Отзывы о страховой компании Московская страховая компания (МСК) за 2011 год

Страховалась в МСК 3 года, машина кредитная (сейчас продала и новую застраховала в РЕСО) были страховые случаи, один раз я была виновником. Кроме отвратительной работы сотрудников компании-по телефону говорят одно, приезжаешь в центр урегулирования убытков, говорят другое. Теряли мое дело и т.д. десять раз нужно к ним съездить, возни с бумажками много-ничего плохого сказать не могу. Чинилась на СТОА, возмещали ущерб полностью.

Каско дешевая и грамотное обслуживание. все выплачивают, проволочек не бывае. Особенно понравилась программа переход. В общем всем советую идти в МСК и только туда. Вот так, а негативные отзывы это ерунда у других компаний все значительно хуже!!!!

Подошел к концу второй год страхования КАСКО автомобиля Ауди 6 в МСК, компания получила солидную прибыль. Мною были обнаружены несколько царапин и небольшое повреждение бампера, полученные, предположительно, во время стоянки автомобиля во дворе. Были составлены 2 заявления № 875611 и 875613. На первое заявление получил по почте уведомление, что МСК не вправе осуществить выплату страхового возмещения, поскольку данный случай не соответствует перечню страховых рисков. Подпись нач. отд. входящих претензий Честнова С.В. По поводу второго заявления ответить не сочли нужным. Мне точно известны случаи, когда устранение подобных мелких повреждений оплачивалось компаниями РЕСО и РОСНО. Уведомление оканчивается словами: "Надеемся на понимание". Конечно, понял: в МСК больше никогда не обращусь.
С уважением Михайлов А.Г.

Автомобиль в течении года застрахован в страховой компании МСК, наступил страховой случай по замене лобового стекла. По автокаско, приняли заявление, однако в течение 15 рабочих дней не могут рассмотреть вопрос по замене этого элемента. Неоднократно разговаривал по телефону со специалистами страховой компании, а воз и ныне там...., думаю необходимо менять стекло за свои средства и потом взыскивать в судебном порядке  сумму потраченную на ремонт. Желание страховать авто в данной компании просто отпало после такого вот отношения наплевательского со стороны  горе - "специалистов". Благо что сам являюсь юристом-судебником и способен отстоять свои права в суде, не оплачивая услуги юриста. не страхуйте свои автомобили в данной компании, волокита и плохое отношение к клиентам.

застраховал свой авто по каско. и тут же попал в дтп. оказалось, что полис мне оформили с ошибками в самом же офисе в казани! отказались платить на этом основании. обратился в суд! добился не только всей выплаты но и моральную компенсацию!!!! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В мск!!!!

Может быть с уходом прежнего руководства и с совершенствующим стилем работы МСК сохранит и преувеличит клиентскую базу.Сейчас же качество услуг оставляет вид мошенничества что подтверждают отзывы в интернете.Начальник отдела входящих претензий УПИ Честнова фигурирует многие годы в отказах в качественных услуг.Страховой случай был.БЫЛ.в период договора-да.Милиция провела расследование-провела.Какие еще вопросы.Заключение эксперта это документ который выполняется на основании постановления правоохранительных органов.Мои материалы дела №Т07004/711176








.

Застрахован по КАСКО. 15.03.2011 был страховой случай - сломали решетку радиатора у авто. Сумма ущерба 12 т.р. Все документы в порядке, в милицию обратился во время и т.д. Тянули с ответом до 3 июня. Отказали в выплате на на том основании, что компания диллера по удаленному урегулированию убытков не вовремя им предоставила документы. Реально, предоставила, как только получила документы из милиции. Жаловался. Жалобу отклонили сославшись, что обращение в милицию произошло не в течении 24-х часов. Не советую обращаться в эту компанию. Отрицательных отзывов на них куча. Номер дела 780303.

Полис АТС5202/0112884.Обратился с повреждением передней фары.Автомобиль осмотрел независимый эксперт,все как положено.Предложили выплату наличными,либо перевод на счет.Согласился перевод на личный счет,в итоге выплатили половину стоимости фары и ее замены у официального диллера.В общем отстойная страховая компания,не советую страховать в мск.

