РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '27',
  'SUB_SECT' => '10652',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'ingosstrax',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=27',
)

Отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ - ОСАГО

Зинаида Страхование автомобилей / ОСАГО

05 ноября 2013 14:37

Полис: 055 022 373 и 055 022 372

Первый раз в июле 2013 года подала документы на полисы ОМС на своих детей Александра и Алексея Барлука. В августе выдали полис на  Сашу с ошибкой на Лешу  вообще полис оказался на готов. Сегодня 5 ноября полисы до сих пор не готовы. Объясняют что виноват фонд. У меня возник вопрос Это что нормально когда полис не могут напечатать в течении четырех месяцев?  Почему другие фонды выдают полисы через месяц в крайнем случае полтора? Есть какие то установленные сроки изготовления полисов?

 

11 ноября 2013 13:14

Уважаемая Зинаида, Заявка на изготовление страховых медицинских полисов обязательного медицинского страхования на обоих детей была направлена в Московский городской фонд ОМС. В соответствии с нормативными документами срок изготовления составляет 30 рабочих дней. К сожалению, до настоящего времени полисы не готовы и Компания не имеет возможности повлиять на срок изготовления полисов Фондом ОМС. По результатам проверки подтверждена вина сотрудника, допустившего ошибку при внесении информации в базу данных, что привело к необходимости перевыпуска одного из полисов. В настоящее время виновный сотрудник уволен из Компании. Сотрудниками ООО «СК «Ингосстрах-М» приняты необходимые меры для решения вопроса с обслуживанием застрахованных. В детскую поликлинику направлено гарантийное письмо, подтверждающее действие выданных Вам временных свидетельств. Также сотрудником Компании была проведена личная встреча с главным врачом поликлиники, к которой прикреплены Ваши дети, и даны объяснения по возникшей ситуации. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2013 12:14

Полис: 34964250

Случился мелкий страховой случай. Поцарапал бампер. Начитавшись отзывов приготовился к худшему. В итоге все сделали в сроки. Главное собрать справки (о ДТП и определение и подать их в срок). Позвонил потом дилер и за 3 дня все исправили. Сейчас второй случай увы. Поцарапали меня. Снова подал документы и жду. Меньше читайте негатива. И внимательно собирайте справки.

Постоянный адрес отзыва

константин Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2013 22:10

Полис: 0186987970

Такая  ситуация, уже три года у них в осаго, без дтп, решил ещё . Обратился сказали на Варфаламеева. Только там можно застраховать . Приехал пришлось писать какоето заевление и неделю ждать. Приехал через неделю сидит один агент  на всю Ростовскую обл. Страхует и очередь 1 км при моём обращении к ним как бы побыстрей послали к начальству, пошел обратился там сказали если вам что то не нравится давайте випишим вам справку на скидки накопившиеся и досвидание! Вот так и ушёл нисчем от справки отказался в другой компании и так скидки сделают. Люди не тратьте время и нервы с ними !Отношение хамское работать нехотят такое впечетление мы их достали со своим желанием у них купить осаго.  

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2013 22:24

Полис: не помню

Случился страховой случай признан потерпевшим, страховая направила в Малакут Дон, оценочная расположена на окраине Ростова ул. Каширская 9. До этого можно было приехать в офис к примеру на Ларина чтобыло в разы удобнее,да и влюбое время!  
Оценщик описал то, что видно глазом на мое предложение что под бампером от удара повело крепление защиты картера и саму защиту картера было сказано, пишите заявление на дополнительный осмотр, договаривайтесь с СТО на подъемнике будет произведен доп осмотр.  Непонятен тот факт нельзя чтобы сразу была хотя бы смотровая яма, если вы уже занимаетесь оценкой ущерба после ДТП.
На повреждение двери мне ответили что они не значительные (но т они же есть!) мелкие повреждения капота которые появились после ДТП так и не были вписаны в акт, как и повреждения диска, и подарочная защита  и это хорошо что автомобиль на ходу.
Вообще страховался 6 лет и каско и осаго в Ингосстрахе, качество услуг в последний год значительно ухудшилось, до этого всем советовал Ингос теперь не стану. Хорошая была страховая, но как то испортилась. Очень жаль.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2013 14:48

Полис: 0189558430

Добрый день.
Моя история началась с того, что я пришел в единственный офис в областном центре, который работает с 9 до 16 и только по будням! Даже государственные организации имеют более удобный график!
Пришел в офис в субботу. Согласно графику работу, висящем на двери, в субботу он работает до 15. Офис казался закрыт. Позвонил по телефону, указанному на сайте и задал вопрос - почему офис закрыт? Девушка ответила, что они не работают по субботам и все об этом знают!
Пришел в понедельник - закрыто по причине отсутствия электричества.
Пришел во вторник, до окончания полиса оставался 1 день. И тут девушка консультант заявила, что если я хочу продлить свой полис, то должен ждать 2 недели согласования, а если не устраивает, то могу обратиться в другую компанию, например АльфаСтрахование. Что это за бред и где предупрежедение клиентов о новом правиле, хотя бы через сайт? Неужели вы думаете, что люди будут отказываться от своих автомобилей на 2 недели, чтобы только дождаться согласования полиса?
Также поразил факт отсутствия у компании бесплатной горячей линии 8-800. Неужели всё настолько плохо у данной компании?

