Плохие отзывы о страховой компании за 2012 год

В конце мая 2011 года собрал документы по страховому случаю и направил их в эту компанию, с громким названием Россия. досих пор деньги находятся в казначействе. Писать притензии бесполезно, они не ответят,говорят что нет сотрудника который отвечает за притензии. Хотел спросить сколько лет мне еще ждать выплат,почему вас не закроют, почему работающим сотрудникам не стыдно работать в этой компании...дело № фзл/11-10155

друзья у меня дело тянется почти два года и уже как на работу к ним хожу звоню!то тех пор пока не Написал в СТРАХ НАДЗОР и страховая компания гута начала сама мне звонить и просить меня что бы я забрал заявления и обещают в кротчайший сроки перевести деньги!друзья советую ДЕЙСТВУЕТ ПРОВЕРЕНО!к с тате  на некоторых формах мое письмо в течения дня удаляют!интересно ктттооо..........      

Обратилась в компанию в эту потому что так сейчас вынужденное обязательное страхование для ваезжаюших за границу...
Что делать,не думала что когда нибудь с этим столкнусь...
Выезжала не однократно за границу,пользовалась их услугами,разыграли целый цирк эта компания ЖАСО,кругом одна обдираловка и умение "предоставить услуги"так сказать в наше время заработать.
Выезжала за границу обратилась в клинику к врачу как мне сказали за свой счет,приедете при наличии чека все отдадим.
Как бы не так!Придумали кучу причин тут в Москве лишь бы не ворачивать средства..
А зачем существуют страховки?Чтоб в руках подержать?!
Или кому то помочь на этом заработать?!
Не буду пользоваться этой компанией...!
номер полюса 377456,еще и прикрываются под компанией мастер-гарант!
В мастере гарант все тоже самое.Наверное насобирали кучу отзывов не положительных,надо же название другое придумать.)
Печально,что у нас никто ни зачто ответственность не несут.Может в другой жизни и будет что то,но только не в этой.)

31.01.2012 попала в аварию, виновник оказался застрахован в росгоссТРАХЕ. 01.02 поехала сдавать документы, принимал мальчик-зайчик, который вообще ничего не понимает и не может ответить ни на один вопрос.03.02 приехал эсперт, осмотрел машину (она не на ходу, спасибо виновнику который не бель-ме по-русски), после осмотра мы сели в авто эксперта для оформления его рукописей. Я обратила его внимание на то, что он не записал диск (он весь поцарапан), на это эксперт ответил "ну если те это нужно, сходи сама сфоткай, там холодно, на фотик"-вот он, истинный мужчина, который честно выполняет свою работу!пришлось идти самой.Так самое интересное когда он дописал про диск, посмотрел ТАК, как будто я ему денег должна! Дальше-хлеще. Сотрудники ДПС, которые оформляли аварию, (приехали на вызов только через 6!!! часов), не все вписали в справку, так как было уже темно. Я поехала в эту страховую шаражку, чтобы взять копию справки №748, чтобы отвезти ее инспектору, кторый оформлял ДТП, чтобы он вписал неуказанные ранее повреждения. И мне ее не выдали! Без объяснения причин! Без письменного отказа!  по-хамски, сначала эта девица с ресепшена сначала ссылалась на закон об ОСАГО и  я  показывала пальцем в статью, номер которой она называла что нет слов "страховая не вправе выдавать документы выплатного дела", на что эта "звезда" придумывала свои негласные правила "страховой компании". на требование позвать руководителя отдела убытков, один ответ "неположено". Такое чувство, что в росгосстрахе положено на все, в первую очередь на закон и правила хорошего тона. впервые столкнулась с таким беспределом. страховое возмещеие еще не выплатили, авто уже на ремонте в сервисе. сумма не малая, благо у виновника расширение было, хотя бы его в горах искать не придется....а с росгосстрахом судиться чувствую придется....
и, советую всем, кому задерживают выплату, подавайте в суд, по 395 ст.ГК РФ. с этого гиблого места нужно все до последней копейки сдирать!

