РуСтраховка
array (
  'MARK' => '76',
  'PAGEN_1' => '93',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?MARK=76',
)

Положительные отзывы о страховой компании - КАСКО

Леонов Страхование автомобилей / КАСКО

05 апреля 2013 05:46

Полис: 2111215

       Добрый день! 21.02.2013 года приняты документы по делу 1006к.    Со слов специалиста компании рассмотрение закончено и дело передано в бухгалтерию на оплату. Однако уже втечение 14 дней оплата не производится . Просим сообщить о причинах оплаты и сроки втечение которых будут перечислены денежные средства.                                    

 

05 апреля 2013 12:01

Добрый день!
Уважаемый клиент, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас по указанным Вами данным. Сообщите, пожалуйста, Ваш регион.
Спасибо!
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

04 апреля 2013 11:34

Полис: 0009140/20149572/12

Добрый день, уважаемы представители СК Солгласие. 12 марта 2013 г. я зарегистрировал обращение по ДТП  74/13-Ф, номер полиса 0009140/20149572/12. Все оформили очень быстро, на следующий же день прошел независимую экспертизу. Примерно через неделю мне позвонил представитель СК и сказал, что можно приезжать за направлением на ремонт.
В направлении в таблице списка повреждений указано "Смотреть результаты экспертизы". 25.03.2012 я отвез машину на осмотр в сервис ООО Авто Партнер. Представители сервиса при более детальном осмотре нашли лишь еще вмятину на крыле - т.е. ничего серьезного как я считаю с точно зрения согласования не произошло и по сравнению с результатами экспертизы не увеличилось. Хотелось бы попросить как то по возможности ускорить процесс согласования стоимости ремонта с СТО. В целом пока если честно даже удивлен, что общение с представителями СК происходит достаточно быстро и плодотворно.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

03 апреля 2013 19:43

Полис: AI29369173

Большое спасибо за ответ. Первое серьезное ДТП, сразу записалась на ремонт, не имея направления на руках, немного переживала успею или нет. Проблема решилась гораздо быстрее 15 дней. Спасибо сотрудникам офиса на Тульской, экспертам компании. Очень много моих знакомых покупают полис именно в Ингосстрахе, при соблюдении всех положений договора ни у кого не было отказов, согласование между СТОА происходит очень быстро. Важно не только писать негативные отзывы и читать их, но и смотреть положения договора, прежде чем его подписать.  ДТП случилось 24 марта, 28 марта отвезла направление на ремонт на СТОА, 4 апреля начинают делать. Надеюсь, что не указанные повреждения будут быстро согласованы. Негативных отзывов больше чем положительных по той причине, что мы привыкли писать, когда нас чем-то обидели, даже если мы неправы. Когда все хорошо мы не пишем. Обидно за людей, которые хорошо работают.  Автомобилистам нужно научиться не только ругать, но и благодарить. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

01 апреля 2013 06:41

Полис: 1660013 №0059756

У меня произошёл страховой случай по КАСКО (уже писал ниже). Единственное, что могу сказать, долго были документы на согласовании( 3 недели ), отправляли в Москву. Сервис насчитал 208 т.р., а в направлении стояло до 120 т. р. В результате одобрили 144 т. р. Страховая отказалась оплачивать замену нейтрализатора (64 т. р.), на нём была царапина и небольшая вмятина, написали, что на его работу это не влияет. Остальное всё оплатили. У меня ещё пожелание к страховой: как- то побыстрее решать эти все вопросы, ведь сейчас 21 век и документы пересылаются не как раньше в конверте по почте

 

01 апреля 2013 15:09

Уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за то, что рассказали о своем опыте работы с нашей компанией. Ваши комментарии будут обязательно приняты к сведению.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО

29 марта 2013 15:31

Полис: 12440C5GSB801

Я страхую автомобиль  в ВСК Екатеринбург по КАСКО и ОСАГО уже 2 года. Выбрал ВСК поскольку устроила   цена полиса на мою машину (Nissan Tiida).  К несчастью  за 2 года было уже 4 страховых случая.  Первый случай  в феврале 2012 года на парковке помяли крыло. Тогда от  ВСК остались не очень радужные  эмоции вызванные, недозвоном до оператора  поздно вечером, один офис урегулирования, куда впоследствии пришлось ехать. Запрашивали кучу бумажек, тянули, ездил к ним 3 раза. В итоге конечно дали направление и отремонтировали.
Второй и третий случай  в ноябре 2012. Сначала обращался по стеклу, потом  было дтп с виной второго участника. И тут все именилось)))  До диспетчера дозвонился сразу! вместо поездки в центр урегулирования  ВСК направляет ко мне аварийного комиссара, который все фотографирует и забирает в страховую все документы. Направление на ремонт дали в срок и без вопросов.
Последний  случай образовался  недавно - обнаружил царапину на крышке багажника. Обратился по схеме "без справок". И снова все  гладко: приехал почти сразу без очереди  приняли документы, без проблем организовали направление на ремонт. Резюмирую: судя по всему, ВСК за последнее время провела таки работу над ошибками и стала работать очевидно лучше.  Приятно что политика компании изменилась в сторону клиента. Теперь есть повод рекомендовать эту компанию друзьям.

 

04 апреля 2013 14:04

Добрый день, Вячеслав.

Благодарим, что поделились своей историей взаимодействия с ВСК. Мы очень рады, что по итогам второго и третьего обращения в компанию  Вы изменили свое мнение в лучшую сторону. Надеемся, что и дальнейшее взаимодействие с нашей страховой компанией будет  связано только положительнымми впечатлениями.

С уважением,        
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

28 марта 2013 21:12

Полис: 20101194

Здравствуйте. В сентябре 2012 купила новый автомобиль. Приятельница, работающая в другой страховой компании посоветовала застраховать его по ОСАГО и КАСКО в Согласии. Получилось на 10000 руб. дешевле, чем у других. Это был первый плюс, но, как оказалось впоследствии далеко не последний.                                     Первый случай произошёл через 10 дней. Один добрый человек поставил свою развалюху близко  с моей, и, на моих глазах, сажая ребёнка, впечатался мне в бок своей дверцей. Второй случай произошёл этой же ночью. По своей доверчивости я не знала, что мой видеорегистратор нужен кому-то ещё, кроме меня. Все 10 дней оставляла его в авто на ночь на парковке у дома.  Но именно в эту ночь ещё один добрый человек разбил правое переднее стекло и взял его себе.                               Девочки в страховой у нас в Ульяновске были приветливы, всё мне доходчиво объяснили ( а если в других городах неадекватные, на них жалуются люди, то почему не взять на работу других? Неужели нехватка кадров?) Так как у меня в страховке был только ремонт на СТО, пришлось ждать из полиции возбуждения уголовного дела по второму случаю. Но как только все мои документы были готовы - их отправили на согласование в Москву и через неделю мне уже пришёл положительный ответ. Кстати, когда документы отправили и сказали подождать, я заглянула на этот сайт и была в ужасе - куда я попала! Позвонила своей приятельнице и ругала её, что она меня в этой страховой уговорила застраховаться. На что она мне спокойно ответила, что когда всё хорошо, у людей просто нет ни времени, ни желания оставлять благодарности (Парадокс!) А вот когда что-то не так, то свой гнев так и хочется выплеснуть! В итоге мою машину сделали! Огромное спасибо и Согласию, и девочкам, принимавшим меня!  Про третий случай, произошедший с авто напишу отдельно , если соберусь с духом.

 

29 марта 2013 09:42

Уважаемая Елена, Здравствуйте!
Благодарим Вас за теплые слова о Страховой Компании "Согласие".
Нам очень ценно, что Вам нравится сотрудничать с нами.
Надеемся что и в дальнейшем наше взаимодействие оправдает все Ваши ожидания.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

28 марта 2013 15:33

Полис: 21699001

ПРОДОЛЖЕНИЕ ОТЗЫВА от 20,03,13
ИТОГ: Угон 27,02,13
Полис №21699001 срок действия с 11.04.12 по 10.04.13
Дело по убытку №63301
Страховая сумма 330 тыс. руб.

