Плохие отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование

Здравствуйте!!!Меня зовут Шамиль,я родом из Дагестана и по-моему,это обстоятельство и поставило жирный вопросительный знак в моем страховом случае.В агенстве сказали что страховой случай рассматривается двадцать дней.Мои бумаги были отправлены 12 января 2013 г.Да я забыл указать,что мой страховой случай заключался в заболевании гайморитом(острый двухсторонний синусит).В офисе Дагестанского филиала,мне повторяют,что мое дело рассматривает Москва и они ничего больше не могут сказать.И теперь я не могу понять,мое дело на самом деле рассматривается или это все просто очередной обман?Хотелось бы услышать вразумительный ответ на этот вопрос от представителей компании "Ренессанс"прежде чем обращаться в прокуратуру с заявлением о мошенничестве?!?

С 30.12.12 по 2.01.13 мы с мужем отправились в Ригу (Латвия). В новогоднем ужине у меня случился сильный приступ аллергии. Мы вынуждены были вызвать "скорую" помощь, которая стоит не два рубля, а порядка 4000 руб (66 лат). Врач скорой помощи нас заверил, что бумаги, выписанной им, будет достаточно для возмещения. 1.01 мы пытались известить страховую фирму Ренессанс о страховом случае, но телефоны не отвечали. Мы написали письмо по электронной почте, снова молчание. Мы позвонили по телефону полиса 88003338800. Нам прислали сообщение с номером обращения и стандартной фразой "с вами свяжутся специалисты". Но ни 1.01, ни 2.01 и даже в последующие дни, с нами,естественно, никто не связался!!!
9.01 я подала документы на возмещение страхового случая. И на данный момент, я не могу добиться хоть какого- внятного ответа от некомпетентных сотрудников и операторов этой "замечательной" фирмы! Кроме того, меня оставили в чужой стране без всякой поддержки или даже консультации, о том, как мне действовать, но у сотрудников была наглость требовать с меня дополнительные справку о диагнозе!! Как мне ее брать, если я уже больше месяца в России!!!
1.02 я подала жалобу на работы фирмы, по которой я тоже до сих пор жду ответа! То есть получается, что фирма сама же собирает отзывы о своей работе, но куда они идут и кто занимается рассмотрением этих отзывов большой вопрос! Девушки-операторы кроме как " понимаю ваше состояние" или "с вами свяжутся, я отправила запрос", НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ!!! ТОЛЬКО ОДИН РАЗ Я ПОЛУЧИЛА КОМПЕТЕНТНЫЙ ОТВЕТ ОТ ДЕВУШКИ-ОПЕРАТОРА, остальное это все блажь и профанация!!! При таком количестве ошибок, допущенных фирмой, уже давно пора отдать мне мои эти 66 лат, тысячу раз извиниться за принесенное неудобство и отпустить, чтобы я дальше не несла негатив в массы о "работе" вашей фирмы.
По итогу получается, что я имею "удовольствие" общаться с заслоном в виде этих, плохо обученных девушек, у которых нет ответов ни на один мой вопрос. И единственное, что меня удерживает от звонков каждый день и от оттачивания моего красноречия, что они действительно НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ, я трачу свое время и, кроме того, силы и нервы

Я являюсь 8 лет клиентом Ренесанса. Все 8 лет страховал автомобиль по КАСКО и ОСАГО. Когда недавно произошло повреждение моего автомобиля, то я решил что называется "взять деньгами". Позвонил, рассказал все милой барышне, сказал что хочу ремонтировать сам и хочу выплату по калькуляции. Мне предложили несколько адресов, где могут осомтреть автомобиль и где я могу подать заявление. Выбрал ближайший к работе. Отпросился с работы, приехал, постояв часик в московских пробках, а мне там заявляют: "Если хотите выплаты деньгами, то надо ехать в главный офис". Спрашиваю: "А почему мне сразу об этом не сказали?" Отвечают: "Мы не знаем".
Далее, еду в офис на Дербеневскую. Мне там автомобиль осматривают, приговаривают ремонт и окраску кузовной детали, металл которой разорван. Думаю ну ладно, есть мастер который все восстановит. Спрашиваю: "Когда ждать результата?" Отвечают: "В течении 15 рабочих дней Вам позвонят". В течении 15 рабочих дней никто не перезванивает. Звоню сам. Спрашиваю: "Почему не звоните?" Отвечают: "Мы не звоним – звоните сами". Ваша выплата с учетом франшизы составит 9 т.р. "с копейками". Я конечно поругался, что очень мало. Но думаю черт с Вами – заберу хоть что–то. Спрашиваю: "Когда можно забрать деньги?" Отвечают: "Деньги будут в течении 31 календарных дней". Вот тут–то я и "вышел" из себя. Месяц ждать сумму в 9000 рублей??? Соединяют с отделом Претензий и контроля качества обслуживания. Озвучиваю претензию: "Почему постоянный клиент должен ждать такую маленькую сумму в течении месяца? Почему никто не перезванивает?" Прошу ответить на мою претензию в течении 2–х дней и перезвонить мне. Звонка нет.

