Лилия Страхование автомобилей / ОСАГО
18 декабря 2019 22:46
Полис: ХХХ0072882572
Добрый день. Хочу поделиться следующей ситуацией. 11.12 я оказалась потерпевшей в ДТП (а\м на парковке был поврежден другой машиной). Итог - к замене правые задняя и передняя двери+покраска порога (глубокая царапина). Оформили европротокол. Сегодня получила расчет от компании, в которой застрахована (по ОСАГО) - сумма деталей на замену в два раза меньше реальной рыночной; стоимость нормо-часа указана 870! руб. Это при том, что у дилеров данной марки стоимость нормо-часа варьируется от 2200 до 2500, у простых СТО - 1300-1500 руб. За 870 руб нормо-час даже не профессионалы из Средней Азии в гаражах уже не работают. Таким образом реализовано право страховщиков самим определять - отправлять а\м в ремонт или выплачивать денежные средства (соответственно, делают как выгодно им). Даже не столько им, сколько страховой компании виновника. Более того, в Соглашении, которое мне предлагают подписать, есть фраза о том, что в случае отказа в Акцепте страховщика ответственного за ДТП, моя страховая компания отказывает мне в выплате и соглашение об урегулировании расторгается. Далее указывается, что возмещение каких-либо иных расходов, связанных с последствиями ДТП мне также не положено, хотя есть четкое понимание, что в процессе ремонта возможно выявление скрытых дефектов, а значит и дополнительных расходов на их устранение. А\м Субару 2011 года выпуска, до этого ДТП полностью безаварийный. Страховалась в компании много лет (8 по данному а\м и еще несколько лет по предыдущему - и ОСАГО, и КАСКО). И вот такое отношение при расчете убытка. По самому приблизительному подсчету мне придется доплатить за работу 13 000-15 000 рублей, а также за двери - порядка 35 000 рублей. Резюме - в следующий раз (февраль 2020) страховаться в данной компании не буду ни по КАСКО, ни по ОСАГО. Если такое отношение к безубыточным клиентам, то каково же тогда отношение к тем, кто сам виноват в ДТП. Подумайте прежде чем выберете данную компанию для страхования вашего а\м. Я точно после этого случая буду рекомендовать друзьям и знакомым не заключать договора с Ренессанс Страхование.
19 декабря 2019 16:50
Здравствуйте, Лилия. Расчет выплаты был произведен корректно по Единой Методике Российского союза автостраховщиков, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.
Каменских Виталий Евгеньевич Страхование автомобилей / ОСАГО
16 декабря 2019 17:03
Полис: 1096259
Добрый день, хочу поделиться о преимуществах страхового продукта «Ремонт у дилера», который я оформил в Югории.
Первый раз о нем узнал, когда купил новый автомобиль в автосалоне. Сомневался в его приобретении, но менеджер переубедил меня. В марте у меня случилось ДТП.
Я сделал как мне сказали. Пришел в Югорию, написал заявление по полису ремонт у дилера, через несколько дней мне позвонили и позвали в СТОА дилера (у меня мазда) поехал в восток-моторс. Запчасти пришли в короткие сроки. Мой автомобиль отремонтировали, главное без всяких проблем и потери нервов для меня.
Был у меня опыт. Когда на другом автомобиле заявлялся по ОСАГО, вот там то я побегал.
И сомнений у меня уже не возникало-продлять ли мне полис.
17 декабря 2019 07:29
Доброе утро, уважаемый Виталий Евгеньевич! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова о полисе РУД. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Желаем вам легких и комфортных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Валерий Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО
16 декабря 2019 16:27
Полис: МММ 5012158142
18.11.2019г произошло ДТП в котором я являюсь потерпевшим.
10.12.2018г договор страхования .В адрес ООО СО «ВЕРНА»г.Курганинск поступили документы по факту страхового случая.
25.11.2019г был проведен осмотр т.с.в настоящий момент денежные средства так и не были перечислены на мои банковские реквизиты, согласно
Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2019); Статья 19. «Осуществление компенсационных выплат»; пункт 4, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. В ближайшее время если выплат не будет я обращаюсь в суд.
