Плохие отзывы о страховой компании

Никогда больше не воспользуюсь услугами компании.Со мной в горах произошел страховой случай-падение с повреждением колена.В больнице,в которую компания предложила обратиться сделали рентген,который никак не отражает повреждений мениска и связок.Просто обматали ногу туалетной бумагой и сверху-липким бинтом,дали рецепт на лекарства и костыли.Все. МРТ пришлось делать в Москве за 11тыс руб.Только по результатам МРТ зафиксирован перелом берцовой кости,разрывы мениска и крестовой связки. Рсходы на лечение соответствующие.В страховую компанию предЪявили рецепт и выписку на сумму 75 евро,а также выписку на телефонные переговоры со страх.
компанией.А к выплате  назначили сумму 2406 руб Как вам это нравится?Причем от подачи заявления до выплаты прошел месяц.Меня "футболили" по всем телефонам компании с оговоркой "получите,когда у копании будут деньги".Вопросы есть ?

ДТП произошло 21.01.2013-виновник застрахован в "Согласии" по ОСАГО,обратилась за возмещением ущерба. Первичный прием только по записи,ближайшее время было только через три недели 14.02.2013(записываешься на время),но прийдя в офис обнаруживаешь очередь человек из 50 ,которые тоже как ты по записи и стоишь очередь около двух-трех часов.Документы приняли,заранее сделала независимую экспертизу,которую принесла с собой,сотрудник согласия сказал.что надобности осматривать машину нет,так как независимой экспертизы достаточно.Потом была череда затягиваний результата расчета выплаты-при положенных 30 календарных днях результат выбила только через 6 недель и обнаружила что выплата в четыре раза ниже независимой экспертизы,проведенной мной.В результате ДТП передняя дверь под замену,задняя дверь под замену.зеркало левое под замену и ремонт крыла.Независимая экспертиза проведенная мной-103444 руб с учетом износа к выплате 78528 руб.,а по заключению "Согласия" 20092 руб.Мне пояснили,что они проводили независимую экспертизу по моей машине,машину не осматривали,о времени и месте не сообщали,так в отчете еще просто отсутствует расчет по задней двери-его просто нет,хотя в справке о ДТП дверь  присутствует.Номер дела №31757/13.
   НЕ уважаемая компания,до встречи в суде!!!

«Уважаемые» руководители фирмы Согласие, 26.12.2012 г. в результате ДТП на моем а/м поврежден задний бампер и заднее правое крыло, виновник полностью признал свою вину, справка о ДТП и Постановление из ГАИ полностью это подтверждают (дело 22618/13). За страховой выплатой я обратился в свою страховую компанию "Согласие" по прямому урегулированию (теперь понимаю, что совершил огромную ошибку!!!). Документы принять и произвести осмотр т/с назначили ТОЛЬКО!!! на 17 января 2013 г., НО!!! у них видите ли заболел осмотрщик, поэтому перенесли аж на 4 февраля!!! 04.02.2013 г. приняли документы и произвели осмотр, на котором уверили, что: бампер - под замену, крыло - ремонт, + покраска (краска - перламутр)... Выплата осуществлена только! 11.03.2013 г. (платежка 46097), что уже с нарушением законодательства..., и всё бы ничего, НО!!!!!!!!!! - выплачено 2060 рублей (да, Вы не ослышались - две тысячи!!!), у меня бампер на детский электромобиль сына дороже стоит!!! считаю данные действия со стороны страховой оскорбительными, провожу независимую экспертизу и подаю жалобы в РСА, ФССН, ФАС, претензию в СК "Согласие" - чистая формальность..., и ЗАЯВЛЕНИЕ в суд с учетом морального вреда.