Выводы – если хотите нервотрепок – страхуйте свои автомобили вы Ренесансе. Вам никто никогда не будет звонить и отвечать. Отнесите деньги в Ренесанс и будете предоставлены сами себе. Клиент с 8–ми летним стажем данной компании не интересен.

Сегодня потребовался прием у травматолога. Позвонил на телефон Медпульта, оставил заявку. Через пару часов перезвонила девушка, продиктовала адрес мед учреждения, время приема и фамилию врача.
Поехал на озвученный адрес Сущевский вал 12, где находится мед центр, который не имеет никакого отношения к моему полису. Нашел корректный адрес МСЧ 119 в интернете - Сущевский вал, 24. Доехал. В регистратуре выясняется, что врач Зеленов, к которому я записан на 17-00, хирург и не занимается травмами! Был отправлен к травматологу, в очереди провел 2 часа, после чего врач сообщил, что прием производится только по записи. Объяснив свою ситуацию, беглый осмотр был все же проведен, но на рентген не попал, т.к. он работает только до 18-00, а не до 20-00, как было сказано Вашим сотрудником. Соответственно, моя запись на 17-00 не имела никакого смысла, тк на полноценное обследование времени не хватило.

В результате вместо получения квалифицированной помощи я провел день в ожидании, разбирательствах с медработниками и очередях. Проблема до сих пор не решена и помощь не оказана. Завтра меня, видимо, ждет продолжение издевательств. Спасибо, ваша прекрасная работа не оставляет равнодушным!

