Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

В субботу заболело ухо. Промучавшись всю ночь, утром звоню на пульт и прошу облегчить страдания. Оператор попросила тайм-аут. Через час перезванивает: клиники где Вы застрахованы, сегодня не работают. Если боль усилится - вызывайте скорую. Я в шоке - платить деньги за ДМС (включая госпитализацию), чтобы не иметь возможность элементарно показаться специалисту в выходные? Я была застрахована во многих страховых компаниях, и могу сказать, что первый раз сталкиваюсь с подобным. Хотя бы одна работающая без выходных поликлинника должна выходить в список учреждений, разрешенных к обращению. Или же необходимо жирным шрифтом в договоре отмечать эту особенность страхования. А мне.. что ж. придется платить свои деньги, хотя, по логие вещей, я и была застрахована для того, чтобы избежать этого.

Отвратительная компания! Мало того, то нервы испорчены еще и хамство услышала!
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО У КОМПАНИИ ВСЕ КЛИЕНТЫ ИНВАЛИДЫ И ИЗ ПЕРИФЕРИИ. Данное изречение услышала от мастера. А ситуация следующая: случилось ДТП в Московской области ( сама живу   в Москве, приехала к подруге, машина зарегистрирована в Вологодской области ), в ДТП виновата была не я. Сама застрахована в другой страховой компании, но как оказалась к ней обратится не могу, так как участников ДТП более 2 (4). Позвонила в страховую, как оказалось, данная компания реорганизовалась (напрягло). По выплатам занимается не они, а другая компания (напрягло второй раз). позвонив по 5 номерам, и прокатившись как футбольный мячик от одной дамы к другой, и услышав в свой адрес много лестных слов, мне, о чудо, назначили "прием"  на четверг (было воскресенье), наорав на девушку, мне согласились сделать встречу в воскресенье, но на другом конце Москвы. Приехала, оказалось, что не все документы привезла, довезла недостающие (обязательно нужны были данные счета, куда должны перевести деньги- наличными не выдают, хотя пункт в заявлении есть, опять напрягло). В итоге, мне опять пришлось звонить и договариваться с другими менеджерами об осмотре машине (машина была не на ходу). Мало того, что я на третий день смогла дозвониться до менеджера, услышав опять же хамство в свой адрес, дак мне еще он говорит, что машину он может осмотреть только через полторы недели. (Машина стоит в другом городе уже почти неделю). Попыталась попросить по раньше, так  как я из другого города (номера Вологодские), сказали, что не могут, в итоге ругался мой отец и услышал фразу (уже не помню точно, то ли от Глазова Тимура, то ли от Стракова Игоря), что у него все инвалиды и все из периферии. В срочном порядке отвезла машину в ремонт и забрала документы. Прежде чем обращаться в компанию, задумайтесь, хотите ли  Вы чтоб Вас считали инвалидом. А руководителю, хочется пожелать: прежде чем нанимать,тестируйте работников на стрессоустойчивость, раз у Вас такие проблемы с организацией работы.
В общем не компания, а пирамида
№ обращения 7020

Кроме того, что данная контора уменьшает в разы выплаты своим клиентам,при этом не комментируя свои действия и расчеты!!!!!, она не уважает сотрудников, отдавших более 25 лет службе в данной компании. Люди, ОБХОДИТЕ ДАННУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!!! (заявление основано на реальном опыте)

При обращении в офисы росгостраха для получения ОСАГО на следующий год во всех офисах компании в г. Воронеж называли разные суммы страховки завышенные до 50% и ни в одном офисе не предложили реальную стоимость страховки

Собирался позвонить в СОГЛАСИЕ узнать почему на покраску бампера и крыла перевели 2200!!!рублей.....но прочитав комментарии желание звонить в эту контору пропало(дело 156886/12).Издевательство над клиентами и жаль времени потраченного на поездку на Графский переулок!Люди не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!

  24 декабря написал заявление о страховом случае (повреждено зеркало, крыло и бампер), виновник аварии не я. в течении 1.5 месяцев мне по телефону сообщали, что идёт расследование (хотя  что расследовать даже не понятно, все документы из ГИБДД есть, подпись виновника есть...). Всё время говорят, что перезвонят, но не перезванивают... Предпоследний раз позвонил, сказали что что расследовали и можно получить деньги (в заявление написал, что мне нужно СТО, да и покупал КАСКО именно, для ремонта в СТО). На следующий день сказали, чтобы приезжал брал направление... попросил что это направление отправили в СТО и я с ними созвонюсь и договорюсь о времени. Сегодня позвонил и мне сказали, что моё заявление на рассмотрении. Жуть какая то, всё познаётся в сравнении... В ренессансе вся процедура по аналогичной проблеме занимала максимум 1.5 недели и без всяких заморочек всегда вовремя уведомляли.

ДТП произошло в июле 2011 г. Суд присудил взыскать с "России" страховое возмещение в марте 2012 г. Но до сих пор выплаты нет. Судебный  пристав в Москве дежурным голосом каждый раз сообщает, что компания банкрот, средств для выплат нет, распродается имущество, когда наступит наша очередь неизвестно. Подскажите, что делать дальше.

С 5 июня 2012 года не могу получить деньги по выплатному делу фзл/12-16639,написала претензию и послала по эл.почте 9.08.2012г,но до сих пор не могут оплатить мизерные деньги.
Мне 67 лет, я пенсионерка.
Для чего существуют законы и кто в ответе за их исполнении.

