Плохие отзывы о страховой компании

23 апреля 2013 хотел продлить полис ОСАГО,который заканчиваеться 07.05.2013.В этой компании РОСГОССТРАХ СП-б агенство"Охтинское" в которой я страхуюсь с 2003г,мне предложили стаховку стоимостью более 3000тысячь рублей.На данный момент моя страховка должна составлять 2234р 63к. Высокую стоимость менеджер обьяснил тем что они страхуют мою жизнь,и у них такие правила.
Спросите меня зачем мне эта навязанная услуга?Я пришел страховать автомобиль,а не свою жизнь.

Дело № У-020-006877/13
Застрахован в 1 СК по КАСКО. 29.12.12 произошло ДТП. 11.01.2013 мной были предоставлены  все полагающиеся документы в Питерский филиал, что подтверждает опись. Сегодня на дворе 23.04.2013, а выплаты так и нет. Уже третью неделю звоню чуть ли не каждый день, а овтет один и тот же, ВАШЕ ДЕЛО В БУХГАЛТЕРИИ НА ВЫПЛАТЕ. Девочки по телефону ничего больше сказать не могут, создается такое ощущение, что если они скажут что-то лишнее, то их расстреляют за это. Впервые в жизни сталкиваюсь с такой скрытной компанией. Короче мне надоело это все, я пытался общаться по доброму, пытался ругаться, но резульитата нет. Я поручил юристам компании в которой работаю (благо у нас есть свои юристы и компания довольно серьезная, да и я не последний человек в этой организации) составить претензию и направить ее в страховую компанию, РСА и ФССН. Теперь жду пять рабочих дней, и если не придет оплата, то подаем в суд. Кстати добрые люди также сказали, что после суда страховыая компания обязана будет также выплатить 50% от страховой выплаты, помимо страхового возмещения. Не понимаю, почему нельзя нормально работать, а всё делать через одно место. Противно даже. Вместо того, чтобы помогать, эта страховая компания делает только еще хуже.

Cкладывается ощущение, что Росгосстрах хотят просто развалить!!! Я на днях обратилась к страховому агенту с просьбой пролонгировать полис. На что мне сказали, скидки не будет!!!!!!!!!!!!!!!! Аварий у меня не было, несколько лет в одной компании, так сказать была верной этой компании. И вдруг....скидки не будет, не при каких условиях. Без каких-либо здравых объяснений. Я возмущена...

Более месяца жду согласования и направления на замену разбитого бампера. При том что оформил страховой случай через ГИБДД и аваркома Согласие. То пришлют направление по совершенно другим деталям, то присылают отказ на основании того, что по прошлому ремонту бампера они не зарегистрировали у себя в базе выполнение работ, и требуют ОТ МЕНЯ документы из сервиса (уже почти год как СС закрыт). При том что сервис подтвердил выполнение работ, - в Согласии эти документы попросту потеряли...
Я добросовестно плачу деньги СК Согласие в надежде на ответную порядочность и помощь, но вот уже месяц меня футболят из-за копеечного ремонта.
За мои деньги имею головную боль от общения с СК СОГЛАСИЕ!
Отвратительная СК, досрочно прекращаю договор на след год и подаю в суд!!! Достали.