Летом 2012 заключила договор туристического страхования с Ренессансом перед долгосрочной поездкой за рубеж на один год. Офис располагается в Санкт-Петербурге ,ст м Московские ворота. Соответственно, оплатила полную стоимость в размере почти 10 000 руб за страховку. Мне было сказано, что при наступлении страхового случая мне будет предоставлено лечение в партнёрских медицинских центрах. Мне это было крайне важно, так как я уехала на долгий срок и не хотела тратить свои деньги на лечение.
При наступлении страхового случая я обратилась в компанию-партнёр GVA - девушка по телефону сказала, что я должна сама оплатить лечение, так как в АВСТРАЛИИ (!!!!), в крупном городе БРИСБЕНЕ (!!!!) у них нет партнёров. Я оплатила лечение. Мне было сказано забрать документы, отсканировать, прислать им и получить деньги на свой банковский счёт. В принципе, не так сложно.
Сегодня я обратилась в Ренессанс для получения возмещения. Анна Пахомова из информационного отдела сказала мне, что я должна лично прибыть в офис и передать им все оригиналы документов. Я ей объяснила, что не собираюсь пока в Россию, да и договор с ними на год не зря заключала - ведь раз я оплатила этот год, значит, меня не будет в течение этого года в России, верно? Она сказала, что тогда я могу прийти к ним по возвращению. Но дело в том, что я не уверена, вернусь ли, то есть меня не устроил такой вариант. Дальнейший диалог - сплошная классика. Анна твердила мне, что ничем не может мне помочь, а я уговаривала её предложить мне другой вариант решения проблемы либо дать поговорить с начальником. Мне было сказано, что начальника нет в офисе.
Затем я перезвонила в Ренессанс ещё раз и спросила у другой операционистки, как же получить деньги? На что она ответила, что такими вопросами занимается GVA.
Я позвонила в GVA и услышала, что вопросами возмещения средств занимается Ренессанс.
Я позвонила в GVA ещё раз и услышала от молодого человека, что "так бывает" и что у него другой звонок и ему надо бежать.
Я позвонила в ренессанс и спросила, как им можно переслать документы. Они сказали мне, что им нужен оригинал полиса. И это при том, что оригинал полиса нужен для страховых ситуаций, которые могут произойти в дальнейшем. То есть эти правила в принципе противоречат сами себе. Параллельно мне было сказано, что начальница отдела, Колодкина Елена Владимировна, в офисе, но она не разговаривает с клиентами по телефону.
Итог дела - мне нужно прислать по почте в компанию отсканированное заявление, оригиналы чеков, копию ВСЕХ СТРАНИЦ МОЕГО ЗАГРАНПАСПОРТА (!!!!!), и копию моего договора. При том, что стоимость лечения составила $75, то есть практически столько же, сколько я потрачу на пересылку документов.
ИТАК, У МЕНЯ ВОПРОСЫ:
1. С какой стати Королева Елена Владимировна не общается с простыми смертными клиентами?
2. Какой смысл продавать услугу на год при невозможности оказать эту услугу в течение этого года? (ведь понятно, что если вы продаёте тур страховку на год, вы должны подразумевать обслуживание человека, который находится ЗА РУБЕЖОМ???!!! даже не знаю, как это объяснить, это же так логично????)
3. Почему я должна потратить 5 часов своего личного времени на то,чтобы УПРАШИВАТЬ операторов не вешать трубку и решить мою проблему?
4. Почему после того, как вы берёте деньги, вы шлёте людей на **??
В принципе, это вопросы риторические. Уровень обслуживания меня поразил. Вроде, 2013 год наступил, а проблемы и отношение те же, что в конце 90-х. Люди словно волки. Лишь бы ответить так, чтобы не подкопаться было, как будто я у вас прошу что-то. А осознать, что мы заключили договор, я оплатила вам всю сумму и вы по договору, ЮРИДИЧЕСКИ обязаны мне отдать день, мозгов не хватает. Мерзко и противно.  

Претензия

«09» июня 2012 года я заключила договор добровольного страхования транспортного средства «Citroen c4» № 012АТ-12/06551 с Вашей страховой компанией.
«16» декабря  2012 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого застрахованная автомашина «Citroen c4» получила повреждения.
В связи с данным обстоятельством "19" декабря  2012 г. я обратилась к Вам с заявлением о наступлении страхового случая и направлении  автомобиля на ремонт.
Также мною были переданы Вам документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы  мною были предоставлены своевременно.
В соответствии с п. 11.4 Договора (Правил страхования) заявление Страхователя о наступлении страхового случая и о выплате страхового возмещения рассматривается в срок, не превышающий 15 рабочих дней. Документы, подтверждающие результат рассмотрения заявления, должны быть направлены Страхователю в срок 15 рабочих дней.
«17» января 2013 года было получено Направление на станцию технического обслуживания.  «19» января 2013 года автомобиль был предоставлен на станцию для оценки, что подтверждается актом приемки автомобиля. Предварительный лимит стоимости  ремонта составил 264 513,35 рублей, что составляет 55% от страховой суммы согласно п.5.1  Договора (Правил страхования) или 52,20% от страховой суммы 516 600, указанной в договоре страхования, так как Верховным судом признано не соответствующим закону включение в договоры о страховании условий выплат с учетом износа частей, узлов и агрегатов транспортных средств. (ОБЗОР ПО ОТДЕЛЬНЫМ ВОПРОСАМ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ, СВЯЗАННЫМ С ДОБРОВОЛЬНЫМ СТРАХОВАНИЕМ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН (УТВ. ПРЕЗИДИУМОМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 30 ЯНВАРЯ 2013 Г.)
«28» января 2013 года СТОА отправила в Вашу компанию смету, в которой размер стоимости ремонта составил 275 000 рублей, что составляет 57,18% от страховой суммы согласно п.5.1  Договора (Правил страхования) или 52,65% от страховой суммы 516 600, указанной в договоре страхования.
В соответствии с п. 11.6.3. Договора (Правил страхования) в течение 10 рабочих дней с момента  получения от СТОА данной сметы, Ваша организация проводит проверку и согласование предоставленных документов. Таким образом, 11 февраля 2013 года должен был начаться ремонт автомобиля.
В указанный срок ремонт не был начат, к тому же «5» февраля 2013 года на СТОА поступило распоряжение Страховщика не начинать ремонт автомобиля, так как решается вопрос о целесообразности ремонта. Данная процедура не прописана в п. 11.7 Договора (Правил страхования), следовательно,  Страховщик не имеет права увеличивать срок рассмотрения.
К тому же в соответствии с п. 11.18 Договора (Правил страхования) полная гибель транспортного средства наступает в двух случаях  - при отсутствии технической возможности выполнения ремонтно-восстановительных работ, либо если стоимость выполнения работ превышает 75% страховой суммы. В данном случае оба случая не имеют места, следовательно назначение процедуры проверки целесообразности ремонта не имеют никакого обоснования и проводятся с целью увеличения срока согласования ремонта.  
В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Поскольку до настоящего времени Вами не исполнены обязательства по рассмотрению заявления и началу выполнения ремонтных работ, считаю, что тем самым Вы существенно нарушаете условия договора страхования, и таким образом нарушаете мои права.
На основании вышеизложенного, прошу:
В 3-х дневный срок с момента получения настоящей претензии согласовать смету СТОА и начать ремонт автомобиля.
В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа в 3-дневный срок  я буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, а также в СМИ, с возложением на Вас всех понесенных расходов

