egor Страхование автомобилей / КАСКО
27 сентября 2013 12:58
Полис: атс\5202\011293951
Отличная компания.Попросили оставить отзыв, не лень залезть в нет и потерять пару минут)Все отлично делают и главное БЫСТРО.Все мои направления я не ждал более 1,5 недель(это максимум). Вобщем советую если хотите застраховать свое авто и спать спокойно!На счет менеджеро-все гуд(как не в россии)))спокойно ,быстро, без суеты .Все объяснят, даже для далеких....Вот так!
27 сентября 2013 14:25
Добрый день, Egor! Спасибо, что согласились разместить правдивый отзыв о нашей работе, т.к. удовлетворенные клиенты редко размещают положительные отзывы, поэтому в интернете преобладает негатив. Мы стараемся сделать сервис в СГ МСК самым лучшим в стране, и нам очень приятно, что многие наши клиенты уже заметили изменения. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"
Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО
26 сентября 2013 15:20
Полис: 011931082
Обращалась в компанию один раз, когда мой припаркованный автомобиль был поврежден другим а/м, выезжавшим с парковки и вследствие скрывшимся. Был поцарапан задний левый бампер. Я позвонила в МСК и получила подробные инструкции по моим дальнейшим действиям. В офисе на Русаковской ул. был документально оформлен страховой случай, где экспертом, осмотревшим а/м, было принято решение отправить а/м в сервис на покраску бампера. Через неделю мой а/м был принят в "У СЕРВИС +", где в течение 2-х дней была произведена покраска и полировка поврежденной части бампера.
В целом обслуживанием по данному страховому случаю осталась довольна. Недолго, любезно и ненавязчиво. Спасибо.
26 сентября 2013 18:34
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Мы прикладываем большие усилия для улучшением клиентского сервиса. И нам очень приятно, что многие наши клиенты уже заметили это. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"
Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО
26 сентября 2013 15:18
Полис: 011931082
Обращалась в компанию один раз, когда мой припаркованный автомобиль был поврежден другим а/м, выезжавшим с парковки и вследствие скрывшимся. Был поцарапан задний левый бампер. Я позвонила в МСК и получила подробные инструкции по моим дальнейшим действиям. В офисе на Русаковской ул. был документально оформлен страховой случай, где экспертом, осмотревшим а/м, было принято решение отправить а/м в сервис на покраску бампера. Через неделю мой а/м был принят в "У СЕРВИС +", где в течение 2-х дней была произведена покраска и полировка поврежденной части бампера.
В целом обслуживанием по данному страховому случаю осталась довольна. Недолго, любезно и ненавязчиво. Спасибо.
Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
26 сентября 2013 10:08
Полис: 012952951
Большое спасибо Страховой компании МСК, в том что очень популярно объяснили мои действия при ДТП!За быстрое оформление всех документов и направления на ремонт моего автомобиля!Хочу сказать огромное спасибо за помощь в оформлении документов Нурченкову Александру!
26 сентября 2013 10:58
Добрый день, Евгений! Спасибо за то, что нашли время и разметили честный отзыв о нашей компании. Мы, действительно, прикладываем много усилий, чтобы наши клиенты не "ломали голову" и не теряли лишнего времени при регистрации страхового случая, нами были разработаны карты навигации пошагово указывающие маршрут клиентов по офису при регистрации. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»
Александр Страхование автомобилей / КАСКО
25 сентября 2013 13:23
Полис: ATC/5202/0572256, N 3470583
обращался по КАСКО два раза в МСК, причем без справок о ДТП, приняли заявление без всяких вопросов и через пару дней я уже поехал в предоставленный автосервис. Всё быстро, чётко и профессионально. Вежливый и отзывчивый персонал, в зале ожидания бесплатный wi-fi, ipad, массажные кресла и прочие приятные мелочи жизни, в общем рекомендую эту страховую компанию! Всем безаварийной езды и хорошего настроения!
Постоянный адрес отзываНаталия Страхование автомобилей / ОСАГО
24 сентября 2013 10:20
Полис: ATC/5202 N 011918006
Благодарю команду сотрудников МСК за внимательное, оперативное, грамотное и своевременное обслуживание! Видно слаженную четкую командную работу! Спасибо!