Добрый день,
хотелось бы выяснить причину отказа в выплате после залива моей квартиры.
Номер дела 7183558. 28.10.2012г. в связи с тем, что управляющая компания вовремя не прочистила ливневые стоки, произошло проникновение воды из-под кровельного помещения. Все документы были собраны своевременно, оценщик от компании тоже пришел в назначенный срок, сказав, что решение по делу будет вынесено в течении 10 дней, согласно вашим правилам! но! ответа все не было, я звонила регулярно, говорили, что решения еще нет, на мой вопрос, а как же правила компании в 10дневный срок вынести решение заученными фразами говорили, что ничем не могут помочь, с вышестоящим руководством, кто может принимать хоть какие-то решения не соединяют. Оставалось только ждать. 14.12.2012 позвонив в очередной раз я услышала, что письмо с отказом мне отправили по почте 12.12.2012. Почему не было никаких смс-уведомлений, я ставила специальную галочку в заявлении на получение решения по смс? почему не позвонили и ничего не сказали? Вопросов много, но основной - ПОЧЕМУ отказ? операторы на телефоне ничего не поясняют, соединить с кем-либо, кто может проконсультировать по делу отказываются, ссылаясь на то, что все узнаете в письме, а если нет, то приезжайте на южнопортовую, напишите заявление и в течение 3х дней вам выдадут ваше дело на руки? это сколько я должна потратить времени, чтобы просто посмотреть, что там не так. Письмо пришло ко мне только в феврале. Я понимаю, что,возможно это вина почтамта, но от этого не легче. Отказ считаю неправомерным, т.к. Правила вашей компании звучат следующим образом "3.10.7. проникновения в застрахованные объекты, строение или квартиру, в которых находится застрахованное имущество, осадков через кровлю, швы в панельных домах, лоджии, балконы, террасы, незакрытые окна, двери и др., а также через швы, щели и отверстия, сделанные преднамеренно или возникшие вследствие ветхости или строительных дефектов, если иное не предусмотрено договором страхования;" - в моем случае ни о преднамеренности сделанных отверстий, ни о ветхости практически нового дома (10лет), ни о строительных дефектах (сколько живем, ни разу ничего не проникало) не может и идти речи!!! здесь очевидная вина управляющей компании и СЛУЧАЙ, ЯВНО СТРАХОВОЙ, если он не описан в ваших правил, как нестраховой!!! Требую разобраться в моем деле.
Страхуюсь в вашей компании не первый год, и не одно имущество, всем родным и друзьям всегда вас советовала и они тоже страховали у вас. Все случаи какие были до сих пор решались быстро и четко. И тут вдруг такое!!! У меня уже истек срок полиса, но теперь уже не страхую, жду справедливого решения по моему делу. Насчет советов своим близким, тоже повременю.
Жду вашего решения!
В любом случае спасибо!

Всем, Добрый день! Писала уже 2 отзыва здесь, 15.02.2013г. о том, что был назначен ремонт авто на 22 мая 2013г. (замена бокового зеркало заднего вида), ДТП произошло в начале декабря 2012 года и также нужно было покрасить мелкие сколы, ну это все делают у кого КАСКО. Так как все договора между автосервисами и Югорией были расторгнуты (на февраль месяц 2013г), я переписала заявления на выплаты 25.02.13г. Дальше кормили всякими рассмотрениями, то технического акта нет, то еще чего-нибудь, а мне что от этого, не я ж должна им все это предоставлять, вот друг на друга и сваливали, делали запросы и т.д. и т.п. Куда я только не писала письма. Даже президенту В.В. Путину в кремль написала. Мое письмо было передано в департамент по финансам и рынкам. В начале апреля потеряв все надежды, начала собирать документы в суд, благо ну успела вложить денег (на экспертизу, юриста и т.д.). И о ЧУДО 19 апреля 2013 года мне перечислили ДЕНЬГИ. Не знаю, что у них там произошло, но я рада расстаться с Югорией по-хорошему, но никогда и никому не посоветую Государственную Страховую Компанию "Югория", тем более КАСКО, не стоит страховой полис столько потерянного времени и нервов. Удачи всем, надеюсь мой отзыв пригодиться, верьте и боритесь!

Добрый день.
Сегодня я заключила с Вашей фирмой договор ОСАГО на мотоцикл. Сама я прописана в г.Пензе. Договор оформляла в г.Краснодаре.
Помимо ОСАГО я ещё оплатила прохождение ТО.
По приезду домой я обнаружила, что помимо полиса ОСАГО мне оформили ещё какой-то полис РГС-фортуна АВТО. Моего разрешения на оформление этого полиса никто не спрашивал.
Могу ли я расторгнуть данный договор на страхование, оставив при этом саму страховку ОСАГО, и как это сделать.
Могу ли я обратиться в тот же офис?

Что же это за компания,что ни отзыв,то жалоба.Я думала,что мы одни такие.После ДТП уже 2,5 месяца ни какого ответа от страховой.Очень жаль,что руководство компании не принимает меры.