Уважаемая Татьяна Кирилловна!
Что-то Вы совсем меня запутали с датами на Ваших ОФФИЦИАЛЬНЫХ документах. Что за дата стоит на отказе от 07.02.2013г.? Вы пишете, что это дата принятия решения, но Я Вас уже спрашивал, почему подписавший документ начальник отдела урегулирования убытков Нилов А.Ю. впервые увидел заявление от 31.01.2013г. только 12.02.2013г. Он может забыл что подписывал ПЯТЬ дней назад? Или все-таки даты принятия решения и даты на Ваших документах несовпадают? Этим легко объяснить такие большие задержки в ответах. И тогда вопрос: может на отказе от 10.01.2013г. тоже стоит непонятная дата?  И этот отказ появился на свет не 10.01.2013г. а, Я уверен, после 22.01.2013г.? Вы так нечего по существу и не ответили на эти вопросы значит, мне придется их задать в других местах: ФССН, Роспотребнадзоре, Прокуратуре наконец.
Жданов Максим Альбертович
P.S. почитайте ст. 19.23 КоАП РФ и ст. 327 УК РФ

Номер дела 0007576451.Во дворе проезжавшая мимо машина зацепила мою.В итоге царапина левой двери и левого крыла.У меня КАСКО.Документы были отданы аж 28 января 2013 года.До сих пор нет  ответа.Звоню туда и начинается цирк.Ихние операторы начали сначала говорить что ваш полис проходит проверку по базе данных компании.Проверяли его аж целый месяц.Т.е. дело только начали рассматривать через месяц.Приколись.Потом звоню говорят дело на рассмотрении,потом говорят дело проходит подсчет убытков,потом говорят дело на рассмотрении,а потом сказали ваш полюс проверяеться опять по базе данных.Я аж офигел когда мне это сказали.Сейчас уже начался 3 месяц как дело находиться на рассмотрении.По закону не более 20 рабочих дней.Не страхуйтесь там никогда.

Некоторое время назад у меня случилось ДТП, для меня было принеприятнейшим событием. Но самым неприятным стало пытаться добиться от росгосстраха выплаты (дело № 0007459671). Для меня это было удивительно, просто второй автомобиль я страховал в другой компании и при дтп, на удивление, выплаты были своевременны и в полном объеме и самое главное без нервов. А тут все началось сразу неприятно, сначала виновник обжаловал решение инспектора, суд засилил это решение, из страховой пришло письмо о том, что пока я им это решение не предоставлю, мое заявление даже рассматривать не будут (и то после длительных звонков в росгосстрах), потом предоставил им это решение, как положено с отметкой о вручении, так мне заявили - опять месяцок подождите, нам закон позволяет рассматривать ваше заявление еще месяц. Думаю, ну ладно подожду, однако в установленные сроки никакой выплаты не получил. Сейчас думаю, какую же причину росгосстрах придумает на этот раз. Адвокат мне уже каждую неделю звонит с вопросом-когда выпишешь доверенность, а для меня это все нервы и трата времени. Дело тянется уже три месяца. Не понимаю что за политика у компании искать любую зацепку лишь бы не заплатить. Брат уже дважды с этой компании взыскал полные выплаты, там тоже ситуация до абсурда - независимые оценщики оценивают в 90 т.р., а росгосстрах выплачивает только 10 и ждет когда с них через суд взыщут все+услуги адвоката+штраф по зпп.

При поездке Во Францию на - 2 недели застраховала себя в компании "ИНГОССТРАХ." В ночь  накануне отъезда домой  23.03.13г.  понадобилась  медцинская  помощь  или хотя бы  консультация  по телефону.  Но дозвониться  по  указаному в  страховке  телефону оказалось НЕВОЗ МОЖНЫМ! Трубку никто не берет,   сразу переключают вас на прослушива ние   музыки. Позвонила  в Москву близким. Они звонили  всю ночь и все напрасно. Результат: На  прослуши вание музыки ушли  все деньги на теле фоне. За всю ночь так и не услышали  человеческого голоса, так никто и не взял трубки.  НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В "ИНГОССТРАХЕ!"  Помощи  не дожде тесь!  Пустые  попытки! Из серии  "добровольный отъем  денег".

Такого бардака я не видела ни где!! три месяца я только и делаю,что жду!!! жду не известно чего!!! дозвониться не возможно!! музыку слушаю по часу и в итоге,перезвоните через 2 дня!!Стаховой случай произошёл три месяца назад!!как с ними бороться??что делать?? я впервые в такой ситуации!! мне ремонт обошёлся в 70 000!!!а сколько мне заплатят?? и заплатят ли вообще??

