Плохие отзывы о страховой компании

Всем привет . Дело № У-020-009413/13/1 . Каско № 31902630101165072017 . В конце января произошло ДТП , есть виновник аварии . Направление на СТО выдали только через 2 месяца , еще через месяц направили на дополнительную независимую экспертизу . В общем итоге прошло 5 месяцев с момента подачи документов , на последние 3 недели звонков в ценральный офис мне рассказывают про профилактику в отделе согласования . Названивать мне туда надоело и слушать каждый раз одно и тоже . Буду посылать жалобу в РСА чего и всем советую . Сочувствую всем братьям по несчастью кто ждет выплат в этой страховой .

22.02.2013 года мною были поданы документы по страховому случаю, открыто дело №7703307. Однако срок ремонта ТС затягивался, и 09.04.2013 года мною была предъявлена претензия, на которую 15.05.2013 года получен ответ, датированный 07.05.2013 года, что задержка ремонта исходит со стороны СТОА. Представитель СТОА объяснил, что возникли разногласия по стоимости необходимой зап.части (кожуха запасного колеса) – Страховщик на саму зап.часть, покраску и установку выделяет только 9 (девять) тысяч рублей. В то время как стоимость одного кожуха запасного колеса колеблется у разных поставщиков от 19 (девятнадцати) тысяч рублей и выше, что в последующем я проверил лично. 17.05.2013 года я позвонил в филиал «Росгосстрах» в РК г.Сыктывкар и меня заверили, что все вопросы урегулированы и ремонт ТС будет произведен в ближайшее время. Однако  ремонт ТС так и не был произведен.
03.06.2013 года мною была подана повторная претензия, на которую по настоящее время ответа так и не получено. 17.06.2013 года звонил в филиал «Росгосстрах» в РК г.Сыктывкар, где мне сказали, что дело на согласовании. В тот же день заезжал на СТОА, где мне довели до сведения, что кожух приходил, но поцарапанный и не того цвета (короче - б/у) и его отправили обратно, и где искать за такие деньги запчасть, они не представляют.
Машина у меня, кстати, новая - Тойота RAV4.
Компания РГС вынуждает меня решать вопрос судебным порядком. И боже упаси когда либо еще связаться с РГС мне или кому-то из моих родственников и знакомых. РГС просто наживается на легковерных клиентах.

17.05.2013г. произошло ДТП, я застрахован в другой страховой компании, а  виновник застрахован в Ингосстрахе (номер  дела по страховому случаю №2157048) .Провел осмотр предствитель фирмы для оценки, в ответ через две недели пришла сумма выплаты по страховому случаю.... целых 277 руб. Я опытный автомобилист, имею стаж вождения 30 лет,более 15 лет из них -стаж за рулем автобуса, правил ПДД не нарушал, открыты  категории B,C,D,E .Да у меня отечественный автомобиль и ему теперь требуется замена и покраска крыла.Хотелось бы предложить руководству компании, которая "всегда платит всем" отремонтировать мой автомобиль за эту сумму. Вы деньги тратите на рекламу, а ваше отношение к простым автомобилистам просто поражает. Не говоря о том, что двое суток я просто провел в офисе компании оформляя документы- правда,  в конце первого рабочего дня мы услышали из уст самого "директора" о том, что на каждого клиента отводится на оформление 40 минут. Услышав возмущения  ни один час сидящих в очереди людей, заявил: "Раз вы пришли сюда- значит Вас это устраивает. Не нравиться- идите в другую компанию" На эту ситуацию была написана жалоба, но ответа от руководства до сего дня мы  так не услышали.   ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА ,а не страховая компания. Оклика мы не ожидаем, потому что у нас сложилось мнение, что в данной компании всем сотрудникам, включая руководителей, абсолютно плевать на застраховавшихся, а тем более попавших в ДТП и пришедших в эту "уважаемую" компанию за компенсацией, которая больше похожа  на подаяние, чем на выплату. Надеюсь  услышать хоть что-нибудь в оправдание в сложившейся ситуации. Мой номер 8-908-503-72-85 Игорь Николаевич.

Попал в дтп по жести. не могут выплатить .Я думаю надо только через суд добиваться? как думаете?