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2013 09:58

Полис: не помню

Госпожа Т.К. Пахомова почему не коментируете отзывы на желание клиентов застраховать у Вас ОСАГО при условии дополнительных услуг; страхование жизни. жилья и т.д. И насколько это законно.Или опять отмолчитесь

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

19 октября 2013 09:40

Полис: 0180694694

  На протяжении долгих лет страховал свой автомобиль в Ингосстрах, подошел очередной раз страховки, пришел в офис компании в г.Майкоп республика Адыгея. Очень культурные и вежливые сотрудники компании мне отвечают: А вы знаете, мы не можем больше  страховать ваш автомобиль, потому что он у вас ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ.  Мой авто- Лада Калина. Ну что ж, спасибо данной компании, спасибо господину президенту РФ за обещанную поддержку отечественного производителя. Придется теперь искать другую наиболее порядочнуй страховую компанию, которая не будет разделять своих клиентов на "белых" и "черных", так сказать "снимать сливки". Хотелось бы также, чтобы  данный отзыв прочитали руководители  компании, и задумались о своей работе офиса г.Майкопа, рзобрались и пресекли данную дискриминацию своих клиентов.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2013 12:43

Полис: Михайлов Михаил Юрьевич

У на г. Казань - третья столица России. Но заявляю со всей ответственностью - компания Ингосстрах в Казани - беспредельная компания!!! Недавно попали в ДТП. Вынуждены были обратиться в эту компания не по своей воле. И началась "песня". Уже на этапе передачи оповещения о проведении осмотра а/с. В головной организации на ул. Московская принимать сей документ и ставить входящий отказались,  ссылаясь на отсутствие журнала для входящей корреспонденции. Говорят, езжайте в филиал. Поехали в филиал на Чистопольскую, там отвечают: "у нас ремонт, но входящие ставит до 20.10.2013 г. головная организация. Я говорю, там нет журнала, может подарить вам его". Они отвечают: "Просто у нас много работы, всё на нас". Класс! Уважаемый начальник начальник урегулирования - Евгений Владимирович и начальник отдела страхования Михайлов Михаил Юрьевич, разберитесь с подчиненными и начните уже работать! Я очень принципиальный человек, и своего добьюсь любыми способами. Я сама юрист! Всем своим друзьям - знакомым буду советовать НЕ страховать что бы то ни было в Ингосстрах. Было бы отлично, если бы вы мне что-нибудь ответили на это. Мой электронный адрес: nataljazamyslova@rambler.ru

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2013 04:50

Полис: BBB 0576794160

15 декабря 2011 года я застраховал новый автомобиль ММС «Паджеро» в Хабаровском отделении «Ингосстрах», страховой полис ВВВ № 0576794160. Осенью 2012 года в г. Нерюнгри произошел страховой случай (ДТП) с моим участием, где я был признан пострадавшим. В тот же день я подал все необходимые документы в Нерюнгринское отделении «Ингосстрах», где мне пообещали все быстро решить. Ага, до сих пор не чего не решено! И это 20 тысяч, а если бы ущерб был больше!

 

23 октября 2013 10:09

Уважаемый Михаил Геннадьевич, К сожалению, из-за ошибки сотрудника дополнительного офиса срок принятия решения по Вашему страхового случаю увеличен. В настоящее время сотрудник уволен из Компании Урегулирование страхового случая будет завершено в кратчайшие сроки. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2013 17:11

Полис: 087563299

Сегодня в офисе компании Ингосстах г.Элиста мне заявили, что скидка за безаварийное вождение положена только тем кто застраховал у них же недвижимое имущество, Что явно называется навязыванием ненужных услуг. У меня скидка КБМ 40% видимо это и стало причиной, просто не хотят давать скидку. Я как и обещал напишу жалобу на них в отдел по защите прав потребителей, так как по закону эта скидка мне положена. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой компании, по крайней мере в г. Элиста, хотя если у Вас есть лишние деньги и Вы не прочь быть обманутыми где Вас будут принимать за полного дурака, то милости просим в Ингосстрах г.Элиста! Разговаривал со старшим менеджером.