Доброго времени суток!
12/02/2012 стала участником ДТП, виновником которой является  страхователь ОСАО "РОССИЯ", по вине данного лица пострадала еще один автомобиль (общее кол-во участников ДТП 3-включая самого страхователя). Сегодня (14/02/2012) позвонила в данную чудо-контору для того чтобы узнать по какому адресу можно подъехать, чтобы подать заявление о ДТП, в ответ на что оператор колл-центра ответила, что у них ближайшая дата приема и соответственно осмотра а/м 01/03/2012 года. Обратите внимание это даже не экспертиза, а просто составление акта осмотра и первичный прием документов. По предварительной оценке автоцентра ремонт обойдется в 70 т.р. Почитав отзывы других товарищей по несчастью начинаю готовить документы для суда и думаю с этой страховой правильнее будет решать все через заказные письма с уведомлением о вручении, своей нез-ой экспертизой, исковыми заявлениями и пр. менее нервозатратными способами нежели прямое общение с самим страховщиком.

Доброго времени суток!
12/02/2012 стала участником ДТП, виновником которой является  страхователь ОСАО "РОССИЯ", по вине данного лица пострадала еще один автомобиль (общее кол-во участников ДТП 3-включая самого страхователя). Сегодня (14/02/2012) позвонила в данную чудо-контору для того чтобы узнать по какому адресу можно подъехать, чтобы подать заявление о ДТП, в ответ на что оператор колл-центра ответила, что у них ближайшая дата приема и соответственно осмотра а/м 01/03/2012 года. Обратите внимание это даже не экспертиза, а просто составление акта осмотра и первичный прием документов. По предварительной оценке автоцентра ремонт обойдется в 70 т.р. Почитав отзывы других товарищей по несчастью начинаю готовить документы для суда и думаю с этой страховой правильнее будет решать все через заказные письма с уведомлением о вручении, своей нез-ой экспертизой, исковыми заявлениями и пр. менее нервозатратными способами нежели прямое общение с самим страховщиком.

В сентябре 2011 попал в ДТП виновник не я,по вопросам выплаты обращаться не стал так как была небольшая царапина,а вот виновник видать обратился так как у него была каска...теперь эти мошенники с россгостраха прислали мне письмо с требованием оплатить их расходы!спрашивается с какого перепуга???я не виновник...страховка на момент ДТП была??что это за лохотрон??или они считают если я не стал обращаться к ним за выплатой то и смогу компенсировать их затраты??

Уважаемые никогда не имейте дела  со страховой компанией НСГ. Ибо это компания завлекает клиентов, а как дело доходит до выплаты так нет. Находят объяснения что, страховой случай не подлежит оплате.

Что произошло именно со мной, клиентом данной страховой компании. Причиной явилось то, что я с ушибленной и травмированной ногой находилась на амбулаторном лечении. Это в рамках страхования не предусмотрено.))) И считается пустяковой травмой. А по сути дела повреждена берцовая часть голени.

Пусть процветают сотрудники компании за наши трудовые и честно заработанные деньги ! Кругом обман и ложь! Но компания не забывает напомнить об очередном взносе с помощью смс сообщений. Поздравляют с днем рождения. Это все блеф!

Подумайте прежде чем платить деньги!!! Сотрудникам Московского офиса трудно представить климатические условия г. Томска.
Своей невыплатой они отталкивают население от страхования. Компания позиционирует себя как  динамично развивающую структуру,  а на деле мы видим другое. Кому верить в России можно? Только ни НСГ.

Галина, г. Томск

Убыток 0043923-11 ОСАГО.Документы сданы 14.12.2011 с того дня кормят завтракамиюКто хочет получить свои деньги присоединяй тесь к коллективному заявлению в прокуратуру о необоснованном удержании денжных средств недобросовестным страховщиком ,с последующей подачей коллективного иска в суд.biv1963@yandex.ru

Здравствуйте! Застраховал автомобиль, дали
незаполненный талон ТО менеджер сказал, что все хорошо можете ездить. Прошло 3 недели позвонил на горячую линию РГС и поинтересовался. Оказалось, что тех. осмотр нужно было пройти в течении 10 дней.
И при наступлении страхового случая полис ОСАГО могут признать не действительным. В г.Томске пройти тех. осмотр с талоном РСГ на 14.02.2012г негде. Как так ????

