила у себя помятый бампер. Естественно никто ничего не слышал не видел. В страховую через 2 дня смогла обратиться, потом они мне сразу же осмотр назначили и сразу после него выдали направление на ремонт. Отремонтировали хорошо, но больше так авто оставлять не буду! Лучше уже платная стоянка с круглосуточной охраной!

Летом парковался во дворе на 6-ой кожуховской и случайно зацепил припаркованную машину, да и себе нормально так бампер повредил и правое крыло. На след. день все документы уже были в страховой ренесанс, где у меня оформлена каско. Это был первый случай, когда страховая так быстро согласует ремонт, когда я сам виноват. Каюсь, грешен и раньше бывало у меня подобное, но и денег от страховых приходилось очень долго ждать.так что нисколько не жалею, что в ренесанс перешел

Страховая хорошая, работают без обмана все четко по договору. Ремонт согласуют быстро, но только когда документы все необходимые соберешь. Сервис можно самому выбрать из предлагаемых, я свою бэху в Рольф Моторс ремонтировал после аварии, там, конечно, долго делают и запчастей пришлось ждать, но главное качеством доволен и что страховая ремонт оплатила как положено.

1)Необоснованно заниженная выплата.
2)Копию справки о ДТП отказались выдать!!!!!!!
3)Из5 элиментов в расчете учли только 1
4) На одекватный диалог идти не хотят!!!!!!!
5) Избегайте данную компанию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

3 года уже являюсь клиентом ренессанс с 2 авто. Страховых случаев было тоже 2 и по мелочи, первый раз повредилось лобовое гравием, а второй притерли на парковке. Оба раза сотрудники страховой сработали четко и профессионально. Ремонт авто сделали в приемлемые сроки. Как минус могу отметить очередь в офисе.

Даже если думаете, что вы уже водитель со стажем и ничего не может случиться, то лучше перестраховаться и оформить каско! Я это поняла, когда после 5 лет безаварийного стажа, задумавшись о чем-то своем, непонятно каким образом въехала в столб! если бы не каско и отличная работа сотрудников ренессанс, пришлось бы долго самой решать вопрос с ремонтом. Спасибо страховой! Условия у вас отличные и сотрудники молодцы.

Выбрала Ренессанс исключительно по цене. Конечно, слышала разное про разные страховые, были сомнения. Но страховой случай показал, что компания работает четко. Никаких нервов и поездок туда-сюда с кучей бумажек. Отремонтировали в выбранном сервисе качественно.

При движении из под впередиидущего самосвала со снегом выпала глыба льда. Увернуться не успел, расколол бампер.

Оформил происшествие в гибдд.
Обратился на горячую линию, мне было предложено оформить убыток удалённо.
На электронную почту сотрудник СК прислал 2 памятки с порядком действий и перечнем документов, на выбор были предоставлены 2 официальных дилера.
Отсканировал документы, определился с сервисом и отправил все по адресу, указанному в памятке. Через 3 дня позвонили из СК и сообщили, что все в порядке и что передали документы в сервис. Ещё через полчаса позвонили из сервиса и записали на дефектовку.по итогу — замена бампера. Записался на ремонт. В назначенное время сдал машину, забрал через 3 дня, покрасили новый бампер отлично!

В итоге остался очень доволен:
Сотрудники СК были очень вежливы и оперативны.
Сотрудники сервиса (ниссан на коломенской) также предупредительны и профессиональны.
Удалённое урегулирование — очень удобная услуга. Также предлагали услугу, когда сотрудник СК отгоняет авто в сервис, а после ремонта возвращает. Отказался, хотя сама услуга очень интересна.

Добрый день! Оставляла свой отрицательный отзыв 19 сентября! Сейчас хочу поставить в известность: оказывается можно было поставить машину на профильный СТО, с которой не был заключён договор, можно было отремонтировать машину гораздо быстрее. Если мой автомобиль не будет отремонтирован и выдан мне до 2 - го октября 2019 г., то 3- го октября я Вынуждена буду подать претензию в Роспотребнадзор о ненадлежащем оказании услуг Вашей страховой компанией. С Уважением пострадавший водитель из Кемерово

Здравствуйте!

02.07.2019 был в офисе ЛАТ (С-Пб, ул. Моисеенко 22А) на осмотре авто после ДТП. По моему страховому случаю (Страховой полис ААА № 5011307066) работала девушка без бейджика, которая назвалась Юлей. Активно стала навязывать договор цессии с ИП Осипова! В 40-ФЗ о ИП Осипова ни слова! По закону Страховщик несёт ответственность за урегулирование страховых случаев. Договор цессии я не подписывал! Акт осмотра авто после ДТП оформили нехотя в одном экземпляре по 4-м поврежденным элементам. Юля выдала мне памятку с приложением 2-х листов (с логотипом Ренесанс) с надписью — 5. прилагаемые документы (принятые от меня) за подписью Попова Д.В. Полностью документ, для ознакомления, и все пункты к нему за подписью Попова Д.В. Юля мне не показала. Очень возможен подлог договора цессии сотрудницей ИП Осипова Юлей! Прошу Вас проверить документы, оформленные 02.07.2019 по Страховому полису ААА № 5011307066, на наличие в них; подложного договора цессии, который я не подписывал, и прочий фальсификат! А также прошу выслать мне копию документов по указанному полису оформленных в ЛАТ.

P.S. Связаться с РЕНЕСАНСом по претензии не реально! Письма оказываются у юристов!? которые, имея текст письма, хотят консультировать, но не отвечать. Закон 40-ФЗ в открытой печати!

С уважением! Анатолий.

Развод автовладельцев! Страховщик уходит от ответственности через договора цессии, которые автовладельцам навязывают третьи лица на осмотре авто после ДТП.

Здравствуйте!

02.07.2019 был в офисе ЛАТ (С-Пб, ул. Моисеенко 22А) на осмотре авто после ДТП. По моему страховому случаю (Страховой полис ААА № 5011307066) работала девушка без бейджика, которая назвалась Юлей. Активно стала навязывать договор цессии с ИП Осипова! В 40-ФЗ о ИП Осипова ни слова! По закону Страховщик несёт ответственность за урегулирование страховых случаев. Договор цессии я не подписывал! Акт осмотра авто после ДТП оформили нехотя в одном экземпляре по 4-м поврежденным элементам. Юля выдала мне памятку с приложением 2-х листов (с логотипом Ренесанс) с надписью — 5. прилагаемые документы (принятые от меня) за подписью Попова Д.В. Полностью документ, для ознакомления, и все пункты к нему за подписью Попова Д.В. Юля мне не показала. Очень возможен подлог договора цессии сотрудницей ИП Осипова Юлей! Прошу Вас проверить документы, оформленные 02.07.2019 по Страховому полису ААА № 5011307066, на наличие в них; подложного договора цессии, который я не подписывал, и прочий фальсификат! А также прошу выслать мне копию документов по указанному полису оформленных в ЛАТ.

P.S. Связаться с РЕНЕСАНСом по претензии не реально! Письма оказываются у юристов!? которые, имея текст письма, хотят консультировать, но не отвечать. Закон 40-ФЗ в открытой печати!

С уважением! Анатолий.

Развод автовладельцев! Страховщик уходит от ответственности через договора цессии, которые автовладельцам навязывают третьи лица на осмотре авто после ДТП.