РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '2',
  'YEAR' => '2015',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2015 год

Ноговицина Гульнара Тагировна Страхование автомобилей / ОСАГО

28 сентября 2015 14:14

Полис: ссс 0306380458

Добрый день. Прошел почти месяц, так и не дождалась ответа. Я и звонила и писала на client@renins.com, ответа нет. Пишу уже на этот сайт, мой тел. 8-951-46-25-237. Вы свяжитесь со  мной как-нибудь , мне нужно знать - мне через вас  решать мою проблему или самой писать в РСА.

 

07 октября 2015 10:45

Гульнара Тагировна, здравствуйте. На дату вписания Вас в полис (на 01/08/2013) наша компания применила Вам КБМ = 3 верно, т.к. на этот момент данный КБМ Вам поставила компания ВСК. Как только компания ВСК изменила по Вам данные КБМ мы также со своей стороны скорректировали КБМ и направили обновленные данные в РСА для договора, который был у Вас оформлен в СК "ЮжуралАско" с 13/08/2014 по 12/08/2015. Наши данные не влияют на полисы и данные в 2015 году. Переданные нами данные могут повлиять только на полисы, заключенные с 26/03/2014 по 25/03/2015. На договор, который у Вас оформлен на 3 месяца в СК "ЮжуралАско", наш полис, в который Вы были вписаны, в расчете КБМ не участвует, так как закончился больше 1 года назад. В расчете данного договора участвует полис из СК «Южурал Аско» ССС0697834128. Таким образом, Вам необходимо обратиться в СК «ЮжуралАско», чтобы они скорректировали данные по полису ССС0697834128 и передали их в РСА, которые и повлияют на КБМ полиса оформленного на 3 месяца. Данную информацию Вам также предоставил наш сотрудник в телефонном разговоре 02/10. Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по тел. 8-800-333-8-800. С уважением, Москвина Алёна

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

17 сентября 2015 13:37

Полис: 82828123921

К самой компании Ренессанс у меня вопросов нет, но вот их компания-партнер ЛАД меня сегодня просто поразила.
Последствия дтп - царапины на левом крыле, в.л. двери, п.л. двери и л. пороге. + вмятины на в.л. двери и п.л. двери.

По сути водительская дверь под замену (конечно железо можно вытянуть, но например по каско с такими повреждениями дверь всегда под замену).

Если менять дверь, то это уже 28 тысяч рублей.
Предположим, что дверь не меняем - ремонтные работы + покрасочные работы = при нынешних ценах это уже порядка 30 тысяч, а то и больше.

И сколько же насчитывает эта компания экспертов? - 16 тысяч рублей.  Нет, серьезно, 16 тысяч?  Мне интересно где они такие цены нашли или может они сами мне ремонт за 16к произведут?

В общем, жутко недоволен данной экспертной компанией. Но надеюсь все-таки у меня получится решить этот вопрос и эти господа увеличат размер выплаты.

Ну а к Ренессансу претензий нет, но если это дело никак не решится, то в следующем году буду менять страховую компанию. Я за Осаго платил 14000 рублей не для того, чтобы потом получить выплату 16 и из своего кармана доплачивать 14.

 

17 сентября 2015 17:48

Игорь, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, нам не удалось найти данные о Вашем случае в базе по номеру полиса, который Вы указали. Напишите, пожалуйста, корректный номер полиса.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2015 13:14

Полис: АА101497539

Очень благодарен за комментарий компании, но:
1. в прошлом году никаких скидок сделано не было. Это указано в отзыве, имеено поэтому пришлось брать франшизу.
2. Если не было скидок в прошлом году, на текущий год скидка 25 % быть не может!! Скидка начинает накапливаться с 5 % в год. В вашем ответе неточность.
3. Компания корректно умолчали о разногласиях по количеству стаховых случаев.

 

11 сентября 2015 15:23

Уважаемый Александр Константинович! Договор страхования КАСКО был заключен в 2014г. без применения понижающего коэффициента, поскольку в течение действия договора от 2013г. Вами было заявлено 3 страховых случая, в которых только один случай имел признак «регресс». В настоящее время в Компании изменена процедура расчета коэффициента бонус/малус. С учетом Вашей истории страхования в этом году Вам был присвоен максимальный понижающий коэффициент за «безаварийность» - 0,25. Ваша история страхования КАСКО начинается в Компании с 2008г. По настоящее время Вами было заявлено 10 страховых случаев, по 9-и из них была произведена выплата страхового возмещения. 5 страховых случаев имеют признак «регресс». По одному случаю Вам было отказано в выплате страхового возмещения. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Николай Фёдорович Страхование автомобилей / ОСАГО

07 сентября 2015 19:13

Полис: серияCCC №0323483112

Кончается страховка,хотел продлить и узнать почему прошлый раз был занижен КБм.Написал письмо по электр.почте,ответили что бы получить справку о безубыточности нужно явиться лично в офис,а я инвалид(хожу на костылях)  да и офис за 250 км. от моего места жительства,получается нет возможности.помогите.Стаж с 1977 года, аварий не было.