27.03.13 мне на карточку поступил платеж за машину не считая 8,9% износа за 11 месяцев полиса.
То есть, деньги за угнанный авто я получил спустя ровно неделю после сдачи всех справок в страховую и спустя ровно месяц после угона.
Вывод: Интач- Молодцы,!!!!!!
Осталось теперь дождаться закрытия уголовного дела и опять пройти через муки получения справок в ментовке для налоговой. Всем совет если у Вас угнали авто, не отдавайте документы и ключи в милицию, так как показала практика , что хождение по следователям и сбор справок для страховой из за того что у  меня в ментовке забрали комплект ключей, было самой сложной процедурой. Интачу ставлю 5 баллов за работу.

 

29 марта 2013 09:01

Александр Юрьевич, здравствуйте!
Спасибо за оценку, мы очень рады, что все разрешилось так быстро!
Будем ждать Вас снова как клиента!

С уважением,
Михаил Ефимов, Директор по страхованию ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

27 марта 2013 20:12

Полис: уже передала в страховую

28.12.12  - авария
29.12.12 -подала заявление
12.01.13 - осмотр машины экспертом
23.01.13 - передача дела на рассмотрение в вышестоящие органы
15.02.13 -решение по делу, признание конструктивной гибели, снятие авто с учета, передача СК
18.03.13 - перевод денег на закрытие кредита
21.03.13 - возврат денег на эвакуатор
27.03. перевод остатка задолженности по делу
Работники компании в г.Владимир оперативно и грамотно сработали по нашему делу, очень благодарна Найденовой Елене специалисту по  моему  делу!!!

 

28 марта 2013 09:33

Уважаемая Марина, Добрый день!
Мы искренне рады, что сотрудничество со Страховой Компанией "Согласие" вызывает у Вас положительные эмоции.
Надеемся, что и в дальнейшем наше взаимодействие будет таким же эффективным.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Д.Б. Страхование автомобилей / КАСКО

25 марта 2013 12:15

Полис: 1387486

Застрахован в ВСК (Питер) последние 2 года по программе "Семейные ценности". За это время было 3 случая обращений (1387486, 1421965, номер первого не помню). Сначала разбили стекло и повредили дверь, потом царапины и замена лобового, третье - ДТП. Ремонт у официалов согласовывали без особых затягиваний, хотя всегда хочется быстрее. Последнее согласование длилось месяц - могу понять, поскольку сначала внешние повреждения, затем внутренние, да и официалы ремонт заряжают по максимуму, страховая имеет право перепроверить.

Сейчас нужно продлевать КАСКО, хотел опять в ВСК. Посчитали - получилось в 2.5 раза дороже. Получается, страховая, выставляя такой коэффициент, вынуждает уйти к конкурентам!!! Непонятный подход, ведь если по медицинскому полису лечение дороже полиса, это не удорожает страховку на следующий год. Не понравилось то, что в ВСК не добиться фамилий сотрудников - руководство, похоже, не интересует, кто как работает с клиентами, а жаль!!!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

21 марта 2013 10:39

Полис: 120000-807-000732

Хочу поблагодарить сотрудников компании Энергогарант за прекрасную работу.
Записался к дилеру VW на очередное ТО. Накануне моего визита в сервис, получил трещину на лобовом стекле. Позвонил в Энергогарант, очень быстро организовали направление в тот сервис, куда я был записан.
В итоге и ТО прошел, и стекло поменял. Спасибо! Все отлично!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

