Иван Страхование автомобилей / ОСАГО
24 октября 2014 14:31
Полис: 0000621453
Безобразная страховая, за багажник крыло бампер выплатила 7т.р и это за Хонда аккорд. Взыскал остальную часть в суде. Если хотите с них получить по закону причитающиеся деньги то только суд заставит их это сделать! Надо наказывать распоясавшиеся компании, жируют на деньги добросовестных автолюбителей! звоните подскажу что нужно сделать - это не трудно, но зато эффективно 89651257150
Постоянный адрес отзываИван Страхование автомобилей / ОСАГО
24 октября 2014 14:24
Полис: 1234455656
Имел с ними дело, платить вообще не хотят , пришлось обращаться в суд! тогда только выплатили. если кому надо то подскажу что делать 89651257150
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / ОСАГО
24 октября 2014 09:37
Полис: 0194195454
Вчера позвонила в офис г.Череповца Вологдской обл. с вопросом цены полиса ОСАГО. Ответили "Подъезжайте, посчитаем". Приехала (стоит отметить, что график работы как у гос. органа, а не как у коммерческой организации - приходится отпрашиваться с работы, чтобы попасть), захожу, спрашиваю:
- Мне бы полис ОСАГО оформить..с кем можно переговорить?
- Вы уже являетесь нашим клиентом - спросил специалист.
- Нет
- Тогда не получится, т.к. мы оформляем пока ОСАГО только тем, кто является нашим клиентом.
- В смысле?!
- Только для своих, понимаете?
Сложно описать тот осадок, в который я выпала после таких слов.
1. Можно предупредить наверно о таких незаконных, думается мне, правилах оформления ОСАГО. Вы так не считаете? На сайте как-то обозначить. Нет?
2. Уважаемые, давайте каждый будет выполнять свою работу добросовестно и честно!! Если назвались СОАО и заикаетесь об ОСАГО, тк будьте любезны оформить. Я понимаю, что не прибыльно в большинстве случаев, а менеджеры наверняка и вовсе бонусов за это не получают, но работа - есть работа и как-то по-человечески стоит к ней подходить. А то БЕСПРЕДЕЛ получается какой-то, воротим что хотим! Давайте у нас продавцы в продуктовых магазинах начнут по такому же принципу работать? Мы к ним за хлебом, а они нам: "Это только для своих". Понравится? Фу, насколько мерзко мне стало от этой компании! Вы считаете, что если понадобится мне оформить другой вид страховки (более прибыльный для Вас), то я обращусь в Вашу шаражкину конторку? Боже упаси! В общем ПОЗОРИЩЕ!
28 октября 2014 15:15
Добрый день! Данное сообщение стало поводом для обращения к руководству Вологодского филиала. Коллеги опровергли изложенную в посте информацию, заверив, что страхования «для своих» в Череповце нет, и полисы ОСАГО выписываются без приоритетов, по возможности всем автолюбителям. В этой связи просим автора назвать имя и фамилию менеджера, отказавшего в страховании ОСАГО, мотивируя отказ приведенной автором формулировкой. В противном случае данный отзыв будем считать голословным. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
24 октября 2014 06:45
Полис: ССС 0698778326
Страхуемся очень давно в данной страховой компании. Но по причине отсутствия (слава богу) ДТП обращений в страховую не было.
Купили машину в 2013году. Около месяца назад заехал в зад уазик. Из видимых повреждений: крышка багажника, бампер. Обе детали думаю под замену, т.к. у бампера сломано ухо для крепления к кузову, а крышка багажника замята по ребрам жесткости, которые как известно не восстанавливаются. Сотрудники Югории насчитали 35 т.р. (около того, точную цифру не помню). Стоимость запчастей, указанных выше не менее 50 т.р., а еще покраска как минимум одной детали - багажника, бампер черный, думаю он не красится. Износа естессьно нет, т.к. машину новая (имеется ввиду небольшое снижение выплаты). Вопрос 1: как мне делать машину
Вопрос 2: какие действия нужно сделать, чтобы урегулировать эту ситуацию без больших потерь нервов, но чтобы машина была как прежде, без слоев шпаклевки.
