Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - Несчастный случай за 2013 год

06.12.2013 г. я  заключила договор на потребительский кредит сроком на 3 года. При оформлении договора менеджером Альфа-банка мне было сказано, что условием для подписания договора является страховка, на что я ответила согласием. (не так давно я получала кредит в Сбербанке и там тоже оформляют страховку. Но договор страхования - это отдельный документ и его выдают на руки. При досрочном погашении кредита мне возвратили сумму страховки пропорционально месяцам пользования). Но - как оказалось, договор стахования в Альфа-банке это просто несколько строк, вставленных в договор кредита. И главная цель этой страховки - выкачать побольше денег из клиента банка. При обращении о досрочном погашении кредита мне было сказано, что страховка не возвращается. Т.е. я заключила договор кредита на 36 месяцев. И через месяц уже собралась досрочно его погасить (так повезло!). И оказалось что я должна просто подарить 24 тысячи рублей за страховку, сумма которой тоже рассчитана на 36 месяцев.  И это учитывая, что сам договор страхования я не подписывала, я просто дала согласие на его заключение. И на сумму страховки увеличили сумму кредита. Итак конкретный вопрос по пункту 7 вашего договора страхования жизни заемщика: мне вернут сумму страховки при досрочном погашении кредита за минусом месяцев пользования кредитом?

При покупке нового авто в кредит в стоимость машины включили страхование от несчастных случаев. Погасив кредит досрочно я обратился в страховую компанию, чтобы отказаться от страховки и вернуть деньги. Но при рассмотрении моего заявления сообщили, что вернут только 30 % от страховки. Прошел всего один месяц, а страховка рассчитана на 5 лет. Сотрудник компании объяснил, что остальные 70% ушли на "документооборот". Как такое может быть, что на документы уходит большая часть страховки? Такой вариант возврата от страховки меня не устраивает, вынужден обратиться в суд.  

Взял в Альфа-банке кредит на 500к... под 26%... Процент большой - полбеды. При заключении договора подсунули бланк с проставленными флажками о предоставлении некой страховки, на 32500 за 3 года... На следующий день деньги зачислили на 32500 больше и тут же списали их... Никакого договора о страховании, ни полиса... То есть просто мошенники украли деньги. Как с ними быть?

Купил полис альфастрахование через интернет, повелся на удобство. Договор GVA-0344172166. Во время поездки заболел после переохлождения, тк у меня хроническая болезнь органов дыхания, без ослоджнений такие простуды не проходят. Сам себя вылечить могу, но антибиотики в европе без рецепта не продают, да и с врачем спокойнее как-то. Звоню по телефону помощи укащаному в полисе альфастрахование. Берет трубку молодой человек с акцентом, который видимо удивился моему звонку и тому что есть страны за пределами России. Через какое-то время удалось ему объяснить где находится португалия и какие есть города в этой стране. Найти врача он все равно не смог, ни сразу, ни через час. Сказал что обращение зафиксировано и я могу обратиться самостоятельно ко врачу и позже получить компенскацию от альфастрахование. Что я и сделал. Но это асистанс, а не сама альфастрахование. Хотя то что они выбрали в качестве службы эту непонятную контору уже делает альфстрахование мутной конторой. Если бы произошло что-то серьезное, мальчик с акцентом не мог бы помочь совершенно никак, кроме как зафиксировать обращние. Нужно это опять же только для альфастрахование, чтобы при отсустствии собращения не делать выплату.

Дальше. Вернулся домой, подготовил документы, скачал с сайта кучу заявлений, все заполнил. И тут начинается. Офис альфастрахование работает по будням в середине дня, это раз. Находится в таком месте, что найти его получается с третьего раза. Сам офис альфастрахование производит гнетущее впечатление. Но документы приняли.
Вчера получил письмо с отказом. Оказывается врач не указал диагноз. Я прихожу в поликлинику, оплачиваю прием врача, получаю квитанцию, получаю рецепт на антибиотики, но на нем нет диагноза. А значит и платить альфастрахование не будет. Если вы застрахвались альфе, не соглашайтесь на самостоятельное обращение ко врачу, в этом случае вам придется готовить документы, а они найдут к чему придраться. настоивайте на вызовве скорой помощи, тогда мед служба сама занимается согласованием.