Окаянные дни

Москва, 2011 г.

26.10.2011 Обнаружил ТС, припаркованное во дворе дома, с поврежденными передним правым крылом и передним бампером (повреждения справа). Сотрудник ДПС зафиксировал эти повреждения, добавил запись о возможных скрытых повреждениях и сказал, что можно приехать к ним в отделение через неделю. Отзвонился в страховую «ВСК» – зафиксировали устное обращение №1316343.

01.11.2011 Приехал в соответствующее ГИБДД по САО. Компетентный орган мне объяснил, что закрыть дело об административном правонарушении не может, так как виновник ДТП не найден – нужно ждать 2 месяца… Мы люди честные, взятки не даем/не берем. В общем, ждем…

23.12.2011 В ГИБДД оформил справку по форме 748 и получил постановление о прекращении дела об административном правонарушении. Позвонил в «ВСК», договорился о встрече со страховым комиссаром на следующий день.

24.12.2011 Страховой комиссар заполучил все необходимые документы. По договору добровольного страхования «ВСК» обязуется направить ТС на ремонт в течение 5 дней. «Всего лишь» – подумал я… Жду.

30.12.2011 Позвонил в «ВСК». Девушка call-центра сообщила, что решения по ремонту ТС пока нет. Жду…

Москва, 2012 г.

Январь. Периодически звоню в «ВСК». Каждый раз слышу от девушек call-ценра: решения нет, звоните завтра (или потом). На вопрос о причинах задержки с ремонтом ТС слышу хамство или бросают трубку.

03.02.2012 Звонок из автосервиса. Ура! То, что на решение о ремонте ТС потребовалось 24 рабочих дня, мне показалось малозначительным. Договариваюсь на вторник следующей недели.

07.02.2012 Приезжаю в автосервис. Отдаю машину. Машина уже в мойке… И тут я узнаю, что «ВСК» отказывается чинить переднее правое крыло. Причина отказа звучит так: «исключить крыло пер прав – по особому мнению эксперта». Во как! Стал смотреть, нет ли в договоре КАСКО что-нибудь об «особом мнении эксперта» – не нашел. Звоню в «ВСК», договариваюсь о встрече в их офисе, что на 50-ом км МКАД.

09.02.2012 Приехал в «ВСК» к 11-00 во всеоружие. Предлагаю «эксперту» (окно №9) текст жалобы на работу сотрудников «ВСК» – «эксперт» не счел нужным даже ознакомиться с текстом. Хорошо. «Эксперт» открывает дело (1316343), и выдает: это две разные аварии, поэтому мы отказываемся оплачивать ремонт переднего правого крыла. На комментарий, что характер повреждений указывает на наезд грузовой машины, двигающейся задним ходом (в нашем доме 3 продуктовых магазина и каждый день с десяток грузовых фургонов разгружается) «эксперт» ничего не ответил. На приглашение осмотреть автомобиль, припаркованный на стоянке «ВСК», «эксперт» ответил отказом… Оставил жалобу под номером 533. Жду ответа.

13.02.2012 Обратился в Федеральную Службу по Финансовым Рынкам…

Продолжение следует…

P.S. Хочу довести дело до суда.