20 марта 2013 12:02

Полис: ас22574916

Обычно оставляют отрицательные отзывы,не пожалел времени и оставлю свой положительный.Застраховал свой новый авто VW Jetta в 12 году по КАСКО+ОСАГО. За год было в общей сложности 4 страховых случая. 1.не по моей вине 2. во дворе поцарапали 3.4. замена стекол ПТФ и ветровое попал камень(без справок). После ДТП дается 7 дней для обращения в офис (что нормально). Обращался всегда на Б.Тульскую г.Москва, персонал приветливый, очередей больших ни разу не замечал что в будни,что в выходные. В общем ни разу не было отказано в компенсации. Все время выбирал ремонт на СТОА. На выбор несколько официальных дилеров(единственный минус, не всегда доступен ближайший мне дилер). Ремонт производился качественно. Сейчас собираюсь оформлять КАСКО и ОСАГО на 2-й год, был положительно удивлен,что стоимость не возросла,так что скорее всего выберу эту же компанию.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

20 марта 2013 00:42

Полис: 120000-807-000731

Застраховал FORD Mondeo в Энергогаранте, в конце февраля произошло ДТП по моей вине...
Капот, лобовое стекло, бампер, фары, крыло, сработали даже подушки безопасности...(((
Думал машину будут вечно ремонтировать и справки собирать ... а нет!

За один день подвез документы, показал машину и получил направление.
Из 3-х предложеных мне официальных диллеров FORD, без очереди попал в АвтоПассаж на пражской, в мажоре например на 3 месяца вперед очередь была...

Приехал на показ по направлению, и машину сразу же предложили оставить на ремонт...
Прошло 2 недели, машина практически готова...

Спасибо за оперативность!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

19 марта 2013 16:11

Полис: 20173317

В конце 2012 года у меня заканчивалась страховка КАСКО и я не хотел делать новую, с последней компанией возникли большие проблемы. Страховой брокер предложила СК Согласие т.к. это крупная компания и достаточно надежная. Посмотрел отзывы и испугался – почти сплошной негатив. Но понятно, что хорошие отзывы пишут редко, а условия были приемлемые, поэтому рискнул купить. 9 марта 2013 г. в лобовое стекло моей машины попал камень и образовалась трещина. Я позвонил в Согласие и записался на 14 марта. 12 марта на парковке у дома поцарапал бампер. По условиям страховки с таким повреждением можно обращаться без справки. Я опять позвонил в Согласие и меня переписали на 19 марта уже с 2 случаями. Приехал в офис в Графский переулок, офис просторный, место для парковки было, первые впечатления хорошие. Документы оформили за 35-40 минут, еще минут 20 ушло на экспертизу. Эксперт поинтересовался какой сервис для меня удобней, на выбор правда было всего 2 варианта (машина уже не на гарантии) и попросил подождать. Через 15 минут принес готовые направления на ремонт! Я страховал машину в 4 различных компаниях и никогда в 1 день не получал направления на ремонт. Всегда приходилось приезжать еще раз через 2-3 недели. Был очень удивлен и обрадован. Через 1 час я доехал до работы и тут позвонили из сервиса. Они получили мои направления и предложили удобное время для осмотра. Мне даже не пришлось самому звонить в сервис. Надеюсь, что и ремонт будет качественный. Пишу это для того, чтобы не только плохие отзывы читали. Пока о СК Согласие у меня очень хорошее мнение сложилось.

 

19 марта 2013 17:55

Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что сотрудничество с нами оставило у Вас хорошие впечатления и надеемся и в будущем видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / КАСКО

19 марта 2013 12:31

Полис: 1287C5022823

Питер. В январе 2013 в мой Форд Фокус  въехала  бабуська  на Ситроене. Хорошо так вжалась.вина очевидна –разошлись без лишних разборов. Со страховой проблем не было. В этот же день приехал аварийный агент  от ВСК. За неделю получил направление на ремонт. Правда надо отметить, что все справки из ГИБДД сразу были получены и переданы эксперту ВСК. Эвакуатор тоже приехавший инспектор помог вызвать. Впоследствии его ВСК оплатила. Во время ремонта были выявлены скрытые повреждения - потребовалась замена глушителя.  Согласование ремонта между СК и автоцентром проходили без моего участия. Машина восстановлена.  Лично я страховой остался доволен.

Постоянный адрес отзыва