Плохие отзывы о страховой компании

17 декабря случился страховой случай -- до сих пор. несмотря на неоднократные жалобы компания РЕСО-Гарантия никаким образом не среагировала, поэтому я подаю на нее в суд.
Люди, обходите эту компанию как можно дальше! Ни в коем случае не имейте с ней никакого дела!

Здравствуйте в ноябре 2014 года в связном преобрела планшет для дочки и заодно оформила полис страхования на защиту покупки. В ноябре мы обратились по страховому случаю в сервисный центр Айти решения, оплатили ремонт и написали заявление на выплату страховки это было 30.11.2015г. Все документы предоставили, нам сказали что деньги поступят через 21 день. В итоге на дворе уже февраль месяц а выплата так и не поступила!!!!!! Честно говоря я в шоке от такого!!!!!! И когда в итоге поступят средства не известно!!!!!!!

Страховал ОСАГО в УралСибе в 2014 и 2015 через агента. Сам из Ярославля. В 2016 пришел к ним сам в офис (без агента) застраховать машину (старую продал, купил другую). Пришел к 9:00. Просидел в очереди 2 часа. Когда подошла моя очередь менеджер сказала, что сначала осмотр машины, потом принятие заявления на ОСАГО (заявление электронное, письменное не является у них основанием для начала работ с клиентом). Спрашиваю, когда осмотр. Отвечают, не знаем, мы Вас сейчас запишем и перезвоним. Спрашиваю когда перезвоните, отвечает не знаю. Т.е. так нагло отказали в приеме заявления для получения ОСАГО (хотя я был их клиентом). За эти два часа наблюдал, как при наличии нескольких менеджеров в офисе прием осуществлялся только одним. Остальные бездельничали-болтали-тусовались (на сколько понял, они специалисты другого направления и т.к. к ним не было клиентов, то они ничего и не делали). Для оплаты за ОСАГО люди выходили из офиса к банкомату. Немолодым это сделать было не просто, т.к. у них не у всех хорошее зрение. Таким помогала вся очередь (т.к. обслуживался одновременно только один клиент по ОСАГО). Менеджеры консультациями помощи не оказывали при оплате в терминале. При обращении к менеджерам за консультациями по терминалу не торопились. Так что очередь помогала быстрее. Однако при мне у парня улетела в подарок УралСибу сдача 48 руб. (он от нее отказался), а дедушке с горем-пополам сумели вернуть сдачу в 450 руб. на телефон

был страховой случай в ноябре 2015 г. назначили разбор в гаи, пока получила все документы- виновник не я, меня подрезал один «ГОС-дин» со сплошной, виновник он и справку в гаи дали и протокол. отдала все документы в компанию, в итоге мне отказали! написали мол получены повреждения не в результате ДТП, а интересно в результате чего? это мне что надо доказать когда и почему такие повреждения? Вообщем деньги платить не хотят, готовлюсь подавать в суд на МОШЕНИКОВ! деньги срубили и всё…!!! номер полиса ЕЕЕ 0713379564, ни кому не советую пользоваться услугами этой Шарашкиной конторы! 125040г. Москва и прочие филиалы! надеюсь скоро их закроют!!!

Здравствуйте, в Росгосстрахе я являюсь клиентом уже 11 лет страхую автомобиль. И до сегодняшнего дня проблем не было. 8 августа 2015 года очередной раз купил ОСАГО но только на пол года. 7.02.2016г страховка закончилась но полис действителен до августа 2016. Пришел продлить. как мне объясняли агенты, что в любой день после завершения ОСАГО в любом офисе мне продлят и плата составит оставшиеся 30% от стоимости на год. На что страховой агент в офисе ответила, что время вышло и что на оставшуюся сумму страховать не будет, и оплачивать придется либо за весь год либо опять 70% процентов.
с этого дня в данной страховой компанией я дело не имею. Это компания по выкачиванию денег из своих клиентов

