Плохие отзывы о страховой компании за 2012 год

    20.11.2012 №25146
Это не компания, а мошенники! Застраховалася у них в августе 2012 на 52000 рублей- КАСКО , в октябре наступил страховой случай, во дворе задели машину. Все сообщил, приехал, отсидел в очереди до 21.00, заполнил все бумаги, сфотографировали авто. Ждали 25 дней ответа и потом они сообщают, что это не страховой случай и вам отказано в выплате по пункту 3.1.1. и отправили в отдел урегулирования убытков, который работает по будням до 19.00 ГЕНИАЛЬНО!!!!
Будем судиться значит. Иначе что это за узаконенный грабеж!!!
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!

У меня произошел страховой случай 11.07.2012 (001AS12-023932), я уже писал об этом.
    Прошло более четырех месяцев, что же помешало ренессанс страхованию выполнить свои обязательства по договору КАСКО? Оказывается им не достаточно моего домашнего телефона. А куда делся номер моего мобильного, по которому сотрудники ренессанса связывались со мной раньше со всякими глупыми вопросами и предложениями: «Вам починили автомобиль? Нет? А почему? А что говорят? Давайте оформим КАСКО на следующий год, у Вас будет хорошая скидка, если оплатите на этой неделе». Я полагаю, сотрудники ренессанса сами располагали информацией, что к ремонту моего автомобиля ни кто не приступал, ломать ломали на каждом осмотре, а чинить ни кто и не думал. Страховка со скидкой это теперь так называется взять деньги за КАСКО и включить «динамо»? Прошло больше четырех месяцев, и у ренессанса проснулась совесть, решили позвонить, а номер мобильного потеряли. Видимо очень большая нужда была со мной связаться, поэтому и позвонили 15.11.2012 днем  в 15.00 на домашний телефон. И о чудо! Не дозвонились - меня днем среди трудовой недели не оказалось дома.
    Сегодня 19.11.2012 на Email пришло письмо:
В Центре Контроля Качества на рассмотрении находится негативный отзыв с внешнего сайта от Вас. К сожалению, уже несколько дней подряд ни Центр Контроля Качества, ни станция не можем до Вас дозвониться для прояснения ситуации по убытку № 001AS12-023932. На данный момент есть пути решения Вашего вопроса, поэтому просим Вас выйти с нами на связь.
    С 26.10.2012 ренессансом мне был сделан ОДИН единственный звонок. Из этого письма становится ясно, сотрудники ренессанса обладают огромным трудолюбием, а так же у них есть совесть и достоинство,  а так же есть всё присущее порядочным людям. Но вот с пониманием плохо. Объясняю: МОЙ АВТОМОБИЛЬ ДО СИХ ПОР НЕ ОТРЕМОНТИРОВАН, НА ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ВАМИ СТОА «ДЖЕНСЕР ЛЮБЕРЦЫ» МАШИНУ Я ЧИНИТЬ НЕ БУДУ, Т.К. ДАЖЕ ВО ВРЕМЯ КАЖДОГО ОСМОТРА ОНИ ЕЕ ЛОМАЮТ. ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ, ЧТОБЫ РЕМОНТИРОВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ДРУГОМ СТОА. В телефонном разговоре 26.10.2012 с сотрудником ренессанса из отдела контроля качества, которая дозвонилась мне, и заявила, что ренессанс в принципе не против сделать выплату. Я задал несколько вопросов: каков срок выплаты, размер и учтен ли вред автомобилю, который нанесли в «Дженсер Люберцы» при осмотрах, а именно подъемником продавили днище и нарушили электрику. Ни на один поставленный вопрос мне не ответили, лишь извинились.
    Тем не менее,19.11.2012 я перезвонил в ренессанс Крыловой Анастасии, от которой получил это письмо. К телефону она не подошла. Мне сообщили, что ренессансу необходим мой мобильный телефон. И тут я понял, потеряли и теперь их совесть мучает. По договору обязательства ренессанс не исполняет, совесть не мучает, а вот телефон потеряли, мучаются болезные. Ну не хватает им домашнего телефона и письменно оформить свои предложения не хотят. Потому что нет желания выполнить свои обязательства по договору КАСКО?