27 октября 2014 16:24
Ольга, добрый день, вам нужно обратиться в филиал компании, где вам выдадут направление на универсальную СТО, при этом вам нужно будет просто доплатить небольшую сумму (за износ деталей). Износ, естественно, есть, так как вашей машине по крайней мере - год. Еще один вариант: вы пишете заявление (как - вам расскажут специалисты Тюменского филиала) и предоставляете документы по стоимости новых з/частей. Региональный Центр урегулирования убытков ГСК "Югория" рассмотрит заявление и примет решение об оплате, опять же с учетом износа. Понимаете, Ольга, если вы будете продавать машину, которой год или даже всего 3-4 месяца, вам никогда не удастся продать ее как новую. В среднем снижение рыночной стоимости автомобиля каждый год - 10-15%. Почему же с вашими деталями должно быть иначе? Светлана, представитель ГСК "Югория"
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
24 октября 2014 05:31
Полис: 9926335
не обоснованна задерживают страховую выплату по оссаго 43й день выплота так и не была осуществлена
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
23 октября 2014 22:32
Полис: Z6922/383/15522567/3
Так другого ответа я и не ждала от вас.... посмотрим что вы ответите Прокуратуре и Роспортебнадзору.... по вашему я что?... должна доказывать кто у меня украл телефон?... вам была нужна отписка... вы ее получили... кража была прописана в договоре страхования.... и если бы я знала кто украл у меня телефон, я бы забрала свою вещь и не стала бы связываться с вами... а принцип вашей конторы: без лоха и жизнь плоха.... до встречи в суде...
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
23 октября 2014 22:03
Полис: CCC №0311480770
Прошу Вас разобраться об полном бездействии работников работающих по адресу г.Нижний Новгород ул.Пискунова 21-2. 6 сентября на трассе М 7 на светофоре в меня въехал автомобиль,прямо у поста ДПС,была составлена справка о дорожном происшествии.Я приехал в Нижний Новгород и 10 сентября хотел подать документы,но девушка Кузнецова И.В сказала что у Вас стоит галочка в справке "Постановление по делу об адм.правонарушении" и не примет документы.Я сказал что больше ничего не выдавали.Сотрудников заставил сделать запрос туда т.к. знал что прием документов в течении 14 дней.Уже полтора месяца тишина,на мои звонки одни отговорки.Я живу в другом городе за 60 км от Н.Новгорода и у меня нет возможности кататься.Я понимаю что я бы въехал и фирма платит,но тут в меня въехали и какие то проблемы.У меня восемь друзей которые у Вас брали полис,ни кто еще не был в авариях!Прошу разобраться в бездействии сотрудников.Я все от фотографировал,даже кто в меня въехал и то проблема.Спасибо!
30 октября 2014 16:53
Уважаемый Дмитрий! Заявление о страховом случае не зарегистрировано в ОАО «АльфаСтрахование». Для подачи заявления о выплате страхового возмещения по ОСАГО Вам необходимо обратиться в офис ОАО «АльфаСтрахование» с заявлением о выплате и полным комплектом документов согласно п. 44 Правил ОСАГО. Уточнить необходимый комплект документов Вы можете у операторов контактного центра ОАО «АльфаСтрахование» по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 333 0 999. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО
23 октября 2014 10:53
Полис: ccc123456
"Добрый день! 22.102014 я хотела приобрести ОСАГО в Вашем филиале в г. Ярославле по адресу ул. Чайковского 62/30, но простояв в очереди 5 часов, Ваша сотрудница вышла из кабинета в 16-00 и объявила, что обслужит последнего человека, т.к. у них совещание в 17-00 и больше 1-го она не успеет принять (время на обслуживание 1-го человека-40 мин.). Хотя на режимной табличке написано, что офис работает до 18-00. Вопрос - почему не уведомили людей, стоящих в очереди с 12-00, уходя на обед в 13-00 или хотя бы по приходу с обеда в 14-00, что сегодня сокращённый день? Что за частная лавочка? Когда хочу открою, когда хочу закрою!Считаю, что такое отношение к потенциальным клиентам,не допустимо!Ощущение, что делаете одолжение, оформляя ОСАГО, и не боретесь за клиента.
В итоге, стала клиентом ровно через 20 минут, другой страховой компании, находящейся рядом с вашей, оформив ОСАГО без всяких проволочек и навязывания дополнительных страховок типа Страхования жизни. Очень жаль потраченного времени, пришлось взять на работе целый день за свой счёт!
НИКОМУ не буду Вас рекомендовать!"
Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО
23 октября 2014 10:42
Полис: 0690803521
Доброго времени суток!
Случился страховой случай 30.09.2014 два транспортных средства, моей вины нет, оформили по европротоколу. 02.10.2014 подали все документы и провели осмотр ТС, 20 дней прошло вчера, позвонил сегодня на 0530 сказали да, действительно сроки вышли, сделаю пометку и в ближайшее время с вами свяжутся. На сайте написано ваше дело на стадии рассмотрения. Вопрос!!! Сколько это ближайшее время ждать??? Без машины уже месяц почти!!! Если в понедельник не будет решения, то я подаю в суд.
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
23 октября 2014 06:38
Полис: ccc№ 0306678368
После ДТП обратился в Росгострах провели экспертизу с которой я не согласился и провёл независимую. После этого в центре урегулирования убытков отказываются принимать документы пока я не подпишу договор согласия с суммой которую насчитала страховая без права последующего претензионного разбирательства, в ОСАГО я подобного договора не нашёл. При этом допуская оскорбления в мой адрес, обвиняя меня в попытке наживы. Просьбу о повторной экспертизе специалистами компании руководство центра урегулирования убытков отклонило. Дальнейшее общение с этой компанией вижу только через юристов.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
22 октября 2014 16:01
Полис: ccc 0305312261
После посещения сегодня офиса Ингосстрах г. Новокузнецка не поленился оставить отзыв.
Что творится в компании? Зайдя в офис застраховать авто по ОСАГО, а страхуюсь я в этой компании не первый раз и уже не ожну машину, мне объявили, что в этом офисе, расположенном в городе в населением почти 700тыс теперь не страхуют по ОСАГО, а только рассматривают дела по страховым случаям. Застраховаться надо оказывается теперь ехать в какой то филиал, находящийся извините в зажоп-ске, поселке городского типа с населением 10 дворов на краю области, более того надо еще и гнать машину для какого то осмотра страховым агентом (даже при условии, что диагностическая карта на руках). Что это такое?!..что за хитрые логистические приемы?!
Я бы понял если бы страховой случай надо ехать туда рассматривать, НО застраховаться то какая проблема?...Я скорей всего больше не буду там страховаться, ну а вы уж сами делайте выводы.
Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
22 октября 2014 10:20
Полис: CCC №0680588874
3 октября был последний из 30 рабочих дней, когда росгострах должен был принять решение и осуществить выплату по делу, но статус заявки до сих пор на рассмотрении. Страховка ОСАГО, я потерпевшая. Номер выплатного дела 9968387
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 октября 2014 16:08
Полис: ccc 0673198341
Сотрудники офиса в г. Астрахань, спорили и хамили , о том что делают большую услугу, вписывая одного водителя в полис, в ответ на замечание об отсутсвии даже бумажки что тут находится офис РСТК, по их мнению нужно без вопросов заходить в дверь под вывеской Гута страхование.
Кстати, к моменту окончания полиса не позвонили.
Происходит продлевать отказались ссылаясь на отсутсвии бланков, что еще раз показывает отношение к своим клиентам.
Мария Страхование автомобилей / ОСАГО
21 октября 2014 12:38
Полис: 11111111111
Обращалась в представительство НАСКО в г. Зеленодольске за выплатой по ОСАГО. Виновник ДТП, в которое попала моя машина, был застрахован в этой компании. Заявление приняли в течение 20 минут, без лишних проволочек выдали направление к эксперту по оценке ущерба. Отчет о стоимости восстановительного ремонта на сумму 34 000 рублей эксперт сдал в НАСКО в понедельник, а в пятницу мне на карту пришли деньги - вся сумма до копейки, ничего не срезали. Я честно, была в шоке, т.к. срок выплаты по ОСАГО по закону тогда был 30 дней, я даже не рассчитывала на то, что получу деньги так быстро. По совету друзей сделала еще оценку УТС и направила заявление на выплату УТС по почте. Примерно через месяц -полтора мне перечислили сумму УТС 8400 руб. + расходы за экспертизу 1500 руб. Не пришлось ни звонить, не ходить в компанию. Все сделали сами, быстро. Молодцы - урегулируют все претензии в досудебном порядке и избавляют себя от судебных издержек и лишних убытков. Я осталась очень довольна работой данной компании.
Постоянный адрес отзыва