24 сентября 2013 11:03
Добрый день, Наталия! Спасибо за размещение правдивого отзыва о нашей работе. Надеемся на дальнейшее положительное сотрудничество. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»
Мария Страхование автомобилей / КАСКО
23 сентября 2013 19:34
Полис: 00-01118991772824849
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании:
1.Во первых при моем обращении по телефону после наступления страхового случая очень вежливо и компетентно поговорил и оформил все что положено молодой человек.
2.Во вторых после обращения непосредственно в страховую на ул. Русаковская все сотрудники очень умело, оперативно и также любезно помогли оформить все, а также разъяснили и наконец очень быстро согласовали все с сервисом!Спасибо всей команде!и еще направили в автосервис как я и просила в моем округе.
24 сентября 2013 11:03
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за честный отзыв. Для нас важно понимать уровень удовлетворенности наших клиентов для того, чтобы сделать сервис в СГ МСК самым лучшим в стране. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»
Елена Страхование автомобилей / КАСКО
20 сентября 2013 18:35
Полис: АТС/5207/011173074
Спасибо вашей компании ,что вы есть!Процветания вам и побольше клиентов!
23 сентября 2013 11:47
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее продолжительное сотрудничество. С уважением, Арсен Даллакян Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
19 сентября 2013 22:37
Полис: АТС/5202/011176178
Мне поцарапали машину. Обратилась в ваш офис,который находиться на ул.50 лет ВЛКСМ, очереди особо не было,очень рада,что пришлось ждать недолго. За 5 минут я решила все свои проблемы! Каско всегда оформляю у вас!!!
20 сентября 2013 11:40
Добрый день, Елена! Спасибо за честный отзыв о нашей работе. Мы, действительно, дорожим временем наших клиентов, поэтому в СГ МСК внедрили Стандарты высочайшего сервиса. Многие наши клиенты уже успели удостовериться в удобстве сотрудничества с нами. С уважением, Арсен Даллакян Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Елена Страхование автомобилей / КАСКО
18 сентября 2013 23:37
Полис: АТС/ 5202 011 917097
Недавно пришлось воспользоваться услугами вашей страховой компании в связи со страховым случаем " наезд на препятствие". Приехав в офис, который находится по адресу : Ул. Русаковская д.13 , была приятно удивлена отсутствием очередей и добро желательным отношением персонала. Хочется обратить внимание на работу сотрудника ,с оригинальной фамилией- Обманкин. Качество его работы я оцениваю на 10 баллов.
Учитывая быстрое и грамотное оформление документов, комфортное нахождение в офисе дает мне все основания в будущем году оформить страховку на автомобиль в вашей страховой компании.
Спасибо за вашу работу
19 сентября 2013 10:20
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно получать правдивые отзывы от наших клиентов о качестве работ, услуг, об уровне удовлетворенности нашей работой, в целях достижение идеальных форм сервиса. С уважением, Арсен Даллакян Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
18 сентября 2013 12:44
Полис: ATC/5202/011292609
Отзыв о страховой группе МСК положительный
18 сентября 2013 13:46
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением о нашей работе. Надеемся на дальнейшее продолжительное сотрудничество. С уважением, Арсен Даллакян Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
18 сентября 2013 12:03
Полис: атс/5202/011320399
Обнаружил на лобовом стекле скол и мало заметные лучи по стеклу ... Обратился в удаленный центр урегулирования убытков в при авто центре ... Оформили очень быстро и через три дня дали положительный ответ и из страховой компании на замену стекла ...... Ранее тоже были проблемы по кузову , но все было отремонтировано по КАСКО... Спасибо
18 сентября 2013 13:44
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Для нас очень важно получать правдивые отзывы от наших клиентов о качестве работ, услуг, об уровне удовлетворенности нашей работой, в целях достижение идеальных форм сервиса. С уважением, Арсен Даллакян Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Глеб Страхование автомобилей / КАСКО
18 сентября 2013 12:01
Полис: 011215661
Отличный уровень обслуживания клиентов. На редкость доброжелательный и квалифицированный персонал.
18 сентября 2013 13:42
Добрый день, Глеб! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее положительное сотрудничество. С уважением, Арсен Даллакян Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
17 сентября 2013 17:34
Полис: АТС/5202/0809886
Хотелось поблагодарить некоторых сотрудников ск Мск за отличную работу и отношение к клиентам! А именно сотрудников контакт-центра Пупляеву Людмилу и Горелову-Чарскую Нину за быструю и информативную консультацию, а также Зуйкова Игоря за очень оперативную работу.
Постоянный адрес отзыва