Может объясните как это у Вас все так происходит ??? кто пишет письма пострадавшим ?? дети из школы.........?? Вы вообще читаете что Вы пишите??? Это же полная безграмотность!!!!! Ваша страховая компания работает точно по высказыванию "Без лоха и жизнь плоха" да?? У меня лично к Вам, очень большое количество вопросов, которых я с привеликим удовольствием буду задавать (скорее всего конечно вашиму представителю), а очень бы хотелось именно Вам!!!!!!!

15.12.2011 г попала в ДТП машина неподлежит востановлению Ауди А4, клиентом страховой явл. виновник ДТП у меня сильные травмы ЗЧМТ сотрясение головного мозга,закрытый оскольчатый перелом со смещением пяточной и таранной костей о чем свидетельствует (СМЭ),и выписки из СОКБ им. Калинина, но для Вас, это оказывается!!!! является не объективными данными и СМЭ оценке не подлежит. Более безграмотных высказываний я ещё не

Хуже страховой компании не встречала в своей жизни.На сколько грамотно они умеют запудривать мозги,с 3 ноября2012 и по сей день меня кормят завтраками и обещают принять меры,но увы и ах. Уже потрачено куча нервов и денег на телефонные разговоры,И КАЖДЫЙ ССЫЛАЕТСЯ НА КОГО-ТО ДРУГОГО.ПОЧЕМУ ДОПУСКАЮТ ТАКУЮ НЕЧЕСТНУЮ КОМПАНИЮ ДО СИХ ПОР СУЩЕСТВОВАТЬ????? и ЕСТЬ ЛИ СМЫСЛ СТРАХОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ ВООБЩЕ????

Мое дело Ф77046.Оформила КАСКО и ОСАГО в вашей страховой компании по рекомендации салона,в котором покупала автомобиль,о чем уже пожалела.И хочу сказать,что больше никогда не куплю ничего в вашей страховой компании.Страховой случай наступил 24.10.11,о котором я сразу же сообщила и на следующий день предоставила все документы в страховую компанию.Изначально я выбрала форму выплаты "Перечислить деньги на СТО для ремонта".Когда документы были сданы,мне сказали,что,когда направление будет готово,то на мой телефон прийдет сообщение о его готовности.(через 10 дней).Прошло 10 дней,но никакой информации.Мне пришлось поехать в центр урегулирования убытков на Торфяную дорогу и узнать,что с моим делом.Девушки на ресепшене сообщили,что направление будет готово через 30 мин.Т.е.никакой информации и пока сам о себе не напомнишь,т.к.время для подготовки направления истекло,никому и дела нет до тебя.Через пару дней после того,как я получила направления,передумала и решила поменять форму выплаты на "Перечисление денежных средств на р/с".Заявление о смене выплаты было написано 12.11.12,после чего началась дезинформация со стороны операторов,которые отвечают на звонки,специалиста,который занимается моим делом(это Скоробогатый Степан).И теперь каждый день я бесконечно звоню в центр и слышу разную информацию.Просьба соединить со Степаном,чтобы пообщаться с ним,остается только просьбой и гудки на другом конце провода.Мне кажется,что моя машина теперь останется без ремонта и будет стоять разбитая(.

Обратился в Тагильский филиал за выплатой возмещения по КАСКО. "Их" независимый эксперт оценил ущерб в 14800 руб. (более менее адекватно) Спустя 1,5 месяца (вместо 10 дней) Екатеринбург мне перевел только 7300 руб. И ни каких комментариев не дают, в прямом смысле посылают на ...
Написал обращение в прокуратуру на проверку их финансовых махинаций.

пришили дело №007090372  -Мазда Премаси 2002г. ,разбит весь перед машины ,15 элементов, получил вчера смс о переводе целых 13.047 рублей. Машину не ремонтировал, благо есть вторая.Как и думал выплатили ниже некудыыыыы !!!! Бендер просто отдыхает...Договорился сегодня
с независимым экспертом на оценку, завтра уведомляю Росгосстрах телеграммой о времени и месте ее проведения( за 3 рабочих дня до экспертизы) и в суд .Страховую меняю однозначно, подаю жалобы в надзорные органы. Победа будет за мной !!!! Выплатят все в полном объеме, времени на правое дело не жалко.  