06 марта 2013 года я продлевал действующий полис ОСАГО в электростальском офисе Вашей компании, расположенном на ул. Мира д. 17. Страховая премия по полису, выписанному в 2012 году составляла 3147 рублей, в 2013 году премия составила 4703 рубля. На мой вопрос о возрастании страховой премии менеджер Ирина пояснила, что согласно новым правилам страхования ОСАГО, вводится обязательное страхование водителя от несчастного случая стоимостью 1000 рублей, а также скидки за безубыточное страхование не предоставляются.
    Сегодня, 27 марта 2013 года в разговоре с приятелем, узнал, что подобных изменений не было и услуга по страхованию от НС была мне навязана.

Страховая не платит по ОСАГО, виновник зарегестрирован в этой ужасной компании, по делу ФЗЛ/12-32592
ДТП произошло 30.08.12, документы приняты 10.10.12, решение положительное. сегодня 27.03.13, т.е. почти полгода
кроме того, ремонт бампера посчитала "независимая экспертиза" без работ по снятию-установке. т.е. вмятый клиентом бампер ремонтируется на самой машине
связи с застрахованными и пострадавшими практически нет, все куда-то посылают, то к руководству, то в один офис, то в другой, где просто НЕТ телефонов.
Компания не справляется со своими функциями, не платит, динамит клиентов,
куда смотрит РСА, которые выдавали лицензию???

После ДТП признали пострадавшей. В акте осмотра указали замену бампера, замену глушителя, замену задней юбки. С оплатой ремонта вышло все на 50 000р. Перечислили 11 000р. Я конечно понимаю, что по ОСАГО производятся выплаты с учетом износа деталей, но машина 2011 года!! Неужели так поизносилась???
Росгосстрах где вы берете такие дешевые детали и автосервисы???
В общем, ничего положительного о компании сказать не могу. Сплошная обдираловка!

P.S. Живу в Электростали. В городе 2 офиса "Росгосстрах". Ездить подавать документы приходилось с маленьким ребенком в Павловский-Посад(3 раза). Не могут найти убыточника в наш офис.  Издевательство поллнейшее!

Просто отвратительная СК!

Про каско уже писали, теперь добавлю про осаго...
В СК согласие, в отличии от нормальных компаний, нельзя дополнительно вписать в полис человека в месте приобретения самого полиса, для этого нужно ехать в офис компании через весь город. Причем ехать должен именно владелец! Наличие у вписываемого человека всех документов и рукописной доверенности (которая даже в ГАИ не нужна) ситуацию не спасает. "Только генеральная доверенность заверенная нотариусом!" - отвечает девушка по телефону...

Поэтому настоятельно рекомендую не пользоваться услугами данной СК, если конечно, вы не не любитель некоторых проктологических заболеваний.

Росгосстрах -это очень хорошо отлаженный механизм МОШЕННИЧЕСТВА и обогащения за  счет несчастных случаев людей.   Никаких сроков они не соблюдают. Второй месяц жду от них денег , операторы как попугаи говорят "ждите ваше дела находится на стадии решения" . На мой вопрос когда и какое решения. скажите сроки когда будет выплата. На мои вопросы не было ни одного ответа. Хотя по закону в течении 30 дней должна быть выплата.  Уважаемы сотрудники Росгосстрах  нельзя так работать с Вашими клиентами.   Вы просто НАГЛО всем врете и не платите. Советую всем обходить Росгосстрах стороной. Росгосстрах Вам не поможет при наступлении страхового случая!!!

Наша компания очень рада, что наконец то мы избавились от Югории.
У нас 40 машин (Москва + Питер)
Последний полис закончился в феврале 2013 года.
Хочется сказать одно - идите далеко и еще дальше.
Это же уму не постижимо как они работают с Юр.лицами.
Опишу последний случай, который не решен до сих пор, с прошлого года.
Казалось бы.. что проще - лобовое стекло автомобиля... Ах нет, только не для Югории.
1. Обратились по полису КАСКО - замена лобового стекла (трещина, камень с дороги)
Естественно со справкой ГИБДД, хотя уже по стеклам она нигде не нужна.
2. Месяц ожидания.
3. Ответ - нет договора с официальным дилером, хотя полис стоит 100.000 рублей, и предусматривает ремонт у официального дилера.
4. Предложение - ремонт на АЛЬТЕРНАТИВНОМ сервисе в "гараже" дяди Пети.....
5. Отказ компании от китайских стекол.
6. Распорядительное письмо с просьбой выплатить деньгами.
7. Ждем......
В Апреля будет 5 месяцев......
Э
то только по лобовому стеклу..