 

09 сентября 2015 16:16

Николай Фёдорович, здравствуйте! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем Вам следующую информацию: Источником получения сведений о предыдущем периоде страхования для расчета правильного КБМ при оформлении нового полиса может быть только информация содержащаяся в автоматизированной информационной системе РСА (АИС РСА). АИС РСА содержит сведения о договорах ОСАГО, заключенных с 01 января 2011 года, соответственно в связи со систематизацией данных в РСА основанием для применения Кбм по полису является информация по Кбм выгруженная на дату начала действия полиса из АИС РСА, в данном случае на дату 15.10.2014 г. При оформлении полиса CCC0323483112, при запросе Кбм по Страхователю - Ковалевич Николай Федорович Вашей предыдущей компанией Вам был присвоен Кбм =4 (0,95) с ссылкой на полис СГ МСК - ССС 0663448883. Таким образом по окончанию полиса УРАЛСИБ присвоил Вам 5 класс. В случае, если КБМ на 2014 гг, внесенный СГ МСК не корректен, рекомендуем обратиться в данную страховую компанию для корректировки. Мы готовы предоставить Вам подтверждающие выгрузки по Вашему обращению; для этого просим Вас направить письмо на mnenie@uralsib.ru написав в сообщении Ваше ФИО и номер обращения (18899) или ссылку на этот отзыв. С Уважением, АО Страховая группа УралСиб

Постоянный адрес отзыва

Ноговицина Гульнара Тагировна Страхование автомобилей / ОСАГО

01 сентября 2015 13:17

Полис: ccc0306380458

Добрый день. В полис Ренесанс  была вписана в марте 2013г. Сама я страховалась в АСКО, и там у меня были скидки класс 5 , после того как у меня произошла ава рия в марте 2014г по полису АСКО  , КБМ стал 1,  я страховалась без скидок. А в августе 2015г , я  пошла страховаться и  после того как Ренесанс подал сведения в РСА,   у меня КБМ  вдруг стал 1,55, На данный момент у меня 2 полиса АСКО  за  январь  2015г  КБМ 1, а  второй   за август 2015г  КБМ 1,55, ДТП не было .

 

01 сентября 2015 15:15

Гульнара Тагировна, так как клиентом нашей компании является Ваша сестра, в нашей базе нет Вашего номера телефона для связи. Напишите, пожалуйста, электронное письмо на client@renins.com с указанием номера телефона (в теме письма напишите "Прошу скорректировать КБМ по полису ccc0306380458") или позвоните нам по номеру 8-800-333-8-800 доб. 5. В Вашем вопросе много нюансов, которые сложно уточнять через общение на данном сайте.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

29 августа 2015 23:19

Полис: 0667944498

При заключении страхового полиса я узнала, что у меня стоит повышенный коэффициент по страховой компании УралСиб, обратилась в компанию юристы филиала в Ростове-на-Дону разобрались, была неправильно указана последняя цифра полиса место виновного поставили номер моего Страхового полиса 0667944498. Теперь уже пол года никто не может убрать в базе мой повышенный коэффициент наверно все очень заняты, а я почему должна платить страховку по повышенному за чью-то халатность, кто-то по страховке день получил, а с меня теперь снимут в два раза больше. Почему Вы так поступаете со своими клиентами? И вы хотите чтоб я к вам пришла опять страховаться. Да как вообще такое могло быть что без моего ведома сделали дело. Выплатили страховку по моему полису. Тем более был суд меня даже не вызвали, если я была виновна.  

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 00:15

Полис: EEE № 0341143522

Добрый день!
Сдал все документы в АльфаСтрахование в 27 июля 2015 город Москве номер дела 0383/PVU/00166/15.Первый внешний оценка было произведено 27 июль 2015 года, у меня было скрытие повреждение. После того 30 июля 2015 было оценка по скрытием повреждением.Я хотел бы узнать результат по скрытых повреждением. Подскажите пожалуйста как скоро будет выплата. Спасибо

 

28 августа 2015 11:15

Уважаемый Андрей Анатольевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Заявленное событие №0383/PVU/00166/15 признано страховым случаем. Страховой акт находится в бухгалтерии с отметкой «срочно». Выплата страхового возмещения будет произведена 28.08.2015 года одним платежом с учетом скрытых повреждений (платежное поручение № 151223). Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба Контроля Качества Сервиса