В субботу заболело ухо. Промучавшись всю ночь, утром звоню на пульт и прошу облегчить страдания. Оператор попросила тайм-аут. Через час перезванивает: клиники где Вы застрахованы, сегодня не работают. Если боль усилится - вызывайте скорую. Я в шоке - платить деньги за ДМС (включая госпитализацию), чтобы не иметь возможность элементарно показаться специалисту в выходные? Я была застрахована во многих страховых компаниях, и могу сказать, что первый раз сталкиваюсь с подобным. Хотя бы одна работающая без выходных поликлинника должна выходить в список учреждений, разрешенных к обращению. Или же необходимо жирным шрифтом в договоре отмечать эту особенность страхования. А мне.. что ж. придется платить свои деньги, хотя, по логие вещей, я и была застрахована для того, чтобы избежать этого.

Добрый день всем номер дела 003AS12-002739 , в Июле 2012 года я застраховал свой автомобиль Chevrolet Cruze в Страховой компании Ренессанс Страхование, от дал за каско 54000 рублей и плюс оформил осаго, В полюсе каско указал эвакуацию за счет компании и их силами ( как тогда они все расказывали замечательно)... 5 октября произошел страховой случай по Каско в дтп был поврежден бампер передний и левое переднее крыло, и только в 13 числах декабря в нарушении всех сроков после не однократных криков и возмущений наконец-то все заменили. 14 Декабря произошло повторное дтп в 120 км от Города, согласно довгору КАСКО страховщик обязан эвакуировать автомашину и тут выясняется, что у них по городу Ростову не заключены договора по эвакуации ( видимо это они просто забыли упомсянуть когда брали деньги за договор) и ответ был одни ищите сами!!!!!, спустя одни час я нашел эвакуатор (случайно повезло находясь на трассе занесенной снегом в минус -20 градусов случайно встретил едущий эвакуатор)  находясь уже в дороге я позвонил в страховую компанию не посредственно в ростовский офис на ул.Красноармейской и общался не посредственно с руководителем отдела по урегулированию убытков Никулиной Анной (для интереса могу предоставить аудио разговор с ней( после первого случая решил что буду записывать все свое общение с сотрудниками данной компании) , Анне были заданы вопросы нужно ли мне везти машину к ним ? для осмотра и могу ли я не ожидая сроков 2 и более месяца как показала практика (хотя в договоре другие совсем сроки) не ожидать ,  произвести ремонт за свой счет, и предоставить компании документы по ремонту, на что Анна дала ответ что везите машину  туда где будете ее хранить и да вым можете отремонтировать машину ( при том что я назвал Анне номер договора страхования и сообщил, что в моем договоре не предусмотрены выплаты по калькуляции далее ответ Анны дословно -" Ремонтируйте , потом везите нам документы , в итоге Вы нас поставите пред фактом что машина отремонтирована и мы Вам выплатим", я несколько раз это уточнил ответ Анны не изменился, в итоге через два дня после того как машина была сделана я предоставил все дкоументы. На первичный осмотр сотрудники компании не выезжали (видимо я должен был их заставить это сделать), у меня приняли все документы  28 декабря осмотрели отремонтированный Авто и сказали ждать весь пакет документов был принят 28 числа. 30 Января я устав ждать ответа от страховой компании позвонил и выяснилось, что компания мне отказала"! Я пришел в офис компании обратился к Анне как так получилось на что она ответила что в вашем договоре нет выплаты по калькуляции и все! свои слова она тут же забыла. В своем решении компания написала, что признает данный случай страховым и пишет что предоставила мне направление на ремонт на СТОА --- данного направления я не получал !!!!!!! в итоге компания машенников вот так вот решает вопросы по каско. p\s Расходы по эвакуатору которые ни как не относятся к калькуляции так и не выплачены компания всячески оттягивает сроки перечисления ссылаясь на свои трудности ( когда брали деньги трудностей не было). И мне совсем не понятна логика управляющих компанией, ремонт по направлению у официала обойдется минимум в 200 000 рублей ( я же потратил 54000 ) , так в итоге они теперь и направление не могут выдать каждый раз ссылаясь на разные факты. НИ кому и не когда не советую обращаться в эту компанию!!! Два случая и оба проблемных!!!!! Теперь только в судиться еще на компенсацию морального ущерба миллиона 2 и более подам, после их ответа вынужден был обращаться в больницу с сердцем!!! вот так им проще довести клиента чем нормально работать!