Постоянный адрес отзыва

Семенов Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

12 октября 2013 21:13

Полис: 0660127141

Добрый день.
Несколько недель назад, попал в ДТП у виновника оказался полис ОСАГО Ингосстрах, хотя знакомый кузовщик обнадежил -"с ингосстрахом особо проблем нет", я начал готовить себя к судебным тяжбам, долгим ожиданиям и т.п. , НО к моей великой радости по факту:
- потраченное время в Ингосстрах - 30мин. оформление документов первый день, 30мин на проведение экспертизы( в бюро указанном ингосстрах)на следующий день;
-  два звонка (уточнение по сумме выплаты), ВСЁ!
Деньги пришли через две недели после обращения(и самое главное в тот день который был озвучен сотрудником(!)) , суммой выплаты вполне доволен.

Очень понравилось обслуживание, честно скажу не облизывали и лыбу не тянули, все четко по делу без проволочек, понятные, конкретные ответы и разъяснения.
Р.С.
Особо.., спасибо сотруднику Андрею Астахову Ингосстрах г.Кемерово за профессиональную работу.
С уважением и так держать.)

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2013 13:09

Полис: АА 100386499

Во первых претензия к девушке,которая оформила нам этот полис,просили оформить одно,получили другое.Произошел страховой случай,с места ДТП позвонила в страховую с целью консультации( Екатеринбург8 марта),выслушав меня они посоветовали тут же ехать к ним,не обращаясь в ГАИ,приехала,при осмотре потребовали справку.В результате они предложили половину ремонта сделать самой.И вот вопрос. Зачем я связалась с такой компанией,что бы самой заниматься ремонтом? Планировала 3 года оформлять полис КАСКО в этой компании,но больше туда ни ногой,и другим не советую.Девушки общаются грубо и некорректно.

 

23 октября 2013 11:34

Уважаемая Елена Назифовна! В соответствии с условиями Вашего договора страхования Вы обязаны незамедлительно заявить о случившемся ДТП в полицию и получить справку, подтверждающую факт происшествия. Обращение в полицию не является обязательным в случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали, остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркал и антенны. В Вашем случае был поврежден порог, который требует ремонта и окраски (статья 59 Правил страхования КАСКО). С условиями договора страхования страхователь был ознакомлен, что подтверждается подписью Пивовар С.В. на страховом полисе. За консультацией в филиал Вы обратились на следующий день после ДТП. В данном случае сотрудники Компании не могут рекомендовать обратиться в ГИБДД, т.к. это противоречит ПДД РФ и Правилам страхования КАСКО. С учетом обстоятельств страхового случая Компанией было принято положительное решение о компенсации ущерба в части окраски поврежденной детали. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2013 12:23

Полис: TI30823060/1

У меня произошел страховой случай, при нахождении в Черногории. Сильно порезала ногу в море. Не было возможности с такой болью и потерей крови звонить в Москву, как того рекомендуют в доблестной компании ИНГОССТРАХ (попробовали бы  они это сами сделать). Доктор после лечения выписала официальный счет и счет за лекарства. Приехав в Москву обратилась в страховую компанию. Ответ пришел неожиданно быстро, через полтора месяца, неспешного ожидания. Аж от самого нач. отдела Вишневского А.В, который вынес вердикт-НЕ ПЛАТИТЬ. 80 евро, которые мне полагались, могут разорить эту компанию. Поэтому не рекомендую с ними связываться. А вдруг не дай бог случиться более серьезное происшествие и что тогда может произойти с ИНГОССТРАХОМ?

 

11 октября 2013 10:02

Уважаемая Светлана Алексеевна! В соответствии с Правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора, застрахованный обязан до обращения за медицинской помощью обратиться в Сервисный центр и сообщить о происшествии (п. 9.1. Правил). Вы не обращались в СЦ при наступлении страхового случая, ни до визита к врачу, ни после оказания медицинской помощи. Решение Компании направлено в Ваш адрес 17.09.13г., на 10-й рабочий день после поступления Вашего заявления о наступлении страхового случая, т.е. в сроки установленные Правилами. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

02 октября 2013 18:23

Полис: ссс45377655429

компания обсурда  и этим все сказанно!!!   случилось у меня дтп по Осаго  вьехал в мой авто  человек у которого отказали тормоза...   ну факт в другом ..    Ингос выплатил мне возмещение в размере 37 000 руб при  реальном ущербе в 270 000   при очень красивой мотивации  что  т.к у меня на левой стороне бампера автомобиля была царапина то  возмещения за разбитый бампер не будет!!!! и даже при условии что я принес ЕТК от производителя компании АУДИ в котором черным по белому написано что бампер состоит из 3-х частей левой правой и середины и соответственно потертость  на левой стороне ну никак не могла влиять на оценочную стоимость правой!!!!  дальше больше)) по мнению компании Ингосстрах  алюминивые детали подлежат ремонту в стоимости 1500 руб вместе с покраской))  ни в каком сервисе не берутся за ремонт алюминивых деталей!!!   и дальше по списку  все тоже !!!!!  рейтинг компании ровно зеро!!!!  они только могут обещать что либо и собирать денег   впереди суд!

Постоянный адрес отзыва