номер дела 04-03525-09/13
Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации. Номер дела 04-03525-09/13, до сих пор не выдано направление на ремонт автомобиля. Все документы по страховому случаю были переданы 29 апреля 2013 года от аварийного комиссара сотруднику Югории Харчевой Марии. По сегодняшний день нет направления на ремонт, через колл центр Вашей компании постоянно делаю запросы, но без результата. Надеюсь на понимание и помощь в решении проблемы.

На днях заканчивается стр.полис ОСАГО,сегодня посетила "РОСГОССТРАХ" в Калуге,и была шокирована.Во-первых принимал один специалист,собрали народу полный холл,каждого обслуживали от 30 до 45 мин.(что можно делать столько времени?) Отстояла 1,5 часа,зашла на продление полиса ОСАГА,а тут опять "подарок" ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ при продлении полиса ОСАГО..Что за новости?И это только в "РОСГОССТРАХЕ".Получается,что они опять "Впереди планеты всей!" Поредложили мне полис за 4300 руб.(в прошлом году он мне обошелся 2300 руб),утверждают,что тариф не менялся!Сказала я им "ОГРОМНОЕ СПАСИБО" и отправилась в другую стр.компанию,где не навязывают доп.услугу "Страхование жизни" .Уважаемые клиенты,будьте бдительны!!!

номер дела в росгосстрахе 7833987, сам я с Екатеринбурга. 22го марта 2013года слчилось мелкое дтп. сразу растроило что РГС назначил меня в сервис только 27го апреля (уже месяц без машины)  я привез машину и тут началось...РГС якобы не согласововает дефиктовку сервису, а сервис не может даже запчасти заказать. Сегодня за окном 24 июня (3 месяца без машины) и я узнаю что запчасти пришли только только и на 1 июля поставят в ремонт и возможно 20го июля отдадут... 22марта-20июля (За что я платил - за это каско 60тыщ руб если сейчас из-за ремонта в 132тыщи мне сидеть без машины так долго! я на РГС ставлю крест и на таком каско тоже! всем урок на будущее по РГС и сервисам Шкода (космонавтов 6).

№ 7856285 от 03.04.2013 г. Машину купил в автокредит с автосалона соответственно нужно каско. В этом же салоне застраховали. Произошло ДТП. Обратился в стах.компанию. Пришел отказ по причине, что страхователь и владелец транспортного средства разные лица, т.е. страхователем должен был быть либо владелец тран.ср.(я) либо залогодержатель (банк). На меня страховка получалась 44 000 руб, т.к.стаж вождения менее 10 лет, мы спросили у страхового агента, а можно ли оформить КАСКО на того у кого более 10 лет стажа, на что он ответил: - «Да». Так и сделали (оформил на отчима) и уже вышло 22 800 (почти в 2 раза меньше). Мы же не виноваты, не знали, что так делать нельзя, виноват страховой агент!!! И как банк (Росбанк) пропустил через себя документы не понятно…Да страховые агенты получается не грамотные, что не знают порядок оформления документов. Буду судиться! Больше никогда не буду обращаться в это «страховую компанию».

Пять лет страховался в указанной компании - как правило, все было ровно, но последний случай поставил все с ног на уши.
В марте 2013 года на мой а/м сзади был совершил наезд. Была получена справка из ГИБДД которую я представил в СК. Представитель в Челябинске сфотографировал повреждения (расколотый бампер+блок фара). На мой вопрос - где направление на экспертизу - сказали что сделают сами. Меня  это не устроило и я настоял на направлении в независимую экспертизу. Пока мы утрясали эту процедуру я узнал сколько насчитали эксперты ЭГ. С их точки зрения стоимость восстановления без учета износа (а именно так застрахована машина) составила 18 т.р. По оценке независимой около 27 т.р. Все документы ушли в головной офис для выплаты, и наконец в 20 числах июня !!! (ДТП произошло в начале марта) я получил выплату в сумме 18 т.р. За это время никто ничего в этой компании мне связно объяснить не мог.
Крайне не рекомендую с ними связываться.