Павел, 8(90три)27два-50-2один

дело № 6023091,
Здравствуйте братья и сестры по несчастью
3 января 2012 года попал в дтп,первый раз,ну думаю ничего сложного,у меня ланцер 2001 года,универсал,дверь багажника,бампер,правый фонарь под замену плюс ванну где запаска лежит замяли,работу в 20000 обсчитали.приехал в росгосстрах и тут началось,я никогда не думал,что человеческая жадность может дойти до таких пределов,вообщем,мурыжили меня месяц,потом прислали в красивом конвертике 11000 руб,на мой вопрос(вам самим не смешно)мне ответили,что не смешно и если не нравиться пойди в суд пожалуйся.Выйдя оттуда я долго не мог успокоиться затем поехал к независимому эксперту,который насчитал мне 45000 рублей,на мой вопрос часто ли ему приходится принимать таких же как я,он ответил,что я должен радоваться что с них по суду можно хоть что то получить,а то РОСТА вон вообще всех своих клиентов кинула,завтра поеду к адвокату,единственное что жалко больше всего это потерянного времени и того что страховка оплачена до конца года.Сил больше нет эту козлячью контору терпеть  

1 декабря 2011 года в городе Сургуте ехал на своей машиной и на встречу мне вылетела другая машина. Ну в общем виновник другой водитель, всё оформив, получив все справки из ГИБДД и в тот же день я поехал в страховую компанию виновника, а именно это всем известная компания росгосСТРАХ. Оформившись уже у них ( кстати № моего убытка 5149446) мне сказали что через 15-30 рабочих дней будет решения. Ответ мне пришёл через СМС примерно 22-24 декабря. В СМС мне было написано, что страховая компания мне выплатила всего 7 тысяч рублей и ещё может рублей 400-600 не помню точно. После этого  я сразу же поехал к дилеру так как моя машина находиться на гарантии( только из-за этого обратился к дилеру) и мне сделали калькуляцию ущерба и насчитали 31 тысячу. Я вот одно не понимаю, как они подсчитывают нужную сумму на ремонт... они наверно, получив моё дело узнали сколько стоит рулон скотча и умножили на пару рулонов... и вот Вам пожалуйста сумма нужная мне для ремонта!!! У меня бампер стоит 12 тысяч рублей только, а ещё подкрыльник, а ещё бачок обывателя и т.д. и т.п. После того как узнал сколько стоит мой ремонт поехал к страховой компании написать заявление о том чтобы пересмотрели моё дело. И что вы думаете, даже в этот раз меня обманули я приехал 29 или 30 числа к ним. Там была очередь, но всё таки я прошёл спросить работают ли они 31 декабря, девушки которые там работают мне просто солгали, сказав что да работают. Я приехал 31 числа в 11:00 дня с уже готовым заявлением, компания РОСГОССТРАХ сделала ещё один Новогодний подарок, они просто были закрыты. Я передаю огромный ПРИВЕТ РОСГОССТРАХ в Сургуте за это!!!
10 января один из самых первых приехал в офис компании и подал заявление. Приложив  к заявлению калькуляцию оценщика. Сказали ждите ( ну наверно слово «ждите» это любимое слово этой компании) придёт ответ. Я ждал, неделю ждал, позвонил по единому номеру. Угадайте что мне сказали??? Правильный ответ «ЖДИТЕ» . чёрез ещё 2 недели, я позвонил ещё и мне сказали что мне выслали письмо с ответом. Это было где-то 26 января. Мне это письмо пришло 9 или 10 февраля. Там было написано, что страховая компания РОСГОССТРАХ провела свои экспертизы, и теперь самое главное в этом письме, ОНИ НЕ ВИДЯТ ПРИЧИНЫ ДОПЛАТИТЬ, т.к. они всё подсчитали правильно. И в конце всего письма было написано, что они просят меня понять и принять их решение.
Конечно я с этим всем не согласен и намерен обратиться в суд.

Хотите, чтобы Вас обманули!!! Обращайтесь в страховую компанию ОРАНТА. Полное несоблюдение написанных ими же правил. Если у Вас стоит оригинальная запчасть, вам ее поменяют на неоригинальную, мотивируя тем, что она дешевле стоит, хотя у вас полное возмещения по КАСКО или вместо замены детали на вязывают её ремонт, при полном-то возмещении...!!!

А если вам не нравится, то так называемые специалисты урегулирования убытков, обращаться в суд.  Господа, стоит ли обращаться в компанию, которая пишет одно, а делает другое. И еще Вам же навязывает свой условия, которые не соответствуют ими же установленным правилам.