И раз уж я решился написать отзыв на альфастрахование еще один случай, произошедший лет 5 назад. Тоже повелся на расположение офиса продаж рядом с работой.
Произошла травма, сломал ребро при занятии спортом. Звоню в асистанс, мне отвечают что расширения на спорт в моем полисе нет. Спустя час споров соглашаются что есть. Здорово. Везут на скорой в больничку, делают рентген, дают болеутоляющие от отвозят в отель. Ночью стновится хуже и утром опять звоню в асистанс. Там мне говорят что я их достал уже, и они готовы оплатить трансфер до больнички, но услуги я буду оплачиывать сам, те начали торговаться со мной как на базаре.

Что это была за асситанс в обоих случаях я не разобрался( о чем жалею теперь), но либо собственная от альфастрахование, либо какая-то мутная шарага с замашками из 90-х.

9-го января 2013 года, с моей мамой произошел страховой случай. Мной были собраны все необходимые документы и высланы заказным письмом в "Отдел урегулирования убытков". На протяжении последующих 6 месяцев все мои попытки каким либо образом узнать о состоянии дела терпели полный крах, что происходит и до сих пор. Со мной буквально не желают разговаривать "играя"  в футбол и переадресовывая мои звонки специалистам которых я фактически не слышал.Видимо у них так все и происходит. Печально. Ну что, до встречи в суде.

Здравствуйте.Я тоже решила оставить свой отзыв. У ребенка была закрытая черепно мозговая травма , случай был в детском саду. Отлежал в больнице 8 дней . состоял на учете у невролога год. А в компании страховку не оплатили. Сказали что компания не признаёт факт травматического случая.И не может осуществить страховую выплату . Люди ОБХОДИТЕ стороной. Эту кампанию. Мошенники.

ОАО "АльфаСтрахование" относится к своим клиентам бесчеловечно.
   По ипотеке Дельтакредит банка полученная Колмаковым Евгением в марте 2008г.Ю произошел нередвиденный случай. Колмаков Евгений пропал безвести в январе 2010г. Ходили многогкратно по всем инстанциям милиции. Но милиция так и не смогла найти ни трупа ничего. Жена его Нарматова Гульнора в горе уже четвертый год ищет его и при этом исправно платит все ежемесяные кредитные платежи. Но ОАО "АльфаСтрахование" решило поиздеваться нал его женой и на текущий год выставило увеличенную сумму страхования вместо 32000 руб. выставило 50000 рублей. Пусть страховая компания объяснит это вопиющее недоразумения. Ведь истечет срок 5 лет после пропажи компания и на основании всех законных документов проиграет все суды
и будет вынуждена выплатить огромную сумму возмещения по моральному ущербу причинившим Норматовой Гуле.

ОАО "АльфаСтрахование" относится к своим клиентам бесчеловечно.
   По ипотеке Дельтакредит банка полученная Колмаковым Евгением в марте 2008г.Ю произошел нередвиденный случай. Колмаков Евгений пропал безвести в январе 2010г. Ходили многогкратно по всем инстанциям милиции. Но милиция так и не смогла найти ни трупа ничего. Жена его Нарматова Гульнора в горе уже четвертый год ищет его и при этом исправно платит все ежемесяные кредитные платежи. Но ОАО "АльфаСтрахование" решило поиздеваться нал его женой и на текущий год выставило увеличенную сумму страхования вместо 32000 руб. выставило 50000 рублей. Пусть страховая компания объяснит это вопиющее недоразумения. Ведь истечет срок 5 лет после пропажи компания и на основании всех законных документов проиграет все суды
и будет вынуждена выплатить огромную сумму возмещения по моральному ущербу причинившим Норматовой Гуле.