Всю свою водительскую жизнь являюсь страхователем ООО "РОССГОСТРАХА" так- же как и вся семья, но в последнее время стали происходить малоприятные ситуации, которые совсем не красят страховую. А именно обязывают застраховать жизнь, перед ОСАГО, оформить дополнителную страховку на иномарку под каким то нелепым предлогом, или то что перед ними сидит пенсионер, непонятно. Чтобы выплатили компенсацию за досрочное прекращение ОСАГО вообще полный гемор, по сравнению с другими страховыми компаниями. Вообщем все это я изложила в своем письме и отправила в ООО "РОССГОСТРАХ" на что на следующий день получила ответ, что уже проведена проверка и все эти страховки добровольные, после чего я попросила вернуть обманным путем полученные денежные средства в размере 1000р. Так до сих пор и никто не ответил, прошел уже месяц. В следующий раз буду осмотрительней при выборе страховой компании, да и сарафанное радио никто не отменял, зря они плюют на простой народ.

подав документы о ДТП в Сочинский филлиал 21 мая2013г, по истечение месяца хотел узнать результат  и в какой периуд будет произведена выплата по причиненному  ущербу ,специалисты долго искали дело а точнее 2 дня в конце  концов сослались что документы давно отправлены в Москву в главный офис и от них теперь все зависит,звоню 24 июня2013 в центральный офис Гута страхование  и мне отвечают ,что к ним дело поступило 20 июня2013 , месяц до моего звонка документы провалялись где то под столом в Сочинском филиале при чем меня уверяли  специалисты филиала,что в течение месяца возмещение ущерба будет произведено ,теперь в центральном офисе говорят ждите ,что еще месяц? как быть в такой ситуации,что  за халатное отношение к работе

Был заключен договор по программе "Семья" (Престиж) 39 409 23565020/01126749 сроком на 15 лет. Решила досрочно расторгнуть договор и 31 мая 2013 написала соответствующее заявление. Сказали ждите. Через две недели позвонила  в контакт-центр, где мне сказали, что заявление не поступало, и такой вопрос обычно решается в течение 10 дней. Звонок менеджеру ничего не дал:заявление отправил, ждите. Зато напоминание об очередном взносе приходит с завидной регулярностью. Хотелось бы знать, когда я получу свои деньги.

Прошёл год. Я - молодой водитель, но уже имею год стажа, продление КАСКО оказывается значительно дороже первой  выплаты. Как же так? Машина с учетом времени подешевела, я стала опытней, были аварии, но легкие... Подорожание в 1,5 раза это слишком.

Вчера и сегодня пытался получить справку в Росгосстрахе о том что за последний последний год не было страхового случая. Хочу приобрести ОСГО в другой компании (В Росгосстрахе заломили цену более чем в два раза больше чем в другой компании. Срок окончания договора 3.07.13 т.е. осталось всего ничего). Мне было категорически отказано в выдаче справки (в г. Пензе) и агент и вышестоящее начальство утверждают что не могут выдать справку о том что до сегоднящнего дня у меня не было страхового случая. Утверждяют что справку можно выдать только после окончания срока действия страховки. А справка нужна для того, чтобы в другой компании учли мой класс (11), и тогда страховка будет еще дешевле. Кроме того я хотел уехать в отпуск на автомобиле на юг. Т.Е. срок действия страховки закончится в пути. Т.О. РОСГОССТРАХ ВЫНУЖДАЕТ КЛИЕНТОВ ПОКУПАТЬ ИХ ДОРОГИЕ СТРОХОВКИ ЛЮБИМЫ СРЕДСТВАМИ, ПОД НАДУМАННЫМ ПРЕДЛОГОМ. А если я уезжал бы в другую страну? При возращении в Россию нужно было бы страховаться не в своем городе а черт знает где? Почему у Росгосстрах ОСАГО такое дорогое? почему ЛИШАЮТ СВОБОДЫ ВЫБОРА? ТАК НЕ ЗАРАБАТЫВАЮТ АВТОРИТЕТ И ДОВЕРИЕ. НОГИ МОЕЙ НЕ БУДЕТ БОЛЬШЕ В РОССГОСТРАХЕ, И ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМИМ (ОДНОКЛАССНИКИ, ФЕЙСБУК...) Я РАССКАЖУ СВОЮ ИСТОРИЮ.... НА ВАС!!!!!!!!