Илья Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2019 16:19
Полис: 1327735
Второй год делаю Каско в Югории, Тюменский филиал. Машина в кредите, если не продлю каско-штраф, а к моменту продления были финансовые затруднения. Спасибо моему специалисту на Герцена 96, согласовал для меня хорошие условия, ещё и сам полис в банк отправил. Рекомендую.
16 декабря 2019 09:00
Добрый день, уважаемый Илья! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам легких и комфортных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Аноним Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2019 11:37
Полис: 00000000000
Добрый день. Хочу поделиться опытом как я покупал полис ОСАГО. Обзвонил несколько страховых и все назвали разные суммы. Озадачился - почему так. Поковыряться в вопросе и выяснил, что сумма должна быть примерно одинаковая у всех. А разница в озвученных суммах из-за того, что некоторые страховые в сумму осаго приплюсовывают стоимость дополнительных страховок. Меня это возмутило. Выбрал Югорию потому что, сразу сказали из чего состоит стоимость страховки. Тоже рассказали о дополнительных страховках, но все по честному рассказали, без интриг и обмана. Кстати дополнительный полис тоже сделал. РУД - если в меня въедет человек без осаго, таких много людей, сам таким был. Спасибо за честность.
16 декабря 2019 08:54
Добрый день, уважаемый Аноним! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Удачи вам на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2019 14:55
Полис: 02-7912/2019 ,EEE №0394027868
Добрый день , дорогие читатели ,страховался в компании ЗАО"МАКС" 17 ЛЕТ с 2002г ,за 17 лет 2-а небольших дтп , я виновник: в 1- ом случае бампер , во 2-ом за 10 последних лет задний бампер , крыло , фонарь у КИА Рио( пострадавший ),по факту спровоцировавший дтп , знал бы последствия судился бы с ним, ( ДПС ждал 4 часа, звонил 3 раза, потом они ДПС мне сказали составляйте европротокол у вас не большое дтп ,мы не поедем к вам),через полгода страховая мне объявляет , что я не подал им свою копию европротокола «*» и выставили претензию регресс на 66700 р "мы сваливаем оплачивай ремонт сам " (точнее как оказалось они моими деньгами расплатились без моего ведома, втихаря , я бы сам не смог ) или мы подаем на вас в суд ,условия были такими либо скидка 10% либо рассрочка на 3 -ри месяца ,я сказал , за три месяца я не смогу расплатиться,т.к плачу еще алименты на ребенка ,они ну все мы точно подаем на вас в суд , сегодня был в"Нагатинском " суде и понял , что суд с такими словами как честность и справедливость это антонимы , для чего я все эти годы платил за страховку ЗАО"МАКС" ,большой вопрос , я свои деньги зарабатываю честно , в отличие от подобных конторишек , надеюсь , что честных и порядочных людей "бог" отведет подальше от таких горе-страховщиков !!!
«*» зачем нужна эта копия если она не входит в пакет документов для назначения выплат , а если входит , то на каком основании они выплачивают деньги без нее?,я думаю всем понятно для чего этот пункт с копией протокола для виновника, на самом деле был придуман! ,маленькими буковками на 2-ом листе снизу.
Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2019 19:44
Полис: МММ5012210242
Страховая Верна уже 4 месяц не выплачивает по страховому случаю.
Согласно соглашению от 13 августа выплата должна была поступить на счёт в течение 5 рабочих дней. В результате прошло 4 месяца, а выплата так и не поступила. Горячая линия не предоставляет информацию, обещают перезвонить уже раз 30. В адрес стразовой была направлена претензия 25.10.2019 на которую ответ так и не поступил по сей день!
Услугами данной страховой не рекомендую пользоваться!
Константин Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2019 13:34
Полис: КДФ -04-(7-2)-1148555-01/19
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам компании в г. Тюмени за их внимательное отношение и профессионализм по отношению к клиентам, всегда заранее позвонят и напомнят об окончании полиса и оформляют быстро и без лишних вопросов. Второй год при страховании ОСАГО приобретаю у них программу "Ремонт у Дилера" и всем ее рекомендую. Хорошая страховка на свою машину за такую смешную цену, зато на дороге чувствуешь себя уверенно.
