Отзывы о страховой компании

Всем доброго дня.
Вот моя печальная история  взаимоотношений с компанией «ВСК»….
У меня  «КИА-Спортейдж» 2012 года выпуска. Куплен в автосалоне и с момента  покупки страховался по КАСКО и ОСАГО в компании «ВСК». За все время менялось лобовое стекло пару раз по причине попадания камней и возникновения трещин соответственно…
И тут, 14 февраля мне, стоящему на перекрестке  въезжает в заднюю часть авто….. Удар приличный….
Дальше, соответственно, вызов ДПС, оформление, подача заявки на ремонт в страховую (дело  9095492)…
Уже 17-го февраля мне было выдано направление в  сервисный центр  «Фарго» (он у них в списке уполномоченных центров по ремонту не гарантийных авто). Приехал, сделали осмотр автомобиля. Сказали, что мне надо ждать согласования стоимости запчастей и ремонта  с ВСК. Потом ждать закупки запчастей и потом меня пригласят на ремонт.
Так прошел месяц….  Я звонил в сервисный центр раз в неделю и каждый раз мне отвечали, что нет запчастей…
23 апреля Фарго мне объявило, что ремонт они выполнить не могут по причине отсутствия запчастей и все документы возвращены в ВСК.
25 апреля я поехал в офис ВСК и написал заявление о выплате в денежной форме по причине отказа в ремонте их же сервисного центра. В ответ мне было выдано направление в другой их центр (центр кузовного ремонта на МКАД, 23 км.) А так же было вручено письмо с отказом в денежной компенсации согласно договору КАСКО, в котором в условиях возмещения указан ремонт.
Ну что делать, поехал в очередной сервис….  Все то же по второму кругу…. Осмотр снятие-установка бампера и прочее.
Спустя время,  позвонив в  сервис,  узнаю, что ВСК отозвало заявку. А на следующий день мне позвонили из ВСК  и сообщили, что готовы оплатить ущерб деньгами.
26-го  апреля я в очередной раз посетил офис ВСК, так как они не предоставляют информацию ни по почте, ни по телефону. И тут меня обрадовали суммой компенсации… 41880 рублей….. Которую они, без согласования со мной уже отправили мне по почте… Вот какая забота о клиентах..)))
Для справки, оценочный осмотр в  независимом сервисном центре обозначил затраты на ремонт в размере 100000 – 150000 по самым скромным меркам (неоригинальные запчасти либо б/у,  плюс восстановление всего, что можно восстановить)
Самое интересное, ВСК категорически отказалось предоставить калькуляцию этой суммы, сославшись на какие-то  правила. Единственное, что я понял, что они считали по ЕМР (единая методика расчета союза автостраховщиков) .  По ней у них новый бампер стоит 7000, а покраска около 360 рублей за деталь…. И ВСК, вопреки всему, применяет ее и при расчете КАСКО, что противоречит как  всем нормам, так и просто здравому смыслу (за такие деньги даже в гараже ремонт не сделают)
Так что вот такая печальная история….
Разумеется, я абсолютно не согласен с данным решением вопроса и постараюсь приложить все возможные усилия для его решения. А написал все это для того, чтобы люди в сегодняшней сложной ситуации имели реальное представление о компании «ВСК» и ее отношении к своим клиентам.

В Центробанк РФ
От Зайцевой Галины Владимировны, galinazay.g@yandex.ru
79127994703

Жалоба на действия сотрудников СК Русский Стандарт Страхование

Ставлю вас в известность, что сотрудники СК Русский Стандарт Страхование ведут себя навязчиво, когда дело касается страхования, либо продления договора. И не могут организовать взаимодействие с клиентами  в случае необходимости связи.
Позвонила на телефон в 19-44, сразу сказала, что я по продлению договора звоню.  Некая Евгения попросила назвать мой паспорт, очень долго грузила мой договор – минут ы 3-4. По моему мнению, девушка занималась своими делами. А надо было ей всего лишь переключить меня на специалиста, который занимается пролонгацией договора. Я затребовала у девушки назвать ее номер внутренний, либо полное имя – девушка отказалась, решила продиктовать претензию именно на нее. Она отказалась принять претензию, сославшись на отсутствие вышестоящего работника, категорически и прервала разговор. Я набрала еще раз тот же номер, вторая девица вообще не стала утруждаться и бросила трубку.
Далее мне поступил звонок с телефона 74959807760, снова девушка готова пролонгировать договор. А меня уже интересует вопрос: работница, которая во мне не заинтересована будет так же разговаривать и при возникновении страхового случая тоже?
Та работница, которая во мне заинтересована с телефона 74959807760, которая во мне заинтересована – разговаривает нормально. А другая, к которой придется обращаться  в случае наступления страхового случая – не общается.
Как же я смогу обратиться по поводу страхования? Хочу услышать об этом от руководства. Поэтому жду, когда же позвонит руководство в рабочий день
В связи с вышеизлложенным, сообщаю о том, что
Работники горячей линии СК Русский Стандарт Страхование не называют своих имен , либо внутренних номеров:
Срывают сделки по страхованию с клиентами-долгосрочниками (более 10 лет являюсь клиентом.)
Как быть, проконсультируйте

Разочаровалась в банке Открытие.Таак обманывать это просто наглость. Сказали что платить только первые 2 года обезательно.потом можно и не платить ежегодный взнос.я последняя дуру клюнула на это.теперь потеряла 120.спаасибо банку и россгострах

Будьте готовы к тому, что ЮГОРИЯ не захочет выполнять обязательства по ОСАГО и повесит все выплаты на вас. Спустя более чем два года получаю иск от страховой, требуют более 30 тысяч, хотя страховка была на 400 тыс.

Берегите себя, свои нервы и деньги, не связывайтесь с Югорией.

Поменял права 16мая 2023г. При внесении изменений ОНЛАЙН началась чехарда. Новая дата выдачи автоматом перенеслась в продление ка СТАЖ 0-лет.  У меня стаж 30лет 0,46.
При попытке корректировки выдает: ОШИБКА "Уважаемый клиент Ингосстраха! Договор ОСАГО с указанными Вами данными уже зарегистрирован".
У второго водителя пропала дата выдачи ВУ, после введения стаж с 29лет изменился на 10-ть.
Естественно, Я не стал такой договор оплачивать!
Господа, Я не вижу проблемы уйти в другую страховую компанию...убогое отношение к клиентам оно сейчас ВЕЗДЕ. Но, что поражает, вы даже деньги нормально взять не можете.

18.01.23 предоставил полный пакет документов на ремонт авто по страховому случаю. Просил дать направление к официальному дилеру . Предоставили направление в свою «мастерскую», которая осмотрела машину …. и в конце апреля заявила, что запчастей у них нет. Поехал опять в офис СОГАЗ… (дозвониться невозможно, а сама страховая компания забывает о своих клиентах и не интересуется ими) … и опять жду от СОГАЗ , какое они примут решение. Похоже нужно идти в суд… Не рекомендую

Я являюсь потерпевшим, 21.03.2023 произошло дтп, в СК о наступлении страхового случая заявил в этот же день. Сегодня 20.04.2023 до сих пор не проведена экспертиза не говоря о выплате. Обращался на номер 900 несколько раз, оставлял три раза жалобы, в ответах только ждите, мы делаем всё возможное. На данный момент составляется до судебная притензия, далее в суд. Никогда не страхуйте своё имущество в Сберстраховании. Наплевательское отношение к своим клиентам со стороны СК.

Давно засматривался на Соренто в прошлом кузове, в итоге кредитнулся и купил бу с автосалона. Пошел читать форумы поглубже и понял, что взял одну из самых угоняемых машин! Противоугонки - пыль, ломают все! Поэтому пошел в тот же офис, где делал осаго и заказал каско. С осмотром и франшизой дешевле противоугонной системы вышло, и зато есть гарантия возврата денег.

Попал в ДТП, потерпевший. Обратился в Ингосстрах, выбрал ремонт, т.к. знаю, что выплата будет самой минимальной и её толком не хватит на ремонт в нормальном сервисе. При оформлении не выдали толком никаких документов, кроме листа приема транспортного средства автосалоном. После возникновения разногласий с автосалоном в качестве произведенных работ, естественно обратился в Ингосстрах с просьбой помочь в разрешении спора. С удивлением узнал, что оказывается я передал право требования качества работ третьему лицу (компании с непонятным названием, без контактов, офиса и сайта), подписав договор цессии, который мне не выдали. Специалист Ингосстраха послал меня туда, заключив, что сам дурак... а Ингосстрах со своей стороны все исполнил как полагается.  Если поищете, найдете в интернете немало отзывов с ситуацией, подобной моей, где люди указывают, что от договора цессии, при направлении на ремонт, нельзя отказаться. Можно выбрать выплату, которая не соответствует реальной сумме убытка. Вот такой сервис на грани фантастики. Соваться ли Вам туда, решайте сами. Пока гарантийный случай не наступил, Вы - уважаемый клиент. Как только случилось, вы сами по себе.

От 09.02.2023 года по сегодняшний день вы меня мягко говоря мурыжите и молчите!!! Вы рассказываете каждый раз по разному и разные истории, прям просите обратиться в суд, почему вы доводите отношение наши к этому????

Хорошая страховка получается, выгодные выплаты.

В 2022 году был заключен договор ОСАГО. При продлении договора в 2023 году выяснилось что СК подала сведения в РСА о моей виновности в ДТП, которое на самом деле было в январе 2023 года, но по которому ГИБДД было вынесено определение об отсутствии нарушения с моей стороны. В результате действий СК, КБМ был увеличен с 0,46 до 0,83. А следовательно стоимость нового полиса возрасла в 2 раза!
При обращении в СК, с просьбой разъяснить данную ситуацию ,был получен ответ: "ООО СК «Сбербанк страхование» как страховщик инициировал проверку расчета КБМ в РСА. По результатам пересчета в РСА КБМ остался без изменений." На все мои попытки выяснить основания на которых были поданы ложные сведения, СК отвечала:"В случае несогласия с данным решением, просьба обратиться в РСА, указав полную хронологию предшествующих договоров ОСАГО и аргументы, почему не согласны с текущим расчетом."
Жалобу в РСА я написал, но ее рассмотрение проходит в течении 30 дней! А полис заканчивается.
На просьбу выйти на прямой контакт, получил полное её игнорирование. В дальнейшем на мои письма вообще перестали отвечать!
За 38 лет водительского стажа и всю историю существования ОСАГО впервые столкнулся с таким хамским отношением к клиентам!
Категорически НЕ рекомендую иметь дело ООО СК "Сбербанк страхование"!

Договор 116220000687120 от 31.01.2020 г.
в 2020 году хотел положит деньги на проценты, но сотрудница "ПОЧТА БАНК" возле метро Бауманская, (Ул. Бауманская д. 38 стр. 2)Давыдова ВЕРА Ивановна упорно и целенаправленно уговорила на страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия",в ООО "ск согаз-жизнь"
   "Индекс доверия" звучит громко, но под этим доверием сотни клиентов остались обманутыми.
   История аналогичное, в отзывах видно как все сотрудники банков (видно, что в сговоре с СК) питаются любимы путями застраховать по комплексной программе "Индекс доверия",в ООО "ск согаз-жизнь", чтобы получить свои проценты, а дальше пусть даже трава не растет.
    Три года Вы воспользовались моими деньгами, а инвестиционный доход остался у Вас, не справедливо, думайте и считайте как хотите но верните, то-что мне полагается, готовлю маленький репортаж, с видеосъемками как доказательства, и оставляю за собой право при необходимости направить куда следует...включая сайты интернета. Вы меня обманули, а я Вас не обманываю...
С уважением Роберт.            
    
  

В прошлом году случилось ДТП, по протоколу я была виновата. Вторая машина - новая Тойота и владелец сразу ремонта цену озвучил под миллион!Я своему агенту написала, она уже сориентировала потерпевшего как выплату получать. К счастью ремонта там было на 200 тысяч всего. Ему все сделали на официальном сервисе и ко мне притензии на милион исчезли. Но все это время я ходила как пружина сжатая в напряжении, что придется доплачивать сверху.