ООооооочень не довольна сервисом данной страховой, полный список документов для предоставления в страховую не дали, гоняли 6 раз туда-обратно за документами, то одно не так то другое довезите, оценивают машину эксперты которых нужно постоянно ждать или приезжать за ними, за экспертизу платить нужно в одном месте, оценивают в другом... Вроде все-оценили, документы на рассмотрение приняли, но через месяц прислали уведомление об отказе о рассмотрении дела т.к. нужно довезти еще одну бумагу!!!! Это просто нереально ждать еще месяц, а машина уже ржавеет и требует срочного ремонта(((((( По работе ездить стыдно на авто в таком состоянии. УЖАС! НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ МАШИНУ А ТЕМ БОЛЕЕ ЖИЗНЬ!!!!!!

22 попала в аварию (киа рио), я была сзади, не успела остановиться, заехала под грузовичок Хюндай. Разбила перед (левая фара, бампер, радиаторная решетка, радиатор, крыло, выявились и скрытые повреждения после первичной дефектовки). Я обратилась в офис урегулирования убытков в салоне, где покупали (Автомир Варшавка), через дня 3 мне перезвинили и мы договорились на осмотр. После осмотра мне через неделю выдали направление на ремонт, но так как там оказалась огромная очередь на ремонт, я написала заявление о смене СТОА (в первом обращении мне отказали, второе утвердили). Записалась, отвезла машину в сервис Автомир на Дмитровке (лучше бы выбрала другой сервис, из-за них машина стояла у них на стоянке 3 недели!!! никаких действий с ней не производилось, пока я не обратилась в их клиентскую службу с претензией!, разобрались и через час письмо на согдасование было отправлено! действует!). В итоге мою машинку признали тотально погибшей, подписала документы, машину оставила страховой компании, сняла с учета и получила страховую выплату!!! (не через 15 рабочих дней ,а через 7). Компанией довольна, следующую машину буду тоже страховать у них!

Всем! Всем! Всем! МСК не платит даже по пустяковым случаям. У них реальные проблемы! Это страховая Банка Москвы! Сейчас их сливают ВТБ. Менеджерам вообще нет дела до клиентов. Мое дело ТИА 766642. Отказы мне шлет Честнова СВ (псевдоним, наверное!) и еще куча бездельников . Два года платила им КАСКО (всеего 80 тыс р!!!!), первый год - ноль обращений, второй год - крошечная царапка. На парковке открывала дверь и ударила  ею о столб, поддерживающий крышу. Получился небольшой скол на двери, ремонт стоит меньше 2 тыс рублей, накладку поменять. ОТКАЗАЛИ!  Оформлено все верно, эксперт сказал, что меня кидают умышленно. Пишут, что это не ДТП.
Кроме того, по телефону с вопросом о претензии - трубку не берут,посылают, говорить не хотят вообще! Редкие хамы! Позвонила им по общему телефону, как клиент, который хочет купить полис, спрашиваю: хочу застраховаться, но есть вопрос: вот в таком случае (дверью о столб) вы платите? Отвечают: "Да, конечно!". Разговор записан! Написала им претензию: как же так, вы вводите людей в заблуждение. Тут же прислали ответ - оператор наказан за неверную информацию.

являюсь клиентов МСК 3 год подряд. Первые 2 года безаварийные,а вот последний год крайне неудачный. За 4 месяца сразу 3 страховых случая. Самое удивительное претензий к МСК нет! Ремонт в полном объеме и очень хорошего качества. начиталась отзывов и была готова к самому худшему, оакзалось зря! жаль,что уже вряд ли смогу воспользоваться далее их услугами, я для МСК убыточный клиент

Люди! найдите лучше добросовестных людей!!! Поцарапанный (прилично) бампер и разбитый катафот оценили в 1278 руб. Просто в душу плюнули. Не имеют права носить имя города Москвы и позорить его!

Номер дела781860
№0555436098

Застраховал авто. в декабре 2010., в марте на парковке зацепили крыло и бампер. Через день обратился в офис на п. Иноземцево Ставр. кр., барышня обьяснила, что срока давности нет, обращайтесь в удобное время. Обратился через три недели, в итоге пришло письмо об отказе. Так для чего и кого держат таких сотрудников, которые "ДОХОДЧЕВО" разьясняют клиентам. А по телефону коротко, читайте правила.
С уважением майор в отставке.