Работа СК "Россия"- ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!!

Попала в ДТП, я пострадавшая. Виновник дтп проигнорировав запрещающий сигнал светофора продолжил движение в результате чего я въехала в его машину. Полностью поврежден перед автомобиля. В тот же день (6,02,13) отправились в офис страховой компании. В общем претензия на данный момент одна, у нас в городе, как оказалось, всего один оценщик ущерба от их компании и тот в отпуске. Раз в неделю приезжает из другого города человек, принимает с 10,00 - 15,00, можете себе представить какое колличество пострадавших собирается за неделю и успеет ли он всех осмотреть. Ладно, я работаю на машине, машина - мой хлеб. Сейчас я вынуждена ждать неделю и не трогать машину из за отсутствия их оценщика, а работать мне каждый день надо, на данный момент 2 рабочих дня потеряно, интересно кто мне это будет компенсировать? Так как, независимую оценку они запрещают делать, мол она просто не будет учтена, я просила поехать в другой ближайший город в их офис для оценки ущерба, их сотрудник созвонился и оказалось что там меня смогут принять только после 18 числа. Знаете могли бы уж и нанять кого то на врямя отпуска сотрудника, бардак!

Дозвониться не возможно. При обращении по страховому случаю теряешь много времени, всё делается очень долго. Мест для парковки просто нет. Сотрудники тщательно выискивают, за что зацепиться, чтобы не выплачивать клиенту. Пока сидел в офисе фирмы, наблюдал несколько скандалов.
Мне отказали в выплате страховки по КАСКО. Дословная цитата из отказа: "2-й взнос должен быть Вами оплачен не позднее 14.06.2012 г., но был оплачен 14.06.2012 г.". Из их же собственного отказа следует, что уплатил я своевременно, и это не может быть причиной отказа, но здравый смысл не является фирменнным стилем РСТК.
У меня был всего лишь поцарапан бампер, и покрасить его было в интересах самой страховой компании, они бы не потеряли клиента в моём лице, а может и приобрели бы новых из моих родственников, например. Так может поступать только компания находящаяся в предбанкротном состоянии, которая уже не думает о будущем.

По убытку 163274/12 сумма страхового возмещения была занижена. Расчёт по методике российского союза автостраховщиков (РСА)  показал, что эксперт не учёл расходов на окраску бампера. Неоднократные обращения в колл-центр и письма на claims@soglasie.ru к результату не привели, кроме требований приехать к ним в офис (при том, что необходимая информация была предоставлена), что означает потерю рабочего дня. Жалоба, отправленная через веб-форму на сайте, также реакции не вызвала. Собственное расследование показало, что все жалобы потерялись и ими никто не занимается. готовлю документы в суд и письмо в РСА о приостановке лицензии упомянутой компании.

После дтп,где наш X-Trail пострадал по вине второго лица произвели оценку в РГС,но зная репутацию компании произвели независимую оценку.И когда пришла СМС о сумме расчитанной РГС,то испытали ШОК!Как можно по их ценам произвести ремонт с заменой трех деталей-заднее левое крыло(разорванно),стекло багажника боковое (разбито),фонарь зад.левый (разбит)...Стоимость деталей от-24000р за крыло,8000р. за стекло,5000р. фонарь.и это самые минимальные рыночные цены!плюс внутренняя панель кузова деформированна,пластиковая панель багажника сломана,добавьте еще расходники  в виде герметика,одноразовых пистонов,подбора краски,подготовку к покраске и саму работу.На все про все вышло 87тыс.851руб.Но т.к. машина 2008 года,то вычитываем 22,34% износа и получаем 73 тыс..768 руб.Это оценка независимого эксперта.А теперь сумма ущерба расчитанная в РосГосстрахе-18тыс.655 руб.!!!Охренеть!!!У кого они предлагают покупать детали и где делать?Вот это и называется КИДАЛОВО!!!Объясните мне как так у РГС выходит?Проблемы с арифметикой?

178330/12 номер дела от 25.12.12. Попал камень в стекло. Как сообщили сотрудники СК в связи с новогодними праздниками осмотр 14.01.13 г. в г. Щелково. 14.01.13 г. позвонила девушка и сообщила что эксперт болен и перенесла на 19.01.13 г. 19.01.13 г. авто осмотрели составили акт о повреждении камнем капота и стекла и сказали ждать 15 дней. Сегодня 08.02.13 года я позвонил в СК узнать что с моим делом и мне сообщили что у меня отказ по КАСКО с моим лобовым стеклом. Причины не сообщают. Ждите письмо или приезжайте в центральный офис в Москву (минус день). НУ ЭТО УЖЕ ПРОСТО ОТКРОВЕННОЕ КИДАЛОВО !!!! Зачем нужна КАСКА. Если хотите выкинуть деньги на ветер и мотаться по экспертам и судам то ВАМ в СК СОГЛАСИЕ !!!! Я к эксперту и в суд. ЖАЛЬ выкинутых денег за "спокойствие" по КАСКО.

Попал в ДТП, признали меня пострадавшим, после долгих мучений, добился выплаты, которой в конце концов не хватило на ремонт авто (порядка 30 000р) Решил судиться со страховой. Но собрать какие либо документы (в том числе о выплате ими же)  невозможно... Ужасная страховая. никому не до чего нет дела!!!