страховка в школе моего ребенка после резаной раны руки,9 швов потери крови и проведения 15 дней в больнице отказано так как отписано что повреждения составляют менее 3 % от поверхности тела

Было дтп 26 октября у меня наша отечественная машина ваз 21102 1998 года виновник второй участник у него газель будка мы оба застрахованы в РОСГОССТРАХЕ. В общем помял мне капот,разбил фары,бампер.при осмотре иксперт описал что это все подлежит замене.мне выплатили 3286 р.из всего этого сложилось впечатление что я езжу на нечего не стоящем автомобиле.В общем очень не доволен всей ситуацией и это еще мягко сказано.Теперь даже жалею что сам здесь застрахован.

по двум случаям выплаты более 5-ти месяцев, и все еще в разгаре... жаль, что в нашем государстве есть место только газо-нефте-налого проводам, устроить бы проводы пышные кое-кому!

Год назад у меня положили в больницу с диагнозом "спонтанный пневмоторакс". Позже выяснилось что причиной этому послужила буллеозная болезнь лёгких ( на лёгких, после проведённого КТ, выявлены буллы небольших размеров).
Надо делать операцию, так как при моей работе приходится много летать , а это не рекомендуется с таким диагнозом.
Я работаю в достаточно крупной компании, которая предоставляет своим сотрудникам услуги ДМС. Сотрудничаем мы с этим горе-Ренессансом.
Сходил на консультацию к хирургу в нашу Новосибирскую областную больницу ( она входит в список больниц по ДМСу). Мне всё посчитали.Моя операция будет стоить 120 000 рублей ( по 60 на каждое лёгкое). Сама операция 37 000руб. + 2600 (прибывание в стационаре в день) + анализы перед операцией 7000 рублей. Итого около 60 000. Все бумажки для ДМСа я взял и отправил нашему менеджеру по ДМС Галине Шестопаловой (сотрудник Ренессанс страхование). Жду ответа... На следующий день решил позвонить сам. Мне сказали, что в оплате операции по ДМС мне отказано , так как это плановая операция и здоровью моему ничего не угрожает. Я был готов что операцию мне оплачивать самому, а страховая оплатит только стационар или анализы...но что меня просто пошлют на три буквы, это перебор. Знаете...денег, оплатить подобную операцию, мне хватит. Но я вам обещаю, что ни одна компания с которой я работаю ( а это порядка 120 дилеров по СФО и ДВФО ) не  подпишет с вами договор о сотрудничестве. И это касается ни только ДМС, но и элементарного автострахования. Для этого я сделаю всё, что в моих силах. Желаю удачи.

Полностью разочарован данной компанией!

7 ноября 2012 года в мой автомобиль Мицубиси Лансер 9 въехала сзади девушка,когда я остановился на запрещающий сигнал светофора.Итог у меня слева разбита противотуманка, ободран бампер,разбит парктроник.Машина у меня 2006 года выпуска (пробег чуть больше 10000 тысяч километров)Пользуюсь машиной в выходные, причём не каждые.Девушка которая совершила аварию также застрахована в РОСНО (Альянс) Я 6 лет страховал свою машину в РОСНО, 3 года КАСКО и 3 года ОСАГО. За всё это время у меня не было ни одной аварии. Мне насчитали возмещение ущерба , как пострадавшему в ДТП 325(триста двадцать пять рублей) За такие деньги ремонт ни сделаешь их даже ПРОСТО ПОМЫТЬ машину не хватит.Всё это похоже на откровенное МОШЕННИЧЕСТВО.После такого случая ни я ,ни мои родственники и знакомые страховаться в АЛЬЯНСе не будут. Обещаю, что постараюсь чтобы,как можно больше людей узнало КАК РАБОТАЕТ РОСНО(АЛЬЯНС).