РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '49',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Салов Алексей Павлович Страхование автомобилей / ОСАГО

02 декабря 2017 06:20

Полис: ЕЕЕ 0396200196

  Мои данные: город Новосибирск, Салов Алексей Павлович, полис ОСАГО № ЕЕЕ 0396200196 от 28 марта 2017 года, контактный телефон +79139055868
    
      ИНТЕРНЕТ-ПРЕТЕНЗИЯ

01.08.2017 года в 18 часов 30 минут, на ул. Бориса Богаткова, 165/1 в городе Новосибирске, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств: УАЗ Патриот, рег. знак «С 715 ОТ 154 RUS» (свидетельство о регистрации ТС 54 13 № 129635), управляемый мной Саловым Алексеем Павловичем (водительское удостоверение 54 00 789310), и ЗИУ-682, рег. знак «4057» принадлежащим муниципальному казённому предприятию «ГОРЭЛЕКТРОТРАНСПОРТ», управляемый Кобиловым  Хусаном Туфлиевичем (водительское удостоверение 5420 № 298546).

В результате ДТП автомобилю УАЗ Патриот, рег. знак «С 715 ОТ 154 RUS», принадлежащему Салову Алексею Павловичу на праве собственности (далее – «Автомобиль»), причинены технические повреждения. Виновником аварии признан водитель т.с. ЗИУ-682 рег. знак «4057», Кобилов Хусан Туфлиевич .

Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности серии ЕЕЕ № 0905455344, выданный страховой компанией «НАДЕЖДА».

         После моего (Салов Алексей Павлович) обращения в «ВСК страховой дом» по поводу наступления данного страхового случая (страховое дело № 5514195) и предоставления необходимых документов в полном объеме, мне была перечислена страховая выплата в размере 29343 (двадцать девять тысяч триста сорок три рубля) 29 копеек. С размером произведённой страховой выплаты я не согласен.

        Страховая выплата была произведена 15.09.2017г. (платёжное поручение № 153324 )

        Сумма  подлежащего возмещению ущерба в размере 29343 (двадцать девять тысяч триста сорок три рубля) 29 копеек  значительно ниже тех денежных затрат, которые необходимы для приведения Автомобиля в состояние, в котором он находился до момента наступления страхового случая (п. 2.1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

         31.10.2017года я обратился в специализированную автоэкспертную компанию  ООО «АвтотехСтандарт». Сумма затрат на восстановительный ремонт, с учётом износа, по заключению ООО «АвтотехСтандарт» № 0479 от 03.11.2017 г.(см. приложения), составила 49600 (сорок девять тысяч шестьсот) руб 00 коп.
        14.11.2017года я подал и зарегистрировал  ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ по адресу: ул.Коммунистическая 20. Были приложены все необходимые документы:

    Заключение № 0479 о проведении независимой технической экспертизы от 02.11.2017 г., 26 (двадцать шесть) страниц.
    Чек и Копия чека об оплате проведённой  технической экспертизе  ООО «АвтотехСтандарт» № 0479 от 02.11.2017г.
    Платёжное поручение № 153324 от 15.09.2017
    Банковские реквизиты.
    Ксерокопия паспорта.

    

      На основании изложенного, в соответствии со ст. 16.1 ФЗ № 40 «Об ОСАГО»,  в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии:

    Выплатить мне разницу между суммой затрат на восстановительный ремонт моего транспортного средства, по заключению ООО «АвтотехСтандарт» № 0479 от 03.11.2017 г. и суммой выплаченной мне ВСК страховой дом (платёжное поручение № 153324), а именно 20 257 (двадцать тысяч двести пятьдесят семь) рублей 00 коп.
    Оплатить стоимость услуг ООО «АвтотехСтандарт» по проведению независимой технической экспертизе  и оценке ущерба, в размере 3 800 (три тысячи восемьсот) руб. 00 коп.

      Сегодня уже 02.12.2017г.,выплата не произведена.

      Я конечно не думаю что "ВСК" специально занижает сумму выплат, скорее дело в недобросовестном отношении к своей работе или некомпетентности оценщика.
      ПРОШУ В КРОТЧАЙШИЙ СРОК, РАССМОТРЕТЬ И РЕШИТЬ СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ.

С уважением, Салов Алексей Павлович

Электронная почта: slavik409@mail.ru  

 

06 декабря 2017 21:39

Здравствуйте, уважаемый Алексей! Ваш вопрос решен. 29.11.2017. По Вашему запросу произведена доплата. Пожалуйста, подтвердите получение денежных средств. Также будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Alla Страхование автомобилей / ОСАГО

29 ноября 2017 15:45

Полис: 11113333222

Моя история, связанная с росгосстрахом, однозначно негативная. Полтора года назад произошло страховое событие, в котором я была виновата, - небольшая авария с ущербом менее 50000 рублей. Я была застрахована у росгосстраха, молодой человек, в которого я приехала, в югории. С потерпевшим расстались почти друзьями, и об этой ситуации я думать забыла и боюсь, что даже выкинула закончивший действие полис.