К самой работе страховой компании Intouch претензий нет. Но партнеры, с которыми они работают. Заплатил 120тыс. за Каско, что считаю не малым.
Как говорится: "Не лечат, а калечат".
История следующая...
Получил направление по Каско от страховой компании Intouch. Автомобиль mercedes 2013г., т.е. практически новый. По работам требовалась перекраска деталей. На приемке сразу обнаружились откровенные косяки. Наплыв на двери, передняя камера не работает, задние датчики парктроника вставлены абы как, четкий стык краски на кузове (красили частично деталь кузова). Огромная царапина на багажнике, на что сразу начали типичный развод, что автомобиль был грязный, это вы сами щеткой зимой поцарапали и т.д. Но я то машину свою хорошо знаю и царапина их. Вообщем, сервис с работой уровня "колхоз". Вышеперечисленные недоработки исправили в течении часа. НО! Уже после приемки и подписания документов обнаружил что, видимо, при попытке снять накладку на бампере, ковыряли отверткой. Повредили уголок бампера и откололи край накладки. Накладка стоит от 10 тыс. руб.
Вообщем, подитожу. Этот сервис ужасного качества, никому не рекомендую. С их уровнем только 10 летние ВАЗы ремонтировать.

Сегодня записывалась на прием к гинекологу через РГС. У меня был согласован прием с одним из врачей клиники в течение 2 недель. Однако этот конкретный врач не принимал в нужный мне день. Вопрос о перезаписи к другому гинекологу этой же клиники вызвал у диспетчера Росгосстраха приступ какой-то непонятной злобы и хамства. На мой вопрос в чем причина такого обращения с клиентом, диспетчер нахамила еще раз и в грубой форме поинтересовалась НУЖНО ЛИ МНЕ ЕЩЕ ЧТО-ТО ОТ СТРАХОВОЙ? нет спасибо, ничего не нужно.  Срок моего полиса ДМС истекает на днях. Хотела на следующий год переоформить у них же. Но после этого случая передумала, поищу страховщиков, которые умеют вежливо разговаривать с клиентами.

Здравствуйте,  хочу поделиться печальным опытом покупки туристического страхового полиса в данной компании.  Начну с того, что Вам рады только тогда, когда вы приносите деньги в компанию, а когда что то случается вы никому не нужны. Яркий пример несчастный случай, случившийся с моим близким во Вьетнаме. Человек утонул купаясь в море на пляже Вьетнама (Да Нанг). Обратившись в страховую компанию, нас мягко говоря послали нах... Сказали, что это только ниши проблемы и оставили нас наедине с нашей бедой в чужой стране. Добиться чего либо так и не удалось. Пришлось все проблемы решать за свои деньги. А именно, вместо того, что бы устроить репатриацию тела в Россию, пришлось кремировать его во Вьетнаме. И опять же повторюсь за свои деньги. Скотско е отношение к людям и к их бедам. ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКОЙ. Если возникли вопросы, звоните 8 904 627 45 05.

Попал в ДТП не по своей вине в августе. Из нужных на ремонт 152 тысяч рублей выплатили нам 62 тысячи. Потом экспертиза, таскание по судам, посыл от РЕСО куда подальше...
В общем, от ДТП до получения исполнительного листа и взыскания денег с РЕСО прошло 4 месяца. 4 месяца мытарств и нервов, 4 месяца ремонта машины в долг.
Хотя в ДТП я не виноват...
Больше в РЕСо ни ногой.

В сентябре 2015 года наступил страховой случай, было утрачено транспортное средство, принадлежащее ООО «Стройсервис» и застрахованное в ООО СК Согласие (полис сер.2016042 №200068088/14-ТЮ от 30.10.2014 г., доп. соглашение к полису № 1 от 19.03.2015 г.). По факту хищения транспортного средства были проведены все оперативно-розыскные мероприятия, со стороны страхователя и выгодоприобретателя подготовлены все необходимые документы для выплаты страхового возмещения. Получен ответ Исх. № 68840 от 20.01.2016 года. и Исх. № 69012 от 20.01.2016 года о принятии положительного решения о выплате страхового возмещения 30 ноября 2015 г., так же получен ответ с горячей линии Вашей компании (тел.№8-8002000101) о поступлении платежного поручения с номером 433512 в бухгалтерию на оплату, затем в течение 10 рабочих дней денежные средства должны быть перечислены по указанным реквизитам. До настоящего времени страховое возмещение перечислено не было и нет понимания когда она будет произведена. С момента наступления страхового случая прощло уже 5 (ПЯТЬ)!!! месяцев.
– Были клиентами СК Согласие на протяжении 10 лет, пока не произошел страховой случай и дело дошло до выплаты. Выплаты нет несколько месяцев одни отговорки и отписки. Будем подавать в суд.
В декабре 2015 г. – январе и уже феврале 2016 г. страхователем и выгодоприобретателем производились звонки на горячую линию СК Согласие, оставлены четыре жалобы на сайте страховой компании. Какого-либо вразумительного ответа о дате выплаты страхового возмещения по данному страховому случаю дано не было. Более того, на адрес страхователя пришло два письма (по сути очередные отписки) от СК Согласие, ВНИМАНИЕ!!! С одинаковым текстом и ФИО подписанта, но с разными исходящими номерами и подписями.
Просим дать письменное разъяснение о сроке выплаты страхового возмещения.