Чтобы понять что из себя представляет страховая компания надо зайти на сайт суда (судебного участка) на территории которых находится страховая компания. Если исков много – значит в компании принято судебное урегулирование споров и значит компания недобросовестная. Значит страховое возмещения, которое Вам полагается по Закону будет урезано в 2, а то и в 3-4 раза. Компания для тех кто сам поступает не по Правилам страхования, либо готов обращаться в суд, получить деньги не в установленный Правилами срок, а с серьезной задержкой и по судебному решению. Если Вы бережете свои нервы и время – Вам не сюда. А утомлять своей историей не буду. Она типично началась. Правда, не типично закончилась. Уровень подготовки сотрудников низкий.  Место нахождение организации – это место их регистрации. Офисов может быть много. Требуйте назвать юридический адрес. Не называют – есть что скрывать.

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. 26.01.13 г. произошло ДТП (вследствие гололёда я наехал на стоящее т/с). Прибывший на место сотрудник ГИБДД сфотографировал автомобили, затем попросил сесть в его авто и продиктовать повреждения, причинённые моему т/с. Я управляю автомобилем всего 6 мес., слабо разбираюсь в его устройстве и ни разу не был участником ДТП. Учитывая это, я перечислил только видимые повреждения: передний бампер, решётка радиатора и капот. 01.02.13 г. я обратился в колл-центр "Ренессанс", после чего поехал в ближайший рекомендованный сотрудником центра офис по адресу: Нововладыкинский пр-д, д.2. Я заполнил документ о наступлении страхового случая, после чего сотрудник СК (молодой человек лет 20 на вид) вместе со мной осмотрел моё ТС. При осмотре я случайно дотронулся рукой до левой  (со стороны водителя) фары и оказалось, что она немного шатается. Мы открыли капот и осмотрели фару, причина оказалась в том, что маленькая пластмассовая перемычка, соединяющая фару с ещё какой-то деталью авто, сломалась. Я указал на это сотруднику СК, однако, он сообщил, что это не страховой случай, т.к. в справке о ДТП повреждение фары не указано. Правая фара (со стороны водителя) при закрытом капоте не шаталась, поэтому, когда мы открыли капот для осмотра левой фары, я не стал её осматривать. После обследования авто сотрудник СК предложил мне взять оригинал протокола и обратиться в ГИБДД для внесения дополнения о повреждении левой фары. В этот же день я съездил в ГИБДД, внёс необходимые изменения и вернулся в офис СК. По приезду в офис я решил дополнительно осмотреть правую фару, и, когда открыл капот, обнаружил,  что она тоже шатается и перемычка на ней аналогично повреждена, хотя и в меньшей степени. Сотрудник СК на это сообщил, что он не может признать вторую фару страховым случаем, и что мне опять необходимо вносить изменения в протокол ГИБДД. В связи с изложенным возникает вопрос, как я, человек с гуманитарным образованием, работающий корректором в журнале, могу понять, что повреждено в автомобиле, а что нет? Если сотрудники дилерского центра при обследовании авто выявят ещё какие-либо повреждения, не внесённые в протокол, они тоже не будут являться страховым случаем? И как такое может быть, что пластмассовая перемычка одной фары повреждена при ударе, а другой нет, если в справке о ДТП написано, что наезд произошел на впереди стоящий а/м? Мне теперь придётся ещё раз ловить инспектора для внесения изменений в протокол или возможен осмотр моего а/м более квалифицированным сотрудником СК, имеющим техническое образование, например? Хочется получить ответ от г-жи Юлии Бобровой. С уважением, Исаев Р.И.