Прошло более года и мне вчера пришло письмо из югории с требованием оплатить часть ремонта в порядке суброгации. Никогда не сталкивалась с этой фигней, оказалось, что суброгация возникает в том случае, где либо сумма ущерба более 140000 руб по тем временам (не мой случай), либо водитель нарушил определенные правила (например, был пьян или управлял чужой машиной, - тоже не мой вариант). Росгосстрах оплатил этой югории только часть суммы за ремонт авто пострадавшего, остальное должна я. Хотят с меня 20000 руб, вымогают с угрозами.

Самое интересное - реакция этого росгосстраха. Позвонила в компанию, чтобы мне помогли разобраться в ситуации. Действия югории реально напоминают мошеннические. Мне достаточно хамовато ответил оператор росгосстраха, что комментарии мне как виновнику ДТП давать не будут, а звонить мне стоит в югорию. На замечание о том, что я клиент все-таки именно их компании, оператор начала повышать голос и отвечать то же самое тоном училки по слогам. 

Реально росгосстрах только для тех, кто ни во что себя не ставит и не ценит!

Постоянный адрес отзыва

Тигран Страхование автомобилей / ОСАГО

29 ноября 2017 14:44

Полис: Xxx-00616113771

Есть действующий полис осаго, продал машину и хотел вернуть остаточную стоимость полиса, хотелось сначала уточнить по номеру 84957808000 о том какие документы нужны, график работы и как они принимают клиентов по предварительной записи или талону, но не дозвонился хотя звонил я не один день и в день не по 10 раз. Позвонил на горячую линию не чем не хотят помочь даже когда я сказал, что оставлю негативный отзыв на их компанию, спросил как я могу оставить отзыв через сайт или ещё как то на что ответили езжайте в офис. Офис в Москве а я в области ехать мне туда 2 часа как минимум дорога обходится мне минимум в 1000р. В ответ- езжайте в офис.

Постоянный адрес отзыва

Alla Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2017 23:07

Полис: 11113333222

Год назад произошел страховой случай, небольшое ДТП, где я была виновником. Моя страховая — россгострах, (тоже, конечно, на поверку оказались не Цюрих и не Альфа по качеству сервиса), а конторка, обслуживающая потерпевшего — шарашкина конторка югория.

Из этой югории, а именно от некоего персонажа по имени дьяков андрей алексеевич, долгих и счастливых ему лет жизни, через 1,5 года прислали письмо, где вымогают у меня под предлогом суброгации (не применимой в моем случае, поскольку была трезва, на своей машине, а сумма ущерба меньше даже 50000 рублей) частичную компенсацию ремонта.

Кроме этого, угрожают размещением информации в интернете, проблемами с выездом за границу, трудоустройством и т.д. Горите в аду, уроды, подготовлю первая исковое заявление, где придется ответить за такие письма счастья и за угрозы. И еще раз лично тебе, дьяков андрей алексеевич, из югории удачно проиндексироваться в поисковых системах и удачи в трудоустройстве в будущем.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2017 02:00

Полис: EEE0370398364

Здравствуйте, я получила в феврале официальный ответ от вашей компании под номером  №C-382848 от 17.02.2017, что у меня неверно указан бонус-малус в вашем полисе ОСАГО. И он равен 9. Но никаких изменений в РСА не было. Теперь у меня все равно старый бонус-малус. Сколько можно куда-то писать!!! Звоню. постоянный ответ - заполняйте на сайте. Срок рассмотрения 30 календарных дней! ПОлис прошлогодний, никаких изменений не внесено. Машина уже продана, а требуют данные, которые не поднять уже.

Постоянный адрес отзыва

Валентина Страхование автомобилей / ОСАГО

26 ноября 2017 16:56

Полис: ЕЕЕ1019432166

Предыдущий номер полиса ЕЕЕ1011484671,Номер убытка 001GS17-031475,страховой случай 27.09.2017,виновник не я,18.10.2017 получила направление в СТОА "Империал Авто" Марьинский парк д.1,23.10.2017 при осмотре автомобиля в СТОА сотрудники показали расчёт по выплате на ремонт на 47 000 рублей сказали что этой суммы недостаточно и они сами решат вопрос о повышении страховой суммы на ремонт,еженедельно звонила в СТОА узнавала результат,говорили ещё на рассмотрении в ренессанс страховании,20.11.2017 при личном обращении в главный офис Ренессанс,получила ответ что никаких заявлений от СТОА они не получали.Я написала заявление о возмещении убытка в денежной форме.После получения положительного ответа на мое заявление,26.11.2017 я приехала в главный офис Дербеневская наб. 7 стр.22,и получила ответ от менеджера Кязымовой З.Х.,что к выплате 36000 рублей,внятного ответа на вопрос почему разнятся суммы не получила.Жду ответ на претензию и видимо потому суд.Считаю действия страховой компании и сотрудников СТОА мошенническими.Не тратьте свои ДЕНЬГИ и время на недобросовестных людей!