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2015 20:20

Полис: ССС0319893032

Добрый день. 5 августа писала заявление о доп. осмотре автомобиля, сегодня мне сказали , что направили подтверждение от страховой в Апекс-групп на выезд эксперта. Но в экспертизе Вашего подтверждения не получили и посоветовали вновь обратиться к Вам. И не нужно снова советовать мне подождать 3 дня, как Вы советуете всем.  Вы могли бы направить подтверждение повторно? Полис виновника по осаго ССС 0319893032

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2015 13:48

Полис: EEE № 0341143522

Сдал все документы в АльфаСтрахование в 27 июля 2015 город Москве номер дела 0383/PVU/00166/15. Подскажите пожалуйста как скоро будет выплата. Спасибо

 

24 августа 2015 17:10

Уважаемый Андрей Анатольевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Заявленное событие № 0383/PVU/00166/15 признано страховым случаем. Страховой акт находится на утверждении у руководства компании, после чего будет передан в бухгалтерию на оплату с отметкой «срочно». Выплата страхового возмещения будет произведена в течение восьми рабочих дней. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой в принятии решения по Вашему делу. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 10:32

Полис: ЕЕЕ 0333962500

Попал в ДТП. Я пострадавший. Страховая у меня и у виновника одна - УРАЛСИБ. Подал все документы 30.07, тогда же был осмотр моего автомобиля. Сегодня (19.08) 20й день, т.е. последний для выплаты по закону. Звонил несколько дней назад в страховую, дабы узнать расчёт по экспертному осмотру своего авто, сказали звонить 19го будут все результаты. Позвонил сегодня - результатов нет, звоните в конце недели (это уже выходит за рамки законодательства). Жду сегодняшний день до вечера, позвоню ещё раз уточнить, если выплаты не будет ни сегодня, ни завтра, то составлю жалобу во все надзорные и контролирующие органы, а так же обращусь к адвокату, что бы начал готовить документы в суд. Буду отписываться здесь по каждому этапу решения своей проблемы, так мы сможем в режиме реального времени оценить работу страховой УРАЛСИБ. Пока что отзыв нейтральный, т.к. у страховой есть ещё один день на выплату, дальше будет видно.
Номер моего дела: 67864

 

19 августа 2015 14:20

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше дело находится на урегулировании, по результату дополнительно оповестим Вас. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

13 августа 2015 16:46

Полис: EEE0347971524

Просьба пояснить статус выплатного дела 11844398, по телефону оператор говорит что дело на рассмотрении, а на сайте написано отказ в выплате и тд.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

04 августа 2015 13:28

Полис: осаго ссс№0327210304

В мае попала в ДТП(осаго), обратилась в свою компанию УралСиб Меня направили на урегулирования убытков в г.Химки,все сфотографировали, написали,сказали через 20-дней ждите. Деньги пришли,НО!!ВЦБ_сказали, что у меня счет(сохраняемый) и денег нет, посоветовали открыть др. счет. Япоехала на Профсоюзую в центральный офис написала заявление, чтобы перечислили деньги на более корректный номер счета-это было 26 июня.Они заявление приняли, но досих пор немогут решить этот вопрос, каждый раз бортуют через 3-дня перезвоните. Неужели нельзя втечении  месяца перебросить деньги со счета на счет.Деньги то уже начислены. Вот и думаю может мне  писать уже жалобу в ФСФР?

 

10 августа 2015 11:49

Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано в работу ответственному сотруднику. Заявка на платеж перевыставлен 08.08.15 . Оплата пройдет в течении 3 раб дней. Постараемся ускорить решение вопроса.

Постоянный адрес отзыва

Павел Боровков Страхование автомобилей / ОСАГО

04 августа 2015 12:50

Полис: CCC0664330837

Прошу разобраться по поводу скидок по новому полису,который оформлен 04 августа 2015г и где не проставили мне скидку при заключении договора,работники страховой компании сваливают все на новую программу при оформлении полисов,за все время страхования у меня не разу не было страховых случаев и в этом году столкнулся с таким!Как вернуть мне заработанные мною бонусы-малусы.Прошу разобраться в моём вопросе.

Постоянный адрес отзыва

Леонид Страхование автомобилей / ОСАГО

04 августа 2015 11:48

Полис: ссс№0326151777

До сегодняшнего дня ни одной аварии, не одного обращения по выплатам в страховые компании. Был уверен что у меня за все года собралась  хорошая скидка 45% .В результате сегодня узнал что их нет. Вопрос ПОЧЕМУ????? Верните их. Или есть моя в этом вина ????  ССС №0694773635 Здесь Я тоже являюсь страхователем и еще на 3 т/с (номера страховых полюсов не помню). Прошу Вас разобраться и вернут мне мой коэффициент за без аварийную езду. С уважением  Петров Леонид      

Постоянный адрес отзыва