Д.Б. Страхование автомобилей / КАСКО
25 марта 2013 12:15
Полис: 1387486
Застрахован в ВСК (Питер) последние 2 года по программе "Семейные ценности". За это время было 3 случая обращений (1387486, 1421965, номер первого не помню). Сначала разбили стекло и повредили дверь, потом царапины и замена лобового, третье - ДТП. Ремонт у официалов согласовывали без особых затягиваний, хотя всегда хочется быстрее. Последнее согласование длилось месяц - могу понять, поскольку сначала внешние повреждения, затем внутренние, да и официалы ремонт заряжают по максимуму, страховая имеет право перепроверить.
Сейчас нужно продлевать КАСКО, хотел опять в ВСК. Посчитали - получилось в 2.5 раза дороже. Получается, страховая, выставляя такой коэффициент, вынуждает уйти к конкурентам!!! Непонятный подход, ведь если по медицинскому полису лечение дороже полиса, это не удорожает страховку на следующий год. Не понравилось то, что в ВСК не добиться фамилий сотрудников - руководство, похоже, не интересует, кто как работает с клиентами, а жаль!!!