 

08 декабря 2017 13:15

Валентина, добрый день. По Вашему обращению мы провели дополнительную проверку вынесенного решения. Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен корректно. По правилам ОСАГО 431 от 19 сентября 2014г. гл. 4 п.17 и ФЗ №40 при определении размера восстановительных расходов учитывается износ деталей, узлов и агрегатов. Сегодня 06 декабря мы направили Вам письменный ответ по Вашему случаю, с пояснением деталей, и сегодня же была произведена выплата п\п 67.

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

24 ноября 2017 14:52

Полис: серия ХХХ № 0010588117

На 2017-2018 год, застраховал свой автомобиль по ОСАГО в "Ингосстрах". Полис сделал через интернет с 20.08.2017.

31.10.2017 на перекрестке в заднюю часть машины въехала BMW (у меня форд Куга 2013г.). У меня поврежден бампер задний, накладка на бампер, крышка багажника и левое заднее крыло. Я позвонил в "Ингосстрах" и заявил о страховом случае. Мне сказали составляйте европротокол, и в течении 5 дней подвезти его в страховую. И так ненавязчиво сказала, что по полисам оформленным после 28.04.2017. полагается только денежная компенсация, так как у них не заключены договора со станциями тех. обслуживания. ??? Теперь читаем закон.
С 28 апреля 2017 изменен порядок возмещения ущерба по ОСАГО пострадавшему в ДТП автовладельцу. Основное изменение – замена денежной выплаты компенсацией в натуральном виде. То есть, в 2017 году водители не имеют права на денежное покрытие ремонта автомобиля по страхованию ОСАГО.
Страховые должны делать ремонт без учета износа деталей. А так как, договора со СТО не заключены, мне выплатят деньгами с учетом износа деталей.
Красиво? За 6 месяцев, "Ингосстрах", специально не заключил ни одного договора со СТО.

Машина до августа 2018г. у меня на гарантии. Поехал оценивать ремонт - 36800 рубликов. Страховая выплатила 14700 (из низ 1200 вернули за свою же экспертизу, которую я оплатил), итого ремонт 13500!!!
Замена бампера и накладки, покраска крышки багажника и левого крыла у них получилось 13500!!!

Кстати, при страховании они не предупреждают о денежной выплате
МОШЕННИКИ!!!
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ.

 

28 ноября 2017 10:28

Уважаемый Валерий Евгеньевич! Заявленный Вами страховой случай подлежит урегулированию в соответствии с Законом об ОСАГО в редакции Федерального закона от 28.03.2017 № 49-ФЗ. В настоящее время у Компании отсутствуют договоры со СТОА на организацию восстановительного ремонта, соответствующие требованиям указанной редакции Закона об ОСАГО, что не дает СПАО «Ингосстрах» возможность организовать ремонт поврежденного транспортного средства. Поэтому Вам была произведена выплата страхового возмещения в денежной форме. Размер страхового возмещения определен на основании отчета независимой экспертной организации с учетом положений «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением ЦБ РФ № 432-П от 19 сентября 2014г. По результатам проверки ошибок в отчете не выявлено. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2017 10:25

Полис: ЕЕЕ №1006558155


Я имела не осторожность и снова застраховалась в вашей убогой компании и снова начинается мозгое......во!!! 30 октября я попала в ДТП. В меня въехал автомобиль Ниссан Микра с гос. номером О299ТА152. Я признана не виновной. И по новым правилам могу обращаться в свою страховую компанию, что собственно и сделала. 7.11.17 года, мой супруг, т.к. транспортное средство зарегистрировано на него, приехал в ваш гребаный офис на ул. Березовская. Провел три увлекательных часа с вашими тупыми сотрудниками, которые оформляли заявку о ДТП. Его заверили два, видимо самых "умных" , сотрудника о том, что ему не надо писать о втором участнике ДТП подробно. Он заполнил все бланки с сотрудником, провели осмотр и сказали, что в течении 5 дней дадут ответ. И вот, как в принципе и всегда в вашей забегаловке, прошло 2 недели, а от вас тишина. Муж сегодня заехал к вам в офис и тут НЕОЖИДАННО выясняется, что у нас приостановление по делу, т.к. документы заполнены не правильно, надо полностью описывать все данные о виновнике (причем ему СОТРУДНИКИ заполняли при первом обращении, они же говорили, что ничего описывать не надо), и мне сейчас надо найти виновника ДТП, договориться о встрече, и чтоб она мне бланки заполняла собственноручно!!!! И как б... ваша компания себе это представляет?????? Что за ерунду вы без конца придумываете????? Не можете нормально работать-ВАЛИТЕ С ЭТОГО РЫНКА!!!! Сотрудница, чей профессионализм создал нам проблемы- СКРИПКИНА Н.А.-иди семками торгуй!!!!