Прилител камень в лобовое стекло образовалась трещина, обратился в страховую привез все необходимые документы и начал ждать(обратился 1марта) и началось дозвонится до отдела выплат просто не реально,дозвонишся начинают обманывать не пришло письмо из банка и так далее обслуживание просто ужасное а конкретно сотрудника Анастасии Высотиной

13.03.13 написала заявление на выплату по КАСКО. 19.03.13 отправила реквизиты для перечисления на почту '9701070@msk.ugsk.ru'. Перезванивала несколько раз, сотрудники по телефону проверяли, что идет рассмотрение и подтверждали получение реквизитов. До настоящего момента никакого ответа не было. Сегодня позвонила сама, девушка сказала, что реквизиты не прикреплены к делу. Оставила жалобу на сайте. Ответа никакого нет. В колл центре ничем не могут помочь," Ждите с Вами свяжутся".  На вопрос Когда свяжутся сообщают, что срок ответа на обращения никак не регламентирован.

02.04.2013 мной были поданы документы на ремонт лобового стекла 12.04.13 я получила направление
12.04.13 обратилась в сервис на ремонт и 12.04.13 вам был отправлен заказ-наряд на согласование, сейчас 23.04.2013 никакого ответа на сервисе до сих пор нет и я уже не говорю о отправлении счета. заплатив 123 000 рублей и впервые обратившись в вашу " сТРАХовую" компанию я рассчитывала на более оперативный ремонт (всего лишь лобового стекла) боюсь представить , что было бы если бы это был более крупный ремонт! Являясь автовладельцем более 5 лет и встречаясь с различными страховыми! Хуже сервиса я еще не встречала!

Недобросовестная компания! Пришла страховаться ОСАГО моя мама, пенсионерка, понятное дело каждая копейка на счету. А они путём ввода в заблуждение впарили страхование жизни!!! А конкретно сотрудница г. Уфа отделение на ул. Жукова, Евстигнеева Т.С. - ай яй яй, как не стыдно обманывать пенсионеров. Говорят нагло глядя в глаза, что это теперь введено обязательным. А потом пытаются честному человеку, который был их клиентом доказать что им страхование было предложено! И это не первая ситуация, судилась с ними и не раз. Люди, не закрывайте на это глаза. Обращайтесь в ФАС, пишите жалобы, не молчите!!! Пусть это небольшие деньги, но за это нужно наказывать!!! Судиться с ними нужно по всем ситуациям!

Номер дела 7756219
Никогда не страхуйтесь в РГС, разве что под страхом смертной казни!!!

Суть вопроса: наезд на мое т/с произошло в первых числах марта, все документы поданы были 09.03.2013.
На сегодняшний день принятия решения как не было, так и нет.
в 20 рабочих дней, обозначенных в правилах добровольного страхования не уложились, об увеличении сроков конечно же сообщено не было (звонил сам), Сотрудницы ЕКЦ в течении двух недель пели одну и ту же фразу с разной интерпретацией "принимается решение, ожидайте..."
В итоге в последний раз 19.04 было сказано, что запросили акт первичного осмотра (при покупке полиса) из архива. Нужен, значит нужен, но вопрос почему этот запрос был сделан спустя 1,5 месяца? причем об этом мне также сообщено не было!!! Вообщем, прошло уже 45 календарных (31 рабочий день), от СК не ответа ни привета.
Цена вопроса - заменить и покрасить крыло и все, и смешно и грустно ей Богу.

P.s. СК существует десятки лет и вот такой поворот, извините за выражение, заелись, по другому не скажешь. В данную СК больше ни ногой после окончания всего этого.

22 апреля обратился в компанию росгосстрах для продления полиса осаго,мне насчитали сумму 3395 р.,в 2012-м году сумма была 1400 р.+500 за досаго,сказав что к основному полису добавлен полис фортуна авто,на вопрос почему я не могу получить только полис осаго ответили что не имеют какой-то доверенности.в прошлом году также навязали полис досаго без каких либо коментариев.