Страхуюсь в офисе на ул. Широтной, д. 185.
09 декабря 2019 15:39
Добрый день, уважаемый Константин! Благодарим вас за столь приятный отзыв. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Желаем вам легких и благополучных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
03 декабря 2019 17:15
Полис: МММ6005570159
Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании Югория г. Пермь, Оформляла ОСАГО всегда в другой компании – и при смене прав мне потеряли мою скидку, страховка выросла в 2 раза. Обратилась в Югорию с моей проблемой – мне восстановили мою скидку – через сайт компании, ровно за сутки. Оформлять теперь буду ОСАГО только в Югории. А так же хочу отметить удобное расположение компании, вежливый и опрятный коллектив отдела продаж, спасибо Вам.
05 декабря 2019 15:13
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Николай Петрович Страхование автомобилей / ОСАГО
03 декабря 2019 10:46
Полис: 6004988517
Здравствуйте, очень нравится компания Югория. Когда бы не приехал, всегда доброжелательные и улыбчивые сотрудники. Выполняют свою работу быстро и качественно! Удачи Вам!
05 декабря 2019 15:12
Добрый день, уважаемый Николай Петрович! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Валерий Зайцев Страхование автомобилей / ОСАГО
01 декабря 2019 10:40
Полис: ххх09826411
Второй раз уже в Росгосстрахе попадаю в дтп по ОСАГО, не по своей вине. Первый раз мне выплаты делали, а сейчас вот уже на ремонт отправили. Могу сказать сравнив на себе два способа урегулирования убытка. Ремонт от СК - гораздо лучше. Первое - машина целой будет гораздо быстрее, чем самому искать запчасти, сто и очереди на сто. Второе - выплатами не разбогатеешь, они в упор на запчясти и ремонт, ждать что получишь больше и работать не придеться потом - как минимум глупо. Третье - дают гарантию на ремонт. Так что если есть выбор - лучше ремонтируйтесь. Со стороны РГС - все чисто и по срокам, если какие замечания по ремонту - это уже с СТО решать, но тем неменее СК ответсвенная за них.
Постоянный адрес отзываОля Страхование автомобилей / ОСАГО
30 ноября 2019 23:47
Полис: 061/19-0000537
Попали в ДТП и пришлось обратиться в страховую компанию виновника. Шли не с очень хорошим предчувствием т. к. в принципе наслышаны отношением сотрудников страховых компаний к участникам ДТП, тем более чужих компаний, но были приятно удивлены...Документы приняли без всяких проволочек при этом были максимально вежливы и приветливы😁Хочется выразить благодарность сотруднику принемавшему пакет документов за его профессионализм и понимающие отношение к чужой беде!!! Спасибо большое, буду рекомендовать СК Югория г. Тамбов, всем своим знакомым!
05 декабря 2019 15:10
Добрый день, уважаемая Оля! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Бабкина Юлия Муфритовна Страхование автомобилей / ОСАГО
30 ноября 2019 17:42
Полис: 036/19-48-001915
Осталась очень довольна обращением в страховую компанию Югория в г. Перми после ДТП произошедшим с моим авто . Всё быстро, чётко, понятно! Получила выплату в течение 2-х недель! Спасибо!
05 декабря 2019 15:10
Добрый день, уважаемая Юлия Муфритовна! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
30 ноября 2019 16:18
Полис: MMM 6003122731
Здравствуйте, хотел поделиться хорошим опытом обращения в страховую компанию. Произошло ДТП поздно вечером, виновник ДТП оказался довольно интересный персонаж, поэтому с утра поехали в ГАИ, получили документы и решение кто прав, а кто виноват, на основании этих документов, я направился в свою страховую компанию, для оформления страхового случая. Мною сразу занялись, прямо с момента входа в офис. Сделали все очень быстро:документы оформили, посчитали убытки, через пару дней получил приглашение на ремонт. Очень приятно!
05 декабря 2019 15:09
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.