Постоянный адрес отзыва

Dmitry Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2017 22:34

Полис: дело № 002GS16-026237ПВУ0

Компания использует все что можно и даже что нельзя для
того, чтобы не выполнять своих обязательств перед
клиентом. В суде (13 ноября 2017г. , Судебный участок
№50) слушалось подряд три однотипных дела, относящихся
к выплатам по страховке. Главная задача для этой
компании - любой ценой оставить деньги у себя.
Клиентами не дорожит. Конечно можете считать себя
юридически подкованными и способными противостоять
подобным действиям, но помните, что:
-  уже появившиеся в правилах страхования ловушки - не
последние
- даже если судом будет установлена ваша правота -
нужны ли вам эти потери времени и нервов.

 

20 ноября 2017 12:32

Дмитрий, добрый день. Позволье разобраться в деталях Вашего случая и помочь Вам? Уточните, пожалуйста, номер Вашего страхового полиса или номер случая.

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2017 19:12

Полис: ЕЕЕ №0907385936

Незаконно понизили КБМ
Добрый вечер ! Мне застрахованному в вашей компании полис ЕЕЕ №0907385936
понизили КБМ за аварию в которой я не участвовал.Виновник аварии вписан в страховку и за то ,что его вписали в страховку было оплачено 4.5 тысячи рублей .Авария была совершена в апреле месяце
Понижения моего КБМ считаю незаконным !!!

Позвонил в отдел продаж там говорят ,что так и надо ))) Если даже виновник не я все равно снижают.
Раньше был лучшего мнения о этой конторе

Постоянный адрес отзыва

Крючкова Елена Анатольевна Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2017 14:24

Полис: не можем застраховать

Проживаю в г. Бородино Красноярского края с 26 октября не могу оформить страховку. Страховой представитель в нашем городе Щербенюк Екатерина Николаевна до 26 октября ушла на больничный, перенесли страхование на 15 ноября, но она опять ушла на больничный, не известно на сколько. В нашем городе к сожалению нет больше компаний которые занимаются страхованием автомобилей, но и в работе вашей компании закрадываются сомнения. Что нам делать? Использовать автомобиль по назначению не можем из-за отсутствия документов. Решите вопрос с представителем вашей компании.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2017 11:24

Полис: ЕЕЕ 0902008004

Отварительно работающая компания, постоянная смена агентов, ни с кого ничего не спросить, столько лет страховали автомобиль не было  аварий и выплат . и вот при очередном продлении Осаго каким-то чудесным образом увеличился КБМ до 1 .Это вообще как возможно? или ваши агенты целенаправленно не верно вводят данные ?  Вариант один обращаться уже в прокуратуру.

Постоянный адрес отзыва

Цысь Сюзанна Страхование автомобилей / ОСАГО

14 ноября 2017 20:27

Полис: HSI 1257968-Ф

Брала автокредит при оформлении оформила страховку на пять лет. После досрочной оплаты автокредита обратилась с заявлением о возврате денежных средств по страховому сертификату. До настоящеговремени денежные средства не перечислены, при разговоре с оператором стало известно, что мне отказано в выплате, причину отказа не поясняют, письма с отказом не пришло.

 

20 ноября 2017 07:49

Добрый день, Сюзанна! Надеемся, что Вы получили необходимые разъяснения в телефонном разговоре с сотрудником Компании. Письмо о расторжении Вашего Договора страхования повторно направлено на Ваш домашний адрес. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

13 ноября 2017 15:06

Полис: 1011108340 EEE

Летом не хотели страховать , так как нет 40 лет, хотя стаж вождения больше 10 лет, что вообще за маразм, причём тут мой возраст

13.11.17 пришли внести в полис ОСАГО только отучившегося водителя, сказали езжайте в Тамбов  в центральный офис, там внесут, так как на месте в Мичуринске это делать запретили, по какой причине, с какой стати мне ехать в другой город для внесения изменений, я понимаю внесение водителя в электронный полис, но и тут, ЗАЧЕМ ехать в центральный, где покажите мне закон, или другой официальный документ, говорящий что это обязательно.

 

16 декабря 2017 17:56

Здравствуйте, уважаемый Константин! Поскольку Ваш полис EEE № 1011108340 был оформлен в офисе, то для внесения изменений, Вам действительно необходимо обратиться в центральное отделение Вашего региона. Адрес центрального офиса Вы можете уточнить на сайте нашей Компании. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва