Отзывы о страховой компании - КАСКО

Страховой случай произошел в феврале месяце, машину забрала из ремонта в середине апреля.
Сначала все было очень долго, звонила по несколько раз на дню, то в страховую, то в СТОА. Не могли найти направление и т.д.
Как только подключилась Руководитель отдела контроля качества, все пошло намного веселее!
В общем и целом, по делу выплаты все произвели, машину отремонтировали, претензий нет.
Даже выплату за эвакуатор получила в указанные сроки.

8 мая обратился в страховую компанию Росгосстрах по поводу причинения технического вреда моему автомобилю (сломали кронштейн и разбили зеркальную поверхность правого внешнего штатного зеркала заднего вида)........
После долгих согласований (20 дней) было принято решение заменить только зеркальную поверхность, а сам корпус оставить сломанным!!!!
Во многих компаниях страховал по КАСКО, но такого бреда я не видел. Менеджер говорит приезжайте в центральный офис и пишите претензию, будем рассматривать!
Решил сдать авто в ремонт и посмотрю как мне вернут отремонтированный  автомобиль у которого зеркало держится на проводах в сломанном корпусе!!!!
Больше страховать автомобиль в Росгосстрахе не буду и друзьям не посоветую

Страхуюсь уже 6 лет в этой компании и очень доволен обслуживание. Все четко и без всяких хлопот! Были мелкие проблемы, но решались без справок и очень быстро. Меняли стекло лобовое и недавно перекрасили задний бампер на моем пежо... не в официале, но сделанно очень качественно!

Невыплачивают деньги за ремонт.
2 года платил за каско.
На парковке помяли заднее левое крыло.Кто незнаю.Вызвал гаишников,
после чего они сказали ждать окончание расследавания.
После 2 месяцев получил определение о закрытии дела.
В "Согласии" сделали экспертизу и сказали,что перечислят деньги через

3-4 дня или через неделю.Прошёл месяц.
Заехал в сраховую-мне сказали,что нехватает некоторых документов,
но тутже опять их нашли,после чего сказали,что деньги перешлют через 3

-4 дня.
Прошла неделя.-Деньги неперечислили.
Буду передавать иск в суд.Номер дела30251\13

18.12.2012 у меня угнали машину ,как положено в срок я обратился в СК в г.Туле ,сначала заявление нехотели принимать мол я обманываю ихнюю компанию,это мне говорил господин Гусев,всеравно заявление пришлось принять как никак я клиент,после начались нервотрепки позвоните через неделю и тд и тп,хамское общение и обращение от сотрудников Ск Макс,по сей день сижу и жду когда же наконец сделают выплату и скажут сумму. сколько можно ждать ,завтраками кормите,врете. Напоминаю для руководства Зао Макс до пятницы жду от вас звонка о результатах моего дела,надеюсь для меня оно будет положительным в противном случае я подаю на вас в суд !!!!!!! Сколько же можно ждать !!!!!! Уже пол года прошло !!!! Совесть у вас есть !!!!!!! Нельзя же быть таким безразличным к людям !!!!!!!! Ведь и вас такое может коснуться !!!!!!! НОМЕР ДЕЛА 621172

Незначительный ущерб по КАСКО - 2 царапины на парковке. Через 10 дней выдали направление на ремонт в Рязани автосервис "Стандарт-Авто" (04.04.2013). Обратились 05.04. Только через 18 дней приняли авто в ремонт (22.04.2013). Выяснилось, что у них нет покрасочной камеры и красят у соседей. Покрасили не в тот цвет. Машина в ремонте уже более месяца. До сих пор не отдали. Машиной не пользуемся - а КАСКО идет!!! - 170 тыс. - на год. Как вы думаете - перезаключим мы договор на следующий год с этой компанией когда у них такие "партнеры"? Жаловались в Альянс и по телефону и по факсу - помощи нет! Все вежливо посылают.... Видимо репутация не нужна...

В феврале 2012 года застраховал в  Междуреченском офисе (Кемеровская обл) данной компании автомобиль Опель Астра по КАСКО. До этого страховал в этой же компании свою автоответственность (ОСАГО) с 2006 года .Нареканий не было, т.к. к счастью, и поводов для обращений не было. В августе 2012 года в результате мощнейшего града был поврежден автомобиль. Обратился в страховую. Все задукоментировали-запротоколировали.Стал ждать. Неделю, месяц, второй... Терпение лопнуло. Обратился в суд. Суд вынес решение в мою пользу. (дело №2-232/13). 13.03.2013 Решение Суда вступило в законную силу. Передал исполнительный лист (№ВС042182798) судебным приставам г. Междуреченска Кемеровской области (постановление об обращении взыскания № 7844/13/13/42. и снова тишина. Вот такое вот КАСКО в ВСК. Заплати и побегай.

Я в январе въехал задним бампером в столбик ограждения, что был выставлен практически на проезжей части, и звёздочку получил на лобовом от камешка. Мне все заменили без проблем. Так что ГУТА СТРАХОВАНИЕ в Екатеринбурге норм, советую. Чесно говоря думал что звездочку мне заклеят, ну замена так замена. Вобще и обслуживание порадовало.