Отвратительная компания, никогда не страховала в ней имущество, но пришлось столкнуться в связи с выплатой по ОСАГО. Задерживают выплату, нагло врут по поводу причины задержки, вынуждена буду подавать в суд. Не рекомендую обращаться эту компанию

Доброго дня! Хочу выразить претензию на манеру обслуживания клиентов Ренисанс страхования по ДМС поликлиникой Медросконтракт, накипело. Жалко ваши деньги и мое потраченное времени в многочисленных коридорах и кабинетах этого заведения. Речь идет о кабинетной волоките, которую развели местные врачи, главная цель которой является вытянуть из страховой как можно больше денег, а из нас соответственно , драгоценного времени, делая нас заложниками сложившейся ситуации. В особенности это относится к терапевтам, главной задачей которых является не выявить болезнь, а выписать как можно больше направлений к нужным и ненужным специалистам, мотивируя это своей некомпетентностью в элементарных вопросах. Жалоба направлена на всю организацию и в частности на терапевта Петрова А.С. Являюсь вашим клиентом уже второй год. Обслуживаюсь в Медросконтракте по ДМС как же второй год, претензия обоснованна.

Автомобиль Мерседес, застрахован по КАСКО в ренессанс, застрахован у диллера Мерседес по рекомендации того же диллера. За страховку оплачено более 80000 руб. В июле месяце попадаю в дтп, виновником не являюсь. В итоге, сумма ущерба около 250000руб, и 7 месяцев наглого оттягивания времени, ни выплаты ни направления на ремонт, все сроки исполнения давно истекли. Пришлось обратится в суд, видимо без судебных разбирательств эта шарашкина контора не платит ни кому.В настоящее время страховая компания в ходе судебных разбирательств, имеет наглость еще назначать экспертизу калькуляции по сумме ущерба. Обращаюсь ко всем, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО с этой компанией, очередные наглые кидалы.. И глубоко уважаемая ЮЛИЯ БОБРОВА, хватит пестрить своими пустыми отговорками, это все просто слова, на деле ничего не происходит, никакие претензии и отзывы ни как и никогда не повлияют на ваше мерзкое отношение к клиентам. Попробуйте меня убедить в том, почему я должен спокойно сидеть и ждать подачки своих же по закону положенных денег на ремонт авто, и 7 месяцев ездить на полуразбитой машине, сломанной в результате дтп фарой, а это между прочим является элементом безопасности? Пока все не начнут обращатся в суд, и взыскивать с вашей компании по полной +50% штрафа от суммы ущерба, ничего не изменится. А ренессанс давно нужно просто лишить лицензии, вам не место в этом деле. Номер убытка  004 as 12-003486, жду от вас убедительного публичного обьяснения данной ситуации..

Заболела. Мучалась несколько дней, но всё таки пришлось вызвать скорую.. Приехали, укололи, написали вертебробазилярный синдром. Рекомендовали вызвать врача на дом, так как я отказалась от госпитализации. Вызвала врача. А вот здесь стало всё интереснее.  С утра позвонил врач г. Лебедева Т. Г. с вопросом не стало ли мне вдруг легче.  На мой вопрос, в первой или во второй половине мне ждать её я услышала нервный крик, что если я задаю такой вопрос, то сама способна дойти до больницы и врач ко мне не приедет. Меня удивило, то с каким  безнаказанным хамством она на меня кричала. Странно что такие люди работают и называют себя врачами. Мне кажется, что человек устал от своей профессии. Крик не самый лучший способ разговаривать с больным человеком.