Я и вся моя семья была застрахована в компании Ингосстрах (именно БЫЛА застрахована, потому что вчера я расторгла с этой компанией все абсолютно договора). 28.01.2016 года со мной произошел несчастный случай - на автобусной остановке я упала и сильно ушибла копчик. Травматолог во время осмотра 30.01.2016 г. отметил незначительное искривление копчика и отправил на рентген. В день обращения я не смогла сделать рентген, поскольку это была суббота (рентген кабинет в этот день не работал) да и к нему нужно было основательно подготовиться (очистить кишечник), но мне об этом сообщили только в понедельник, когда я приехала снова в больницу. Делать было нечего, пришлось ехать еще раз - во вторник. Снимки показали, что перелома нет и врач в заключении написал "Повреждение мягких тканей области копчика", назначил целый список медикаментов и мазей и сказал, чтобы я строго соблюдала постельный режим. А за справкой мне сказали приехать в четверг, то есть вчера. Я с жуткой болью, неделей без сна и с маленьким ребенком на руках в очередной раз отправилась в больницу, где получила больничный лист со всеми печатями и диагнозом. Его я и отправила в компанию для рассмотрения заявления в надежде на хоть незначительную компенсацию. Сразу отмечу, что в договоре, который есть у меня на руках прописано, что сумма компенсации по статье "Повреждение мягких тканей тела" составляет от 0,2 до 25% от страховой суммы (пункт 6.1.2). Но каково было мое удивление, когда мне пришел ОТКАЗ В ВЫПЛАТЕ. Страховая компания сочла мой случай не подходящим для выплаты компенсации. Чем они руководствовались при этом мне осталось совершенно неясно... Словом, я немедленно расторгла все страховые договора, поскольку пользы от них нет. Получается, если бы я эти деньги просто откладывала "в чулок", а не платила страховой компании, то у меня были бы средства для лечения, а так я их просто подарила дяде или тете с толстым кошельком... Что ж, надеюсь, вам эти деньги нужны больше, чем мне. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!

Пытаюсь безуспешно подать заяление на выплату по ОСАГО в Санкт-Петербургеd в центр выплат на Стартовой ул., д. 8, два раза приехав в 12 часов, раньше не могу по работе сразу отказывали сославшись что не успеете, в итоге в третий раз попробовал получить номер очереди на рецепшен, завели даже дело № 12936034 в итоге в центре выплат обслуживают только клиентов которые приходят по видам дополнительного страхования, всех остальных считают быдлом! Хамство со всех второн, очередь два человека в час, руководства нет, телефонов их не знают и на все только огрызаются, работают три человека, остальные ходят туда суда без дела и пьют чай, на все один ответ нам наплевать пишите жалобу! За полтора часа до окончания работы прием закончился, всем срочно стало нужно завести документы по принятым делам и попить чаю! На все просьбы начать работу только хамство и вопли Юля вызывай охрану, с таким хамлом как на рецепшине не сталкивался ни разу, после дня проведенного в компании на просьбу записать или перенести номер на завтра хамство и демонстративный отказ от выполнения своих обязанностей, начальство не появляется, в итоге невозможно даже подать заявление на выплату!!!
P.S Господа владельцы надеюсь и в Вашем в туалете в центральном офисе нет туалетной бумаги и стульчака, видимо и вы привыкли подтираться полисами своей компании!!!
Савельев Борис Владимирович +79119232192

У Вас статус платежа в Китае запрашивается (((((!?!? В очередной раз, почему не выплачивают денежные средства по КАСКО по страховому случаю №89328 дог. №031/14/0911412 от 26.09.2014!!?? И когда будет ответ на претензию!? Не смешите народ, ребята!

Не переводят денежные средства,ссылаются на бухгалтерию, задаю вопрос когда перечислят ,ответ мы не можем вам сказать.Страхуюсь 5лет думал хорошая СК теперь думаю больше там не буду страховаться!!!