07.03.2013 года были поданы документы для возмещения страхового случая и заведено дело № У–000–016104⁄13⁄1 После чегополучено направлени на ремонт в СТО по выбору страховой компании 07.03.2013 года я отвез направление на СТО, после чего стал ждать перевода денежных средств. Со слов оператора горячей линии мне сообщили, что дело передано в бухгалтерию 05.04.2013 До настоящего времени выплаты на СТО не поступили, со слов операторов горячей линии они направляют запросы в бухгалтерию, которая на их запросы не отвечает. После истечения сроков оплаты страхового возмещения установленные правилами комбинирования страхования от 30.01.2013 года ООО "БИН Страхование" 20.05.2013 я обратился с жалобой на нарушение порядка компенсации страхового возмещения вх. №5282 на которую до настоящего времени нет ответа, Рекомендую не страховаться в данной страховой компании если не хотите сложностей с выплатами. Видимо придется обращаться в суд, хотя не хочется терять время и деньги. Учтите данный отзыв те кто собирается страховаться в ООО "БИН Страхование"

Автомобиль Nissan X-trail 5-й год страхую в ВСК.
26.05.2013 попавший в лобовое стекло камышек породил трещину. Связался по телефону с сревисной карты, оперативно решили все вопросы, в тот же день связались из "Ай Джи эксперт", уточнили детали, пообещали быстро решить вопрос. Действительно, уже 28.05 сообщили о готовности в любой рабочий день замениь стекло, но, УВЫ, не на оригинальное (без бирки NISSAN). Интересно, это самодеятельная схема Ай Джи, или политика ВСК - экономия на аналогах? Доводы Ай Джи о том, что Nissan не производит стекла - ничтожны, их не производят большинство автопроизводителей, но остальные страховые компании почему-то оплачивают установку ИМЕННО оригинальных стекол.
Теперь вопрос - как добиться выполнения ВСК элементарного - заменить стекло на аналогичное (Nissan), а не на аналог (кто его знает)?

Машина застрахована в ЮГОРИИ по КАСКО. Машину поцарапали во дворе (хулиганство). Подали в страховую ВСЕ документы, бегали специально брали образцы для заполнения, отдавали знакомым на проверку... Документы приняли, сказали через 10 дней сообщат о решении.
Прошло 20 дней, они не позвонили. Перезвонили сами, они ответили, что в постановлении не правильно сформулировано заключение, надо переписывать в милиции. Вопрос: когда документы принимали не могли сразу сказать, что не правильно что-то? В крайнем случае не могли в течении нескольких дней сами перезвонить, сказать, что надо исправить?
В итоге, мы уже собирались идти в милицию, переписывать... но у нас есть знакомые страховщики. Позвонили им, уточнится... Они связалась по своим каналам, и узнали, что нам УЖЕ отказано. ЮГОРИЯ СПЕЦИАЛЬНО протянула время, и уже оформила отказ. О ЧЕМ НАМ ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛАСЬ СООБЩИТЬ. Будем судится!!!

28 марта 2013 произошло ДТП номер убытка №1791793, 5 апреля 2013 года поставил машину на ремонт к официальному дилеру в Воронеже ООО"Гаус" по сей день машина стоит в разобранном виде не понятно по какой причине,после звонка в филиал ВСК Воронеж пообщался с самым мерзким,глупым и грубым человеком на земле,так называемый начальник отдела убытков ВСК Воронеж по имени Сергей,человек откровенно по телефону ругается матом,посылает,угрожает! А по нашему вопросу ответ лишь один,все ждут и вы ждите,когда у меня будет время тогда я и займусь вашей машиной. В автосервисе мне говорят,что этот типо начальник Сергей просто не согласовывает и не подписывает смету!  Мне очень нужно узнать что мне делать и как быть,хотелось бы получить ответ от самого Ген.директора ВСК. Ну скажите как же после этого там страховаться? Хуже ВСК не бывает!

Оставил машину на обочине,сам ушел на работу, отсутствовал более 12 часов. Ремонтировали асфальт, при обнаружении, лобовое стекло было в сколах (5 звездочек). Обратился в страховую компанию, отнеслись нормально– написал заявление, в этот же день одобрили, отвез заявку на СТО, стекло пришлось ждать месяц– позвонили, поменяли, всё отлично.

№ дела 8000852. Почему в акте на выплату 800852-01 указана модель кузова другого автомобиля??? Я страховал у вас автомобиль TLC prado 150, а вы указали 120. Акт о страховом случае составил и согласовал Махмудов Ф.М.
Вопрос: страховое возмещение он(Махмудов Ф.М.) тоже рассчитывал для 120 кузова??? Очень хочу, чтобы за эти деньги (точная сумма указана в акте) РГС отремонтировал мой автомобиль в кузове 150.
Независимый эксперт (на основании своей экспертизы, и справки о ДТП из ГИБДД) насчитал в 3 раза больше.
В итоге, направляю все необходимые документы в суд.
Жду комментарий специалиста РГС.