РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '36732',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию СОАО «ВСК»

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

28 мая 2013 21:14

Полис: 12181VF000288

Автомобиль Nissan X-trail 5-й год страхую в ВСК.
26.05.2013 попавший в лобовое стекло камышек породил трещину. Связался по телефону с сревисной карты, оперативно решили все вопросы, в тот же день связались из "Ай Джи эксперт", уточнили детали, пообещали быстро решить вопрос. Действительно, уже 28.05 сообщили о готовности в любой рабочий день замениь стекло, но, УВЫ, не на оригинальное (без бирки NISSAN). Интересно, это самодеятельная схема Ай Джи, или политика ВСК - экономия на аналогах? Доводы Ай Джи о том, что Nissan не производит стекла - ничтожны, их не производят большинство автопроизводителей, но остальные страховые компании почему-то оплачивают установку ИМЕННО оригинальных стекол.
Теперь вопрос - как добиться выполнения ВСК элементарного - заменить стекло на аналогичное (Nissan), а не на аналог (кто его знает)?

 

30 мая 2013 13:51

Уважаемый Александр, примечательно, что при замене автостекла в AG Experts в ноябре 2012 года у Вас не возникало подобных вопросов :). В очередной раз во исполнение условий договора страхования в части формы возмещения Вы были направлены на замену лобового стекла негарантийного транспортного средства на специализированную стекольную СТО AG Experts, где Вам была предложена установка неоригинального стекла, которое по своим характеристикам полностью отвечает всем предъявляемым заводом-изготовителем требованиям. Для справки: данная СТОА не является дилером, однако располагает большим запасом подобных запчастей, и, в отличие от дилеров, практически не имеет очередей на ремонт. Вместе с тем обращаем Ваше внимание, что на установочных центрах сети AG Experts используется стекло только официальных поставщиков запасных частей для автомобилей, идентичное идущему на заводскую комплектацию, выпускаемое под торговой маркой изготовителя стекла и производимое согласно техническим условиям и производственным стандартам, предоставляемым производителями автомобилей. AG Experts является многолетним партнером СОАО «ВСК» и многих других страховых компаний, поэтому высокое качество выполняемых услуг в сервисных центрах сомнению не подлежит. Александр, нарушений правил и норм страхования при рассмотрении Вашего выплатного дела не выявлено. Надеемся, что Вы примите объективное решение и востребуете подготовленное для Вас направление в AG Experts снова. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

К списку отзывов